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相似文献
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1.
目的:探讨精神科实施预警护理管理的效果。方法:随机选取2016年5月~2017年5月医院精神科收治的230例患者为研究对象,分为实行常规护理管理的对照组和实行预警护理管理的观察组,每组115例,比较两组患者不良事件发生率和护理满意度。结果:观察组不良事件发生率显著低于对照组(P0.05);观察组患者及家属对护理服务的满意度较对照组更高(P0.05)。结论:精神科实施预警护理管理,可有效降低不良事件发生率,保证了患者的人身安全,且良好护理服务更让患者及家属满意。  相似文献   

2.
目的:探讨精细化管理对精神科患者家属满意度和护理质量的影响。方法:通过对2013年6月~2015年12月在温州市第七人民医院精神科治疗的106例患者进行随机分组,实验组患者应用精细化管理,对照组患者实施常规管理,观察比较两组患者家属满意度和护理质量评分差异。结果:实验组患者家属满意度同对照组比较明显提高,护理质量评分显著提升(P0.05)。结论:针对精神科患者采用精细化管理可提高护理质量,降低护理纠纷发生率,提高患者家属满意度,精细化管理为患者提供更加优质、科学的护理服务。  相似文献   

3.
精神科患者情绪及心理状态的起伏不定是增加护理难度的主要因素之一,为了确保患者能稳定而有序地接受治疗及护理,进一步提高患者与家属就医院服务的满意度已成为各级医院的重要课题之一。将精细化管理用于精神科护理,能够显著提高患者及家属的满意度。  相似文献   

4.
目的:探讨人文关怀管理在精神科病房管理中的效果。方法:选择2012~2017年医院精神科住院的100例患者为研究对象,按照随机数字表法分为观察组和对照组,每组50例。对照组给予常规护理管理,主要包括饮食指导、安全护理、知识讲座等。观察组在常规护理管理基础上给予人文关怀管理。统计并比较两组患者住院期间危急事件发生率。自行设计心理舒适感问卷调查,主要包括安全感、满足感、尊重感3个方面。根据住院精神患者观察量表(NOSIE)对患者的行为障碍进行评价。并进行满意度调查。结果:观察组住院期间危急事件总发生率明显低于对照组;观察组患者心理获得安全感、满足感、尊重感的比率均明显高于对照组(P0.01)。观察组社会能力评分、社会兴趣评分、个人整洁评分均明显高于对照组(P0.01)。观察组患者对护理管理工作的关怀照顾、治疗技术、态度、沟通、护理康复知识宣教、总满意度评分均明显高于对照组(P0.01)。结论:通过在精神科管理中应用了人文关怀管理的理念,使患者得到了体贴的关怀,充分的尊重、令人满意的服务,不仅提升了患者的满意度、增进了医患关系,还保障了患者的医疗安全,提高了精神科护理管理质量。  相似文献   

5.
目的:探讨急诊科病房护理细节管理的应用价值。方法:对医院2014年急诊科病房的护理质量进行回顾性分析,总结存在的问题和隐患,制定细节管理实施方案。2015年对急诊科病房患者加强基础护理和专科护理,并实施细节管理,比较护理细节管理实施前后急诊科病房的护理质量。结果:实施细节护理后,基础护理质量、护理技能操作质量、急救物品管理质量和护理安全质量评分均高于实施前(P0.05),且护理总满意率由实施前的83.13%提高到94.38%(P0.05)。结论:急诊科病房护理中实施细节管理,有利于护理质量的提升,可以控制护理不良事件的发生,提高患者及家属对护理服务的满意度。  相似文献   

6.
目的:在泌尿外科护理中实施PDCA循环管理,探讨其对提高病房患者护理满意度的效果。方法:选取舟山医院泌尿外科2014年实施PDCA前及2015年实施PDCA后各120例患者作为研究对象,实施前给予常规护理管理,实施后在常规护理的基础上给予PDCA循环管理。比较两组患者对服务态度、操作技能、健康宣教、护患沟通、病房环境的满意程度。结果:实施PDCA循环管理后,患者对护理服务态度的满意度,明显高于实施前;对护理操作技能的满意度明显高于实施前的;对健康宣教的满意度,明显高于实施前的;对护患沟通的满意度,明显高于实施前;对病房环境的满意度,明显高于实施前(P0.05)。结论:在泌尿外科应用PDCA循环管理可有效提高患者对服务态度、操作技能、健康宣教、护患沟通、病房环境的满意度。  相似文献   

7.
8.
胡艳 《内蒙古中医药》2008,27(9):167-168
安全管理是精神病房护理中最重要的环节.病人因受幻觉.妄想等症状支配.常可出现冲动、伤人、自杀、自伤行为,有可能危及病人生命.因病人否认有病,拒绝治疗.也可出现激惹与反抗.危及他人的安全.癫痫所至精神障碍的病人,常可出现突然的冲动性攻击行为.因此要求护理人员在工作时,精神集中,提高警惕,掌握病人特点,经常巡视,对一切可能发生的不安全因素要有预见性,并采取积极有效的措施,预防意外发生.  相似文献   

9.
目的:分析预见性护理模式对病房护理质量及患者满意度的影响。方法:以绍兴第二医院肛肠外科病房收治的166例患者为研究对象,随机分作试验组与对照组,各83例。对照组实施常规护理模式,试验组则采用预见性护理模式。对比两组的护理质量评分及患者对护理的满意程度。结果:试验组的医德医风、护理管理、护理操作、工作效率四个方面的评分均比对照组高,比较差异显著(P0.05);试验组患者的满意率100%,显著高于对照组的85.54%(P0.05)。结论:预见性护理对肛肠外科的病房护理质量有明显促进作用,也能令患者更满意,是一种可行的护理模式。  相似文献   

10.
目的:将循证护理概念引入精神科开放病房护理管理中,以减少患者意外事件,提高护理质量。方法:2015年5月~2016年4月开放病房开展循证护理,共收集85例患者,干预前12个月在开放病房接受护理的患者共105例。分析不良事件发生原因,开展循证护理,比较干预前后不良事件发生率、患者精神状态、家属护理满意度。结果:引起精神外科开放病房患者不良事件的主要原因为护士责任心不强、操作不规范、患者疾病、评估不到位、环境因素;循证护理干预后,患者不良事件总发生率由干预前的32.38%降到12.94%(P0.01);干预后家属护理总满意率由64.76%提升至89.41%(P0.01);患者精神状态良好率高于干预前(P0.01)。结论:精神科开放病房存在许多不安全因素,通过循证护理加强管理,可减少患者走失、伤害等不良事件发生率,改善其精神状态,提高护理满意度。  相似文献   

11.
精神科病房实施等级管理是管理者勇于打破陈规、勇于创新的最佳例证。将患者根据病情差异按照不同级别分开居住和护理,采取有针对性的护理和管理措施,不仅提高了治疗的效果,保证了患者的安全,也可以更好地为患者提供人性化的服务,促进了患者病情的早日康复。  相似文献   

12.
目的:探究人文关怀护理对提高门诊输液患者满意度的影响效果。方法:研究时间为2014~2015年,根据时期进行分组,2014年门诊护理仍沿用传统护理模式,2015年起开始应用人文关怀护理,比较两年期间的护理投诉率及患者满意度情况。结果:实施人文关怀护理后,门诊护理投诉率从14.6%降为了1.3%(P0.05);实施人文关怀护理后,门诊护理满意度从90.2%提升到了98.9%(P0.05)。结论:人文关怀护理更符合门诊输液患者的护理需求,是构建和谐护患关系、提高护理质量的重要途径。  相似文献   

13.
摘要:目的:观察优质护理在普通外科的临床护理效果。方法:随机选取普通外科术后患者80例,分成观察组和对照组各40例,观察组运用优质护理,对照组运用常规护理,采用服务态度及护理技术满意度进行评定,结果采用SPSS15.0进行统计分析。结果:服务态度满意度积分为4.350±0.893;对照组为3.725±1.339。两组比较,差并有统计学意义(P〈0.05)。护理技术满意度积分为4.550±0.677;对照组为3.975土1.250,两组比较,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论:运用优质护理可以提高护理服务的质量,提高普通外科患者的满意度,有利于促进术后康复。  相似文献   

14.
15.
[目的]了解实施优质护理后,患者对病区护士工作的满意度的情况,为稳步推进优质护理工作,提高护理质量提供实证依据。[方法]随机抽取我院14个病区的390名患者进行问卷调查,其中观察组为实施优质护理197人,对照组为未实施优质护理193人,采用患者满意度问卷调查表进行比较,通过观察患者对23项优质护理的满意情况,观察两组患者的满意度。[结果]两组患者进行比较后,观察组患者对23项优质护理的满意情况普遍较好,优于对照组(P<0.05),差异有统计学意义。[结论]实施优质护理工作在某些方面能够提高护理质量,提高患者的满意度,值得临床推广。  相似文献   

16.
目的:探讨患者对病区护理技术服务的满意度,分析存在问题的原因及整改措施,以加强护理管理,提高护理服务质量。方法:将本院设计的《病区住院患者满意度调查表》发放给出院患者,患者如实填写后收回:分为A、B组,A组为实施整改措施前随机抽查100份,B组为实施整改措施后随机抽查100份,比较两组调查结果。结果:实施整改措施前的平均满意度为93.5%,其中治疗操作中的第3项(未主动更换液体)的满意度为55%;实施整改后的平均满意度为97.6%,其中治疗操作第3项满意度≥80%,其他项目均显著提高。结论:开展患者满意度调查,加强护理管理,增强护理人员主动服务意识,全面提高了患者满意度。提高了护理服务质量。  相似文献   

17.
目的:探讨加强护理管理对患者满意度的影响。方法:对2009年1月至2009年12月期间即将出院的1200例患者进行随机调查,并由护理人员对于2009年1月及2009年12月满意度调查结果进行比较分析。结果:分别统计2009年1月及2009年12月调查的各100份,其中,2009年1月满意81份,不满意19份,满意率为81%;2009年12月满意93份,不满意7例,满意率为93%;经统计学比较分析,P〈0.05,有显著性差异。结论:加强护理管理对于提高患者的满意度有着重要作用。  相似文献   

18.
目的:探析开放式病房与封闭式病房对首发精神分裂症患者生活质量的影响。方法:选择医院2016年11月~2017年6月收治的60例首发精神分裂症患者为研究对象,采用数字表随机法分为观察组和对照组,每组30例。对照组实行封闭式病房管理,观察组实行开放式病房管理,比较两组的生活质量。结果:观察组在物质生活、躯体功能、心理功能和社会功能等维度的总评分明显高于对照组,其中较为突出表现在躯体舒适、自尊表现、精神紧张感、工作与学习、婚姻家庭、人际交往能力等方面(P0.05)。结论:临床治疗首发精神分裂症患者,采取开放式病房管理较封闭式病房管理更易提升患者生活质量,为疾病治疗预后提供助力。  相似文献   

19.
目的:通过在基层医院外科实施优质护理服务,探讨如何提高基层医院外科患者对护理服务的满意度。方法:对实施优质护理前后患者对护理服务的满意度和护理质量评分进行调查和分析。结果:实施优质护理前和实施后两组患者在入院第一天对护理服务的满意度(P〉0.05),在出院当天实施优质护理前后对护理服务的满意度差异有统计学意义(P〈0.05);实施优质护理前后的护理差错、患者需要陪护及按应灯等情况有显著差异(P〈0.05);实施优质护理后患者对护理质量的评分在病情观察、护理操作、服务态度、专科技能、康复指导、生活护理、心理护理、饮食护理、基础护理和病区环境等方面均存在着显著差异(P〈0.05)。结论:基层医院外科开展优质护理服务显著提高了患者对护理服务的满意度和护理质量,效果显著。  相似文献   

20.
目的 探讨精神科病房护理管理中细节护理的运用效果.方法 选取本院精神病房2018年9月-2020年7月收治的146例患者为研究对象,所有患者被均分为两组,研究组和对照组每组的患者人数为73例,将常规护理管理在对照组患者中进行实施,将细节护理管理在研究组患者中进行实施,将两组患者的治疗效果加以对比和分析.结果 研究组患者...  相似文献   

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