分级护理管理模式在肝胆胰外科护理中的应用

目的:观察分级护理管理模式在肝胆胰外科护理中的应用效果。方法:医院肝胆胰外科自2019年1月起采用分级护理管理,将2018年7～12月设为实施前,2019年1～6月设为实施后。实施前后各随机选择75例患者为研究对象,比较实施前后患者对护理质量的评分、生活质量、护患纠纷发生率及护理满意率。结果:实施后患者对护理质量的评分、生活质量评分及护理满意率均显著高于实施前(P0.05),护患纠纷发生率显著低于实施前(P0.05)。结论:肝胆外科护理中应用分级护理管理,能够有效提高护理质量,改善患者生活质量,提高患者满意度。     

细节管理在外科护理中的应用效果

目的:探讨细节管理在外科护理中的应用效果。方法:将2013年1月~2014年1月在海宁市第二人民医院外科治疗的108例患者随机分为对照组和实验组,每组各54例。对照组给予常规护理,实验组在常规护理基础上给予细节管理。比较两组的患者满意度、感染和压疮发生率、护理质量评分、疼痛评分、投诉率和护理差错发生率。结果:实验组的患者满意度明显高于对照组(P0.05);感染发生率和压疮发生率较对照组患者明显降低(P0.05);护理质量评分明显高于对照组,疼痛评分较对照组明显降低(P0.05);投诉率和护理差错率较对照组患者明显下降(P0.05)。结论:针对外科患者采用细节管理,可提高患者满意度,降低并发症的发生率,提高护理质量,缓解患者疼痛,降低投诉和护理差错发生率。     

医院急诊科提高管理质量的有效策略

目的：分析医院急诊科提高管理质量的有效策略。方法：随机选取浙江省立同德医院急诊科于2013年1月到2014年1月收治的268例患者为实验组,对其实施管理质量高效策略;选择同期收治的268例患者为对照组,未实施高效管理;比较两组患者管理质量的效果。结果：实验组管理质量达标率、护理满意率均明显高于对照组,投诉率、安全事故发生率均明显低于对照组（P〈0.05）。结论：针对急诊科管理不足之处采取高效的管理策略,有利于提高患者满意程度,促进管理水平的提高。     

肝胆胰外科护理的风险因素与管理对策

目的:分析肝胆胰外科护理工作中存在的风险因素,针对性的提出护理管理对策。方法:成立专项管理小组,回顾性分析2016年肝胆胰外科护理工作中存在的风险问题,根据风险因素进行分类,通过讨论提出护理管理改进对策,于2017年1月起实施改革后的管理制度,比较实施前后肝胆胰外科护理管理质量评分及护理风险事件的发生率。结果:实施后肝胆胰外科护理中基础护理、专科护理、护理安全、健康宣教、护理记录评分,均显著高于实施前(P0.05);实施后肝胆胰外科护理风险事件发生率、护理投诉率及护患纠纷发生率,均较实施前显著降低(P0.05)。结论:总结分析肝胆胰外科护理工作中存在的问题,寻找主要影响因素,针对性的制定护理管理对策,能够有效提升管理质量,降低风险事件的发生率。     

细节护理对提高手术室护理安全的作用分析

目的:对细节护理在提高手术室护理安全中的作用进行分析。方法:抽取温州市中心医院2014年1月~2016年1月间200名手术治疗患者为对象。将其随机分为对照组和实验组,每组各100名,两组的性别、文化程度和年龄等一般资料无明显差别。对照组实施常规护理,实验组实施细节护理。对比两组护理发生的差错率、患者伤口感染率和患者对于护理满意度的差异。结果:实验组患者的护理综合质量评分和护理的患者感染率明显优于对照组;患者投诉率及满意度也优于对照组(P0.05)。结论:细节护理能明显降低护理的差错率、患者伤口的感染率,提高手术室的护理安全。     

人性化理念在外科护理管理中的应用

目的：研究人性化的护理理念在外科护理中应用所取得的效果。方法：选取2011年1月至2012年1月在浙江省东阳市人民医院巍山分院外科进行工作的50名护理人员作为研究对象，随机分为对照组和实验组。其中对照组25名护理人员采用常规管理理念进行护理管理；实验组25名护理人员采用人性化管理理念进行护理管理，然后将两组护理人员在1年内的工作积极性、工作效率和患者对护理的满意率进行比较。结果：实验组的工作积极性、工作效率及患者对护理的满意率均显著高于对照组（P均〈0．05）。结论：通过在外科护理管理中采用人性化管理，可以在一定程度上激发护理人员的工作积极性，提高工作效率，并可大大提高患者的满意率。     

柔性管理在肝胆胰外科护理管理中的实施效果

目的:探究柔性管理在肝胆胰外科护理管理中的实施效果。方法:医院自2019年4月起对肝胆胰外科护理管理方案进行调整,全面实施柔性化管理,营造良好的文化氛围,通过一系列激励机制调动护士的工作积极性,重视护士的工作需求和健康状况,管理策略调整上体现民主精神,定期进行岗位轮换,比较实施前后6个月的管理质量评分,以及护士对管理的满意度。结果:实施后,肝胆胰外科的各项护理管理质量评分均高于实施前(P0.05),护士对管理的满意度评价均显著提升(P0.05)。结论:柔性管理方案能够提高护士的工作积极性,提升肝胆胰外科的管理质量,改善护士对管理制度的满意度评价。     

三级护理查房的实施效果评价

目的:研究在外科实施三级护理查房的效果。方法:从2015年3月~2016年1月,选取2015年3月~2016年1月在余姚市第二人民医院外科住院治疗的100例患者为研究对象。将其随机分为观察组(50例)和对照组(50例)两组,其中对照组50例患者采用常规护理方式,观察组50例患者采用三级护理查房模式,通过观察比较两组患者病情知晓率、投诉率,护理质量及患者对护理模式的满意度,分析在外科实施三级护理查房的效果。结果:两组患者病情知晓率及投诉率比较,观察组患者采取三级护理查房护理措施的患者病情知晓率和投诉率与对照组相比,明显低于对照组(P0.05);两组患者护理质量比较,观察组患者采取三级护理查房护理措施的整体护理质量、外科基础护理和健康宣教等护理质量与对照组相比,明显好于对照组(P0.05);两组患者满意度比较,观察组采用三级护理查房护理措施的满意度与对照组相比,均显著高于对照组采用常规护理方法(P0.05)。结论:外科实施三级护理查房的应用效果显著,明显提高了患者对疾病的知晓率,提高了护理质量,降低患者对护理服务的投诉率促进了医患关系,提高了患者对三级护理查房的满意度。     

持续质量改进管理法在内科病房安全管理中的应用

目的:分析持续质量改进管理法在内科病房安全管理中的应用,以提高内科病房的安全管理质量。方法:随机收集2013年1月~2014年1月诸暨市中心医院收治的216例内科患者的临床资料,在内科病房安全管理中实施持续质量改进。结果:实施持续质量改进管理后,患者对护理人员的满意率、对护理质量的满意率、对病房内环境的满意率明显高于实施前,护理不安全事件的发生率和投诉率明显低于实施前(P0.05)。结论:在内科病房安全管理中应用持续质量改进管理,可确保良好的病房管理质量,提高患者对医疗服务的满意程度。     

细节安全管理在防范普外科护理纠纷中的作用

目的：探讨细节安全管理在防范普外科护理纠纷中的作用。方法：2011年1月至2011年12月在德清县第三人民医院普外科进行住院治疗的300例患者为对照组,采用常规管理;2012年1月至2012年12月的300例患者为实验组,采用细节安全管理。比较两组患者的满意度和投诉率。结果：实验组的满意度较对照组明显提高（P〈0．05）,且投诉率较对照组明显降低（P〈0．05）。结论：实施细节安全管理,可提高护理人员整体素质及护理质量,提高患者的满意度,降低投诉率。关键词：细节安全管理;普外科;护理纠纷中图分类号：R192．6文献标识码：A文章编号：i007—9203（2014）08—1272一02     

重症监护病房的护理风险管理措施与成效

目的:探讨在重症监护病房开展护理风险管理措施与成效。方法:以2015年10月~2016年10月医院重症监护病房的64例患者作为研究对象,并按照随机数字表法将其分成观察组与对照组,对照组采取常规的护理管理模式,观察组在对照组的基础上进一步采取护理风险管理,比较两组患者的护理质量情况、消毒隔离情况及病房管理情况;以及患者发生不安全事件危险率、护理投诉率及护理满意率。结果:两组患者的基础护理质量情况、消毒隔离质量情况及病房管理情况等方面均有明显改善,但观察组护理质量提高程度显著高于对照组(P0.05);两组患者发生不安全事件危险率、护理投诉率及护理满意率比较差异显著(P0.05)。结论:在重症监护病房实施护理风险管理,可有效避免护理不安全事件的发生,在提高护理工作治疗质量的同时,保障患者安全。     

组长负责制分层管理在消化内科护理管理中的应用

方法:探讨组长负责制分层管理在消化内科护理管理中的应用效果。方法:选择2016年6~12月医院消化内科实施组长负责制分层管理的70例患者为观察组,;选择2015年12月~2016年5月未实施组长负责制分层管理的70例患者为对照组,两个月后比较两组的护理缺陷率、护理不良事件率、护理投诉率和护理满意率等。结果:观察组的护理缺陷率、护理不良事件率、护理投诉率和护理满意率与对照组比较差异显著(P0.05)。结论:组长负责制分层管理能够有效减少护理缺陷和不良事件,降低投诉率,优化医患关系。     

风险管理在妇幼保健院手术室护理管理中的应用

目的:探讨风险管理在妇幼保健院手术室护理管理中的应用效果。方法:回顾性分析浙江省宁海县妇幼保健院2014年4月~2015年4月手术室护理情况,随机选取100例患者作为对照组,针对风险因素探讨护理风险防范措施;于2015年5月~2016年5月在手术室护理中开展风险管理,随机选取100例患者作为观察组,比较两组的护理质量、消毒隔离情况和病房管理情况,以及两组不安全事件发生率、护理投诉率和护理满意率。结果:两组基础护理质量、消毒隔离质量和病房管理等均有明显改善,观察组护理质量的提高程度明显高于对照组(P0.05);两组不安全事件发生率、护理投诉率和护理满意率比较,差异显著(P0.05)。结论:在妇幼保健院手术室护理管理中实施风险管理,可以有效避免护理不安全事件的发生,提高护理质量和患者满意度,有效避免医疗纠纷的发生。     

口腔科医护人员绩效考核的信息化管理

目的:探讨信息化管理在口腔科医护人员绩效考核中的应用效果。方法:医院口腔科自2019年1月起依托信息化平台建立口腔科医护绩效考核评估系统,将2018年10～12月设为实施前,2019年1～3月设为实施后,比较实施后科室的投诉率、满意率和出勤率情况。结果:实行绩效考核信息化管理后,科室投诉率明显降低,患者满意率和护士出勤率明显提高(P0.05)。结论:对口腔科医护人员实行绩效考核信息化管理,有助于提高护理质量,降低医疗纠纷,提高患者满意度。     

科学化外科护理管理对提高医院感染管理的意义

目的:探讨护理管理在提高医院感染管理,减少院内感染方面的作用。方法:选取湖北省鄂州市第二医院2013年7月-2014年1月所收治患者为实验组,实施科学化外科护理管理;选取湖北省鄂州市和二医院2013年1月-6月所收治患者为对照组,实施传统、常规护理;对比两组患者感染发生情况。结果:实验组患者中,发生感染患者为47例,其感染率为3.65%显著低于对照组的98例及9.0%,差异有统计学意义(P0.05)。结论:外科护理管理能明显减少医院感染的发生。     

外科三级护理查房的实行与管理

目的：探讨外科三级护理查房的实行与管理。方法：随机抽取2012年3月至2014年3月在杭州市中医院外科住院治疗的120例患者,三级护理查房管理前后各60例患者。比较两组患者的满意度、投诉率、患者知识知晓率、护理人员专科知识掌握情况、总体护理质量及外科基础护理质量。结果：实施三级护理查房后患者的满意度明显高于实施前,投诉率明显低于实施前（P〈0.05）;患者的知识知晓率和护理人员专科知识掌握率明显提高（P〈0.05）;总体护理质量和外科基础护理质量较实施前明显提高（P〈0.05）。结论：针对外科患者采用三级护理查房,可有效提高总体护理质量及外科基础护理质量,降低投诉率,提高患者满意度及护理人员和患者的知识知晓率,促进护患沟通,提高护理人员工作效率。     

提高泌尿外科护理质量管理探讨

目的：探讨提高泌尿外科护理质量管理的方法。方法：将2012年1-12月在长兴县人民医院泌尿外科住院治疗的240例患者作为对照组,采用常规护理;将2011年1月至2013年12月在该院泌尿外科住院治疗的240例患者作为实验组,针对护理工作中存在的风险因素进行改进,比较两组患者满意度、投诉率和护理质量评分情况。结果：实验组患者的总满意度、护理质量评分均较对照组明显提高（P〈0.05）,实验组患者的投诉率则较对照组明显降低（P〈0.05）。结论：针对泌尿外科护理中存在的风险进行改进,可提高护理人员的整体素质,提高患者满意度和护理质量。     

层级管理在提高医院外科护理质量中的应用

目的:探讨层级管理在提高医院外科护理质量中的应用。方法:将2012年1月~2013年1月浙江省丽水市青田县中医医院普外科病区患者设为对照组,采用传统护理管理模式;将2013年1月~2014年1月浙江省丽水市青田县中医医院普外科病区患者设为实施组,采用层级护理管理模式。分析比较对照组与实施组的护理质量、护理人员的专业综合素质以及护理满意度评价,分析层级管理在外科护理中的应用效果。结果:应用护理层级管理后护理质量显著提高(P0.05)。护理人员理论考试成绩和操作考试成绩均显著提高(P0.05)。实施组护理总满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:层级管理用于外科护理能有效提高外科护理质量。     

中医医院急诊科应用中医药管理效果分析

目的：探讨中医医院急诊科开展中医药管理的效果。方法：将医院急诊科2021年4月—2022年4月收治的120例患者设为研究对象,分为对照组和观察组,每组60例。对照组采用常规管理,观察组在常规管理基础上开展中医药管理,比较两组急诊科患者管理前后的管理质量、患者的治疗效果、患者的管理满意度及管理投诉率。结果：管理前,两组患者各项管理质量评分比较,差异无统计学意义(P>0.05),管理后,观察组患者基础护理管理质量评分、护理安全管理质量评分、护理态度管理质量评分、护理操作管理质量评分均高于对照组(P<0.05)。观察组患者治疗总有效率高于对照组(P<0.05)。观察组患者管理总满意率高于对照组,管理投诉率低于对照组(P<0.05)。结论：在中医医院急诊科患者的临床管理中实施中医药管理,不仅对患者管理质量的提高具有积极作用,而且对患者疾病治疗效果的提高也具有良好效果,能够在更大程度上提高患者管理满意度,降低管理投诉率。     

加强产科病房的护理质量管理

目的：探讨妇产科病房的护理质量管理方法。方法：2012年1～12月在杭州市江干区人民医院妇产科住院的200例患者为对照组,采用常规护理。2013年1～12月在该院妇产科住院的200例患者为实验组,针对风险因素,采用护理质量分层细化管理,比较两组患者的满意度和投诉率,以及整体护理质量和对患者病情的掌握情况。结果：实验组的护理满意度较对照组患者明显提高（P〈0.05）,投诉率较对照组明显降低（P〈0.05）;实验组的整体护理质量和对患者病情掌握情况较对照组患者明显提高（P〈0.05）。结论：运用护理质量分层细化管理,可提高护理人员整体素质和责任心,提高护理质量和患者满意度,降低投诉率。