军队住院伤病员“管理站”模式探讨

住院军队伤病员的管理，多年来一直是体系部队和体系医院感到棘手的问题。为解决这一问题，我院从1995年起，与主要体系部队领导一道研讨、摸索和总结管理规律，创立了一种新的军队住院伤病员管理模式：在体系医院内部建立军队住院伤病员“管理站”。12年来，我院医疗体系部队官兵住院期间无违规违纪，无医患和军民纠纷，部队建设与医院建设相互促进，取得了良好的管理效果，现介绍如下。     

勤务先导医工结合共铸和平方舟

866医院船是一艘现代化的海上收容治疗伤病员的专用勤务船舶,是我海军海上医疗后送体系的骨干装备,2008年底正式列装部队,命名为"和平方舟--岱山岛"号.     

勤务先导医工结合共铸和平方舟

866医院船是一艘现代化的海上收容治疗伤病员的专用勤务船舶,是我海军海上医疗后送体系的骨干装备,2008年底正式列装部队,命名为"和平方舟--岱山岛"号.     

我院加强与部队伤病员沟通的做法

随着医学模式由传统的生物医学模式向生物、心理、社会医学模式的转变，加强医患之间的沟通已成为社会各界关注的热点话题。2006年以来，我院加强了与部队伤病员的沟通，医护人员对部队伤病员不但进行生物治疗，而且进行人文关怀，既提高了医护质量，又提高了伤病员的满意率。     

加强军人病区伤病员管理的做法与体会

部队伤病员管理一直是部队医院管理的一个重要部分。我院于1999年1月创立军人病区以来,军人病区已发展为军人病区内科、外科、精神卫生中心3个专科,拥有床位220张,收治武警四川总队和川内警种部队伤病员以及滇、黔、渝、藏等地区武警部队精神病员。我们认真探索新形势下军人病区管理的科学方法,在积极为住院伤病员诊治的同时,加强对军人伤病员的管理,病区实现了连续12年安全无事故。     

高原地区危重病98例一线抢救体会

我院地处 2 0 0 0ｋｍ青藏线中点 ,收容的伤病员95%以上为工作在海拔 3 50 0～ 4 50 0ｍ以上地区者。以往对危重伤病员的救治常因一线处置不及时而危及生命。 1993年 3月 2 8日 ,在离我院 4 2 0ｋｍ海拔 4 80 0ｍ的唐古拉山地段 (沱沱河 )设立卫生所 ,常年派驻医疗队 ,实施线上执勤部队中危重伤病员的一线救治 ,至 1999年 12月 ,已对 98例危重伤病员实施一线抢救 ,全部获得成功。1　临床资料1 1　一般情况　 98例均为男性 ,年龄 18～ 38岁 ,平均 2 6岁 ,军官 11例 ,士兵 87例 ,除 14例为公勤人员外 ,84例均为车勤人员。严重创伤 60例 ,其中…     

设立军人病区确保为兵服务

当前 ,在市场经济条件下 ,部队医院如何确保为兵服务方向 ,更好地发挥医院为部队服务保障能力 ,确保部队伤病员收治任务完成 ,已成为部队医院积极探索和亟待解决的难点。我院于 1999年 1月 ,率先在武警部队医院设立军人病区 ,成为全军医院专门集中收治部队伤病员的“院中院” -军人病区试点站 ,通过摸索与实践 ,取得了可喜的阶段性成果。1　医院收治部队伤病员中存在的问题我院为了确保辖区内部队伤病员收治 ,认真落实了“五优先” ,门诊设立了军人诊断室 ,科室设立了军人病房 ,并对部队伤病员落实了用药、检查、经费、设备“四不受限” ,较…     

拓展服务功能,更好地为部队服务

为了认真落实总部关于《军队医院确保为部队服务的规定》，适应新时期军队卫生工作的需要，努力拓展医院为部队服务的功能，我院制定了预防医疗保健工作一体化建设三年、五年规划和年度计划，并使规划落到实处，连续3年夺得全军优质服务“白求思杯”。一、牢记宗旨，开展优质服务随着改革开放的不断深入，我们注意经常进行医院宗旨、端正服务方向、确保为部队伤病员服务的教育，采取部队伤病员挂号、就诊、检查、治疗、取药、住院优先的一系列措施，使部队伤病员在医疗过程中充分感受到优先优质服务的温暖。我们聘请了体系部队同志为院外监…     

军人重危伤病员实行统一陪护的探讨

为了进一步提高整体护理的质量，规范病区管理，我院根据部队伤病员的特点和部队实际，对军人伤病员实行了统一陪护，通过3年的实践，收到了满意的效果。现报告如下：     

加强部队伤病员管理的做法

部队伤病员多为青年人、思想活跃,加之暂时脱离了原有管理体系,管理中会存在一些问题,应及时发现并加以解决。2002年7月～2004年12月,我院共收治部队伤病员数千名,从未发生过管理问题。我们的做法如下。     

怎样做好当前军队伤病员的管理

随着改革开放和市场经济的不断发展，如何做好部队伤病员到医院就医期间的管理，已是各级领导十分关注的难题，现就我院的主要做法和体会介绍如下。１主要做法１．１严格执行按级收治规定。凡体系内军队伤病员需来院就诊，必须持其所在单位卫生机关的转诊介绍信、军务部门...     

人性化在军队伤病员安全管理中的应用

我院作为川藏线上唯一一所军队医院，承担着沿线体系部队平战时医疗、预防和保健任务，在保障部队官兵的健康方面起着重要的作用。随着医院发展，军队伤病员就诊和收治量逐步提高，我院从人性化管理的角度展开思考，积极探索军队伤病员安全管理中各类问题的有效解决途径，在确保官兵在院期间身心健康的同时，也拓宽了管理思路，提升了管理水平。     

海拔4800m地区98例重危患者的一线抢救

我院地处4000里青藏线中点,收容的伤病员9.5％以上来自海拔3500m以上地区线上工作者,以往重危伤病员的救治常因一线现场处置不当而威胁伤病员的生命。借鉴青藏高原飞机坠毁后幸存集群重伤员就地抢救成功的经验[1],于1993-03-28起在离我院420km海拔4800m的唐古拉山乡地段(沱沱河)设立卫生所,常年派驻医疗队,实施线上执     

对住院伤病员实行"双向"管理的做法与体会

住院伤病员的管理是部队管理工作的难点,为了加强对住院伤病员的协调管理,确保伤病员入院顺利,住院安心,治疗及时,健康出院,安全归队。我部于2002年7月主动与体系医院协调,就住院伤病员的病情治疗与日常管理实行双向共管。半年多来,取得了明显成效。我们的做法与体会是。     

我院做好为部队服务工作的做法与体会

自2012年我院成立为部队服务办公室以来,我们本着“姓军为兵”的服务宗旨,努力提高医疗服务水平和保障质量。回顾两年多的工作,我们不断梳理为部队服务工作中遇到的共性问题,改进工作方法,制定对策,总结经验,为进一步提高为部队服务工作质量打下了坚实基础。 1为部队服务工作中遇到的问题 1.1门诊就诊时“军人优先”政策难以落实通过医院为部队服务办公室向来院就诊官兵发放医院为部队服务工作调查问卷,对调查结果进行统计分析发现,军人优先政策落实情况的满意率不到90%,分析原因,有以下三点：（1）伤病员不熟悉就诊流程。大部分首次到医院就诊的部队官兵就诊时不清楚挂号处、诊室、检查检验室、住院科室的位置,走冤枉路的多,四处打听得多,容易形成不良感受;部分伤病员就诊时未按要求携带送检证、转诊介绍信、军人保障卡和个人证件,导致接诊人员无法读取医疗信息核实军人身份,需要补充验证资料,容易引起不满;一些部队病号送检时着便装,且未向接诊医生表明军人身份,在候诊过程中与地方病人一起排队等候,耗费大量时间,没有体验到优先,也容易诱发不满。（2）非当日住院时待床时间过长。在伤病员需要住院但临床科室没有空床的情况下,伤病员需要将个人联系方式留在相应科室,科室负责人在有空床时会通知伤病员前来住院。部分伤病员反映待床时间过长,平均在1周左右,个别伤病员待床时间达到1个月之久。伤病员在待床期间的疾病处置成了棘手问题。（3）部分医务人员为部队服务意识淡化。军队医院人力资源不足的问题持续存在,医务人员疲于应对日常医疗工作,对部队伤病员的医疗服务难以完全做到热情、周全［1］,有少数医务人员与部队接触较少,对基层官兵?     

提高医院为部队服务质量的做法

2010年以来,作为武警部队的一所大型综合性教学医院,我院根据担负的主要任务及体系部队保障对象的特点,不断改进服务措施,在提高为部队服务质量方面进行了探索与实践,取得了较好的成绩,赢得了上级首长及部队官兵的好评。现将我院的做法报告如下。     

我院实行军人就医信息化管理的主要做法

2004年以来,我院充分利用“军区部队卫勤信息化中心”的人才、技术和设备优势,对“军队医院面向体系部队网络医疗服务”的课题进行了深入研究,创建了我院独特的军人就诊网络化服务新模式。现将我们的主要做法报告如下。     

加强对住院伤病员管理的做法与体会

为加强对住院伤病员的协调管理，确保伤病员入院顺利，住院安心，治疗及时，健康出院，安全归队。我部于2002年7月主动与体系医院协调，在集团军卫生处设立了伤病员协调管理办公室，就住院伤病员的病情治疗与日常管理实行部队和医院“双向”共管，取得了明显成效。我们的做法与体会是。     

部队中小医院军人病区护理管理体会

为进一步加强军队伤病员管理,最大限度整合医疗护理资源,提升川藏线部队医疗保障能力,我院于2011年成立了军人病区,集中收治住院军队伤病员。如何为军人病区提供更加优质的护理服务,护理部进行了积极的探索,取得了较好的效果。 1前期准备 1.1人员配备病区设护士长1名,职称为主管护师。配置护士14人,编制床位与护士比为1：0.5。因军人病区的任务主要是处理常见病、多发病及各类手术术前、术后恢复期的伤病员,危重症伤病员仍由医院各专科收治处理。川藏线部队常见病和多发病以呼吸、消化和腰椎疾病为主。在人员配置上,从骨胸外科、呼吸消化内科调配专科工作三年以上的骨干护士,按照专业确定3名责任组长,分别负责骨伤病、消化呼吸疾病及其它疾病。     

后方医院救治玉树地震空运伤病员的情况回顾

2010年4月14日中国青海省玉树地震的应急救援,80％以上伤病员是通过飞机转运的[1],第1次在高海拔地区主要采用了固定翼飞机进行空运后送伤病员的救援方式.我院先后收治了两批次共54名伤病员,成功完成了救治地震伤病员的任务,然而,此次中国空运后送伤病员,由于青藏高原气候条件恶劣、支线机场基础条件差等不利因素,影响了伤病员后送救治的效率和诊疗时间.笔者重点分析了医院收治空运伤病员的伤情特点和救治情况,为建立适合中国国情的空运伤病员医疗体系提供经验.