沟通技巧在护理工作中的运用

所谓沟通,就是人与人之间的信息传递和交流。护理工作离不开人际间的交往和沟通信息外,最重要的是与患者的沟通。护患关系是一种帮助与被帮助的人际关系,也是一种治疗性的关系,有效的沟通是做好各种护理的基础。因此,掌握和适当地运用沟通技巧,使护患双方充分地交流思想感情,建立良好的护患关系。以取得高效良好的护理效果。 沟通可分为语言沟通和非语言性沟通,语言沟通是指使用语言并诱发语言的沟通方式。常言道“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。这就是语言的神奇功效。非语言沟通是通过体态     

浅谈非语言沟通技巧的应用

沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程。沟通分为语言沟通与非语言沟通。运用语言信号所进行的人际沟通称为语言沟通；以人体语言（非语言行为）作为载体，即通过人的目光、表情、动作和空间距离等来进行的人与人之间的信息交往，称为非语言沟通。在许多情况下，护士会把重点放在语言沟通技巧上，而忽视了非语言沟通技巧的运用，从而影响了护患沟通的效果。而非语言沟通具有较强的表现力和吸引力，同时可跨越语言不通的障碍，所以比语言信息更富有感染力。     

非语言沟通在临床护理中的应用

目的探求非语言沟通在建立良好的护患关系中所起到的作用。方法科学地、合理地使用非语言沟通技巧,灵活地运用其突出语言行为所表达的含义,以达到护患间的思想、感情、信息的准确传递和沟通。结果非语言沟通是护士必须掌握的技能,在护患交流中,如果能恰到好处的应用非语言沟通,可弥补在某些状态下语言交流的不足。结论护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,良好的护患沟通是减少护患纠纷、融洽护患关系、提高护理质量的重要方法和途径。     

探析儿科护理过程中体态语言的恰当运用

目的 探讨体态语言在儿科护理工作中的应用.方法 选择我院2010年8月至2012年4月的住院儿科患儿112例,采用非语言性沟通方式与患儿进行沟通,自行设计满意度调查表,患儿出院后由其父母填写护理满意度调查表.结果 患儿家属对护理技术和服务态度的满意度均达到88%以上.结论 体态语言在儿科护理工作中发挥着重要的作用,采用恰当的体态语言能够促进和谐的护患关系的形成.     

非语言沟通在儿童患者心理护理中的应用

非语言沟通是人的仪表、体态、行为通过感情表露、动作、手势等方式将信息传递给对方,是无声的、持续的,它有着辅助意义和强化感情的作用,来达到沟通的目的.有专家认为,在护患交流过程中,非语言性沟通占90%,语言性沟通占10%[1].护士在此过程中能展示的非语言性沟通能为患者提供丰富的信息,如果一个护士举止端庄大方,各种操作技术娴熟,必定会给患儿留下美好的印象,使患儿产生亲切感与信赖感,能够积极配合治疗与护理,从而达到护理与心理治疗的最佳目的和效果.     

体态语言在健康体检服务中的作用

体态语言是非语言性沟通的重要形式,人与人的交往约有55%要运用体态语言。体态语言常可分为三种,即手势语言、微笑语言和目光语言。护理人员在体检服务中能恰到好处地运用体态语言,对做好服务工作具有十分重要的意义。     

CT室护士护理工作中的沟通技巧

本文从语言性沟通交流和非语言性沟通交流两个方面，阐明了CT室护士运用良好沟通技巧，对建立良好的护患关系，缓解和消除病人的紧张、焦虑及心理压力，及时完成CT检查，具有重要意义。     

提高护患有效沟通从护士语言修养开始

良好的语言沟通和交流是一切医疗行为的前提,在医疗过程中,护士是充当首席与患者语言交流的进行者,因此培养护士语言修养和掌握沟通技巧,运用礼貌性语言、安慰性语言、解释性语言、针对性语言、保密性语言,避免病人受不良刺激.然而,注重体态语言的文明,做到衣着仪容端庄.规范.神态姿势健美,必要时用眼神心灵进行适当的交流,赢得病人的信赖.从而达到有效沟通,是构建和谐护患关系的基础.     

重视非语言性沟通构建和谐医患关系

沟通是医务人员与患者建立和谐医患关系所必须的交流过程。然而很多情况下，医务人员往往把重点只放在语言沟通技巧上而忽略了非语言沟通技巧的应用，从而使医患沟通的有效性大打折扣。本文着重介绍了非语言性沟通的定义、重要意义及在医患关系中的类型和应用，提高医务人员对非语言性沟通的重视．为构建和谐医患关系奠定坚实基础。     

护患沟通的语言形式和运用技巧

良好的护患沟通是建立和谐护患关系的桥粱,可以减少护患矛盾,在沟通过程中灵活运用语言技巧是基础。文章结合临床护理经验,探讨在护患沟通时恰如其分地使用语言形式和技巧,与患者进行有效的信息传递和思想情感交流,认为这是护士必须掌握的一门艺术,也是心理治疗与心理护理的重要方法。     

浅谈非语言性沟通在护患关系中的应用

非语言性沟通是一种不使用词语，而在沟通中借助动作、手势、眼神、表情等来帮助表达思想、兴趣、目标及用意的方式。我们护士通过语言性沟通的技巧，运用倾听、表情、眼神、仪表、姿势等与患者进行有效的沟通，从而使护士能了解更多有关病人的健康状况、心理感受等方面的信息，更好地满足病人的需要。美国心理学家艾伯特认为语言表达在沟通中只起方向性及规定性的作用，而非语言能准确地反映出人的思想及感情。现将非语言性沟通在护患关系中的应用总结如下：     

非语言交流在建立人工气道患者中的应用

非语言交流是以人的体态、仪表为载体的无声信息传递,情感沟通包括人际交流中的动作、眼神、表情、姿势等,是人内心感情的真实流露。针对患者的不同的交流方法,及时有效的观察,做高单向语言及非语言交流,以及注重护士自身行为对患者的影响都成为交流过程中的重要环节,从而使患者能有效的分享信息,提高护患满意度,保证护理质量。     

浅谈护患沟通技巧和意义

护患沟通不仅是护士与患者之间信息交流和相互作用的过程,更是一门艺术,按传递方式可分为语言沟通技巧和非语言沟通技巧两大类.护患沟通技巧是实施临床心理治疗和心理护理的重要手段,在临床护理工作中占重要地位,它将直接关系到护理工作的质量,关系到患者疾病的发展和转归,护士每天与病人接触最多,许多疾病的第一手资料都是通过护患沟通而获得的,护士在工作中能运用良好的沟通技巧与患者沟通,对融洽护患关系,减少护患矛盾,提高患者满意度,树立患者战胜疾病的信心,将会起到越来越重要的作用.     

浅谈护患沟通的技巧

沟通技巧由语言和非语言构成，护患沟通是一个复杂的过程，护士在与病人进行沟通时应熟练掌握各种交流形式的特点和效果，并有选择地加以灵活应用。     

谈非语言护患沟通技巧的临床应用

在临床护理工作中,许多医疗纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,沟通分为语言沟通和非语言沟通,本文阐述非语言沟通技巧,旨在提高护士沟通能力,提高病人满意度,降低护患纠纷。     

与耳鼻喉科门诊患儿的沟通技巧

目的 探讨耳鼻喉科门诊护理人员沟通的技巧.方法 总结耳鼻喉科门诊护理人员在与患儿进行语言性和非语言性沟通中的技巧.结果 有效的语言性沟通要注意语言的针对性、情感性和艺术性;非语言性沟通要注意重视第一印象、面部表情、眼睛、手势和触摸、倾听的技巧.结论 护理沟通的技巧其实质是一种调动医院护理人员的积极性,并能建立相互理解、信任、支持的护患关系,使病人体验到高质量的服务.     

浅谈护患关系中的沟通技巧

沟通既是一种科学的工作方法，同时也是一门艺术，是护理工作中的一个重要环节。有效的沟通，将产生良好的护患关系，良好的护患关系是有效治疗的前提和患者早日康复的关键。护士可以通过语言及非语言的沟通技巧．运用移情、倾听、证实、自我暴露等技巧与病人进行有效的沟通，及时满足病人的身心需要，使病人真正接受科学的、整体的、全方位的现代护理。     

沟通技巧在急诊护患关系中的应用

护患关系是一种治疗性的人际关系。在护患关系中,护士占主导地位,应通过语言沟通和非语言沟通,掌握沟通技巧,包括与特殊患者的沟通技巧,以理智的情感抑制非理性的冲动,用真诚和良好的服务对待患者,减少护患纠纷,提高护理质量,建立和谐的急诊护患关系。     

沟通技巧在急诊护患关系中的应用

护患关系是一种治疗性的人际关系。在护患关系中,护士占主导地位,应通过语言沟通和非语言沟通,掌握沟通技巧,包括与特殊患者的沟通技巧,以理智的情感抑制非理性的冲动,用真诚和良好的服务对待患者,减少护患纠纷,提高护理质量,建立和谐的急诊护患关系。     

利用语言技巧和谐护患关系

良好的沟通和交流，是人际之间一切行为的前提。护患关系是一种特殊的人际关系，护士在每天的工作中都要与患者进行语言交流。尤其在努力缓解群众“看病难、看病贵”问题，全面构建和谐社会的今天，通过培养护士较强的语言表达和人际沟通能力，避免护患纠纷的发生，是建立良好和谐的护患关系的重要前提和保障。