护工队伍建设与病人安全关系探讨

由于病人的需要，医院的护工逐渐形成了一种职业。护工的工作内容主要是照顾病人的生活起居。但从事护工工作的都是“外地打工者”，他们文化水平不高，基本没有受过专门的培训、缺乏护理知识。随着医院改革的不断深入以及医疗事故处理条例的出台，护工管理更需要进一步地加强和完善。     

医院护工管理存在问题与对策

护工是医院人力资源中的重要组成部分,护工的服务对象是患者,其服务质量直接影响着医院的护理服务质量、社会形象等,对他们的管理是否科学,关系着整个医院护理质量的提高和护理专业的发展。有研究显示,加强护工管理,完善各种制度、管理、监督、考察,在控制医院感染管理中发挥着积极的作用,医院感染明显减少。     

护工存在及教育现状调查与分析

目的：了解医院护工存在及教育现状，通过分析提出建议，为各级医院管理部门科学管理教育护工提供有关信息。方法：采用自行设计的医院护工的存在及教育现状调查表，对29家医院进行问卷调查。结果：大多数医院护工普遍存在，占调查中的86.21％；护工教育的程度偏低。结论：卫生管理部门应加强对各医院护工管理工作的监督，规范其管理部门，医院应加强护工的职业教育和管理。     

三级医院护工“倒班制”服务模式存在的问题及建议

为了提高护工人力资源利用率,将护工服务作为三级医院护理工作的有利补充;开展护工服务倒班制,构建护工培训体系,提高护工服务能力,有效提高护工专业能力,减轻病人负担,保障病人安全。     

浅谈手术室清洁护工的管理

建设现代化手术室是医院的潮流，培养现代化的护工还需要现代化的管理，只有将先进的设备与科学的管理结合起来，才能真正达到手术室的要求。手术室护工不仅会给手术室带来清洁、舒适的环境，更重要的是护工的工作对手术室医院感染的预防和控制会产生直接的影响，重视对护工的管理将对控制医院感染工作发挥积极作用。     

加强护工队伍建设 提高护工服务质量

随着医疗模式的转变，人们对医疗的需求目益增加，患者在获得较高的医疗护理服务的同时，希望能获得满足个人特殊生活需求的服务，而患者的家属又迫于繁忙紧张的工作，无法承担亲人的护理工作，由于护士又无法为患者提供相应的生活护理，由此在医院病房中出现一支新生护理队伍一护工，她们的工作逐渐被患者及家属，乃至医院所认可，成为患者不可缺少的护理好帮手。 护工是一种劳动密集型，但又需要一定的医学知识与护理技能的工作，如何管理好这支队伍是医院管理中面临的新课题。目前，全国各地医院对护工管理尚无一套完整的管理机制和办法。我院经过数十年的护工队伍管理和研究，逐步摸索出一套行之有效的管理模式。把好面试、培训关，做到面试筛选、专业培训、岗前培训。建立健全护工管理体制和机制，做到加强行政管理，加强护工队伍思想政治工作，建立护工非在编职工工会组织。建立和完善对护工奖惩考核制度，以人为本强化教育，充分调动人的积极性，实行常态、长效管理。 护工是护理工作重要组成，它以病人为中心，围绕并满足患者生活护理需求，突出人性化服务，在医院管理年活动中，加强护工管理，提高护工服务质量，建立一支高素质、高水平的护工队伍，这将为护工管理增添了新的研究课题。笔者相信，只要通过持之以恒努力，不断创新护工管理模式，一定能实现护工管理新的发展和突破。     

对护工安全管理的认识与管理对策

在我国通常将在各级医疗机构、老年护理医院、社会福利院、养老院中照料陪护病人的人员称其为护工。护工主要负责病人的生活护理，如洗漱、喂饭、大小便处理；协助护士为病人翻身按摩；督促并协助卧床病人主动或被动活动；在护士指导下完成鼻饲、口腔护理等工作。护工工作既是护理工作的组成部分，又是护士工作的延伸和补充，这项工作解决了病人家属的后顾之忧，有利于病人的康复。随着人们对生活质量要求的不断提高，护工在医院的数量也迅速增多。虽然医院对护工的管理工作正在逐步完善，但随着人们的法制观念的不断增强，在护工工作中存在的不安全因素，已成为护患纠纷的重要原因。     

医院护工管理现状

随着人们生活水平的提高,老龄人口增加,同时独生子女家庭增多,患者及家属对护理的需求增加.目前各大医院的护理人员相对不足,使得护工作为一种新型的职业应运而生,护工已成为医院中不可缺少的一部分.护工和患者接触机会较多,一个护工同时看护多位患者的现象存在,因此护工的管理是预防医院交叉感染中的一个环节,也是医院管理中不容忽视的问题.现将对护工群体的现状综述如下.     

北京市各级医院护工的管理现状调查

[目的]了解护理员和护工管理中存在的问题，为各级医院科学管理护理员和护工提供依据。[方法]采用问卷调查法调查分析50所医院护理员、护工工作范围和所管辖的部门。[结果]医院的护理员、护工工作范围不清楚、所管辖的部门不统一。[结论]卫生管理部门须加强对护理员、护工管理工作的监督，规范其管理部门。     

老年医院护工实施双重管理的体会

总结老年医院护工实施双重管理的体会。针对老年医院特点对护工实施医院和护工公司双重管理,建立及完善护工相关制度、严格护工准入、重视护工培训、定期质量检查。经双重管理后,护工考核成绩高于双重管理前,同时患者及医护人员对护工满意度高于双重管理前。     

护工服务队伍管理的探讨

为了更好地配合医院护理工作,我院从lop年冬开始,将过去由病人家属陪病人在院的传统做法改为由医院统一安排"陪人",即护工服务,成立护工部进行管理,对这些统一安排的"陪人"我们称为"护工"。通过四年多来开展的护工服务队伍管理工作,得到了病人认可和社会的好评,同时也得到了多家新闻媒界的报道宣传,现将护工服务管理工作介绍如下。1护工的培训护工的来源大部份是省外农村人口,她们的共同特点是素质较差、流动性大、小农经济的思想偏重。为了使护工队伍熟悉工作范围,掌握护工操作技能,更好地为病人服务,护工部对护工进行了岗前培…     

加强ICU护工管理 有效控制医院感染

重症监护病房（ICU）是集中危重症患者病情监测和治疗的科室，也是医院易感人群和感染因素集中的场所，其感染发生概率均比其他科室高。护工是医院工作人员的特殊群体，虽缺乏医学知识，但又发挥着不可缺少的作用。我院ICU护工主要承担患者生活护理，各种标本的送检、物品器械清洗，患者出入院的终末处理，医疗废物的回收、运送等。     

传染病医院护工培训指导

传染性疾病是严重危害人们身心健康的疾病，不过，如果病人在医院进行正确治疗，辅以合理的休息和营养大多是可以康复的。但在目前的医疗环境下，医院医护人员的配备失调，护床比例较低，护士的工作非常忙碌，从而大量的护工出现在医院里，以适应这种需求。因此，加强对护工的培训指导尤为重要，特别是在传染病医院对护工培训指导有重要意义，现将我们开展此项工作的情况汇报如下。     

护工管理与医院感染发生率的相关性分析

目的探讨强化护工管理在控制医院感染中的作用。方法分析18名护工对医院感染认知存在的问题,制订相应的管理策略,以2004年至2007年的医院感染指标,评价强化护工管理与医院感染发生率的相关性。结果通过强化管理,护工对医院感染的敏感性普遍提高,2004年至2007年的医院感染发生率、护工清洁手和环境的菌落数、护工被锐器损伤的发生率等指标逐年下降。结论强化护工管理与医院感染发生率呈负性相关,是控制医院感染的有效途径。     

福州市医院护工管理现状调查分析

目的了解福州市各级医院护工管理现状,为政府部门进一步加强完善护工管理提供有关信息。方法采用自制调查表对福州市25所医院护工管理现状以无记名的方式进行调查。结果 25所医院普遍存在护工,大部分来自农村,中专及以上学历的仅占8.73%,72%护工为家属自聘,72%护工无编制,92%护工在上岗前未经正规考核培训,有14所医院对目前护工工作表示不满意(占56%)。结论鉴于医院护工管理中存在的护工管理部门不统一、管理不规范、缺乏专业培训、职业素质不高、收费标准不统一等问题,必须完善护工管理的相关规定和政策,加大对医院护工的监管力度,进一步规范护工管理工作。     

对医院护工的洗手教育及效果观察

目的对医院的护工进行洗手教育,以提高护工洗手的依从性和洗手质量,减少医院内感染的发生。方法通过对全院42名护工进行问卷调查、现场观察、暗访、手指细菌培养等方法,了解洗手教育前后护工洗手的认知水平、洗手依从性及洗手质量的变化。结果洗手教育后,护工的洗手次数、时间、部位都有明显改变,手指细菌培养菌落数明显降低（P〈0.05）。结论洗手教育能明显提高护工洗手的认知水平、依从性及洗手质量,对减少医院内感染有重要意义。     

医院化管理在护工管理中的应用效果分析

目的:根据医院护工工作现状,探讨医院化管理在护工管理中的应用效果。方法:医院成立护工管理中心,实行"三统一",对护工进行规范化岗前培训和在岗继续教育,借鉴"360度考核法",由护理部、护工管理中心及病区护士长参与,对护工进行多层次、无缝隙质量控制,实施全面规范化管理。采用自行设计的一般情况调查问卷和满意度调查问卷于实施医院化管理模式前后进行比较分析。结果:实施医院化管理前后护工专业知识和技能考核合格率、患者和医护人员对护工的满意度及服务质量评价比较差异均有统计学意义(P0.01)。结论:对护工实施医院化管理规范了医院内部陪护行为,提高了护工服务质量和患者满意度,为探索护工管理模式,健全陪护管理体系提供依据。     

医院护工的现状与对策

在我国医护人员的配置不尽合理，“重医疗、轻护理”使医护比例失调，由于护士的严重短缺，护工的出现就成为必然。国外将护士分为高级护理人员、治疗护士和助理护士三个层次，助理护士主要承担病人的生活护理工作，相当于我们现在的“护工”。护工是活跃在医院内的一个特殊的群体，他们照顾的一般都属于生活不能自理的患者，他们会帮助病人做吃喝拉撒、洗澡、擦身等所有生活起居的事情。然而，他们在为病人提供必要的医疗保健服务的同时，又给医院和病人带来一些令人担心的问题。[第一段]     

医院护工的培训方法及体会

目的：提高护工服务质量。方法：用调查问卷的方式评估医院护工的服务素质，礼仪，礼貌及对病人生活护理照顾的能力，根据评估资料制定培训内容，通过上课考核及实地练习方法进行培训。结果：护工综合考试成绩80分以上。病人对护工工作满意度从81％提高到94.6％。结论：岗位培训对提高医院护工服务质量有重要意义。     

高压氧治疗陪舱护工的培训与管理

以往多数高压氧舱使用单位未设专业陪舱护工，更无规范的陪舱护工管理措施，不但影响了高压氧治疗效果，也给高压氧治疗带来了安全隐患。为此，我科建立了一支经过专业培训、考核、具备相应素质的陪舱护工队伍，规范了高压氧治疗陪舱工作，经过1年多的运作取得了满意的效果。