门诊小儿注射室护理纠纷防范与对策

儿科护理工作较成人复杂,护理纠纷也较多见。尤其在我国法律逐渐健全的今天,公民对自己的权力维护变得越来越积极。笔者从事多年门诊注射室的护理工作,对门诊室的纠纷案件有些一定的见解,本文从门诊小儿注射室纠纷案出发,提出了一些防范措施与对策。     

强化导医团队素质与提高门诊服务质量探讨

目的:探讨培养高素质的导医团队,提高门诊服务质量的方法.方法:转变服务理念,规范服务行为,加强服务质量管理.结果:导医团队素质明显提高,规范了科室管理,提高了患者满意率.结论:实施科学管理有效地提高了门诊服务质量.     

护理安全管理在门诊注射室护理安全隐患防范中的运用

目的 研究护理安全管理在门诊注射室护理安全隐患防范中的运用.方法 根据时间顺序将2018年7月—2019年6月期间本院门诊注射室接收的患者115例分为两组,对照组(2018年7—12月收治)56例采取常规护理管理,观察组(2019年1—6月收治)59例加强护理安全管理.将两组的管理质量、护理安全不良事件发生率、护理满意...     

护理安全管理实施方法与体会

安全管理是保障患者生命安全的必备条件,是减少质量缺陷,提高护理水平的关键环节,是控制或消灭不安全因素,避免发生医疗纠纷和事故的客观需要.在医院护理管理中,护理安全是管理的一个重点.我院自2008年开始,对全院25个临床科室强化护理安全管理,效果良好,现报道如下.     

急救护理安全与防范

急诊科患者的特点:急、危、重、变.所以急诊科的护士应具有丰富的急救知识、熟练的抢救技术、高尚的护理道德品质和良好的敬业精神.随着社会不断进步,医疗水平的不断提高,现代医疗护理日趋复杂,患者的保护意识逐渐增强,急诊科潜在的护理安全问题也相应增多,所以护理管理者应及时发现安全隐患,主动采取防范措施,控制或消灭不安全因素,避免医疗纠纷和事故的发生.     

门诊护理的管理

门诊是医院的重要组成部分,也是医院的对外窗口,门诊护理质量的高低直接影响到医院的声誉。随着医院的发展和病人医疗需求的变化,门诊护理管理的重要性越来越明显。门诊护理质量的高低在很大程度上影响着病人对医院的选择。因此,如何创新地做好门诊护理工作,为病人提供优质、快捷、安全、低廉的医疗服务,是医院护理管理工作的新课题。     

门诊输液室安全用药管理

目的：分析门诊输液用药中存在的安全隐患,加强细节管理,确保患者用药的安全性。方法：回顾分析本院2007年1月一2011年12月门诊部因输液用药问题发生的护理缺陷、投诉,总结护理工作,达到持续改进的目的。结果：2011年本院门诊部无一例因药品管理、使用等问题发生的护理缺陷、投诉。结论：护理风险始终存在于护理工作的各个环节和过程中,通过加强用药细节的管理,有效提高了门诊患者输液用药的安全性,减少了医患矛盾、纠纷,降低了护理工作的风险。     

护理工作中的风险管理与防范

护理行业是高风险行业.护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定规章允许范围以外的心理、机体结构和功能上的损害、障碍、缺陷或是死亡.护理风险管理和防范是医院风险管理范畴中重要环节,也是保障护理安全提高护理质量的基础.现将我院在护理风险管理和防范的方法和体会总结一下,供同行参考.     

护理安全管理在急诊科的应用

随着社会的进步,人们的生活、文化水平的提高,患者对保护自己的就医权益意识增强,对医疗质量、护理质量、医疗护理安全及其法律观念、经济意识和自我保护观念不断增强.急诊科是医院对患者实施急诊、急救的场所,护理工作和患者的生命息息相关,任何疏忽大意都可能酿成严重的后果而带来终生的遗憾.所谓护理安全一般是指患者在接受护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1].所谓安全管理是指为保证患者的身心健康,对各种不安全因素进行的有效地控制[1].结合工作实际情况,现将急诊科护理工作中的安全隐患及预防对策总结如下.     

门诊注射室输液护理安全的临床分析

目的：探讨门诊注射室输液护理安全的临床分析。方法：选取2013年6月到2015年6月于我院门诊注射室进行输液的患者共248例。随机分为2组,每组124例,其中观察组患者进行输液护理安全管理,对照组患者进行输液常规护理。结果：观察组的护理满意度各项评分：技术水平、服务态度、输液环境、健康教育等评分均高于对照组,两组对比具有显著差异,P＜0.05,具有统计学意义。结论：。通过在门诊注射室进行输液护理安全管理能够有效提高患者的就诊满意度,提高患者就诊成功率,值得医院临床推广。     

门诊注射室护患纠纷的原因分析与防范

我们对我院门诊注射室从2004-2007年发生的护患纠纷进行分析,从中吸取教训,不断改进,使护患纠纷明显减少,获得患者好评.     

门诊输液室存在的问题及管理对策探讨

门诊是医院的窗口,门诊工作的好坏是衡量一个医院管理水平的标志之一,它不仅关系到医院的社会形象,也影响到医院在人民群众中的声誉[1].输液是临床治疗疾病的基本手段[2].而门诊输液室工作的优劣是医院护理质量水平的反映,由于我科青年护士居多,处理问题综合能力较弱,致使一些问题不能迅速、及时、有效的解决,易造成工作的被动甚至纠纷的发生.笔者对本科输液室工作面临的问题进行了分析并总结护理管理对策如下.     

以人为本 提高门诊服务质量

目的提高门诊服务质量,使门诊工作更安全、快捷、有效地为各类人群提供健康服务。方法优化服务流程,方便病人就医;调整急诊区布局,改变工作模式;增加节假日、双休日门诊;切实解决病人就诊"三长一短"现象。结果大幅度地提高了门诊各项业务指标、经济指标、医疗安全以及患者满意率。结论医院管理体制改革和门诊管理模式的转变,达到社会效益和经济效益双丰收。     

分色输液巡视卡在门诊输液室安全管理中的应用

目的 分析门诊输液的不安全因素以及分色输液卡在门诊输液室安全管理中的应用效果. 方法 将输液巡视卡由原先单一的蓝色,再增加红、黄、棕三种颜色,分别代表特殊药物和特殊病情,使护士针对性地做好病情观察和健康教育.将输液患者随机分为对照组312例和观察组305例,观察组采用分色输液卡针对性地做好护理,对照组未做针对性护理. 结果 观察组满意度高于对照组,护理纠纷发生率低于对照组. 结论 减少护理风险,降低护患纠纷,满意度提高,确保安全管理.     

浅谈门诊注射室护理工作体会

门诊是医院的窗口，是病人就诊的必经之路，门诊护士不仅要具备良好的职业素质，而且应有熟练的技术和较高的理论水平。门诊注射室护士决不能满足于单纯遵照医嘱执行注射任务，而是应该起到协助医生观察病情及治疗效果的作用。同时强化护理质量，防范护理差错，减少护患纠纷，增强法律意识，是当前护理工作发展，保证护理质量必须做好的工作。因此，在门诊注射室护理工作中，为防范差错纠纷，提高护理质量，应当做好以下几个方面。     

浅谈乡镇卫生院门诊注射室护理安全管理方法与体会

正护理安全是指在实施护理全过程中,患者不发生法律、法规和规章范围以外的心理、机体结构或功能上损害、障碍、缺损或死亡【1】。随着人们自我保健意识的不断提高,越来越多的人增强了就医过程中维护自身利益的意识,安全护理成为当务之急。门诊注射室是面向社会的重要窗口,护理的每一个环节都要把不安全因素控制在最低限度。我院是一所一级甲等综合性乡镇卫生院,护士72人,其中门诊注射室护士7人,包括一位主管护师,一位护师,五位护士。门诊患者入院就医,要经过排队、挂号、看病、取药等     

护理纠纷防范探讨

医疗护理纠纷已成为当前医院管理的难点,有时甚至严重干扰医院的正常工作秩序.护理工作尤为重要,如何避免或减少护理纠纷一直是护理人员关注的焦点[1],通过几年的探讨,本文总结了在护理工作中容易发生的护理纠纷的防范措施,与护理工作人员共勉.     

门诊输液室护理纠纷与不安全因素的原因及对策

目的:分析门诊输液室护理过程中可能出现的纠纷和不安全因素,同时针对此种问题探讨其对策.方法:选取在我院接受输液护理的病人112例作为本次研究的主体,病人全部为2016年2月-2017年2月在我院接受相关治疗.依据不同病人的不同输液科室将其分成对照组与观察组,每组病人56例.观察组病人在门诊接受输液护理,而对照组病人则在住院部接受输液护理,比较两组病人的临床护理效果.结果:观察组病人的护理满意率明显比对照组更高,另外观察组护理纠纷的出现率也要比对照组更低,两组数据差异有统计学意义,P<0.05.结论:针对门诊输液室可能出现的不安全因素实施具体问题具体分析,能够最大限度的降低护理纠纷,同时提升病人的满意率,可以推广.     

门诊输液室医患纠纷发生原因及其防范

门诊输液室是医院的服务窗口之一，是非住院患者接受治疗护理的重要场所。患者相对集中，流动性较快，护理工作量较大，面对的疾病范围广，要求护理人员有熟练的护理技能和丰富的临床经验。随着患者及其家属对护理工作要求的不断提高，维权意识增强，给护理工作者带来一定的压力，医患纠纷相对比较集中和突出。[第一段]     

非权力性因素在护理管理中的应用

随着科学的护理管理模式和人性化管理的应用,对护理管理者提出了更高的要求,护士长的自身素质、道德品质、人格魅力、人际沟通能力和文化素养等对护士长管理起着非常重要的作用.笔者对非权力性因素在护理管理中的应用总结如下.