强化医疗安全意识 提高医院服务质量

强化医疗安全,有针对性地制定防范措施,进一步制定和完善有关医疗服务质量、医疗安全的规章制度,建立切实可行的医疗质量保障体系的长效机制,是医院在激烈的市场竞争中得以生存和发展的关键。只有不断提高全员责任意识和医德观念,提高服务质量,才能使患者的利益得到应有的保障,     

医患和谐失衡分析与医师职业精神的构建

从医师角度探讨医患和谐失衡的原因：医患保障不到位;病人选医生和举证倒置的利弊及医患失衡的后果,从而得出结论——医患交流是21世纪一个必备技能：加强医患交流医生必须提高人文素养,具备高尚的医德情操以及精湛的医疗技术。     

上海部分医院医师职业精神现状分析

目的了解目前上海市医务人员职业精神的现状,提出改善和提升医师职业精神的措施和建议。方法在文献检索和专家访谈的基础上,采用自设问卷方式进行调查,并对调查结果进行统计分析。结果目前上海市医师职业精神的现状总体较好,但相对于医学科学精神,医师队伍的医学人文精神存在一定的缺失。结论建议从加强医师职业精神尤其是人文精神的培植出发,通过建立健全激励医师积极性的机制,加强医师队伍行业自律机制以及提升医疗行业弄口社会间的相互信任度等措施,逐步改善和提升医师职业精神。     

提高医疗服务质量 创建和谐医患关系

目前医患矛盾成了社会关注的焦点，已经愈演愈烈，医患纠纷不断，使得医师执业环境受到严峻挑战。我们要改善和发展医患关系，就要全面树立和落实科学发展观，提高服务质量，转变服务理念，是使医院健康有序的发展、也是创造和谐医患关系的必由之路。     

学习白求恩精神，努力提高医院服务质量

学习白求恩精神，是全面提高医院服务质量的有效途径。现围绕如何学习和怎样开展向白求恩同志学习谈一些自己的看法。     

弘扬吴登云精神与提高医院服务质量

吴登云同志的感人事迹，在天山南北各族各界的党员、干部和群众中引起了强烈的反响，当前，一个向吴登云同志学习的热潮正在全疆各地的医疗卫生系统和其他行业蓬勃兴起。学习吴登云同志，是提高医院服务质量的有效途径。围绕为什么要学习吴登云同志等问题，试谈一些体会。一、吴登云同志是广大医护人员学习的楷模吴登云同志的先进事迹反映出了“三种精神”和“一个思想”即：热爱边疆、扎根基层，一心一意为人民服务、忠于职守的敬业精神，不图名利、钻研技术、精益求精、不图享乐、不计得失、一身正气、两袖清风的奉献精神，脚踏实地、勇于…     

医疗服务质量与医患关系的探讨

医院的医疗服务质量已经成为一个全新的话题,在以市场经济为主导的客观现实下,国际国内医院都面临新的形势和挑战.占中国中医院总数比重较大的市级中医院,应该如何以优质取胜,完善各项医疗服务,取信于社会,开拓医疗市场,应该成为同道们重视的问题.     

医疗职业人格与医师专业精神的含义、内容、存在问题及对策

近年来,随着国际上医疗职业出现的信任危机和中国医患关系的紧张等问题的出现,医疗职业人格和医师职业精神成为学术界探讨的话题,医疗职业人格和医师职业精神对于当前医生素质的全面提高有着至关重要的作用,笔者采用文献研究法,对近年来国内外的有关专家的评议和研究作一综述。1医疗职业人格和医师专业精神的含义1.1医疗职业人格李恩昌,刘宪亮在2005年初发表《论医学生职业人格培养的必要性——医学职业人格研究之一》的文中指出,职业人格是一个人为适应社会职业所需要的稳定的态度,以及与之相适应的行为方式的独特结合。医疗职业人格是从事…     

论医师职业精神的促进因素

医师的职业精神是指医师在从事医疗行业的过程中所持有的特有的精神传统和特定的心理素质,是影响医患关系的重要因素之一.本文拟个体、人际、团体、社会四个层面分别讨论医师职业精神的影响因素,并初步探讨促进医师职业精神发扬、改善医患关系的几种手段.     

人文医学精神与医师职业责任

医学中的人文内涵是医学的重要组成部分,形成了医学的精神支柱和职业医师的精神支柱,所以它是医学的灵魂。从医学模式、医学目的、医学法制、医学教育、医学实践、医疗市场、高新技术、医患关系、医疗风险角度阐明了医学为什么要重视人文精神,指出人文精神的缺失已使医学界处于被动,提高医师的人文素质刻不容缓;“人文医学”这一重要思想应该充分体现在医学教学、医生的执业技能培训和执业实践中。强调医患关系不能简单地用经济或是法律的手段来处理,还应该用人文精神来调适和改善。     

门急诊医疗质量管理的重点

结合医院门急诊诊疗工作特点,提出要重点抓好首诊病人、危重病人、突发事件和意外事故中成批伤病员、重点保健对象和老干部、涉外医疗、隐私门诊病人的救治、诊疗质量和健康体检的质量。论述了加强门诊医疗质量管理的主要措施。     

现代医院人性化管理及服务环境的构建与优化

努力营造安全、优美的诊疗环境,大力推行人性化管理与服务,是现代医院加强内涵建设、彰显品牌效应的重要手段.要充分考虑患者就医感受,科学设计不断优化服务流程,注重医患交流沟通,建立和完善随访机制,为患者提供方便、快捷、温馨、满意的服务.     

医乃仁术：儒家伦理与医学职业道德建设

儒家文化具有丰富的伦理思想，对现代医学伦理道德建设可以发挥重要影响。儒家的仁学思想与现代医学人道观存在内在的契合。儒家文化中有关“仁者，人也”、“仁者，爱人”、“见利恩义”、“己欲立则立人”的思想对当下医学职业道德建设有直接的指引价值。     

云南省老年病医院医护人员的工作状态相关因素分析

目的了解云南省老年病院医护人员自尊、疲劳、睡眠和心理状况对工作状态的影响,以提高医疗护理质量,更好地开展＂优质护理示范工程活动＂.方法采用目前国内外应用信度和效度较好的心理量表对123名医护人员进行调查.结果收回有效问卷101份,SCL-90量表总阳性率9.90%,其中医生占6.06%,护士占11.76%.心理障碍以强迫、偏执、焦虑、抑郁、躯体化为主.生存质量和自尊呈正相关,和疲劳、匹茨堡睡眠质量指数量表、SCL-90量表呈负相关,疲劳和从业时间呈负相关.结论医护人员的工作状态需要受到关注,建议从管理学角度减轻医护人员的压力源,并进行专业的心理压力管理的培训,以改善生存质量,提高工作效率.     

关于加强和改进医学生职业精神教育的思考

加强和改进医学生职业精神教育的任务在于:教育医学生树立正确的人生观、世界观和价值观;弘扬和培育人文精神;加强医学生的行为修养;深入开展素质教育.这需要充分发挥课堂教学在医学生职业精神教育中的主导作用,尤其是开设医学伦理学和医学人文社会科学课程.同时,还需努力拓展医学生职业精神教育的有效途径,包括注重临床实习、注重校园文化建设、校园网络建设以及加强师资队伍建设.     

医护联合查房在优质护理服务中的实践及效果

目的：为了更好适应现代护理模式的转变,提高护理服务质量,探讨医护联合查房在临床护理工作中应用的效果。方法从2014年7月起至2014年12月,实施医护联合查房,并与2014年1月至2014年6月前传统护理查房相比较,病人平均住院日、辅助检查等待日及医生和患者对护士工作满意度情况。结果实施前后病人平均住院日、辅助检查等待日、人均住院费用及医生和患者对护士工作满意度情况比较均（P＜0.05）,实施医护联合查房后明显优于实施前。结论医护联合查房能缩短平均住院日和辅助检查等待日,减少医疗费用,提高患者满意度,对提高整体护理质量有一定的促进作用,值得临床上推广应用。     

医生组织公民行为与医学专业精神关系刍议

通过介绍组织公民行为和医学专业精神的概念，从不同角度分析了二者的区别与联系，关键是从组织公民行为以往的研究结果中，寻求对医学专业精神的有益启示。     

综合医院中医病案质量分析

本文通过对中医病案书写中存在的中医辨证论治思想不清晰或记录过于简单,无法反映中医辨证思想;三级医师查房内容空洞、形式化;问诊记录不准确、四诊记录不全面;中医治疗方法简单等主要质量问题剖析,发现中医病案缺乏中医特色内涵,中医＂西化＂现象普遍存在,采取加强中医人员质量意识教育和《中医病案书写基本规范》培训;重视中医理论学习与开展特色中医临床实践相结合;利用医院病案质控网络组织,强化环节质控与严格终末质控相结合等措施,提高中医病案书写质量。     

某医院呼吸科开展“优质护理服务”效果分析

目的：了解呼吸科开展优质护理的情况,为呼吸科护理工作改进提供依据。方法：抽取2010年3~5月和2012年3~5月在呼吸科住院治疗的患者各112例,分为对照组、观察组,在入院当天采取无记名的方式发放问卷。对照组给予病房常规护理,观察组开展优质服务护理（责任小组加包床到护）。结果：观察组患者对护理工作满意度明显高于对照组,差异有统计学意义（ P<0.05）,医生对护士自身的满意度实施前后比较差异有统计学意义（ P<0.05）。结论：优质护理服务是患者所需求的服务模式,患者康复的必然要求。