试论医疗心理服务

为纪念《中国卫生经济》杂志发刊200期,特撰写此文以示祝贺！ 医院是救死扶伤,保障人民健康和保护社会劳动生产力的服务部门,医院的医疗服务水平、服务质量和群众对医疗服务的满意程度是衡量医院好坏的标准。因此,专家们对医疗服务曾进行多方面的论述,本文拟对医疗心理服务做一粗浅的分析和探讨。     

浅谈医疗服务价格

医疗服务价格必须经国家有关部门按照分级管理权限和审批程序有计划地制定 ,医疗单位没有制定医疗价格的自主权。由于医疗服务价格改革相对滞后 ,医疗服务价格与成本背离。1.护理成本与护理收费以一级护理为例 ,除护理常规外 ,还要严密观察病情变化 ,每15～30分钟要巡视病人一次 ,要定时测量体温、脉搏、呼吸、血压 ,要根据病情制订护理计划 ,并要做好护理记录等 ,而规定的收费标准是每天每床5元 ,远远低于护士的人力成本。随着医学模式的转变 ,以疾病为中心的功能护理模式逐渐被以人为中心的整体护理模式所替代 ,床位与护士比相应地从1∶0.…     

全科医疗服务的初探

全科医疗服务的初探北京市广内医院黄旭明建立全科医师工作站实施全科医疗，首先要建立全科医疗站，我们选择保健科为突破口，利用防保人员因连续１１年传染病发病率下降，任务减少而又熟悉社区，便于开展社区工作的有利条件，将防保人员由原３９名精简为２７名，１９９２...     

特需医疗服务适应医疗市场竞争的探讨

笔者力求从理论与实践的结合上探讨特需医疗服务市场的规律，进而深入分析了特需医疗服务需求的7个特点，提出了应对特需医疗服务市场竞争的4个策略，用所在医院的成功实践引证了实施竞争策略的可行性，希望能给同行提供借鉴。     

医疗服务价格和医疗服务成本的分析研究

结合吉林省几所大型医院的经济运行情况,对现行医疗服务价格、医疗服务成本政策执行现状进行分析,提出在新医改政策下,公立医院在保持会益性的同时建立起完善的收入补偿机制的建议.     

艾滋病医疗团队中社会工作服务的拓展

艾滋病不仅是一个医疗上的问题,也是21世纪人类社会面临的一个巨大挑战,它对个人、家庭、社会以及医疗和福利体系的影响都是空前的,而艾滋病患者所面临的身心冲击,以及经济、家庭、人际关系以及社会的压力也远远超乎其他任何疾病。当前,艾滋病以惊人的速度在全世界范围内广泛蔓延。     

医疗服务流程再造

从介绍业务流程再造基本特征出发，阐述了服务流程再造的基点、策略以及实施以服务链为纽带的医疗服务流程再造机制，同时关注现代企业制度学习型组织、团队管理、ISO质量管理理论等先进理念，以推动服务流程再造，提高其效率和效益。     

人性化医疗服务的探索

介绍了现代医疗服务行业新的服务理念-人性化服务，旨在医疗服务领域中一切活动以病人的需求为根本出发点，追求“以人为本”的服务理念，提高服务质量。     

与各国队医“过招”

奥运村／残奥村综合诊所的医疗团队和各国队医是同盟军，具有相同的职责。善待各国队医就是善待运动员，服务队医就是服务运动员。但同盟军毕竟只是同盟，文化不同差异不小。赛前，我们就料定，各国队医是走南闯北的人，通常都很有经验，经历过无数比赛，如何协调与各国队医的关系，看似小事，其实大有学问。     

医疗服务市场刍议

正确认识医疗服务市场,合理地配置卫生资源,使医疗服务按照市场固有的规律,以等价交换的形式提供给消费者,是社会主义市场经济体制的需要。当前必须做到: 一、完善运行机制,培育医疗服务市场 在市场经济体制下,所谓医疗服务市场的运行机制,是指医疗服务经济活动的各个环节和组成部分,通过市场建立起内在的有机联系,由市场上供求关系的变化、医疗机构之间的竞争、收费的调控等带动和制约整个医疗服务经济活动的运行和发展。也就是说,医疗服务市场运行机制是由医疗服务市场的供求机制、价格机制、竞争机制这三个相互联系的机制来实现的。     

对基本医疗服务和特需医疗服务界定的探讨

健康是人类生存和发展的基本要素,享有卫生保健是每一个公民的权利。为了保证医疗服务的公平性,在推行“特需医疗服务”政策时,必须首先对基本医疗服务和特需医疗服务加以界定。指出,基本医疗服务和特需医疗服务的界定,不能背离医学宗旨,应正确理解卫生事业的性质。在运作中要加强管理,根据当地卫生资源配置情况,使特需医疗服务限定在一定时间和空间中进行。     

医疗服务注重什么

近年来，医疗市场呈现百花齐放、百家争鸣的态势，不论是公立，还是私营、合资等医疗机构纷纷涉足，都想在这巨大的消费市场占有一席之地。如何在激烈竞争的环境中发挥自己的优势，采取什么措施应对市场，医疗服务注重什么成为重点的研究课题。     

减少医疗服务需求 降低医疗费用

本文分析了在美国医疗服务系统中减少服务需求的必要性，可能性及可以采取的措施，并分析了减少医疗需求可能遇到的阻力。     

从医疗服务评价集资医疗的有效性

农村推行集资医疗将对医疗服务产生深刻的影响。本研究表明农村集资医疗能有效地提高居民的医疗服务的需求和利用,与自费居民比较,二周就诊率明显上升,未就诊率明显下降,年住院率和人均住院天数都明显提高。     

医疗服务的市场性与医疗救助

作为一种特殊的商品 ,医疗服务具有不同于其他商品的特点 ;而市场经济条件下 ,医疗服务的市场化取向 ,使医疗服务虽然并不以盈利为目的 ,但是却无法顾及卫生资源分布的公平性。本文通过对医疗服务以及医疗服务市场特点的分析 ,指出医疗服务市场化程度的提高与贫困人口对卫生资源利用可及性降低之间的矛盾。最后说明以政府为主导的、针对社会弱势群体的医疗救助的重要性     

服务贸易自由化对医疗服务的影响

入世后中国医疗服务部门参与国际竞争，服务贸易自由化将给医疗服务带来一定的副作用，同时也会产生—些积极影响，根据对WTO原则和进一步开放医疗服务市场的利弊分析，文章提出了一些合理化建议。     

浅谈宁养医疗服务

宁养医疗服务在我国是一种全新的医疗服务模式,尚属起步阶段。“宁养医疗服务计划”是由李嘉诚先生倡导、资助,并以贫困晚期癌症病人为主要服务对象,家居与门诊相结合,以止痛治疗、心理支持为主要内容的社会公益事业。2001年该计划启动以来,全国已有20家医院加盟,给贫困的晚期癌症患者送去了真诚的帮助和关怀。我院是广西目前唯一一家免费慈善服务机构,截止到2002年5月,已为312