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1.
张彩云 《中华医学全科杂志》2007,2(1):58-59
探讨护理安全管理,防范医疗护理纠纷的发生。针对可能引起护患纠纷的原因,加强科室质量管理力度,提高护理人员的业务素质,加强责任心教育,规范护理记录。护理缺陷差错明显降低,减少了医疗护理纠纷的发生。 相似文献
2.
目的:加强护理安全管理,提高护理质量,减少护理纠纷,为病人提供安全、优质的护理服务。方法:分析护理工作中的不安全因素,采取相应的护理安全管理措施,持续改进护理质量,防范护理纠纷。结果:住院患者对护理工作服务满意度保持在95%以上,护理纠纷、护理投诉明显减少。结论:实施有效的护理安全管理,可对预防护理纠纷、护理工作安全隐患的发生起到极为重要的作用。 相似文献
3.
加强护理安全管理防范护理纠纷 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:加强护理安全管理,提高护理质量,减少护理纠纷,为病人提供安全、优质的护理服务。方法:分析护理工作中的不安全因素,采取相应的护理安全管理措施,持续改进护理质量,防范护理纠纷。结果:住院患者对护理工作服务满意度保持在95%以上,护理纠纷、护理投诉明显减少。结论:实施有效的护理安全管理,可对预防护理纠纷、护理工作安全隐患的发生起到极为重要的作用。 相似文献
4.
目的提高护理质量,降低护理纠纷的发生。方法分析该院急诊科护理安全相关因素,采取相应的有效的安全管理对策。结果提高了急诊科护理人员的综合能力和护理质量,减少了护理纠纷的发生。结论实施针对性的护理安全管理对策,能明显地提高护理人员的综合素质和业务能力,有效地降低了护理纠纷的发生,为患者提供了优质的护理服务。 相似文献
5.
护理安全是指在护理活动过程中无护理并发症、差错、事故及纠纷,涉及到参与护理活动的每个人员及各个环节。随着社会的发展和文明进步,人们生活水平的提高,对自:身健康认识的提高,导致社会对护理的要求越来越高。患者及其家属的法律保护意识明显增强,对医疗护理质量、服务质量、医疗护理安全及其法律观念、经济意识、和自我保护观念也不断增强,使医疗事故与纠纷增多,严重困扰着医院的生存与发展。因此,必须强化护理人员的安全管理,提高防范意识,才能避免护理缺陷的发生,防范护理纠纷,近年来,我院注重加强护理安全管理,有效地减少了护理缺陷的发生,避免护理纠纷,无护理投诉。下面介绍一些做法与体会。 相似文献
6.
目的:探讨心内科护理纠纷的防范措施,减少和杜绝纠纷的发生。方法:对近4年来心内科所存在的和潜在的护理纠纷进行分析、总结。结果:改变服务理念,严格执行各项操作规程及制度,提高自身综合素质,强化法律意识,公开收费标准,加强安全管理有助于减少护理纠纷的发生。结论:在护理活动中,应树立"以人为本"的服务理念,规范自己的执业行为,提高自身的综合素质,强化法律意识,加强安全管理能有效防范护理纠纷的发生。 相似文献
7.
门诊注射室护患纠纷的防范 总被引:2,自引:0,他引:2
为了减少和市十绝护患纠纷,通过对近2年来我院门诊注射室潜在的护患纠纷隐患分析,认为树立法律意识、规范护理行为、转变服务观念、加强护士职业道德教育、提高业务素质、增强护患沟通能力以及护士长严格护理安全管理,有助于控制门诊注射室护患纠纷情况的发生。 相似文献
8.
李燕飞 《齐齐哈尔医学院学报》2008,29(21):2687-2688
随着人们的维权意识、法律意识及用法律衡量护理行为和后果的意识不断增强,人们对护理质量、护理安全提出了更高的要求,护理纠纷的发生呈逐年上升的趋势。护理工作中护理人员一旦侵犯了患者的权利,不论其行为是故意的还是过失的,都有可能引起护患纠纷。护士长作为科室的管理者对防范护理纠纷起着至关重要的作用,现将护患纠纷发生的原因及防范总结如下。 相似文献
9.
近年来,随着医学知识的普及和人民法制观念的增强,患者(包括家属)维权意识日益提高,病人对护理质量、护理安全提出了更高的要求。如果对医疗活动中出现的一些问题不加以重视,就极易使矛盾激化,从而导致护患纠纷的发生。对住院患者常见的护患纠纷的原因进行分析,不断规范护理行为,加强护患沟通,制定防范措施,从而减少护理纠纷的发生。 相似文献
10.
<正>随着社会的发展,人们物质生活和法律意识的不断增强,对护理工作提出了更高的要求。护理工作的好坏直接影响到患者的康复、护患纠纷的发生和护理质量的提高。而且随着《医疗事故处理条例》的出台,对维护医疗秩序,保证医疗安全提供了重要的法律依据,也不断指导护理人员利用法律规范自己的行为,减少护理工作差错事故的发生,从而有效减少护患纠纷的发生。 相似文献
11.
随着社会的进步,人们对护理安全提出了更高要求的,护理纠纷也随之增多。我们通过以人为本的服务理念,加强护理人员的安全意识、法律意识培养,不断的提高护理人员的职业综合素质,严格执行各项规章制度以及加强监督和管理等措施的实施,有效的减少了医疗护理纠纷的发生,提高了患者及家属满意度。 相似文献
12.
护理纠纷的原因防范及对策 总被引:2,自引:0,他引:2
目的分析医疗护理纠纷不断增多的原因,探讨正确处理及避免医疗护理纠纷的对策。提高护理服务质量,防止差错事故的发生,消除安全隐患,保证护理安全,减少护患纠纷,提高患者及其家属的满意度。方法通过电子文献检索,查找出1993-2007年的关于护理纠纷的论文300多篇,对这些文章进行分析、综合、归纳。结果通过树立以人为本的服务理念,强化法制观念教育,提高职业综合素质,严格执行各项规章制度,加强安全护理管理,规范收费行为,尊重病人的知情权,增加护理人员编制等防范措施,医疗护理纠纷逐渐减少,患者及家属满意度提高。结论在医疗护理工作中应引入安全的文化意识和科学的态度,采取安全的防患对策,可预防及减少医疗护理纠纷,提高护理质量。 相似文献
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手术室是医院高技术、高风险、高强度工作的科室。手术室的护理安全管理是整个护理质量的重要组成部分。为了防止和减少差错事故和护患纠纷的发生,应加强护理安全管理,防止在执行护理操作技术过程中出现缺陷、差错、事故等问题,有利于减少护患纠纷。 相似文献
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新医改形势下的护理纠纷原因分析与对策探讨 总被引:4,自引:1,他引:3
目的分析新医改形势下护理纠纷不断增多的原因,探讨正确处理和避免护理纠纷的对策。方法对护理纠纷发生的原因及防范对策进行回顾性总结。结果护理纠纷逐渐减少。结论医改政策的变化,医疗卫生服务已成为焦点。护理理念的转变,医疗护理人员的素质梯队培养,服务态度的教育培养,职业人员的专业素质和专科技能培养,有效的护患沟通技巧,疾病与健康知识的宣教,危机意识的培养与管理,不安全因素的管理以及现代化的医院管理,采取有效、安全的防范对策,尽可能地预防和减少护理纠纷的发生。 相似文献
18.
随着社会经济的发展以及文明程度的提高,患者对医疗护理安全提出了更高的要求,医患纠纷的数量遂增上升,这已成为困扰医院管理者和医务人员的难题之一。为了找出安全护理中存在的问题,提高护士的安全意识,我们在安全管理上下功夫,减少和杜绝了因护理工作缺陷造成的护理纠纷,具体做法如下: 相似文献
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目的 总结避免护理纠纷发生的各种因素,避减少或杜绝护理纠纷的发生.方法 加强护理人员法律法规与医疗安全教育,规范执行行为和各项护理操作规程,遵守护理管理制度.结果 护理投诉率控制在0.3%,护理纠纷为0.结论 针对容易引起纠纷的原因,护士要注重多学科的学习,采取切实有效地防范措施,增强自身素质,让患者满意避免护理纠纷发生. 相似文献
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目的:探讨引起心内科护理纠纷的原因,并分析相应的防范对策.方法:研究近6年来我院发生的50起心内科护理纠纷,分析导致这些护理纠纷的原因.结果:2007~2012年,我院心内科发生护理纠纷的几率呈逐渐上升的趋势.造成护理纠纷的原因有护理人员工作责任心不强、忽视安全管理、护理人员不足、护士专业技能不强等主观因素及护患缺乏沟通、患者对医疗费用过于敏感、公众法律意识增强等客观因素.结论:护理人员应当树立以人为本,全心全意为患者服务的理念,建立良好的医患关系,确切落实安全护理工作,以良好的技术和高质量的护理服务为患者消除病患,从而最大限度地避免和减少护理纠纷的发生. 相似文献