医院团组织青年志愿者工作的探索

随着志愿服务活动在各行各业的广泛开展,医院的青年志愿者工作也在不断丰富和拓展.作者介绍了某医院团组织开展青年志愿者工作的背景和发展情况,提出该医院团委在实践中摸索出的一个中心、两个平台、三级管理、四大机制工作模式,阐述了工作取得的成效,也提出今后工作中志愿服务载体的问题,并建议对于青年志愿者工作,要构建科学有效的评价体系和尝试项目化管理模式.     

医院志愿者服务工作的实践与思考

文章就淮安市第三人民医院(淮安市精神病医院)开展的“志愿者医院服务”工作具体实践情况进行了阐述,对其实施过程中的规范管理进行了探讨,并结合具体事例对此项活动的意义进行了总结与分析.     

医院开展志愿者服务工作的实践与体会

近年来,志愿者工作在全社会蓬勃开展。以共青团组织为核心,积极倡导志愿服务新风,是新形势下医院文化建设传承与创新的有效举措之一。志愿者精神倡导社会大学生群体、医院青年员工积极参与,用先进典型引导志愿服务,通过褒奖优秀、完善管理等一系列有效措施。发挥基层团组织的导向作用和优秀青年的表率作用,实现志愿服务与发挥团员先进性的互相促进,推动志愿者服务工作健康发展,实现志愿服务长效化。     

志愿者医院服务工作的实践与体会

南京市第一医院自2011年5月启动志愿者医院服务工作。遵循制度化、规范化的管理思路,采用PDCA的科学管理方法和运用新媒体的技术手段,经过不懈努力,稳步推进志愿者医院服务工作向前发展。     

志愿者医院服务工作的实践与思考

文章总结了鼓楼医院多年志愿者服务的经验,包括志愿者招募、岗前培训与指导、督导与评估、激励与保障.同时,针对工作中的难点,探讨了今后工作的方向：完善评价体系、改进志愿者管理和创新志愿服务载体.     

医院志愿者系统化管理初探

该文通过总结目前国内医院志愿者管理现状,分析实现医院志愿者系统化管理的意义,提出通过运用信息技术建立志愿者管理信息系统,以实现医院志愿者的系统化、科学化管理.     

军队综合性医院开展志愿者工作的实践

实践证明,军队综合性医院引入专业医务社工,整合社会爱心力量,成立志愿者团队,开展各类志愿服务项目,探索新的和谐医患路径,在帮助患者解决现实困难、传递社会关爱与支持正能量取得很好的效果.本文通过对某军队综合性医院引入志愿者工作的意义阐述,对在医院开展志愿者工作提出具体措施和建议.     

对参加医院抗震救灾志愿者的组织工作

5月12日,四川汶川大地震。数万人的生命顷刻陨灭,无数的房屋被毁。灾情震动了世界,也牵动了大家的心。一方有难,八方支援。灾难面前,涌现出更多的是爱心的流动。关爱生命,救助灾区,来自全国的救援队伍和救灾志愿者迅速抵达灾区,为那里幸存灾民送去希望。     

以5.12地震医院志愿者为例,探索医院志愿者管理

[目的]分析5·12地震中志愿者参与医院志愿服务的情况,探索医院志愿者管理工作存在的问题,为医院志愿者管理提出意见。[方法]采用问卷调查280名医院志愿者,结合志愿者管理者和医院志愿者管理者访谈,分析管理中的重点环节。[结果]志愿者的参与为医院在应急状态下处理病患提供了很大帮助,但是在志愿服务的各环节存在相应的问题。[结论]积极探索志愿者参与医院志愿服务的方式和医院志愿者管理流程中重点环节的解决方法,使志愿者能更好的参与医院志愿服务。     

深入开展志愿者活动 打造人民满意精品医院

阐述了医院志愿者的概念,分析其在构建和谐医患关系、改善医院就医环境、提高医院服务质量等方面的巨大作用。从组织机构、招募、培训、考核激励等方面全面介绍了徐州市中心医院志愿者服务的工作实践。医院志愿者作为促进现代医学技术与社会人文精神紧密结合的良好媒介,为医院服务向精细化迈进提供了有力支持。     

医院志愿者服务的实践与探讨

介绍了医院开展志愿者服务的主要做法、初步成效,同时对如何推动志愿者服务进一步发展提出了建议。     

日本医院内的志愿者活动

志愿活动是一种社会性的义务服务活动，志愿活跃在多种服务领域。在医院内开展志愿活动这是近十几年来西方国家迅速发展起来的颇受患欢迎的活动，具有明显的社会效益，本简要介绍日本医院内的志愿活动情况。     

医院应急志愿者面临风险分析与管理

[目的]了解医院应急志愿者所面临的风险,进一步探讨志愿者的风险管理。[方法]对四川省7家医院进行问卷调查。[结果]风险在医院应急志愿者中普遍存在,在应急状态下,志愿者缺乏基本防护用品以及心理培训。[结论]应重视医院应急志愿者的风险管理,采取有效措施规避风险。     

医院志愿者服务的现状与发展

本文重点介绍目前国内医院社会志愿者管理体系及现状,分析了存在的不足及改进方向,认为医院志愿者服务将迎来历史性的发展契机。     

医院社会志愿者自我实现和满意度调查

目的从医院社会志愿者在志愿服务中自我实现和满意度情况分析当前医院社会志愿者在提供服务过程中存在的问题,探讨解决这些问题所需的措施方法。方法采用随机抽样填写问卷的方式进行匿名调查。共发放问卷100份,回收得到有效问卷86份,有效率为86%。结果医院社会志愿者的自我实现和满意度认可度较高,但对工作挑战性的认可度不理想。结论通过扩大医院志愿者招募来源、加强岗前培训、提高医院志愿组织管理水平等多方面采取措施,促进医院社会志愿者自我实现能力和满意度的更大提升,进一步推进医院志愿服务的可持续发展。     

医院志愿者团队的建设与管理

宁波市医疗中心李惠利医院于2013年通过招募院内外的志愿者组建了“惠民利民”志愿服务队,根据专业特长及病人需要分成了四个组,进行针对性培训,在不同的区域分别开展志愿服务。通过8个月的志愿服务,弥补了医院管理、医院制度和医疗活动中的不足,降低了投诉率,促进医患和谐。本文结合医院实际工作介绍了志愿者服务队的建立、培训、管理的经验和效果,具有现实的指导意义。     

基于心理契约的医院志愿者管理研究

目的 :通过对医院志愿者心理契约现状的分析,探讨基于心理契约的医院志愿者管理的有效方法和途径。方法 :设计调查问卷,采用随机抽样方法,对5所公立医院的志愿者进行调查。结果 :医院志愿者心理契约管理还存在一些不足,需要进一步完善。结论 :营造融洽医院文化,完善志愿者组织架构,打造信息化服务平台,引入平衡记分卡理论,进一步加强医院志愿者心理契约管理。     

规范化志愿者管理体系在医院服务管理中的作用

上海市第十人民医院以马斯洛需求理论为基本视角归类,调查来院患者和医护人员的各项需求,从满足患者需求、服务临床科室、彰显医院人文情怀的目标出发,面向高校、社区、企事业单位引入社会志愿者,并且在实践中不断探索,形成一套包括志愿者招募、培训、激励、评价等在内的志愿者规范化管理和服务模式,从而在提高患者体验度、优化就医流程和改善医患关系等方面起到一定的积极作用。     

安徽某三级医院志愿者服务现状及分析

目的：调查与分析志愿者队伍现状,为建立和完善医院志愿者管理体系提出对策和建议。方法：自编调查问卷,对263名志愿者和150名患者进行问卷调查,并进行统计分析。结果：87.3%的患者需要志愿者服务,89.3%的患者满意志愿者的服务,87.83%的志愿者参加服务的原因是帮助有需要的人,50.95%的志愿者每次服务时长在2~4小时,96.58%的志愿者对提供相关志愿服务证明最为关注,87.83%的志愿者认为参加志愿服务很快乐。结论：志愿者服务是对医院、患者、志愿者三方有利的,医院志愿者管理组织应充分关注志愿者的需求,进一步完善志愿者保障和激励措施,促进志愿者服务的可持续发展。     

医院志愿者组成模式的探讨

阐述了医院成立"绿马甲"志愿者组织的目的,建立了独特的志愿服务计时制度,对于在医院奉献超过1000小时的志愿者,则成为星级"志愿者",同时享有相应的待遇。志愿者们为来院就诊的门诊、急诊、住院患者提供就诊引导、咨询、护送、取药、陪护等便民利民服务,以行动践行志愿者精神,提升了医院的社会美誉度,医院的品牌效应初步呈现。