血站质量管理体系内部评审工作的实践与体会

为加强血站质量管理体系建设,确保献血、用血安全,卫生部相继下发了《血站管理办法》、《血站质量管理规范》,《血站实验室质量管理规范》,规范了与血站特点相适应、针对性更强的血站全面质量管理模式。各地血站依据“规范”要求纷纷建立或改进了自己的质量管理体系,并按规定进行内审和管理评审。血站质量管理体系建设的好坏、运行情况如何,除认真、规范的实施外,还要靠有效的内部评审（内审、管理评审）来监控、验证和评价。     

被淘汰献血者重复献血未得到阻止的原因分析

<正>卫生部最新颁布的《血站质量管理规范》中第13.5条指出:建立和实施对有易感染经血液传播疾病危险行为的献血者的献血屏蔽和淘汰制度。这就要求需对初次献血HB-     

甲型HIN1流感流行期间加强街头献血安全初探

安全献血是保证血液质量的一个前提和保障,随着社会的发展和科技的进步,安全献血和安全输血已被纳入法制化、规范化、科学化管理的高度。特别是《中华人民共和国献血法》、《血站质量管理规范》、《血站实验室质量管理规范》等法律、法规的出台,对加强血液全面质量管理又有了更高的要求。目前,全球甲型H1N1流感流行,如何加强安全献血保证血液质量,保障临床输血安全,对于血液工作者来说是一项严峻的课题。     

献血后检测不合格信息告知的探讨

自《献血法》实施以来,非固定献血点采血已成为血液采集的主要模式,献血者常规体格检查和快速筛检合格后即可直接献血。但在此种献血模式下,血液采集后的检测不合格率远高于固定献血点[1],由此而衍生对献血者的告知问题,如处置不当则会引起献血者的误解甚至献血纠纷。如何正确告知已引起了各级采供血机构的重视,笔者对此项工作的现状和对策作初步探讨如下。1献血后检测不合格信息告知的现状1.1告知程序无统一规定从2006年3月1日起实施的《血站管理办法》(简称《办法》)明确规定血站应对献血者履行规定的告知义务,但尚未规定法定告知程序。1.…     

投保:一种解决血站医疗纠纷的有效方式

现代社会 ,人们的保险意识日益增强。血站作为个公益性的社会服务机构 ,与其两个服务对象———献血者和受血者的利益紧密相联。当前 ,涉及血站的医疗纠纷越来越多 ,一方面是输血工作管理中存在的问题 ,另一方面则是当前的科技水平无法达到检测要求而造成的矛盾。由此 ,血站保险投入的意义凸现了出来。1　献血过程中存在的问题及分析1 1　献血者献血前健康检查方式　对于献血者献血的健康检查方式 ,《献血法》第九条规定 :“血站对献血者必须进行必要的健康检查……” ,即通过验血等必要手段在短时间内既能了解关于献血者的血液和身体健康状…     

从新版血站技术操作规程看我国血站管理的发展

<正>2011年12月31日,卫生部发布了《血站技术操作技术规程(2012版)》[1](以下简称《血站规程》),同时废止《中国输血技术操作规程(血站部分)》[2](以下简称《输血规程》)。《血站规程》是继《血站管理办法》、《血站质量管理规范》和《血站实验室管理规范》之后又一部全国采供血工作的规范     

无偿献血护理质量管理探讨

<正>献血护理是血站采供血工作的源头,也是血站的重点工作之一。自1998年10月1日《中华人民共和国献血法》颁布实施以来,无偿献血成为临床用血唯一合法血液来源。2012年1月卫生部颁布了《血站技术操作规程(2012年版)》[1],将于2012年6月1日施行,并取代原有的《中国输     

实施献血者满意度调查的几点思考

献血者满意度调查是血站了解献血者需求的一种重要方法,通过调查可以了解血站提供的服务与献血者心理预期的相符程度,从而发现工作中的不足,以更好地改进,达到让献血者满意的目的。《血站质量管理规范》13．15中规定：“血站建立并持续完善献血者跟踪和回访服务制度,实施献血者满意度调查程序、献血者投诉、反馈处理程序,确保献血服务的持续改进。”     

依据献血者身高和体重确定采血量的可行性探讨

<正>自《中华人民共和国献血法》颁布以来,血站工作人员按照《献血者健康检查标准》对献血者进行献血前的健康检查,到如今已有12年。我们在长期的实际工作中认为,我国     

血站计算机信息管理系统信息录入错误与改进

<正>《血站质量管理规范》规定,必须应用计算机管理采供血和相关服务过程。各血站也遵从该规定,应用了计算机对采供血业务进行管理。虽然使用不同的软件系统,但信息录入是基本的操作。采供血过程中,需要录入的信息包括献血者个人基本信息,献血信息,成份制备信息,复检信息等。实际工作中,由于有的工作人员轻视录入工作,认为此项工     

关于献血服务质量测评方法的思考

正为了采供血事业的可持续性发展,更好地为献血者服务,《血站质量管理规范》要求血站须开展顾客满意度调查来测评献血服务质量。顾客满意是对消费者的满意状态的反应,是1种对产品和服务特征、产品和服务本身所提供的或正在提供的消费过程的满意状况的判断,顾客满意度直接反     

《血站技术操作规程(2015版)》研读

《血站技术操作规程》是指导血站开展常规工作的规范性文件,2015版是《规程》发展过程中的第3次修订,此次修订是结合我国血液事业的发展形势,推动血液核酸检测全覆盖,进一步保证血液安全。通过与2012版的比较,本文从此次修订的主要方向、细则条款入手,对2015版《规程》剖析解读、研判变化背后的深刻含义。对《规程》的研读有助于血站技术人员理解并应用《规程》指导实践工作,有助于血站规范化、科学化管理,提升献血服务水平、保障血液安全。     

探讨路径管理在血站体采科中的应用

目的探讨路径管理在血站体采科中的应用。方法将2012年1～12月的400例献血者随机分为对照组和实验组,每组200例,对两组献血者的满意度和献血反应发生率进行评定分析。结果对照组总体满意度为94.4%,实验组总体满意度为99.6%,实验组献血者对采血工作的满意度提高,差异有统计学意义(P<0.01);对照组献血后反应发生率4.5%,实验组献血反应发生率为0.9%,实验组献血者献血反应发生率明显降低,差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施路径管理可提高血站体采科的整体服务水平和血站的社会声誉,值得推广。     

提升血站质量管理内审有效性的探讨

<正>伴随与输血相关的法律法规的健全,各级卫生行政部门对血站监督管理力度不断加大,广大输血患者对血液质量和输血安全需求日益提高,"保障血液质量"这一血站的永恒主题时下还成为社会和舆论关注的焦点。《血站管理办法》、《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》(以下     

献血资料的收集和保管

献血资料真实地记录了血液质量控制和质量保证的全过程，是血站档案的重要组成部分。随着医学科学的不断发展和社会法制化进程的加快，国家对采供血机构的管理越来越规范．其中对献血记录的要求也日益严格。献血档案管理已经成为血站管理工作中非常重要的一个环节。     

献血结果告知须注意的几个问题

献血者的血液检测结果是否该进行告知、如何进行告知,一直是行内人士交流、探讨的一个热点话题,《中华人民共和国献血法》第九条规定:"…对身体状况不符合献血条件的,血站应当向其说明情况,不得采集血液…";《艾滋病防治条例》第四十二条规定:"…对确诊的艾滋病病毒感染者和艾滋病病人,医疗卫生机构的工作人员应当将其感染或发病的事实告知本人…";《血站管理办法》第二十四条也明确规定:"血站采集血液应当遵循自愿和知情同意的原则,并对献血者履行规定的告知义务".     

某血液中心开展献血不良反应监测实践及效果评价

目的 建立血站献血不良反应监测流程并评价其运行效果。方法 本中心在2018年1月～2021年12月分3个阶段建立献血不良反应监测流程,系统性地开展献血不良反应监测。第1阶段(2018年1～12月)根据卫生行业标准《献血不良反应分类指南》(WS/T551-2017)设计献血不良反应登记表,采用纸质方式记录和每月报告献血不良反应监测情况;第2阶段(2019年1月～2020年6月)采用电子版记录表(1.0版)监测献血不良反应;第3阶段(2020年7月～2021年12月)采用电子版记录表(2.0版)监测献血不良反应,明确报告范围、途径和职责,并纳入每月质量目标进行管理。本文回顾性分析建立献血不良反应监测流程的3个阶段采取的监测和管理措施。通过分析监测标准适用性、报告途径适用性和监测效果,评价血站监测流程运行的有效性。结果 第1阶段报告3类献血不良反应194例,其中即发型献血相关血管迷走神经反应(DRVR)187例,血肿1例,枸橼酸盐反应6例;第1阶段报告发生率为1.36‰(194/142616)。第2阶段报告4类献血不良反应1726例,其中即发型DRVR1673例,迟发型DRVR10例,血肿3...     

单位集体组织无偿献血工作管理

自 1 998年 1 0月 1日《中华人民共和国献血法》颁布实施以来 ,本站始终按《献血法》要求采血。采血方式主要有三种 :一是街头流动采血车采血 ;二是由地方各级人民政府统一规划 ,并积极组织各单位职工集体无偿献血 ;三是献血者自愿来血站无偿献血。通过三年的实践证实 ,单位集体无偿献血组织有序、来源充足、质量可靠 ,现已成为血站采血的主要来源。领导对此也十分重视 ,制定了较完整的管理措施和质量控制体系 ,确保了血液质量和安全。1　单位集体无偿献血的组织管理1 .1　单位集体无偿献血的组织发动　血站献血办公室有专人负责联系单位集…     

制度创新服务创新宣传创新推进无偿献血工作

《中华人民共和国献血法》颁布实施以来，在丽水市委、市政府和卫生局的正确领导下，本着安全供血、服务社会、全面推进无偿献血的宗旨，全体血站工作人员与时俱进，不断创新。《献血法》实施4年来，丽水市有近10万干部群众参加了无偿献血，全市平均每20多人就有1人参加献血，父子献血、夫妻献血、同胞献血和全家齐献血已成为丽水市街头     

94例献血反应的启示和思考

一般健康适龄人按规定献血很少发生献血不良反应。眩晕或抽搐在献血反应中最常见，多由于献血者精神因素、采血环境、血站工作人员服务态度及采血技术的熟练程度等因素，从而引起献血者产生植物神经系统功能障碍性症状。减少献血不良反应，正确宣传解释献血反应也是实施《中华人民共和国献血法》、推行无偿献血制度必不可少的重要环节。本文就《献血法》颁布前，94例献血反应发生的主要原因进行分析。