优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果评价

目的：探讨优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果。方法：将我院2010年～2012年间收治的128例门诊输液患者随机分为常规护理组（对照组）和优质护理组（观察组）,每组各64例,比较两组患者的护理满意度。结果：实施优质护理服务后观察组患者的护理满意度为98.4％,显著高于对照组患者的74.4％,组间差异有统计学意义（P ＜0.05）。结论：对门诊输液患者实施优质护理服务能够显著提高患者的护理满意度,降低不良反应及医患纠纷的发生率。     

优质护理服务在门诊输液护理中的应用效果

目的：评价在门诊输液室实施优质护理服务的效果。方法：回顾性抽取优质护理服务前的400例门诊输液患者满意度调查表作为对照组,抽取实施优质护理服务后的400例门诊输液室患者满意度调查表作为观察组,比较两组患者及家属的满意度。结果：开展＂优质护理服务示范工程＂活动后,患者的满意度明显高于活动前,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：对门诊输液室患者实施优质护理措施,可以改善护理服务,规范护理行为,确保护理服务安全,能显著提高护理服务质量,提高患者及家属的满意度。     

人性化服务在儿科门诊护理管理中的应用效果研究

目的:本文就人性化服务在儿科门诊护理管理中的应用效果进行研究.方法:选取2016年1~12月期间在我院儿科门诊接受诊疗的128例患儿,按照就诊先后顺序分为两个组别,实验组与参照组各64例.参照组患儿在接受诊疗期间予以常规性服务,实验组患儿在接受诊疗期间予以人性化服务.结果:实验组患儿的不良事件发生率显著低于参照组,实验组家长满意度也明显高于参照组,统计学检验结果为P<0.05.结论:在儿科门诊护理管理中实施人性化服务可有效减少患儿不良事件、提高家长满意度,具有较高的临床推广价值.     

优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果探讨

目的:探讨优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果.方法:选取150例我院门诊就诊的患者进行研究,并随机分为两组,每组75例;对照组给予常规护理,观察组则给予优质护理服务,比较两组患者的等候时间以及患者对护理服务的满意度.结果:①观察组的挂号、相关检查和交费取药的等待时间均显著短于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).②观察组的护理满意度为94.67%,显著高于对照组的78.67%,组间差异具有统计学意义(P<0.05).结论:优质护理在门诊护理服务中具有显著的应用效果,可以有效提高服务效率,缩短患者的等候时间,促进满意度提升,适合临床推广.     

优质护理服务在预防接种门诊中的应用效果分析

目的 分析优质护理服务在预防接种门诊中的应用效果。方法 抽取2019年1月—2020年1月在苏州永鼎医院预防接种门诊进行接种的100例受种者作为观察对象,按照随机数字表法分成各50例的对照组与研究组,对照组接受常规护理,研究组接受优质护理,并对不同的护理效果进行对比分析。结果 接种及时率,研究组高于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）;健康知识知晓率,研究组明显高于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）;接种配合率,研究组优于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）;护理满意度,研究组较高,与对照组相比差异有统计学意义（P<0.05）;不良反应发生率,对照组相对较高,而研究组较低,差异有统计学意义（P<0.05）;心理状态评分,焦虑（SAS）、抑郁（SDS）评分护理前对比,差异无统计学意义（P>0.05）,护理后对比,研究组评分均较低,差异有统计学意义（P<0.05）。结论 在预防接种门诊中实施优质护理服务的价值较高,可推广。     

儿科门诊输液室实施优质护理服务后对患者满意度的影响

目的:探究儿科门诊输液室实施优质护理服务后对患者满意度的影响.方法:将2015年2月~2017年2月在我院儿科门诊输液室静脉注射的60例患儿作为研究对象,并给予随机分组,对照组30例,给予常规护理;干预组30例,在对照组基础上给予优质护理服务,对两组护理不良事件发生情况以及护理满意度进行综合评价.结果:干预组患儿仅有2例出现不良事件,占6.7%,与对照组的26.7%存在统计学意义(P<0.05);且干预组护理后有29例患儿家属表示满意,占96.7%,显著高于对照组的73.3%,两组差异较大(P<0.05),统计学有意义.结论:对儿科门诊输液室静脉注射患儿给予优质护理服务,能够降低不良事件发生率,增强患儿家属护理满意度,值得推广应用.     

优质护理服务理念在门诊护理工作中的探索与实践

目的:观察分析在门诊开展优质护理服务活动的方法与实践应用效果。方法:选取在外科门诊中开展优质护理服务理念实践活动前后1个月各100例患者分别作为对照组和观察组,对比两组患者的就诊等候时间以及护理满意度。结果:观察组患者的平均挂号等候时间、交费取药时间及相关检查等候时间都明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者的护理服务总满意率为97%,明显高于对照组的80%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊护理工作中开展优质护理服务理念实践活动,有利于增强护理人员的主动服务意识,大大提高了门诊治疗的效率和效果,值得推广应用。     

优质护理服务在门诊工作中的应用

随着社会的发展、医学的进步,护理服务的内涵也在不断发展、深入,新的护理服务理念是一种整体的、个体化的、创造性的、有效的护理模式,其要求医护人员对患者提供更优质的护理服务,一切"以病人为中心",强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平,最大限度地提高患者的满意度,或最大限度地降低患者不满意度的程度[1]。     

优质护理服务在外科门诊分诊中的应用

加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质护理服务,是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措[1]。随着优质护理服务在临床的开展,门诊分诊工作的优质护理服务亦受到社会各界的关注,在门诊各科室开展优质护理服务,提高门诊就诊患者及其家属的满意度及护理工作质量是门诊工作的重点。2011年开始我院响应卫生部号召,在门诊各科室开展分诊优质护理服务活动,取得良好效果,笔者现将外科门诊分诊优质护理服务工作总结如下。     

探讨优质护理服务在门诊的应用效果

目的:探讨分析优质护理服务在门诊的应用效果.方法:选取该院门诊自2013年1月至2015年12月这一段期间内收治的患者58例作为临床研究对象,以随机对照分组法将其分成两组,一组为观察组29例,一组为对照组29例,分别给予优质护理服务和常规护理,调查两组患者护理前后的SAS评分、SDS评分及护理满意率,并对两组结果进行比较.结果:护理前比较两组患者的SAS和SDS评分发现差异均不显著(P＞0.05);护理后比较两组患者的SAS和SDS评分发现观察组均低于对照组(P＜0.05).比较两组患者的护理满意率发现,观察组高于对照组(P＜0.05).结论:在门诊中采取优质护理服务能够有效改善患者的心理情绪,使患者满意,值得临床推广.     

优质护理在门诊眼科护理中的应用观察

目的：探讨优质护理模式在门诊眼科护理中的应用效果及意义。方法将在我院门诊眼科接受治疗的100例患者随机分为观察组和对照组,观察组在常规治疗过程中进行优质护理干预,对照组实施一般眼科常规护理,采用问卷形式对2组患者的生活质量及满意度进行比较分析。结果观察组患者生活质量提升明显,心理状态稳定,能积极配合治疗,患者满意率为100%;对照组患者满意率为88%,2组比较差异有统计学意义（P<0.01）。结论优质护理在门诊眼科中的应用,有助于提升患者生活质量,保持心理状态稳定,提高对医疗行为的满意度,值得推广。     

优质护理服务理念在门诊护理工作中的探索与实践

目的:探讨优质护理服务理念在门诊护理工作中的应用效果。方法:将门诊患者随机分为观察组和对照组,对照组患者实施常规护理,观察组患者在其基础上实施优质护理服务理念,并对护理效果进行比较、统计、分析。结果:对照组患者的护理情况为:不满意16例,满意23例,非常满意21例,护理总有效率为73.3%;观察组患者的护理情况为:不满意3例,满意25例,非常满意32例,护理总有效率为95.0%,观察组患者的护理总有效率较对照组明显提高,差异有统计学意义(P<0.01);对照组中投诉例数为4.1例,挂号时间为18.6 min,检查等待时间为16.9 min。观察组中投诉例数为0.8例,挂号时间为12.5 min,检查等待时间为11.3 min。观察组显著优于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。结论:门诊护理工作中开展优质护理服务理念能有效提高患者护理满意度,减少护理投诉发生,以及患者等待时间,值得临床广泛推广。     

优质护理服务在门诊输液护理中的应用体会

目的 探讨优质服务在输液室实施的体会.方法 开展全方位的优质护理服务,创造温馨舒适的治疗环境,采用自行设计的满意度调查问卷,调查患者对健康宣教、诊疗环境、护理服务、用药知识、穿刺技术等方面的满意度.结果 病人满意度从2010年1月的93％上升到2011年12月的99％以上,护患纠纷及差错发生率明显下降,护理技能也得到明显提高.结论 优质服务是提高病人满意度和赢得医疗市场的重要保证,在门诊输液患者中实施优质护理服务有助于改善服务质量,提高患者及家属的满意度.     

优质护理服务在门诊维持性血液透析中的应用

目的探讨在开展优质护理服务的基础上,加强门诊维持性血液透析患者的安全管理。方法调整护理工作模式,合理弹性排班,对透析患者分区定机透析,实行护士分层管理和责任包干,比较优质护理实施前后门诊维持性透析患者不良事件的发生率和患者的满意度。结果实施优质护理后,观察组与对照组不良事件发生率和满意度比较差异均有统计学意义（均P〈0.05）。护理人员的责任心和主动服务意识增强。结论通过采取积极、有效的预防措施,减少了门诊维持性血液透析患者不良事件的发生,提高了透析患者的生活质量和满意度。     

优质护理服务在神经内科护理中的应用效果

目的分析探讨优质护理服务在神经内科患者临床护理中的应用效果。方法将河南科技大学第二附属医院收治的152例神经内科患者按护理方法分为护理组和对照组,各76例。对照组接受临床常规护理,护理组患者除进行常规护理外,另接受优质护理干预,对比观察两组患者的护理效果。结果护理组患者对护理的满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);护理组平均住院时间短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在神经内科患者的临床护理中实施优质护理干预,可提高患者对护理的满意度,缩短平均住院时间,提高预后效果,值得临床推广。     

优质护理服务应用在门诊输液护理中对患者满意度影响

目的 分析优质护理服务应用在输液护理中对患者满意度影响.方法 方便选择2016年10—12月该院380例门诊输液患者根据随机数字表分组,各190例.常规组在输液护理中应用常规护理服务,优质组在输液护理中应用优质护理服务.比较两组输液护理满意度;输液治疗的依从性、对输液知识的掌握情况;干预前后患者焦虑自评量表评定值、抑郁自评量表评定值;输液过程不良反应发生率.结果 优质组护理满意度97.37%高于常规组满意度87.89%(P<0.05).干预前两组焦虑自评量表评定值、抑郁自评量表评定值相近(P>0.05);干预后优质组焦虑自评量表评定值、抑郁自评量表评定值(31.78±0.32)分和(36.21±0.51)分优于常规组(P<0.05).优质组输液治疗的依从性、对输液知识的掌握情况(97.39±2.77)分和(96.31±3.13)分高于常规组(P<0.05).优质组输液不良反应发生率低于常规组,但差异不显著,其中,优质组3例出现不良反应,占1.58%;常规组8例出现不良反应,占4.21%.结论 优质护理服务应用在门诊输液护理中应用效果确切,值得推广.     

优质护理服务在口腔门诊护理中的应用研究

目的：优质护理在口腔门诊护理中的应用,以期口腔门诊患者的护理质量。方法：选取2015年6月至2015年12月于该院口腔门诊接受救治的80例患者作为研究对象,随机分为两组,实验组与对照组各40例,对照组采用常规护理模式进行护理,实验组在常规护理的基础上采用一体化的优质护理模式进行护理,包括专人指导、细节护理、心理护理、药物治疗等护理措施,对两组患者护理满意度情况进行统计。结果：发现实验组的患者护理满意度情况要明显优于对照组,差异有统计学意义（P ＜0.05）。结论：一体化的优质护理管理对口腔门诊患者的治疗效果相较于常规护理有明显提高,值得临床推广和借鉴。     

优质护理在门诊分诊中的应用效果观察

目的观察以患者为中心的优质护理在门诊分诊中的作用。方法比较门诊分诊中388例常规护理患者和348例优质护理患者的满意度。结果以患者为中心的优质护理服务中有312例患者满意,36例患者不满意,满意率为89.66%;常规分诊护理服务中有267例患者满意,121例患者不满意,满意率为68.81%,两者比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论门诊分诊实施优质护理服务,适应来诊患者需求,提高患者满意度,调动护士积极性,提升了门诊护理工作质量。     

优质护理服务在门诊手术患者中的应用

目的:探讨优质护理服务在门诊手术患者中的应用效果。方法:改善服务环境、营造良好服务氛围、优化护理服务流程、施行全程化、无缝隙护理等措施。结果:患者满意度不断提升,由原来的88.36%到96.25%。结论:优质护理服务的开展可以使患者得到高质量的、安全的、满意的服务,促进医患关系的和谐。