加强护理质量管理对降低院感率与护患纠纷的作用

目的:通过加强医院护理质量管理,来预防和控制医院感染的发生,减少护患纠纷,提高患者满意度。方法:将医院2016年6月～2017年12月收治的116例住院患者,按照随机数字表法分组为对照组与观察组,每组各58例。对照组给予日常常规护理管理服务;观察组于对照组基础加强医院护理质量管理。比较两组患者的医院感染发生率与护患纠纷情况,调查两组患者的满意度。结果:观察组患者的医院感染发生率,显著低于对照组(P0.05);观察组的护患纠纷率,显著低于对照组(P0.05)。观察组患者的满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:加强住院患者护理质量管理,可显著降低医院感染率,避免护患纠纷发生,改善护患关系,提高患者满意度,对促进医院持续健康发展具有积极作用。     

护理风险管理在普外科手术患者安全管理中的应用

目的:探讨护理风险管理在普外科手术患者安全管理中的应用效果。方法:选取2016年1月～2018年3月医院普外病区收治的患者366例为研究对象。根据入院先后顺序将366例患者分为观察组和对照组,每组183例。对照组给予常规护理,观察组在常规护理基础上给予护理风险管理。统计并比较两组患者住院治疗期间风险事件发生率、对护理工作的满意度、护患纠纷发生情况、护理质控评分情况、生存率。结果:观察组风险事件的总发生率明显低于对照组,对护理工作的总体满意度明显高于对照组,护患纠纷发生率明显低于对照组,对护理质控评分明显高于对照组,生存率明显高于对照组(P0.01)。结论:通过加强普外科护理风险管理,规范护理行为,能够显著提高护理质量,减少护理风险的发生,降低护患纠纷发生率,为患者提供高效、安全的护理服务。     

护理风险管理在呼吸内科病区的实施与成效

目的:探讨护理风险管理在呼吸内科病区安全管理中的应用效果。方法:将2016年1~6月收治的186例患者设为对照组,采用常规护理管理。将2016年7~12月收治的180例患者为观察组,实施护理风险管理。比较两组患者的护理差错、不良风险事件、护患纠纷事件发生率及护理满意度情况。结果:观察组患者的护理差错、不良风险事件、护患纠纷事件发生率,明显低于对照组(P0.05),患者对护理人员的工作满意度,明显高于对照组(P0.05)。结论:护理风险管理提高了护士对护理风险的预见性及风险管理意识,减少了护理不良事件和护患纠纷的发生,并有利于促进护理质量持续改进,提高了患者的护理满意度。     

层级质量控制应用于外科护理管理中的作用

目的:探讨层级质量控制应用于外科护理管理中的作用。方法:将76例于医院行手术治疗患者随机分为对照组与观察组,每组各38例。对照组实施常规护理服务,观察组实施层级质量控制。记录两组患者的感染率,比较两组患者的护患纠纷发生情况,评价两组患者的护理效果,调查两组患者满意度。结果:观察组患者的感染率、护患纠纷发生率,显著低于对照组(P0.05)。观察组患者的基础护理达标率和护理合格率、护理技术考核达标率,显著高于对照组(P0.05)。观察组患者对护理服务的满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:层级质量控制应用于外科护理管理中,可提高护理管理质量,有效预防医院感染,从而保障患者手术治疗安全性,避免不必要的纠纷事件发生,改变患者对医院护理服务的看法,提升其满意度。     

对比分析急诊输液护理中常规护理和增加护患沟通技巧后的应用效果及满意度

目的:研究护患沟通技巧在急诊输液护理中的应用价值。方法:选取2016年2月-2017年10月我院急诊输液室收治的患者400例,根据先后顺序分组,对照组患者给予常规护理,观察组在此基础上增加护患沟通技巧,对比两组的护患纠纷发生率、护理质量评分、护理满意度等。结果:观察组患者中护理纠纷发生率明显低于对照组,且对护理的满意度高于对照组,P 0.05;观察组的护理质量评分高于对照组,P 0.05。结论:护患沟通技巧的应用有利于急诊输液室患者与护理人员之间的良好沟通,减少纠纷发生,提高护理质量,值得推广。     

质量控制小组模式用于手术室护理管理中的效果

目的:探讨质量控制小组管理模式应用于手术室中的效果。方法:回顾性分析德清医院手术室2013~2016年收治的70例患者临床诊治及护理情况,根据其护理方法不同分组为对照组与观察组,每组各35例。对照组实施日常常规护理管理;观察组于常规护理管理基础上应用质量控制小组管理模式。记录两组护理期间发生的护患纠纷及不良事件,采用问卷调查表调查于干预后评价两组患者对护理服务的满意度。结果:观察组护理期间不良事件和护患纠纷发生率明显低于对照组(P0.05)。观察组患者对护理服务的满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:质量控制小组管理模式应用于手术室护理管理中可有助于减少不良事件的发生,降低护患纠纷发生率,有利于改变患者护理人员的看法,提高其满意度。     

加强护理质量管理预防护患纠纷率的效果观察

目的:研究护理质量管理对于预防护患纠纷率的效果。方法:选取2018年4月～2019年5月本院收治的97例患者作为本次研究活动的观察对象,随机分为对照组和试验组;对照组49例进行常规管理,试验组48例进行护理质量管理,比较两组的护患纠纷发生情况以及患者满意度。结果:分组实施护理干预后,试验组的护患纠纷率(4.17%)明显低于对照组(18.37%),P 0.05;试验组的患者满意率为93.75%,显著高于对照组(73.47%),P 0.05。结论:强化护理质量管理,既能预防护患纠纷,也能增强患者满意度,所以可以推广此方法。     

儿科设置安全管理护士的效果

目的:探讨儿科设置安全管理护士在加强护理安全管理、提高护理质量中的应用价值。方法:选取医院儿科2017年6月～2018年6月收治的130例患儿作为研究对象,随机均分为对照组75例和观察组75例。对照组实行常规护理安全管理,观察组则通过设置安全管理护士,针对患儿住院期间潜在的安全问题和常见的导致护患纠纷的影响因素,有针对性地采取防范措施,强化护理安全管理。观察统计两组患儿的护理纠纷发生率和对护理服务的满意度。结果:观察组护患纠纷的发生率为6.67%,观察组患儿家属对护理服务的满意度为94.67%,与对照组比较差异显著(P0.05)。结论:安全管理护士的设置可显著提升儿科护理安全管理的效果,及时发现并处置患儿住院期间存在的安全隐患,减少护患纠纷的发生,提高患儿家属对护理服务的满意度。     

护理风险管理在急诊科护理管理中的应用价值

目的:探讨急诊科护理管理中应用护理风险管理的价值与体会。方法:选取杭州师范大学附属医院急诊科收治的150例患者,对其入院编号进行排序后,以简单随机法分为对照组与管理组各75例,对照组予以常规急诊监护,在此基础上给予管理组护理风险管理。对两组患者护理质量进行观察比较。结果:管理组护理质量评分、患者及家属满意度评分明显高于对照组,且护患纠纷率和风险事件发生率明显低于对照组(P0.05)。结论:在急诊科护理管理过程中给予患者护理风险管理措施可有效提高护理质量和患者及家属的满意度,减少护患纠纷率和风险事件发生率。     

3H护理管理用于输液室中的作用

目的:探讨3H护理管理模式用于输液室中的效果。方法:选取2017年7月～2018年7月在医院输液室进行治疗的104例患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组52例。对照组行常规护理,观察组在其基础上实行3H护理管理。评价两组患者对护理质量与护士综合素质的评分,记录护患纠纷发生率,调查患者的满意度。结果:观察组对护理质量与护士综合素质的评分显著高于对照组(P0.05),观察组护患纠纷的发生率显著低于对照组,患者满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:输液室应用3H护理管理模式,能够提高护士服务意识,提高护理质量,最大程度改善护患关系,降低护患纠纷,提高患者满意度。     

护患沟通指引在急诊输液室优质护理中的应用

目的:探讨护患沟通指引在急诊输液室优质护理中的应用价值。方法:选择2015年7月~2016年6月在医院急诊输液室进行输液治疗的500例患者为研究对象,根据是否实施护患沟通指引分为观察组和对照组。采用问卷调查方式,比较两组的护理质量和护理满意度。结果:护理质量和护理满意度方面,观察组明显优于对照组(P0.05)。结论:护患沟通指引有助于提高护理质量,化解患者负面情绪,减少护患纠纷及患者投诉的发生概率,提高患者满意度。     

早期护理管理干预对骨科患者护患关系的影响

目的:探讨早期护理管理干预对骨科患者护患关系的影响。方法:选取2016年1~6月浙江医院骨科收治的患者156例,随机分为两组,每组78例。对照组实施常规护理,观察组在对照组基础上实施早期护理管理干预。通过护患关系信任度量表对两组患者进行问卷调查,患者出院前对护患关系进行评价。结果:两组患者知识和技术确信方面得分差别不大(P0.05)。观察组患者尊重、一贯性、安心感及对未来的信心得分均明显高于对照组(P0.05);观察组患者认为护患关系优秀率和优良率均明显高于对照组(P0.05)。结论:早期护理管理干预可以增强骨科患者的安全感及对护理人员的信任感,促进护患良好关系的建立,有助于提高护理质量,减少护患纠纷的发生。     

护患沟通技巧培训对减少门诊输液室护理纠纷的作用分析

目的:分析护患沟通技巧培训对减少门诊输液室护理纠纷的作用。方法:选择2014年6月~2016年6月在我院门诊输液室接受输液治疗的患者240例为研究对象,随机分为2组,对照组实施常规护理,观察组则加以实施护患沟通培训并应用于护理服务中。比较两组护患纠纷发生率及护理满意率。结果:观察组护患纠纷发生率低于对照组,护理满意率高于对照组,差异均有统计学意义(P0.05)。结论:在门诊输液室实施护患沟通技巧培训并将其应用于日常护理中有助于降低护理纠纷的发生率,提高患者满意率。     

持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用

目的:探究持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用价值。方法:以湖州市中心医院2013年8月~2015年8月期间ICU收治的954患者为研究对象,将其按照随机数字法分为对照组(477例)和观察组(477例)。对照组患者采用常规的护理模式,观察组患者在常规护理的基础上应用持续性人文关怀理念。比较分析两组患者护理满意度、护理质量与不良事件发生情况。结果:观察组患者护理满意度、护理质量明显高于对照组患者(P0.05)。观察组患者护患纠纷发生率明显低于对照组(P0.05)。结论:持续性人文关怀理念在ICU护理中应用价值较高,能够有效提高护理质量,减少护患纠纷的发生,对于增进护患关系提高患者满意度有着重要的意义。     

病区护理流程管理对降低院内感染和提高护理质量的效果观察

目的:分析病区护理流程管理对降低院内感染提高护理质量的效果。方法:选取2016年6~12月100例老年病区就诊患者作为观察组,执行护理流程管理。同时,选取2016年1~5月100例老年病区就诊患者作为对照组,采用常规护理管理,比较两组患者临床护理干预质量。结果:观察组患者对护理人员护理安全、技能操作、护理管理方面护理满意度评分均高于对照组(P0.05);观察组投诉率、医院感染发生率均低于对照组(P0.05)。结论:病区开展护理流程管理,可提高患者就诊满意度,减少护患纠纷,提高医院感染预防效果。     

护理查对制度在手术室管理中的应用

目的:研究护理查对制度在手术室管理中的应用价值。方法:按照随机数字表法,将2016年6月~2017年9月在医院手术室进行手术治疗的120例患者设为观察组,同时将2015年3月~2016年5月进行手术治疗的120例患者设为对照组,对观察组患者实行护理查对制度管理,对照组患者实行常规护理管理。比较两组患者的护患纠纷发生率及患者的护理满意度。结果:观察组患者的护患纠纷发生率为1.67%,明显低于对照组的7.50%(P0.05)。观察组患者的护理满意度为91.67%,明显高于对照组的75.83%(P0.05)。结论:对手术患者施行护理查对制度管理,有利于良好改善医护关系,提高手术患者的护理满意度。     

整体护理在心血管内科临床护理中的应用

目的:探讨整体护理在心血管内科中的临床护理应用价值。方法:选取2013年6月~2015年6月医院收治的128例心血管内科疾病患者,根据随机数字表法分为两组观察研究,每组64例。对照组采用常规基础护理,观察组采用整体护理,比较两组临床护理满意度、护理质量及护理安全性。结果:观察组总护理满意度高于对照组(P0.05);观察组护理质量优良率高于对照组(P0.05);观察组风险事件发生率、护患纠纷率明显低于对照组(P0.05)。结论:整体护理能够促进患者病情恢复,提高护理满意度,降低风险事件的发生率和护患纠纷。     

医-护-患沙龙模式在透析患者护理管理中的效果

目的:探讨透析患者护理管理中应用医-护-患沙龙模式的作用。方法:将2016年9月～2018年10月于医院行透析治疗的82例患者,根据护理方法的不同分为对照组与观察组,每组41例。对照组采用透析常规护理和注意事项讲解模式,观察组在此基础上采用医-护-患沙龙模式进行护理管理,分别于护理后1、3、6、12个月评价两组自我护理行为和生活质量,记录两组置管相关感染发生情况。结果:观察组护理后1、3、6、12个月自我护理行为评分和生活质量评分均显著高于对照组(P0.05),观察组置管相关感染发生率为2.44%,显著低于对照组的17.07%(P0.05)。结论:住院透析患者采用医-护-患沙龙模式进行护理,能够提高患者的自我护理行为,降低置管相关感染的发生,提高患者的生活质量。     

优质护理服务在儿科的应用

目的:探讨优质护理服务在儿科护理中的应用效果。方法:选择2013年12月~2016年1月浙江省湖州市中心医院儿科病房的1480例患儿,分为观察组和对照组各740例。观察组采用优质护理,对照组采用常规护理服务模式。比较两组护理质量和护患纠纷发生率,并在出院时评价满意度。结果:观察组满意度高于对照组(P0.01),观察组护理质量高于对照组(P0.01),观察组护患纠纷发生率低于对照组(P0.01)。结论:优质护理服务能显著提高在儿科护理质量和护理满意度,减少护患纠纷发生率。     

风险防范式护理在儿科250例中的应用

目的:观察风险防范式护理在儿科护理管理中的应用价值。方法:选取收治的500例患儿作为研究对象,按照护理方法的不同分为对照组和观察组各250例。对照组给予常规护理,观察组在常规护理之上配合风险防范式护理,比较两组护患纠纷和护理质量。结果:观察组护理纠纷发生率比对照组低;观察组各项护理质量评分较对照组高;护理满意度较对照组高,组间比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:风险防范式护理减少了护患纠纷,提高了护理质量及护理满意度,值得在临床进一步推广应用。