医院体检信息系统在军队干部年度健康体检工作中的应用

本院自主研发的医院体检信息管理系统的主要功能、操作流程以及在军队年度干部健康体检中的应用效果。通过应用该信息系统,优化干部查体工作流程,提高工作效率;提高了参检干部体检意识,参检率90.08%上升至99.03%;干部健康体检档案管理更科学,方便临床调取应用;体检数据上报更加准确、便捷。     

6σ管理方式在改进老年健康体检服务流程中的运用效果分析

目的:探讨老年健康体检服务流程中应用6σ管理方法的效果。方法:运用6σ管理五步法,通过对老年健康体检的各个流程及步骤进行改进和分析,缩短体检时间,提高体检者的满意度,实施流程控制。结果:6σ管理方式可减少体检者的体检时间,提高满意度及流程能力;结论:6σ管理方式能优化健康体检服务流程,提高体检者满意率。     

人性化服务在高校学生健康体检中的应用

目的：探讨人性化护理服务在高校学生健康体检中的应用效果,提高体检服务质量,满足学生健康需求。方法转变服务理念,强化服务意识,加强体检队伍的素质培养,营造安全、舒适、温馨的体检环境,优化体检服务流程,提供体检全过程人性化护理。结果受检学生满意度由原来85%提高至99%。结论开展人性化护理服务能有效提高护理服务质量,为更好地开展学生健康体检提供依据。     

体检大数据在企业团体体检后流程中应用的研究

目的:研究如何应用大数据将体检结果进行发掘和分析,提高针对企业团体的体检服务质量.方法:以上海邮电医院2011—2016年体检数据为基础,进行大数据分析并应用到体检服务中.结果:企业员工获取体检报告时间缩短了80%,报告的制作效率提高了50%,医院通过体检大数据分析进行客户随访,客户满意率和预约就诊人数上升.结论:企业团体的体检大数据,在检后流程中对个人、企业、医院都有很高的应用价值和发展前景.     

舒适护理理论在健康体检工作中的应用

目的将舒适护理理论应用于健康体检人群中,探讨其在健康体检人群中的应用价值。方法将引入舒适护理理论前的2013例,设为A组;引入舒适护理后的2751例,设为B组,对其进行生理舒适与心理舒适护理。分别就导诊护士、服务流程、抽血、查体环境、查体等待等几项作满意度问卷调查,进行对照研究。结果受检者满意度在"导诊护士""服务流程""抽血过程""查体环境"和"查体等待"等五个调查项中,A组满意度分别为:84.70%、82.86%、84.60%、84.74%、83.06%;B组满意度分别为95.31%、94.15%、86.99%、96.2%、95.06%。结论在健康查体中应用舒适护理,能明显提高体检者的满意度,有助于提高整体护理质量。     

健康体检人群服务需求的调查分析

目的了解体检人群的服务需求,为体检者提供满意的服务。方法通过问卷调查的方式对358名正常体检者的护理需求状况进行调查。结果在体检流程中的体检者认为等候时间短(41.1%)和体检前领取体检注意事项(28.5%)是重要的需求;体检过程中的护理需求为服务态度好(51.1%)和注重个人隐私(27.1%);知名度高(34.4%)和技术过硬(29.1%)为体检者选择体检医院的原因;健康指导需求为多发病、常见病的防治(32.2%)和常见检查手段的知识(26.8%);而健康宣教方式方面口头讲解(47.2%)和电话咨询(29.6%)为体检者最需求的两种方式。结论体检的关键因素是合理安排做好体检流程,提高护理人员素质和技术水平,改善服务质量,注重体检者的隐私,积极开展健康指导和教育,从而做到早预防、早发现和早治疗的体检目的 。     

健康体检流程再造对提高体检质量及满意度的影响分析

目的：分析健康体检流程再造对提高体检质量及满意度的影响效果。方法将本院2013年5~12月接待的健康体检者80例作为研究对象,皆采取健康体检流程再造,将未采取健康体检流程再造体检（2008年5~12月）的80例作为对照组,对比分析两组对象体检质量及满意度。结果研究组体检质量、体检效率、体检时间、一次完成体检率及体检满意率皆明显优于对照组,组间对比差异有统计学意义（P〈0.05）。结论加强健康体检者健康体检流程再造,能提高体检质量,同时提高满意度,值得借鉴。     

集束化管理在团体性体检人群的应用及效果

目的探讨集束化管理在团体性体检人群的应用及效果。方法我医院2016年1~5月体检中心接收24个体检团体,含913例体检人群作为对照组,2016年6~10月体检中心共接收25个体检团体,含981例体检人群作为观察组,对照组按照常规流程安排体检活动,观察组采用集束化管理安排体检流程,比较两组团体性体检人群的体检耗时及体检服务满意度。结果观察组的体检耗时显著低于对照组,P=0.001;观察组体检人群对体检安排、体检流程、导检服务及健康教育的满意度显著高于对照组,P<0.001。观察组健康知识知晓率、护理质量评分均明显高于对照组,且比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论集束化管理可缩短团体性体检人群的体检耗时,提升体检服务满意度。     

优化护理服务流程中全面实施健康体检管理相关思考

目的针对健康体检管理实施服务流程优化分析,旨在完善护理模式,提升健康体检效率。方法进行健康体检活动的研究对象共120例,将其随机分为对照组及观察组,每组60例,对照组采用传统服务模式,观察组采用护理流程优化模式,对比两组体检对象对护理效果的满意程度。结果观察组对护理满意程度（100.00%）明显优于对照组（73.33%）,体检时间更短且评价更优。结论在健康体检中实施优化护理流程服务能够有效提升体检效率,适合在各院体检活动中推广使用。     

预约系统在健康体检中的应用

本文介绍了预约系统在健康体检中的操作流程及功能,且通过实际应用说明该系统在健康体检中的可行性和实用性,为广大的体检者提供了更为便捷的服务,缓解了体检高峰期的压力。     

体检信息网上查询发布系统在医院健康体检中的运用

目的为了能够满足大众对健康体检的需要,研发医院健康的体检系统,保证医院健康体检能够有序进行。方法使用C/S结构,运用Oracle9i数据库与Power Builder9.0开发系统。结果科学有效的使用该系统同时应用在健康管理中心,能够最大限度的简化工作流程,不断提升医院的服务质量。结论运用此系统功能的晚上,可以有效满足医院健康体检的需要。     

从提升依从性入手改进军队老干部体检服务

目的：观察从提升依从性入手改进军队老干部体检服务的效果。方法：对某军队门诊2008年平均年龄70岁的老干部进行全面健康体检,对其中未参加体检和参加部分体检项目者进行问卷调查,2009年对门诊体检者再次发放问卷调查,将导致体检依从性低的主要原因及改进体检方式前后的依从性做对照。结果：2008年760名,未参加体检和参加部分体检项目者119名;2009年765名,未参加体检和参加部分体检项目者20名。其中心境低落嫌麻烦者2008年占16.80%,2009年下降到15.00%;惧怕查出疾病者2008年占15.96%,2009年下降到20.00%;惧怕查体对身体有害者2008年占21.84%,2009年下降到10.00%;认为查体没必要者2008年占17.64%,2009年下降到20.00%;对体检部门不信任者2008年占10.92%,2009年下降到15.00%;对体检服务不满意者2008年占5.04%,2009年下降到10.00%。结论：通过调查分析2008年军队老干部对体检工作的依从性低的原因,提出体检工作的改进措施,在2009年度应用了改进的体检模式,收到了较好效果。     

门诊集体体检工作的管理实践

目的 :规范集体体检工作的组织管理 ,以提高体检效率和服务质量。方法 :根据体检人员的数目及检查项目分组、设区、布台、制定体检流程 ,由导检护士实施全程管理。结果 :平均每次安排体检人数约为过去的 1.7倍 ,体检时间由原来的 5h缩短为 2 .5h ,体检人员的平均满意度由 2 0 0 0年的 80 .3%上升为 2 0 0 2年的 98.6 % ,医务人员对门诊管理的满意度也相应由 81.4 %上升到 99.1%。结论 :采用这种管理方法能高效有序地完成集体体检工作     

不同年龄段体检者的心理需求与护理

目的：了解不同年龄段健康体检人群的心理需求及护理，为体检者提供满意的护理服务。方法：采用问卷调查的方法对280名体检者．从体检原因、体检项目个性化设计、体检流程、健康宣教、咨询等方面调查。结果：280名体检者认为清晰的体检流程、秩序好、等候时间短、及时导诊为第一需求，健康咨询和生活方式指导需求率为70％。结论：提高护理人员素质，优质的服务是体检的生存之本，合理的体检流程、缩短候检时间是做好体检的基本条件。开展健康教育，提出预防措施，保障体检者健康是体检的目的。     

将职防体检与健康体检程序融合后使用情况分析

将职防体检融合于健康体检信息系统中,避免了数据的重复录入,简化了工作流程,提高了工作效率。     

医院体检信息系统的设计与应用效果分析

目的构建数字化、网络化的体检信息管理系统,以满足体检中心的业务需要。方法通过将体检软件与医院现有信息系统的集成,实现数据的高度共享,打造具有医院特色的体检系统。结果体检信息系统的应用,实现了医院体检流程的塑造和优化,提高了体检中心的工作效率,为后续医疗工作提供了基础数据。结论功能齐全、人性化的体检信息系统能够满足体检中心和医院未来发展的需要,同时提高医院的效益和知名度。     

腹部超声在健康体检中的应用分析

目的:分析腹部超声在健康体检中的应用情况。方法:回顾性分析2009年1月~2013年1月在我院进行健康体检的3200例受检者进行腹部B超检查的临床资料。结果:3200例健康体检者经腹部超声检查发现,共有929例受检者存在腹部脏器疾病,检出率为29.03%;其中,以脂肪肝的检出率最高,为14.13%;其次是胆囊息肉,检出率为4.66%;肝囊肿检出率为3.25%。结论:腹部超声以简便、无痛、快速的特点,成为了脂肪肝、胆囊结石等疾病的首选诊断方法,其检出率高,在健康体检中发挥着不可替代的作用。     

护理程序在健康体检过程中的重要性

护理程序是一种科学的工作程序,现已被护理界广泛用于患者的护理工作。同时,护理程序也可用来进行护理质量管理。所以护理工作人员需要通过不断改善护理服务质量,完善体检过程流程,合理规范护理程序来提升健康体检质量。本文通过分析探讨健康体检过程中护理程序涉及的问题,探讨护理程序在体检过程中的合理有效应用,有利于提高体检质量与体检服务对象的满意度,提高体检护理人员的工作效率。     

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用体会

目的研究健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法随机抽取2011年7月至2014年6月在体检中心进行体检的体检者1000例,随机分为研究组与对照组,每组各500例。对照组采取常规体检流程进行体检,研究组给予健康体检路径进行体检。观察两组的体检效果。结果研究组体检时间显著少于对照组,P<0.05,体检效率、可信度及满意度评分均显著高于对照组,P<0.05,具有统计学意义;此外,研究组护理礼仪、沟通能力、主动服务及健康宣教评分均高于对照组,P<0.05,具有统计学意义。结论健康体检路径的实施能提升体检质量及推进优质护理服务,值得推广。     

基于微信平台的全流程精准化服务模式在健康体检中的应用

目的 探讨基于微信平台的全流程精准化服务模式在健康体检中的应用效果.方法 选取2019年1月至2019年10月在我院健康管理中心进行健康体检的300名受检者,随机分为研究组和对照组,每组各150名受检者,研究组采取基于微信平台的全流程精准化服务模式,对照组采取常规体检服务模式,分析比较两组体检各项评价指标及服务满意度.结果 研究组体检时间、检查项目完成质量和体检效率等评价指标及服务满意度均优于对照组,差异有统计学差异(P<0.05).结论 基于微信平台的全流程精准化服务模式在健康体检中的应用效果显著,可有效缩短体检时间,提高检查项目完成质量、体检效率和服务满意度,具有临床推广意义.