门诊临时输液患者500例调查与分析

门诊是直接接受患者进行诊断和治疗的重要场所,随着医疗体制的改革,大多数患者选择门诊静脉输液的治疗方法,以达到快速、经济、方便的目的.如何更好地为患者提供更完善的服务,满足患者需求是门诊护士面临的一个主要问题.我们对500例临时输液患者进行了需求方面的问卷调查,目的是依据患者不同需求,找出工作中不足之处,不断提高护理质量.     

讨论门诊输液室的护患沟通技巧

本文展开对门诊输液室的护患沟通技巧分析,其主要目的是了解当前门诊输液室的现状,以及门诊输液室护士与患者之间的沟通情况。现阶段,门诊输液室是医学临床中较为常见的科室之一,作为流动性较强的治疗场所,门诊输液室多以急诊患者为主。受诸多因素的影响,门诊输液室的患者在输液治疗时,多会因挂号、检查和取药等的影响,而产生较多的不良心理情绪,将不满的情绪发泄到护士身上。为此,本文在研究中,以基层妇幼保健院为例,首先阐述护患沟通的内容,同时重点分析基层妇幼保健院门诊输液室护患沟通的技巧。     

门诊输液护理体会

门诊是医院的前沿阵地,是患者在院就诊过程中首先要经过的流程;门诊输液室则是门诊的一个重要窗口,承担着门诊患者的输液治疗工作。门诊输液室需要为不同病种、不同年龄、不同体质与性格的患者提供治疗与护理,这就需要输液室的护     

门诊静脉输液的体会

门诊静脉输液是门诊护理的主要工作之一,是临床应用最广泛、最基本的护理技术操作之一,也是临床治疗和抢救患者的重要给药途径之一。静脉穿刺技术水平的高低也直接影响到门急诊的患者的治疗和对医院的信任度,同时也是对护士基本功的衡量和对护理工作质量的检验。笔者在临床进行护理工作中,总结了门诊静脉输液过程中的成败原因,分析如下。     

门诊输液存在的安全隐患及其对策

门诊治疗是医疗机构对外的一个重要窗口,门诊输液是临床最普通的治疗方法之一,而医院门诊输液室空间小,门诊患者病种多、人流量大,输液室护士工作繁忙等原因,经常会导致一些护理纠纷与投诉[1]. 本文针对门诊输液过程中存在的安全隐患,重点探讨护理对策,以期减少门诊输液事故及纠纷,提高患者及家属对护理的满意度.     

护理干预对门诊输液患者满意度的影响

目的:探讨护理干预对门诊输液患者满意度的影响。方法:选取2016年1月~2016年12月在我院门诊输液室输液治疗时采取积极护理干预的122例患者作为干预组,选取2015年1月~2015年12月在门诊输液治疗采取常规护理服务的122例患者作为常规组,分析影响门诊输液患者满意度因素,并比较两组患者对护理服务满意度。结果:影响门诊输液患者满意度因素主要包括输液疑问处理、患者等候时间、静脉穿刺技术、输液过程巡视以及健康宣教等;干预组患者对输液疑问处理、患者等候时间、静脉穿刺技术、输液过程巡视以及健康宣教等护理服务满意度明显高于常规组,两者比较差异具有统计学意义(P0.05)。结论:引起门诊输液室护理满意度下降的因素较多,针对影响因素采取护理干预有助于提高患者对护理服务的满意度。     

门诊输液护理工作中服务模式的探讨

目的为门诊输液患者提供主动服务,提高患者对输液工作的满意度。方法输液前对患者做好护理评估,输液中根据患者的个体差异实施人性化主动服务,输液后及时给予患者健康教育,为患者进一步检查和治疗提供咨询服务。结果门诊输液患者对护士门诊输液工作满意度不断提高。结论对门诊输液患者实施主动服务,输液过程中规范护士操作和服务流程,能够有效提高护理服务质量,减少护患纠纷的发生。     

门诊静脉输液患者需求及满意度的调查与分析

目的了解门诊输液室患者的需求和满意度。方法对门诊输液患者进行问卷调查。结果门诊静脉输液患者的需求,从高到低依次为：护理服务态度、护理技术、疾病相关知识、就医环境设施。病人的满意度达到96%。结论护士对患者需求的准确把握是提高患者满意度的前提。     

门诊输液观察室肿瘤患者化疗期间的健康教育

近几年来,我院门诊输液观察室肿瘤化疗病人逐渐增多,大多数肿瘤患者确诊时间不长,手术后,由于经济紧张出院到门诊输液观察室进行常规化学治疗。病人表现情绪低落,知识缺乏,在化疗期间为他们提供健康教育和咨询服务,使患者很快进入角色,提高自我保健意识和能力,提高生理和心理健康水平。     

瓶装与软袋输液的临床应用

输液治疗是医院治疗患者最常用的给药方法之一,输液质量的好坏直接关系到临床治疗效果及病人的生命安全,如何减少输液过程中细菌、微粒的污染预防输液反应,一直是护理人员研究探讨的课题。2005年1月,我院门诊小儿输液中心使用了全封闭的软袋输液,提高了输液质量,减少了输液反应     

门诊输液规范化管理的探讨

门诊输液是门诊工作量最大的部门，我院为一所三级甲等医院，日输液量达300余人，接纳了全院各科门诊治疗的输液工作。输液的患者中有些是老病号，有些患者对输液程序比较陌生，经常不知道程序。我科于2006年开始实行输液工作明确分工化，大大提高了患者对科室的满意度。     

门诊输液患者的健康教育

目的分析门诊输液患者疾病和心理特点及相应的健康教育措施。方法为300例接受门诊输液治疗的患者发放心理状况调查分析表进行统计,并根据调查结果改善健康教育。结果在300例被接受调查的患者当中,92％的患者对护理人员的技术、服务质量满意。5％的患者对护士服务态度、护理技术不满意,3％的患者对医院设施不满意。结论门诊输液治疗是除住院治疗以外的一个重要治疗方法,直接关系到患者的健康及医院的长足发展。患者所表现出来的心理状态与患者的年龄、文化程度、收入、文化素质以及所患疾病密切相关,我们应该针对不同的情况给予相应的护理健康教育。     

门诊静脉输液治疗中潜在护理风险及防范措施

目的评估门诊静脉输液治疗中潜在的护理风险,提出应对风险管理的策略与防范措施,保障门诊静脉输液的安全可靠.方法 分析护理风险存在的因素,查明风险存在的原因,提出相关的解决方案,制定门诊安全静脉输液质量标准,实行护理责任到人制度.结果 护理人员通过对相关专业知识的培训,其防范护理风险的能力以及主动服务的意识都得到了很大的提高,门诊静脉输液的医疗事故大大减少,患者满意率得到很大提升.结论 加强门诊静脉输液潜在风险的评估,实行门诊静脉输液治疗的护理风险管理,能有效减少护理纠纷及差错,提升门诊静脉输液护理的满意率.     

门诊输液患者发生输液反应的预防措施

目的:探讨门诊输液患者发生输液反应的预防措施与方法。方法:对门诊输液室2012-2013年120例患者实施静脉输液的治疗资料进行回顾性分析。结果:无1例发生输液反应。结论:门诊输液室护士只要增强责任心,严格规范无菌操作,熟悉输液反应的原因、诊断及处理方法,是完全可以杜绝输液反应发生的。     

小儿输液室护患冲突产生的原因及对策

门诊输液室是医院的一个窗口,流动患者多,治疗量大,护理对象、人际关系复杂,特别是小儿患者。如今独生子女较多,家长十分疼爱孩子。因此在工作中,门诊输液室也是最易引起患儿及家属投诉的部门之一,护理工作中的点点滴滴直接影响到医院的声誉。     

如何改善患者在门诊输液中的等待时间

静脉输液是门诊治疗工作的主要内容之一,我院门诊日输液量在100-200人次。以前,面对这样庞大数量的输液量,我院门诊部均使用手抄输液卡,每位患者平均需抄2-3张输液卡,而每日门诊护士只有4个上班,其中中午值班的护士1个,有些医生字迹潦草,转抄时花不少的时间,护士重复穿刺、接液体、拔针交替执行,也让患者等待不少时间。另外,有些患者需输液3-7天,每日需在门诊医生开处方后交费,再到药房取药到注射室输液,中途需等待不少的时间,而引发不少厌言,甚至医患纠纷,从2011年10月开始,我院为了改善患者在门诊输液中等待输液时间长的现象,采取了如下方法：
　　1.安装电脑和打印机并跟医院网连接,门诊患者需输液时由医生将医嘱输入就诊卡,患者交费后,到药房取药后到注射室,由护士用读卡器读出患者就诊卡上的医嘱,并逐一打印输液卡,查对后贴上,这样减少了转抄的时间。     

门诊乳腺癌患者输液全程优质护理及健康教育应用

目的探讨优质护理服务在门诊乳腺癌输液患者健康教育中的实施效果,旨在提高治疗效果,方法选择2015年1月至2016年6月到我院门诊输液的60例乳腺癌患者,随机分为优护组和常护组各30例,比较两组患者对乳腺癌相关知识的知晓率和护理服务满意度。结果护理干预后,优护组患者对乳腺癌相关知识知晓显著得分高于常护组,两组比较具有统计学意义(P0.05)。优护组在输液环境、输液前、输液中和输液后为患者提供优质服务的满意度得分均高于常护组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论对门诊乳腺癌输液患者实施优质护理干预可提高门诊输液室的护理水平,并且健康知识的知晓率也更高,患者满意度更高,值得在护理工作中推广应用。     

门诊病人的观察输液及护理

<正> 在综合性的医院内,有许多门诊病人由于各种原 因,需要在门诊观察室临时性输液治疗,每个患者在接 受治疗中要在这里停留1—3小时,甚至更长时间,对 病人来说既是接受治疗又是休息的地方,其环境服务 态度、治疗效果等直接关系到医院的形象和信誉。门诊 输液是医院的一个重要窗口科室,所以加强门诊输液 观察室的管理,提高护理质量,有着非常重要的作用。 1.环境     

儿科门急诊输液治疗中护理风险及防范对策

<正>静脉输液治疗是药物治疗的重要途径,也是儿科常用的门诊治疗手段,因其给药迅速、起效快、患者相对痛苦少而受到临床重视,现在门诊接受输液治疗儿科患者越来越多,门急诊输液室是医院的窗口科室,承担着门急诊输液患者输液治疗任务,我院为确保患者输液治疗安全,结合我院实际情况,对门急诊输液工作中存在的护理风险及安全隐患进行排查分析,加强了静脉输液质量和安全管理,制定了有效的防范防范对策,落实患者安全管理目标,减少了纠纷投诉,提高     

门诊患者静脉输液安全管理中存在的问题及对策

在门诊输液治疗的患者,多数是慢性病患者,需长期反复进行静脉输液,从而使护理安全的隐患增多。为保证输液安全,我们对门诊输液的患者进行安全管理,减少了差错事故及纠纷的发生。针对患者的需求及存在的问题加以改进,患者对我们的环境、设施以及护理质量满意度大大提高。