实施可持续发展的医疗质量管理

医疗质量评价是医疗质量管理研究的核心内容之一,它为实施医疗质量控制、提高医疗服务与健康水平提供依据和保证。以“病人为中心,质量为核心”的办院宗旨,是目前医院求生存,求发展的需要。医院质量管理活动不能满足于现已达到的某些质量指标,而应该树立质量发展和管理永无止境的信念。我院建院有110年历史,现开放床位1300多张。在长期的医疗质量管理活动中积累了丰富的经验,但有些方面仍然受传统的旧体制观念的制约,而且有一定的惯性。医院管理者在分析这一状况后,进行了具有我院一定特色质量管理的探索与实践,收到较好的效果。     

对医院住院工作报表中出院人数等指标变动情况进行简单分析

近年来,随着医疗改革的深入和发展,我院的规模发生了巨大变化,床位由1999年的538张增加至2003年的817张。为了创建基本现代化医院和三级甲等医院,我院以“科教兴院、质量建院、勤俭办院、从严治院、不断发展医院”的办院方针,引进先进的医疗设备,采用先进的医疗技术,招聘更多的     

关于开展"以病人为中心以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动方案

为贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,坚持“以人为本”的科学发展观,促进医院端正办院方向,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,根据全国卫生工作会议精神,卫生部和国家中医药管理局决定,在全国开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年(以下简称“医院管理年”活动,以推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设。1指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,树立和落…     

新时期护理安全管理的实践与体会

我院是一所集医疗、教学、科研为一体的三级甲等综合性医院,建院以来护理工作始终贯彻落实"以病人为中心,患者至上,最大限度满足患者需要"的办院宗旨,使护理服务质量不断得到提高.近年来,护理安全管理已成为护理管理的重要内容,它已成为衡量护理服务的重要质量指标[1].     

切实抓好医院管理年活动 营造和谐医患关系

当前,在开展医院管理年活动中,其主要内容为“一个主题、四个重点”。即“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题;以提高质量、强化安全、规范服务、降低费用为重点。可以说,活动的主题非常鲜明,重点也很突出,内涵十分丰富。要想抓好医院管理年活动,必须紧紧围绕医院的中心工作和医院内涵建设结合起来抓才会收到最佳的效果,使之成为推动医疗卫生体制改革和医院发展最有力的措施。医院管理年体现了以人为本和以病人为中心的服务理念,提高医疗质量、强化医疗安全是医院的生命,规范服务、降低费用是构建和谐医患关系的重要环节。因此,抓好医院管理年活动是有效推动卫生改革健康发展的根本。     

坚持“以病人为中心”的宗旨 完善医院管理的各项制度

我院是一所集医疗、教学、科研、预防为一体的综合性三级甲等医院,学科门类齐全,设备优势明显,专业人才济济。为此,医院在加强“硬件”建设的同时,着重从“软件”建设上下功夫,并结合医院管理年活动,坚持“以人为本”的科学发展观,端正办院方向,牢固树立“以病人为中心”的服务     

加强医院基础管理提高医疗质量

卫生部和国家中医药管理局决定在全国各级各类医院开展 "以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动, 其目的是坚持"以人为本"的科学发展观,促进医院端正办院方向,牢固树立"以病人为中心"的服务理念和为人民服务的宗旨, 加强医院基础管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量, 确保医疗安全,以推进医院管理的科学化、规范化、标准化建设.医疗质量是医院的生命,是医院管理的一个永恒主题,是确保医院可持续发展的基础;如何通过医院管理年活动的开展切实做到加强医院基础管理,提高医疗质量.     

病案质量及医疗环节质量的管理与监控

"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动,明确了医院各项工作都要服务和服从于医疗质量和医疗安全,是常抓不懈的主题及立院之本[1].活动的开展是进一步提高医院医疗质量与安全、提升服务品牌的一个良好契机,本文就我院近年来医疗质控管理实践,谈谈病案内涵质量及医疗环节质量的管理及监控.     

对构建和谐医院若干问题的思考

通过医院管理年活动，医院办院宗旨和方向进一步端正，以病人为中心的理念不断深入人心；医院内涵建设得到重视，医院管理进一步加强；医疗安全意识得到强化；基础质量进一步提高；医疗服务进一步改善，群众满意程度有所上升；诊疗工作进一步规范，医疗费用控制初显成效，然而人们群众对医疗服务的需求存在着相当的疑虑，医疗争议不断，医患关系不甚和谐，影响了医院的改革和发展，严重影响了医院的形象。     

病案质量及医疗环节质量的管理与监控

医疗质量管理是医院管理的核心,也是医疗管理基本内容,它涉及医院的各项工作和全体人员,是不断完善、持续改进的过程。我区当前开展的“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,明确了医院各项工作都要服务和服从于医疗质量和医疗安全,活动的开展是进一步提高医院服务水平和提高医院质量安全的一个良好契机,本文就我院近年来     

新疆医科大学第一附属医院简介

新疆医科大学第一临床医学院暨第一附属医院是一所集医疗、教学、科研为一体的大型、综合性、现代化医院。医院始建于1956年,是国家第一个五年计划中原苏联援助中国156个重点建设项目之一。建院54年来,医院坚持“文化建院、依法治院、科教兴院、人才强院”的办院方针,医疗水平日益提高、学科建设逐步完备、科研技术硕果累累、     

吉木萨尔县人民医院开展"医院管理年"活动的几点做法

2005年是国家卫生部，国家中医药管理局提出在全国医疗卫生行业中全面开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，根据自治区卫生厅、自治州、县卫生局的统一部署和要求，我院自2005年7月全面启动“医院管理年”活动，做为一所县级二级甲等医院，我们深感到：开展好“医院管理年”活动，对于医院进一步转变服务理念，不断加强制度建设，全面提升医院管理水平，提高医疗质量，确保医疗安全，更好地为各族人民群众健康服务的有效途径，也是坚持以人为本，构建和谐社会的重大举措。基于以上认识，我院党政班子，领导全院职工，把开展“医院管理年”活动与保持共产党员先进性教育和我院的实际相结合，以高度的责任感投入到活动中去，     

加强专科建设是振兴中医事业、发展中医医院的必由之路

多年来,我院始终坚持"以中医为主,中西医结合,突出特色"的办院方向和"科技兴院、人才立院、依法治院、特色强院、民主管理、勤俭办院"及"以病人为中心,以改革为动力,靠质量求生存,向管理要效益"的基本思路,重视中医内涵建设,加强专科建设步伐,加大特色办院力度,把加强医院中医专科(专病)建设作为促进医院发展的中心工作,抓管理、抓规范、抓成效、抓提高,做到六结合:即突出中医特色,中西医结合;保持和发展中医药特色优势与提高中医药防病治病能力相结合;传统的"望、闻、问、切"与现代诊疗手段相结合;重视基本知识、基本技能的学习实践,做到理论与临床相结合;创新服务环境,强化服务意识与提高医疗质量相结合;专科(专病)能否持续发展与培养学科学术带头人及临床师承工作相结合,有力地促进了医院的发展,在促进和推动全县中医事业整体发展,达"全国农村中医工作先进县"工作中发挥了重要作用,使医院的医疗水平和服务质量得到了进一步提高.     

在加强医院管理中提高医疗质量的思考

去年卫生部和国家中医药管理局决定在全国各级各类医院开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,其目的是坚持“以人为本”的科学发展观,促进医院端正办院方向,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,以推进医院管理的科学化、规范化、标准化建设。医疗质量是医院的生命,是医院管理的一个永恒主题,是确保医院可持续发展的基础;如何通过医院管理年活动的开展切实做到加强医院管理,提高医疗质量,下面谈谈自己的一些浅见。1合理、完善医疗质量管理组织医院要完善医疗质量管理,应设立医院质量控制部门,并成立由院长负责、专家队伍组成的医疗质量管理委员会,建立医院、科室、个人三级质量控制网络,使得医院内的医疗质量质控体系构建清楚、责任明确,明确各级人员在医疗质量控制中的地位和作用,为医院医疗质量管理提供组织保障;由质控部门负责医院的医疗质量管理的组织实施,包括制度、计划的制定及医疗指标的监控、医疗质量检查和控制等;科室主任、副主任、护士长和质控医师组成科室质控小组,负责本科室的医疗质量的自查及科室之间医疗质量的监督,并进行质管信息的反馈,...     

解放军总医院:深化优质服务 一切为了伤病员

解放军总医院积极响应中华医院管理学会在全国医院开展以“明明白白看病”为主题、推荐“百姓放心医院”活动的号召,遵循“医疗质量第一,服务态度优良,全心全意为伤病员服务”的办院宗旨,紧扣“五个明白、五个知道”和《中华全国医院自律公约》的基本内容与要求,突出“以病人为中心”,突出以为军服务为重点,突出抓医院质量建设和医德医     

积极推进医院管理年活动排解百姓看病难、看病贵困扰为创建和谐医患关系、和谐医院、和谐社会做出贡献倡议书

全国各级各类医院:卫生部发出了《关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动》的通知。这一活动的开展是进一步加强医院科学管理的契机,将把医院与医院管理推上新的历程,医院管理水平必定有提高、有创新、有发展。端正办院方向,全面树立和落实科学发展观,切实转变服务理念,真正做到“以病人为中心”加强科学管理,为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务,是使医院健康有序发展的必由之路。为此我们坚决支持,积极响应,并向全国各级各类医院提出以下倡议:一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以卫生部…     

加强医疗质量建设 促进医院可持续发展

医疗质量是医院生存和发展的基础,它涵盖了医疗技术和医疗服务的各个层面,是整个医院发展的决定性因素[1]。我院坚持以病人为中心,以改革求发展,以管理增效益,以质量创优势,以加强制度建设、狠抓环节管理为着力点,从提高医疗质量、提高医院核心竞争力着眼,结合当前正在开展的“医院管理质量年”活动,不断加强医疗质量管理,构建医疗质量管理的长效机制,使医疗质量明显提高,服务水平大为提升,各项工作进入持续、快速、健康发展的良性轨道,取得可喜成果,为医院可持续发展奠定了坚实基础。1强化质量意识,确保医疗安全医疗质量关系到患者生命安全…     

提高医院素质的做法和体会

<正> 医院是为社会提供医疗服务的场所。而医院素质的优劣直接影响到为社会服务的水平和覆盖面、医院素质受诸多因素的影响,如医疗技术、人才结构和梯次、仪器设备、物质条件、规章制度、管理水平等,其中起决定因素的是人。抓好人的问题,也就抓住了医院建设的核心。我院狠抓提高医院素质,促进医院在改革中不断发展,近几年来在全面医院管理中侧重抓了以下几个方面。一、加强医德医风教育,不继提高医务人员思想素质医院党委针对医院实际,坚持了“全心全意为人民服务,为全体军民服务”的办院宗     

医院管理评价指南(试行)

为加强医院管理,科学、客观、准确地评价医院,指导医院坚持"以病人为中心",端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务,不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求,根据卫生管理法律、法规、规章等有关规定,制定本指南.医院据此加强内涵建设,卫生行政部门据此对医院管理进行指导、评价、检查和监督.     

成都医学院第一附属医院

成都医学院第一附属医院原为中国人民解放军第三军医大学成都军医学院第47医院,于2004年8月整体转为地方医院移交四川省管理。医院坚持“民主办院、人才兴院、经营富院、科技强院”的办院方针,通过加强学科建设、加快人才引进、加强技术创新、转变服务理念等措施,医院医疗服务质量不断提高,社会效益和经济效益大幅提升,综合实力不断增强。