基层医院开展优质护理服务实践体会

目的 探讨基层医院开展优质护理服务的实践效果及应用体会,进一步提高基层医院的护理工作水平.方法 选择本院2010年3月～2012年3月收治的患者200例进行此次研究,其中100例为优质护理实施前患者,作为对照组,其余100例为优质护理实施后患者,作为观察组.对两组患者护理满意度进行调查和对比分析.结果 观察组患者护理满意度较对照组显著提高,两组对比差异具有统计学意义（P＜0.05）.结论 在基层医院开展优质护理,能够有效提高护理满意度,更好的发挥基层医院的医疗服务作用,需要继续加强应用.     

浅谈基层医院开展优质护理服务活动的体会

随着社会的发展与进步,人民群众对医疗服务的需求不断提高,通过开展优质护理服务,护士责任心得到了强化,自身价值得到了体现,患者得到了方便和实惠,护患关系和谐,提高了责任制整体护理质量及患者满意度,保证了护理安全,真正体现了一切以患者为中心的服务理念。     

基层医院实施优质护理服务活动的体会

目的实施优质护理,提供满意服务。方法比较优质护理服务实施前后护理质量、患者、医师对护士满意度。结果护理质量、患者、医师满意度均显著提高(P<0.05),差异具有统计学意义。结论优质护理服务活动的开展,使人民群众从中受益,提高了患者的满意率;同时也提升了护理质量。     

基层医院优质护理服务的体会

为深入贯彻2010年卫生部提出的开展优质护理示范工程活动,我院作为基层医院,连续三年开展了优质护理示范活动。主要目的是加强临床护理工作,落实基础护理,为患者提供优质、稳定、高效的护理服务。目前,本院的优质护理工作处于初级阶段,仍不完善,有待于进一步的探索与完善。针对现有情况,寻找基层医院开展的优质护理服务的着力点,本文为此分析探讨了如何更好地创建让"病人满意,社会满意,政府满意"的医院的问题。     

基层医院创建优质护理病房的实践及体会

目的探讨基层医院创建优质护理病房实践及体会。方法我院积极响应省厅、区开展"优质护理服务工程"活动,按照区方案结合我院创二级甲等医院的实际情况,在护理工作模式、排班方式、护理服务、护士绩效考核、护理管理等方面进行探索。结果从根本上加强了临床护理工作,改善了护理服务,提高了护理质量,已初见成效。结论加强基层医院优质护理病房的创建具有重要的意义,是现代医院发展的根本要求之一。     

普通外科开展优质护理服务的做法及体会

<正>近年来,随着社会的飞速发展和人们生活水平的提高,全社会的健康意识和疾病防范意识不断增强,人们对护理服务呈现出多层次、多样化、个性化的需求,促使医院服务模式由"以疾病为中心"向"以患者为中心"的人性化服务新模式转变[1]。而以人的健康为中心的护理理念使护理对象从患者扩展到了健康者的预防保健[2]。2010年"优质护理示范工程"     

基层医院消毒供应中心优质护理体会

医院消毒供应中心在医疗工作中承担着消毒灭菌和无菌物品的供应工作,其优质服务直接关系到医疗质量及患者的安危。因此,医院消毒供应中心的侧重点就是一切以患者为中心,紧紧围绕临床工作,为临床提供优质、高效、低耗的服务,以主动、热情、及时、周到的服务全力满足临床需求。首先要加强培训,转变观念,提高服务能力;其次是健全规章制度,明确岗位职责,落实工作流程,规范管理,以满足临床供应。     

浅谈基层医院手术室开展优质护理服务的体会

为全面推广优质护理服务,进一步加强临床护理工作,落实基础护理,优化工作流程,改进工作模式,提高护理质量,努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务,笔者结合临床工作实践,就如何在手术室开展优质护理服务,谈几点初浅体会.     

基层医院优质护理服务对护理工作模式的影响探究

目的：探讨优质护理服务对基层医院护理工作模式的主要影响,为进一步改善护理工作效率提供一定的思路。方法：以统一护理人员对基础护理的重视为基点,探讨临床护理工作时间优化管理模式的具体工作方法,进一步提出提升护理质量的对策建议。结果：以优质护理服务理念为指导的临床护理工作时间优化管理模式对于细化护理工作内容,提升护理质量具有重要意义。结论：优质护理服务能够对基层医院的护理工作模式产生重要的积极影响,希望广大基层医院从基础护理质量抓起,将优质护理服务的理念融入到最新的护理工作模式之中。     

优质护理服务对基层医院护理工作模式的主要影响

目的探讨优质护理服务在基层医院护理工作中的应用及其对护理工作模式的主要影响。方法采用调查问卷的方法,对我院80名护士进行问卷调查。按照统一的护理人员对基础护理的重视为基础,探讨优质护理服务对基层医院护理工作模式的影响。对实施优质护理服务前后护理人员的理论成绩与技能成绩、护士规范用语、护士对患者疾病相关知识的知晓度、护士心理状况变化、护理不良事件的发生率、患者对护理满意度等方面进行对比。结果①将"优质护理服务"理念融入至实际的基层医院护理工作中,对于优化护理工作内容与提高护理质量具有十分重要的影响与意义;②优质护理服务实施前护士理论成绩及技能成绩合格率分别为75.0%、68.8%,实施后分别为96.3%、93.8%,二者具有显著的统计学差异(P<0.01);③优质护理实施前护士规范用语合格率为77.5%,实施后护士规范用语合格率为100.0%,二者差异具有显著的统计学意义(P<0.01);④护士对患者相关疾病相关知识的知晓度在优质护理服务实施前后具有显著的统计学差异(P<0.01);⑤运用焦虑自评量表(SAS)与抑郁自评量表(SDS)对护士的心理状况进行评分,优质护理服务实施前SAS与SDS得分分别为(44.29±11.57)分、(42.16±10.37)分,优质护理服务实施后分别为(31.25±6.77)分、(30.53±5.98)分,且二者具有显著的统计学差异(P<0.01);⑥优质护理服务实施前护理不良事件的发生率与实施后的发生率具有统计学差异(P<0.05,P<0.01)。结论优质护理服务能够对基层医院的护理工作模式产生非常重要的影响,即能够提高护士理论及技能成绩、护士护理用语更加规范、对患者疾病相关知识的认知度明显提高、护士心理状况明显转良、不良事件发生率明显降低。     

基层医院开展优质护理服务加强老年住院患者基础护理的研究

目的 探讨基层医院开展优质护理服务加强老年住院患者基础护理,解决老年患者身心健康问题及生活护理的效果.方法 研究对象为560例老年患者,所有患者均知情同意;采用分段随机的方法将其分为干预组及对照组,每组280例;对照组实施常规护理措施,干预组实施优质护理服务加强基础护理干预措施;评价两组护理效果及患者跌倒、坠床、误吸、外渗等不良事件发生率.结果 干预组陪护率为7.86％、对照组为41.4％;干预组护工使用率为11.1％,对照组为44.6％;干预组患者投诉率为3.93％,对照组为13.93％;干预组患者满意度、医生满意度、护士满意度分别为91.43％、93.57％、95.71％,对照组为78.57％、73.21％、55.36％;干预组护理质控安全达标率为74.29％,对照组为30.36％;干预组护理不良事件发生率为3.21％,对照组为16.43％;两组以上指标差异均有统计学意义(P＜0.01).结论 提供优质护理服务,可以填补老年住院患者功能制护理的不足,提高患者满意度,降低陪护率,减少不良事件及医疗纠纷,值得临床上推广应用.     

基层医院开展优质护理服务的几点体会

<正>我科作为首批示范病区开展护理工作。通过一年多的实践,全面提升了护理质量,切实提高了患者的满意度,营造了良好的工作氛围,取得了较好的效果。现报告如下。1优质护理服务的概念坚持以患者为中心,全心全意为人民健康服务,改革护     

基层医院开展优质护理中的难点与对策

开展优质护理服务是改善医疗服务质量,惠及广大患者,实现医药卫生体制改革总体目标的重要措施。自卫生部和国家中医药管理局联合颁发的《2011年推广优质护理服务的工作方案》以来,全国已有一千多所医院率先开展了优质护理服务示范工程建设,取得了良好的成效。随着全国医疗改革不断深入,我们基层医院也积极的走入了改革的行列。在     

优质护理服务在基层医院发挥的重要作用

目的探讨基层医院开展优质护理服务的重要性和效果。方法2009年4—8月优质护理服务开展前行问卷调查500例;2010年6—10月优质护理服务开展后行问卷调查500例。对实行优质护理前后的患者服务满意度进行比较。结果基层医院开展了优质护理服务后,各项满意度均优于开展前,差异均有统计学意义（P〈0．05）。结论在基层医院开展优质护理,可让患者体会到更加周到、贴心的服务,使护士在进行护理工作时的主动性和积极性进一步提高,使基层医院中患者对护理服务满意的程度得到进一步提升。     

优质护理对基层医院高血压患者的护理体会

目的对基层医院高血压患者施行优质护理服务模式,观察该护理模式对高血压患者血压、生活质量的影响。方法选取2015年1月至2016年1月就诊于我院心内科病房及门诊的148例患者作为研究对象,随机分为对照组及干预组,每组各74例,对照组给予常规护理模式,干预组在常规护理模式的基础上给予优质护理服务模式,对两组患者在护理前后血压的变化情况以及患者遵医行为情况进行对比。结果干预组在护理后收缩压和舒张压与对照组相比明显改善,且差异具有统计学意义(P<0.05),观察组患者遵医行为优于对照组,且差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在基层医院实施优质护理服务模式,能够有效控制患者血压,提高患者的遵医行为,应当大力推广应用。     

开展优质护理服务示范病区的做法与体会

目的 夯实基础护理,提供优质护理服务.方法 改善患者的住院环境,实行责任制的整体护理服务,创建温馨病区.结果 调动了护士的工作积极性,提高护理质量,医患关系明显改善.结论 得到了患者满意、医院满意、社会满意的效果.     

基层医院卫生员对优质护理开展的影响因素及对策

目的探索研究基层医院卫生员对优质护理开展的影响因素及对策。方法在某市选取5家基层医院,各医院选取20名卫生员共100人发放调查问卷进行问卷调查,最后回收调查问卷并做数据统计。结果卫生员人数不足、文化程度不够、缺乏培训、医院重视不够卫生资金投入不足、卫生员管理相关制度不完善等影响开展优质护理科室的病室环境和患者满意度。结论通过培训强化基层医院卫生员对优质护理的认识,转变卫生员的服务观念,增加卫生员人力,完善卫生员管理制度,医院提高重视程度投入一定资金支持卫生工作等,才能全面保障优质护理得以优质、高效的发展,提升患者与社会的满意度。     

优质护理服务在基层医院妇产科的实施及效果分析

目的探讨优质护理服务在基层医院妇产科的实施方法及其效果。方法选取未开展优质护理服务的521例妇产科患者设为对照组,开展优质护理服务之后的686例妇产科患者设为观察组。对照组予以常规护理措施,观察组在常规护理的基础上,给予优质护理服务。比较两组的护理质量、健康知识知晓率、患者满意度。结果观察组护理质量评分、健康知识知晓率以及患者满意度均高于对照组（P〈0.05）。结论优质护理服务对提高基层医院妇产科护理工作质量、健康教育效果和患者满意度具有重要的作用,对于临床护理有积极的指导意义。     

开展优质护理服务的体会

随着"优质服务示范工程"活动在全国的逐步开展,我院也进行了响应与支持,我们不断加强临床护理工作,提高护理服务质量,将基础护理落到实处,努力使患者对我们的服务满意。在护理工作中融入"以病人为中心"的先进理念,让护理工作能够贴近临床,贴近社会,为广大患者提供优质的全程式护理服务。这也是深化医学卫生体制改革,实现科学发展观的重要举措。现将具体实施情况介绍如下。     

基层医院实施优质护理服务示范病房的实践与探索

目的探讨基层医院开展优质护理服务的方法与成效。方法从制定优质护理服务计划,落实措施,规范服务,夯实基础护理、APN排班等环节具体开展;将开展优质护理服务示范病房以来（2010年6月~2011年4月）和实施前（2009年8月~2010年6月）的患者满意度、护理质量指标进行了对比。结果提高了患者满意度（P〈0.01）,实施前患者满意度为85.5%,实施后患者满意度为97.0%;同样也提高了护理质量及护理管理效能,基础护理合格率、护理质量合格率、护理文件合格率（P〈0.05）,及病区管理合格率（P〈0.01）。结论通过开展优质服务示范工程活动,进一步提高了护理质量及患者满意度,护士的职业价值感提升。