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护患沟通的障碍
护士的因素:①护士的职业道德修养欠缺:一些护士服务观念落后,习惯于将自己放在支配的地位,认为是自己在为病人实施帮助,没有同情心,责任心不强。有的护士不注意自己的仪表,言谈举止粗俗,这些都给家长以不信任和不安全感。②专业知识缺乏:护士由于专业知识掌握不够,不能及时、准确解答家长在治疗、护理、各种检查结果等方面的疑问,就难得到患儿家属的认同。③护理技术水平低:护士的技术水平直接影响到护患关系的发展,家长为了减轻患儿的痛苦可能会挑选技术水平高或高年资的护士为自己的孩子做治疗,这就更增加了技术水平相对较低和低年资护士的心理压力和挫折感,使其技术水平不能正常发挥,易引起护患冲突,从而阻碍了护患交流。 相似文献
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目的探讨影响护患沟通的因素,消除患者的顾虑,降低护患之间交流障碍的发生。方法采取多种形式与方法,与患者进行有效沟通所建立的护患关系本身就具有治疗作用,能满足患者需要,使患者心情舒畅,机体功能增强。结果护理服务满意度上升,护患纠纷减少。结论增进护患之间的信任与理解,使患者早日康复。 相似文献
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目的:了解影响护患沟通及护患纠纷的相关因素,并寻求有效途径以加强护患沟通,减少护患纠纷。方法:通过对176名护理人员进行问卷调查,由护理人员进行自我评价。结果:大多数护士能意识护患沟通的重要性,并通过提高自我保护意识可减少或避免护患纠纷发生。结论:护患沟通与护患纠纷两者存在一定关系,护士通过掌握有效的沟通技巧,加强法律和服务意识教育,提高专业素质和专业技能培养,履行告知义务采取有效、安全的防范对策,医院建立沟通长效机制等途径,才能减少或避免护患纠纷发生。 相似文献
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本文阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性、护患沟通的形式以及护患沟通障碍的原因,并进一步阐述了在临床护理工作中护患沟通的应用技巧。 相似文献
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探讨影响护患沟通的因素,探寻减少护患交流障碍、构建良好护患关系的对策.影响护患沟通的因素主要包括护士沟通技巧不足、就医环境嘈杂、护士职业倦怠、人力资源不足等.通过加强对护士沟通技巧的培训,加强病区管理,减少探视及陪护,实行弹性排班制等措施,提高护士自身素质及沟通能力,增进护患之间的信任与理解,减少护患纠纷的发生,提高患者满意度。 相似文献
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加强护患沟通防范护患纠纷 总被引:4,自引:0,他引:4
本文阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性、护患沟通的形式以及护患沟通障碍的原因,并进一步阐述了在临床护理工作中护患沟通的应用技巧。 相似文献
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目的:探讨护患沟通在精神科护理活动中的作用。方法:根据精神病患者的临床特征,探讨护患沟通技巧。结果:护患关系得到极大改善,患者的满意度有很大提高,护患纠纷逐步下降。结论:倡导正确的服务理念、掌握护患沟通技巧、提供精益求精的护理服务,是构建和谐护患关系的根本保证,是提高患者满意度的重要措施。 相似文献
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目的:探究分析在糖尿病护理过程中采用护患沟通的重要性。方法:对我院2012年4月~2013年4月收治的76例糖尿病患者的临床资料进行回顾性分析,随机将其分为39例观察组和37例对照组,所有患者均采取常规治疗,对照组患者在此基础上给予常规护理,观察组患者给予护患沟通,观察对比两组患者的护理满意度。结果:观察组患者护理满意度为97.4%,对照组患者护理满意度为59.4%,两组患者的护理满意度对比(p0.05)。结论:对糖尿病患者进行护理时,运用护患沟通理念,能够构建良好护患关系,提升患者治疗依从性,进而增强治疗效果。 相似文献
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随着经济的不断发展,医疗设备越来越先进,医院的规模越来越大,人们在看病治疗的过程中更加注重服务的质量,因此由于呼唤沟通问题而产生的矛盾和摩擦逐渐的尖锐。所谓护患关系就是指护士与患者之间的充分的交流而产生的影响这个过程。这不仅是信息的传递更加是情感的沟通以及思想的交流。本文首先分析当今情势之下内科护理护患沟通中存在的问题,之后在通过问题的解析提出相应的对策。 相似文献
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针对儿科护理的特殊性,对影响护患沟通的因素进行了分析,并提出了相应的对策。通过有效、合理地运用沟通技巧,从而促进儿科护患沟通顺利进行。 相似文献
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护理人员在与老年患者沟通过的程中,针对老年患者的心理特点,采取有效的护患沟通技巧,将有利于疏导老年患者的悲观、紧张情绪,增强老年患者战胜和减轻疾病的信心,有利于构建和谐的护患、医患关系,在这方面我们做了有益的尝试。 相似文献
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《中国医学伦理学》2022,(6):643-653
With the implementation of the Healthy China Strategy, the value of care has become increasingly prominent. It has become an important nursing topic to strengthen the theoretical and practical research of nurse- patient communication, especially to understand the current state, and explore the essential characteristics, the influencing factors and the differences in interdisciplinary perspectives of nurse-patient communication. Through systematic analysis of 100 real clinical nurse-patient communication cases, this paper found that the problem of poor nurse-patient communication still existed widely, which is prominently manifested as the inhibition of communication willingness, the dislocation of communication topics and the lack of communication consensus. The causes of poor nurse-patient communication were nurses’ poor communication skills, negative emotional distress, the lack of humanistic literacy and insufficient energy investment in communication, as well as the patient’s fragile state, the limitation of knowledge and cultural level, and insufficient trust in nurses. The interdisciplinary perspective analysis of ethics, psychology and law is conducive to enriching and developing the theoretical basis and research methods of nurse-patient communication, and can also provide useful suggestions for improving nurse-patient communication in clinical. © 2022, Editorial department of Chinese Medical Ethics. All rights reserved. 相似文献
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精神病专科医院院内感染资料分析 总被引:2,自引:0,他引:2
目的:调查分析精神病专科医院院内感染情况。轻寻求降低院内感染率措施。方法:查阅1999年度精神科出院病人病案,按医院感染调查表格要求逐项登记,按全国医院感染统一标准确定为院内感染的资料进行分析。结果:精神病院院内感染率为19.5%,远高于综合医院8.4%的院内感染率。其中胃肠道感染占45.3%,呼吸道为38.8%,泌尿道为11.25%。结论:住院精神病人由于病情关系。生活料理差,导致院内感染率高,加强对住院精神病人的生活料理是降低精神病医院院内感染的关键。 相似文献
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人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
目的评价"人性化护患沟通技巧"对泌尿外科患者满意度的影响。方法选择泌尿外科患者120例。60例为对照组,采用泌尿外科常规专业护理。60例为观察组,在常规护理的基础上,加用"人性化护患沟通技巧"等干预措施。结果 "服务态度"观察组好评率为60.00%(36/60),优于对照组的31.67%(19/60),差异具有统计学意义(P0.01);"沟通技巧"观察组好评率为61.67%(37/60),高于对照组的35.00%(21/60),差异具有统计学意义(P0.01);"工作责任心"观察组好评率为58.33%(35/60),优于对照组的30.00%(18/60),差异具有统计学意义(P0.01)。结论 "人性化护患沟通技巧"干预措施对泌尿外科患者的治疗和主观心理有很大帮助,建议临床进一步推广。 相似文献
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研究发现,医学研究生存在心理问题的现象在逐年增多,这些问题正引起有关教育工作者的关注。本文结合我院的研究生心理状况,对医学研究生的心理健康状况进行讨论,分析产生心理健康问题的来源及成因,同时结合工作实际就如何加强医学研究生心理健康教育的对策提出了几点看法和建议。 相似文献