北京市市属医院患者满意度评价的探索及实践

患者满意度测评是评价医疗服务质量与医护人员工作绩效的有力工具。随着医改的深入,为科学评价新医改前期实施成效,北京市医院管理局制定医院患者满意度评价方案,并且积极推动评价方案的实施。实施结果显示,患者满意度评价对于指导医院改进,完善服务,构建和谐医患关系有重要的现实意义。     

浅谈医院思想政治工作与人力资源管理的相互作用

在中国新一轮医疗体制改革发展的大潮流下,许多医院面临大幅度扩张,医院员工的原有观念和价值观容易出现波动,这对医院的思想政治工作提出了更高的要求。思想政治工作与人力资源管理是新时期医院运营管理工作中的两大核心板块,如何有效发挥思想政治工作对人力资源管理的积极作用,对稳定医院职工、明确医院未来的发展方向有着极其重要的意义。     

思想政治工作对医院人力资源管理的有效融入

人力资源管理和思想政治工作是医院管理工作的两个重要内容。在医院人事制度改革逐步深化的今天,长期积累的深层次矛盾愈加凸现,仅靠简单的行政管理无法解决改革中面临的复杂难题。在都是以人作为工作主体的思想政治工作及人力资源管理工作中,只有将思想政治工作有效的融人人力资源管理工作,做到两者互为补充、互相促进,充分发挥思想政治工作软实力的作用,以创新多变的形式和崭新工作思路来解决医院改革中呈现的问题,才能使医院跟上社会变革的步伐。     

浅谈医院管理中的思想政治工作与医院文化建设

医院思想政治工作和医院文化建设是现代医院管理的重要内容,在医院管理中只有把医院思想政治工作与医院文化建设有机结合起来,坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持“以人为本”、全心全意为人民服务的宗旨,引导和调动全体职工工作的积极性和创造性,对于提升医院的竞争力,实现医院社会与经济两个效益的最佳结合,推动医院的改革与可持续发展具有十分重要的现实意义。     

新医改背景下加强公立医院思想政治工作的重要性

新医改方案提出了公立医院改革的原则和基本任务,明确把基本医疗卫生服务作为公共产品向全民提供,更加注重社会效益与经济效益的同步发展,必将对医务人员的思想观念、医院发展的方向、医院的体制结构带来新的影响.新医改关系到医院的建设和发展,广大医务工作者必须充分认识到新医改过程中思想政治工作所起到的重要作用.当前我国公立医院思想政治工作已经难以适应新医改方案的具体要求,因此必须加强和创新思想政治工作,为新医改方案的全面实施提供精神动力和重要保障.     

新形势下医院人力资源管理中的绩效管理对策

目的 探讨新形势下医院人力资源管理中的绩效管理对策.方法 选取2017年1月—2019年1月在我院工作的500名医护人员为研究对象,对比医院人力资源管理实施针对性绩效管理前(2017年1—12月),与实施后(2018年1月—2019年1月)人员的满意度以及各职称人员的工资变化情况.结果 实施针对性绩效管理后,医护人员的...     

精细化管理在医院人力资源管理中的应用效果研究

目的分析医院人力资源管理现状,提出提高人力资源管理效率的措施。方法该次研究所选择的研究对象为该院医护人员164名,研究时间为2018年1月—2019年12月,其中,2018年1—12月,该院采用常规方式进行人力资源管理,2019年1—12月采用精细化管理方式进行人力资源管理,通过问卷调查法和对比分析法,分析两个年度该院医护人员的工作态度达标率以及医护人员对于人力资源管理部门工作的投诉率。结果2018年度,该院医护人员对人力资源管理工作开展的投诉率为29.27%,而在2019年度,相关指标下降至12.80%,医护人员对于人力资源管理部门工作的投诉率有了较大幅度的下降。从本质上讲,医护人员的工作态度是对医院整体管理质量的反映,通常情况下,医护人员对医院相关管理方式的认可度越高,他们工作态度的积极程度也越高。由于人力资源管理工作涉及的很多项目都与医护人员的利益密切相关,因此对于医护人员来说,人力资源管理工作也是十分敏感的一项工作。结论医院在开展人力资源管理工作的过程中,要想切实提升人力资源管理工作开展的整体效率,采用精细化管理的方式进行管理有着十分积极的现实意义。     

充分发挥思想政治工作在医院人力资源管理中的作用

思想政治工作在医院人力资源管理中发挥政治导向的作用,并促成人力资源管理目标的实现,让人力资源管理工作事半功倍.通过从实际出发、常规开展思想政治工作,配合创新的文化教育模式,将思想政治工作更好地融入到医院人力资源管理工作中,充分发挥思想政治工作在医院人力资源管理中的作用.     

价值网络视角下医院人力资源管理外包研究

分析了新医改对医院人力资源管理的新要求,探讨新医改形势下基于价值网络的医院人力资源管理外包问题。     

新医疗环境下公立医院精细化绩效管理改革分析

随着医疗深化改革的不断推进,新医疗环境下公立医院绩效管理问题日渐凸显。公立医院在发展过程中,医院对医务工作者绩效改革力度逐渐加大。医院传统绩效管理体制制度不明确,易造成医疗服务出现偏差。为了保障医疗工作者的切实利益和公立医院的可持续健康发展,合理构建并完善新医改环境下公立医院精细化绩效管理,意义重大。该文就绩效管理的背景、解决对策等方面来分析新医疗环境下公立医院精细化绩效管理改革。     

构建创新与服务为中心的医院思想政治工作新体系

随着医疗机构改革的不断深入,思想政治工作面临许多新情况、新问题。因此构建医院政治思想工作有为重要,要以制度建设为中心,以服务人民为动力,以医德医风为保障,以和谐创新体系为主导,从而构建了“以创新与服务为中心的医院思想政治工作新体系”。本文拟对政治思想工作创新和改革,如何开展医院思想政治工作进行一些探讨。     

新形势下医院思想政治工作的思路

作者认为新形势下思想政治工作要与医院深化改革相结合,思想政治工作形式要由“大集中”型向“灵活多样”型转化;思想政治广泛应用新载体;思想政治工作改革要与医院改革同步进行;思想政治工作要有超前性与科学性;思想政治工作应注重无意识教育。     

医院聘用制度改革中的思想政治工作

在医院实施人事制度改革 ,积极推进“评聘分开” ,不断完善专业技术职务聘任制度改革中 ,思想政治工作主动适应当今时代的新特点 ,如何发挥作用尤为重要。思想政治工作 ,做实、做细、做活是基础 ,主动性、导向性、针对性、适应性和实效性是关键。     

浅谈新形势下医院思想政治工作的创新

探讨医院的思想政治工作改进问题。分析了医院思想政治工作面临的形势,提出在新医改的形势下应进一步开拓新思路,寻求新载体,增创新优势,从工作思路与工作内容方面积极探索医院思想政治工作的创新。     

提升地市级公立医院服务能力的探索与实践△

新形势下,地市级公立医院需要紧跟时代步伐,积极提升服务能力。近年来,南京医科大学附属淮安第一医院通过不断创新提升医院管理水平,利用“工时测量法”合理配置医院人力资源,加强高层次人才引进和培养,积极推动临床医学研究创新团队和创新人才项目,通过“名医工作室”提升学科建设水平,将学科排名考核评价体系和医疗质量评价体系与科室绩效和科主任管理绩效挂钩,完善院内急救体系建设,推进医联体同质化管理,改善就医环境、优化服务流程等,医院区域影响力和综合服务能力得到全面提升,为推动公立医院高质量发展,助力健康淮安作出了积极贡献。     

从医师多点执业看背景调查方法的运用

新医改方案中提出“稳步推动医务人员的合理流动,促进不同医疗机构之间人才的纵向和横向交流,研究探索注册医师多点执业”,可谓“一石激起千层浪”。从卫生人力资源管理的角度分析,允许和鼓励卫生人才合理流动,试点探索医生合法多点执业的改革倾向,一方面为当前医疗领域人才流动不畅的现状带来了转变的契机,另一方面也相应的对医院管理者应对因人才流动带来的各种人力资源管理方面的问题提出了新的要求。     

如何建立医院绩效考评体系的探讨

绩效考评是医院人力资源管理中最重要的一部分 ,也是最棘手的工作。它是医院衡量、考评、影响工作人员工作表现的一个系统工程。在医院 ,如何建立、通过绩效考评 ,客观公正的评价医护人员的工作 ,提高他们工作的有效性和工作潜能 ,是至关重要的。1　建立适合医院需求的考评体系绩效考评体系的建立 ,要根据卫生行业的性质、人员构成、医院文化等的不同 ,建立符合医院管理特点的考评体系。需要注意以下几点。1.1　将体系设计与医院的运作特点相结合　医院的工作主要是医护人员对患者病情的诊断到治疗过程。医护人员的工作 ,技术含量高、难度大…     

做人事管理工作离不开思想政治工作

思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势。人事管理工作政策性强,要求人事管理工作者自身业务能力过硬,并且能把思想政治工作贯穿于工作的始终。要结合医院改革的实际需要和职工的思想状况,努力研究探索适合本单位的思想政治工作的新方法,来支持开展医院人事管理工作。做人力资源管理工作时刻离不开思想政治工作,思想政治工作必须融入到整个人力资源管理的全过程,两者缺一不可。     

介绍一种人文式的人力资源管理方法——医院品绩管理

为满足新医改形势下,医院人力资源管理的需要,受传统儒家“德治”式管理的启发,笔者提出一种人文式的人力资源管理方法——医院“品绩管理”,以传统文化教育为切人点,规范员工的行为,以达到“调动医务人员的积极性,突出医院公益性”之目的。     

新医改对医院药剂管理的影响初探

随着改革开放的步伐不断地加快和深入,我国社会的经济水平不断地得到了提高,同时新医疗改革的步伐也在一步步地加快,尤其是医院药剂管理已经在新医疗改革中占据着重点地位,当今时代新医改中最需要被解决的难点是让药剂管理的水平状态达到发展新医改的脚步。医院中每一位病人的生命安危直接被药剂管理水平的高低所影响,因此必须要结合我国当前的医改要求和有关医改的条款规定,对医院进行新医疗改革,不断地提升医院药剂管理的水平状态,为每一位病患的生命安全保驾护航,从而可以促进药学优秀人才的出现,可以促进医院药房硬件和软件水平的提高,更可以促进有关医院药剂管理方面的规章制度的完善和实施力度的加强;最终反过来还可以推动新医改关于医院药剂管理的实施力度。本文简单地探讨一下新医改对医院药剂管理的影响。