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护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、最复杂的人际关系,护患关系的质量对患者的康复和构建和谐的就医环境起着积极的作用。护患之间的沟通是产生护患关系的基础。作者通过多年来与患者的沟通和交流,现就护患沟通的交流技巧简要阐述如下: 相似文献
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护患关系是护理过程中护士与患者之间产生和发生的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系[周春美.护理学基础[M].上海:科学技术出版社,2006:39-42.]。由于儿科工作的特殊性和复杂性,需要不断建立新型的护患关系,而护患关系主要是通过沟通建立的,如何良好地与患儿及家长进行沟通,成为儿科护士的必须掌握的技巧。 相似文献
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沟通在儿科护理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
沟通是指人与人之间信息的传递,包括意见、情感、观点、思考等交换过程,以取得彼此间的了解信任及良好的人际关系。护患沟通是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的沟通。护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容,没有护患沟通,就不能建立良好的护患关系。在儿科护理过程中, 相似文献
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王永燕 《齐齐哈尔医学院学报》2011,32(5):818-819
护患关系是护理过程中涉及范围最广、关系最复杂的人际关系。护患关系的质量对营造和谐的医疗环境、保证患者得到细致全面的了解和检查、提高医疗质量及增加患者对医生的信任度都起着积极的作用,而护患之间沟通交流则是建立良好护患关系的关键和必然途径。本文从护患沟通的含义及护患沟通技巧出发,阐述了护患沟通的重要意义,深入分析了护患沟通的现状及存在的问题,并深入剖析了护患沟通障碍的原因。 相似文献
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沟通是架起人与人之间思想、态度、观念、情感、信息交流的桥梁.护患沟通是护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程,是护理实践中的重要内容,是心理护理的重要手段,也是进行护理程序的基础和建立良好护患关系的前提.随着时代的发展,人们健康观念的不断转变,孩子在家庭中的地位越来越高,家长对患儿的保护意识日益增强,对护理工作的要求也越来越高,此时护患沟通极为重要,在工作中做好护士与患儿,护士与家属之间的有效沟通,既能融洽护患关系,增加信任感,利于各项护理工作的顺利开展,又可消除彼此间的误解,预防和减少护理纠纷,同时还能满足患儿及家长的身心需要,促进患儿早日康复. 相似文献
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护患关系是护理人员与病人之间在提供和接受护理服务过程中,自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系。护患关系也是一种特殊的人际关系,是人际关系在医疗情境中的一种具体化形式。而建立和谐的护患关系是实施一切良好护理措施的基础,是促进患者康复和提高护理质量所必须的。护理工作处于临床一线的最前沿,最直接与患者接触,容易引发纠纷。因此,如何构建和谐的护患关系, 相似文献
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护患关系是护理人员与患者之间的以患者为中心、以相互信任为基础的治疗性互动的人际关系。相互信任的基础是良好的沟通。沟通是人与人之间信息的传递,包括意见、情感、观点、思考等的交换过程,依此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。护患间的沟通有助于了解患者的心身状况、向患者提供正确的信息,是实现护士为患者服务、减轻患者心身痛苦、为患者创造最佳心身状态的需要,亦是促进护患间理解与支持,提高治疗、护理效果的需要。 相似文献
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护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容,没有护患沟通,就不能建立良好的护患关系。本文通过对护患沟通的必要性、前提、形式特别是对护患沟通的语言形式进行探讨,使产房护理人员在实践工作中掌握沟通的方式、方法和技巧,以达到与孕妇及其家属有效交流之目的,进一步完善护患关系,提高分娩质量。 相似文献
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随着社会的进步和文明程度的提高 ,人际关系领域的沟通日益引起人们的重视。护患沟通适应于生物—心理—社会医学模式和现代整体护理模式 ,符合病人的心理需求 ,满足病人日益增长的自我保健的需求。近年来根据小儿骨科护理工作的特殊性和复杂性的需要 ,对护患沟通技巧进行了探索与实践 ,获得了满意效果。1 护患沟通的必要性护患沟通是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的沟通。护患沟通是处理护患之间关系的主要内容 ,没有护患沟通 ,就不能建立良好的护患关系。2 护患沟通的前提信任是护患沟通的前提 ,充实的专业知识是获得信任的关键 ;… 相似文献
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随着医学模式的转变及系统化整体护理的深入开展,护士在临床护理过程中,通过沟通可收集到病人的有关信息与资料,从而制订完整的护理计划,对患者实施整体护理。通过沟通,可促进护患间的理解和支持,提高病人战胜疾病的信心,从而恢复健康。沟通是指人与人之间的信息、情感、需要、态度等心理因素的传递与交流的过程。护患关系是一种人际关系,而人际关系的好坏可直接影响到人与人之间的交流效果。从患者住院,护士接触患者一开始,就开始了双方之间的交流,护士询问病情,患者向护士提问,实际上就是双方之间的信息交流,良好的护患关系可以提高治疗效果。护患沟通的形式主要有语言沟通和非语言沟通。 相似文献
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随着我国医疗卫生事业的进步,国民健康水平有了明显提高,但同时护患关系日趋紧张,严重冲击着医疗服务市场[1]。护患关系是护理人员与患者之间的人际关系,人际关系是人与人之间在沟通、交往过程中建立起来的一种彼此心理上的联系,良好的护患关系必须构建于有效沟通之上。护患关系的不良状态会直接影响患者对护理工作的评价,并与医疗纠纷的发生密切相关。据研究表明,医患纠纷大约有1/5与医疗技术有关,而由于医患、护患沟通不畅导致的却占了4/5。导致护患沟通不畅的原因是多方面的,包括护理人员对沟通的认知、组织层面的重视程度、沟通技巧的缺乏等多种因素。 相似文献
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护患关系是医院诸多人际关系中最基本、最重要的人际关系,在健康教育中,需要通过这种关系来传播健康知识与技能,它是病人健康教育的必要前提,良好的护患关系是健康教育顺利发展的有效保证。所以搞好护患关系,就要有良好的沟通技巧。沟通技巧有语言和非语言构成,护患沟通是一个复杂的过程,护士在与病人进行沟通时应熟练掌握这种交谈形式的特点和效果,并有选择性的加以灵活应用。1语言沟通技巧语言沟通是护士与病人交流的基本手段,在语言沟通中,护士应经常在不同的语言沟通方式中对病人的语言进行义释、复述、澄清,从而达到语言沟通的效果。用… 相似文献
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张梅 《福建中医学院学报》2005,(Z1)
随着人类社会的进步,人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,患者的自我保障意识也不断地增强。因而护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。因真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。因此,构建和谐、向上、互动的护患关系,预防护理纠纷,已成为做好护理工作的基础。1护患沟通的必要性护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,它直接影响着患者的心理变化,与患者的康复有着密切的联系。护患沟通是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的沟通。护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容,没有护患沟通,就不能建立良好的护患关系。2信任是护患沟通的前提信任是护患关系的重要内容,也是病人授权护士进行护理工作的先决条件,更是护患沟通的前提,充实的专业知识是获得信任的关键,尊重患者(家属)人格,为病人提供优质服务即护士良好的服务态度,真诚对待患者(家属),说话通情达理,关爱、体贴病人,急病人所急,想病人所想,帮病人所需,认真负责的工作作风等给患者以一贯的感觉,加深其对护士的信任印象。3护患沟通的形式3.1护患知识技术的交往指实施护理措施的决定和实施过程中护士和患... 相似文献
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护患沟通主要是指护士与患者及其亲属、陪伴之间的沟通。护患沟通是护士人际沟通的主要内容,而和谐的护患关系则是良好的护士人际关系的核心并影响其他人际关系,因 相似文献
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临床工作中,做好与患者的沟通交流,建立良好的护患关系,可提高护理质量.护患关系是护理人员与患者之间在提供和接受护理服务过程中,自然形成的帮助与被帮助的人际关系[1].护患关系是一种特殊的人际关系,是人际关系在临床工作中的一种具体化形式.建立和谐的护患关系是实施一切良好护理措施的基础,是促进患者康复和提高护理质量所必需的[2].掌握适当的沟通技巧,满足患者多方面的需求,可以促进患者早日康复,同时,护士必须具有为患者服务的高尚品德和精湛技术. 相似文献
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沟通是人际交往最主要形式,护患关系是人际关系的一个重要组成部分,护士与患者及其亲属之间的沟通,是建立良好护患关系的重要环节.良好的护患沟通可提高护理质量,降低护理差错事故的发生,降低患者的投诉率.同时护士也可以通过沟通的方式去识别和满足患者的需要,促进患者康复. 相似文献