分层管理模式对提高护理质量的效果研究

目的观察探讨分层管理模式对提高护理质量的效果。方法选取某院患者400例、同期护理人员74名,随机分为对照组与研究组各200名患者37名护理人员,前者行常规护理管理,后者行分层管理,统计患者并发例次、住院时间、满意度等指标,进行比较。结果研究组人均并发例次、住院时间、不良事件发生例次分别为（1.00±0.32）例次、（8.36±3.19）d、（0.53±0.11）例次均低于对照组（1.29±0.40）例次、（9.20±5.27）d、（1.07±0.29）例次,研究组基护次数（39.10±12.18）次显著高于对照组（18.23±5.29）次,研究组护理满意度、健康教育水平、治疗与康复效果评价均高于对照组,差异显著（P〈0.05）。结论分层管理能显著提高护理人力资源利用效率,提高护理质量,值得临床推广。     

分层管理对提高护理管理质量的效果

目的合理分配临床护理资源,提高护理质量和患者的满意度。方法选用2012年3月—2013年3月期间入住该院患者中的588例,将其随机均匀分成两组。观察组采用分层护理管理模式,对照组采用常规护理管理模式。调查两组患者的满意度、考核护理人员的知识技能水平以及护理病历书写情况,统计两组药物错误的发生率、压疮发生率、患者跌倒发生率。结果观察组患者的满意度、知识技能水平考核以及护理病历书写情况分别为:优273例,占92.9%,优82例,占93.2%,优83例,占94.3%;对照组患者的满意度情况、知识技能水平考核以及护理病历书写具体情况分别为:优239例,占81.3%,优74例,占84.1%,优75例,占85.2%,观察组的护理管理质量优于对照组(P<0.05)。观察组药物错误、压疮发生情况以及患者跌倒发生率分别为:4.1%、1.7%、2.4%;对照组药物错误、压疮发生情况以及患者跌倒发生率分别为:6.8%、2.7%、3.7%,观察组无论是药物错误、压疮情况,还是患者跌倒的发生率均显著低于对照组,P<0.05,差异有统计学意义。结论分层管理模式应用到护理中能够有效的将护理管理质量提高,这种护理管理模式可以推广至相应的临床中。     

护士分层管理对提高护理质量与满意度的影响

目的：探讨护士分层管理对提高护理质量与护理满意度的影响。方法：采用随机双盲法抽取南京医科大学附属逸夫医院护理部实行分层管理前后护理人员各120例,对护理人员的护理质量进行统计分析。结果：采取护士分层管理后,护理人员在基础护理（95.75±3.09分）、护理技能（94.81±3.57分）、文件书写（96.05±2.87分）、护士素质（96.27±3.57分）4项评分上均要显著优于分层管理前,差异均有统计学意义（P<0.05）;采取护士分层管理后患者对护理工作满意度,包括护士对患者的关爱与沟通（96.42±3.21分）、护士满足需要的及时性（95.09±3.87分）、护士对患者的健康教育（95.98±2.76分）、护士的服务态度（97.27±2.49分）、护士的业务水平（95.88±3.89分）等5项评分均要优于分层管理前,差异均有统计学意义（P<0.05）。结论：采取护士分层管理不但提高护理质量、提升患者护理满意度,临床效果确切,值得推广。     

护士分层级管理模式对护理管理质量的影响

目的探讨护士分层管理在提高护理管理质量方面的作用。方法该院2015年5月引入护士分层管理模式,2015年1月‐2015年4月为实施前,2015年5月‐2015年8月为实施后,比较实施前后护理质量、患者满意度、护理人员各项操作技能及对病情掌握情况考核结果。结果实施后,整体护理评分、病室管理评分、基础护理评分、护理文件评分及健康教育评分均显著高于实施前,差异有统计学意义(P0.05)。实施后患者护理满意度调查无不满意患者,满意率达到100.0%,显著高于实施前,差异有统计学意义(P0.05)。实施后护理操作技能考核得分及对患者病情掌握情况考核得分均显著高于实施前,差异有统计学意义(P0.05)。结论护士分层级管理模式能够显著提高护理管理质量,提高患者护理满意度。     

护理责任制分层管理对临床护理质量及护理工作满意度的影响

目的:探讨护理责任制分层管理对临床护理质量及护理工作满意度的影响。方法:选择30名临床护士作为研究对象,比较实施护理责任制分层管理前(2018年1月至6月)与实施护理责任制分层管理后(2018年7月至12月)护士护理质量、患者或者家属满意度状况。结果:管理后,护士病房管理、操作技术、护理文书质量评分高于管理前,差异均有统计学意义(P<0.05);患者对护理工作满意度评分高于管理前,护理管理模式、工作积极性提升、能力提升满意度评分高于管理前,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:护理责任制分层管理可提升临床护理质量及护理工作满意度。     

实施分层管理对提高护理质量的效果分析

目的探讨分层管理在临床护理中的效果.方法在我院临床科室推行分层管理模式,将护士进行分层使用和分层管理,通过护理部和护士长考核将结果进行分析反馈.结果实施分层管理后护理质量明显提高.经X2检验P<0.05差异均有显著性.结论分层管理优化了护理管理效果,激发了各级护理人员的积极性,提高了护理服务质量.     

护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用

目的：探究护士分层级管理模式对增强护理管理质量的重要性。方法：选取该院45名护士分为实验组与对照组,实验组27名,对照组18名,实验组行分层管理,对照组行常规管理,对比管理前后知识理论、操作水平的考核情况与管理满意度。结果：实验组分层管理后知识理论、操作水平以及满意度均优于对照组（P <0.05）。结论：实施分层管理有利于提高护理效果与满意度,值得医院采用。     

对护士进行分层级管理对提高护理工作质量的效果分析

目的 :探讨对护士进行分层级管理对提高护理工作质量的效果。方法 :对2012年1月至2014年1月在我院工作的60名护士进行分层级管理,并对比对护士进行分层级管理前后我院护理工作质量的变化情况。结果 :在对护士进行分层级管理前后患者对护理服务的满意度相比较差异显著(P<0.05),有统计学意义。与对护士进行分层级管理前相比,在对护士进行分层级管理后患者对各项护理工作质量的评分均较高,差异显著(P<0.05),有统计学意义。结论 :对护士进行分层级管理可显著提高护理工作的质量及患者对护理服务的满意度,此法值得在临床上推广应用。     

我院神经内科实施分层级护理模式效果探讨

目的：探讨分层管理在神经内科护理管理中的作用。方法：将神经内科病区护理人员按照学历、职称、业务水平，分为护士长、组长、责任护士三个级别，强化界定各级护理人员的职责。采用分层管理方法分层培训考核和管理各级人员。分层管理前后护士满意程度，医生、患者和家属对护士工作的满意程度采用自行设计的问卷进行调查。结果：实施分层管理后，护士的学习兴趣、能力水平、分散性思维能力以及工作满意度均有显著提高，差异有统计学意义（P〈0．05）；医生、患者及家属对护理工作的满意度均有明显提高，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论：实施分层管理后，各级护理人员的工作热情得到了提升，管理水平和协调能力得到了强化，护理质量和管理效率得到了明显改善，值得推广应用。     

护理质量管理研究

研究和探讨现代护理质量管理体系,提高护理品质.方法回顾分析我院从1998年开始至今护理质量管理评价体系的建立和改进情况.以全面质量管理、人员素质绩效评价、护理活动质量管理评价、以人为本质量管理评价以及其他质量评价制度等方面的质量评价体系建立和实施为切人点,对现阶段的护理质量管理评价进行了探讨和研究.结果护理质量管理的全面开展,不仅提高了护士的职业素质、服务态度,提高了护理质量的满意度.而且培养了一批护理管理者.结论医院护理质量管理有助于提高人群的健康,有助于医院社会、经济效益的显著提高,实行双赢.     

对腹腔镜下胆囊切除术患者实施优质护理的应用效果评价

目的探讨优质护理在腹腔镜下胆囊切除术患者中实施的重要性.方法对2012年上半年与下半年即实施优质护理,病人满意度进行统计分类分析.结果优质护理的应用效果病人满意度由上半年的88.7%提高至96.2%,下半年比上半年提高了7.5%.讨论通过积极有效的优质护理,正确有效落实腹腔镜下胆囊切除术护理临床路径,是让病人满意度提升,护理质量得到提高的重要举措.     

实施护理岗位管理 持续推进优质护理

介绍首都医科大学附属北京友谊医院实施护理岗位管理的经验和成效。通过学习和借签国外岗位管理理念和经验,进行护理岗位设置,以解放生产力为主要指导思想实施护理岗位管理,并将岗位管理与绩效分配相结合,运用计算机软件进行科学管理。岗位管理起到了促进护理质量持续提高和构建和谐护患关系的作用。     

护理垂直管理与优质护理服务实践

结合医院实际,从管理职能、人员配置与调配、护理管理模式与功能、护理绩效与激励机制等方面介绍了护理垂直管理的做法.并从切实落实基础护理职责,促进基础护理落到实处;开展护理评估,落实以病人为中心的护理服务;全程化、无缝隙护理服务三方面阐述了开展护理优质服务的举措,提出院长重视和支持是做好临床护理工作的根本、转变观念和行为是...     

建立有效管理沟通机制 促进护理质量持续改进

上海市护理质控中心在探索管理沟通机制过程中,建立市、区二级无缝化的质控组织架构及横纵交叉的网格化管理模式,提出并实施管理沟通相关举措,以保障沟通渠道的畅通。管理沟通举措具体包括定期召开各种形式的会议、保障畅通的书面沟通双向传递及实现便捷沟通渠道。通过对其有效性、高效性和时效性的评价,初见管理沟通举措在促进护理质量持续改进工作中取得的显著成效,以期为今后护理质量的持续改进指明方向,并为护理质量持续改进的决策提供可靠依据。     

肛肠外科优质护理服务实践与成效

目的 探讨肛肠外科开展优质护理服务的方法与效果,提高护理质量.方法 根据肛肠外科特点,加强专科护理文化建设,改进病房管理模式,优化服务流程,关注细节服务,实施个性化服务,通过对患者、医生满意度及护理质量的调查评估,作为优质护理服务成效的依据.结果 护士工作主动性增强,患者、家属及医生对护理人员工作满意度明显提高,各项护理质量检查合格率明显上升,差异均有统计学意义（P〈0.05）.结论 开展优质护理服务可以提高护士工作主动性、护理质量以及提高医生和患者对护理工作满意度.     

护理人员层级管理在临床护理管理中的实施探讨

目的：探讨护理人员层级管理在临床护理管理中的应用效果。方法实施护士长-主管护士-辅助护士-助理护士层级管理，护理排班方法采用三班制和固定夜班制，充分应用现有护理几力资源的潜力，使整体护理的各项程序得以落实。结果：保证了护理工作的连续性、系统性，构建和谐的护患关系，病房实施前后病人的满意度及健康教育水平得到提高，比较差异有统计学意义。结论：护理人员层级管理能充分利用现有的护理人力资源，可以提高护理质量，保证护理安全，达到最佳的护理管理目标。     

386例口腔颌面外科手术患者对手术室满意度调查及其影响因素分析

目的 了解口腔颌面外科患者对湘雅医院手术室护理质量的满意状况,探讨影响口腔颌面外科手术护理质量满意度的相关因素,达到持续改进护理质量的目的.方法 对386例湘雅医院口腔颌面外科术后患者进行手术室护理质量满意度调查.结果 手术患者对湘雅医院手术室护理质量的满意度较高.患者的性别、学历、职业、离开麻醉复苏室时的疼痛程度、对手术的恐惧程度及麻醉类型是影响手术患者对手术室护理质量满意度的主要因素(P＜0.05).结论 手术患者对手术室护理质量总体评价较好,影响患者对手术室护理质量满意度的因素较多.手术室护理人员应根据患者的情况,提供有关疼痛、手术、麻醉等方面的知识和心理支持,以满足不同的个体需求,提高手术患者对手术室护理质量的满意度.     

持续改善在优质护理工作中的应用及成效

目的 运用持续改善(Kaizen)方法,进一步深化优质护理服务.方法 通过现场查看,收集资料,访谈找出根本原因,利用流程再造等方法进行持续改善,并将改善后流程制作标准化清单,在全院进行推广.结果 经过3个月临床持续改善发现,护士工作中步数减少,呼叫铃次数减少,患者满意度和护士满意度均提升,差异有统计学意义(P＜0.05),制定出三类标准化清单并在全院推广.结论 运用持续改善(Kaizen)方法,可消除某一阶段的问题,再将改善过程通过清单制作出管理标准,在全院推广的做法有益于优质护理服务的进一步深化.