实施人性化服务，提高医学信息中心的服务质量

 

论文从建立完备的用户服务制度，建立信息中心和用户的互动管理机制，尊重用户的知情权，信守服务承诺，服务内容要多样化等九大方面详细地论述了信息中心如何实施人性化服务。

     

人性化服务是提高护理服务质量的保证

随着医疗卫生体制改革的不断深化,全科医疗服务理念在临床实践中越来越受到患者的欢迎。通过近几年开展的全科医生和社区护士的岗位转型培训,"生物、心理、社会"全科医学模式在临床中起到了主导作用。随着社会的进步和     

循证医学与医学信息服务

随着现代医学的发展和临床医学的需要，20世纪90年代诞生了以证据为基础的医学，即“循证医学”。循证医学要求从医人员要以科学的证据为依据来决策自己的医疗行为，而这些在临床上行之有效的科学证据则来自于大量的医学资料。如何“快速、准确、完整”地查找这些文献资料，并通过严格的挑选和评价以获取证据，这给信息服务人员提出了更高的要求。本文略述了信息服务人员应怎样从循证医学的角度去适应和做好信息服务工作。     

以信息用户为中心，开展医学信息服务

运用情报学方法,对全军医药卫生和科研单位及其专家、教授、临床医师、教研人员、硕、博士研究生等6类人员的情报需求情况进行综合分析,并与其密切配合,为课题研究提供医学信息保障,发挥了一定的作用,取得了较好的成效。     

浅谈如何提高地市级医学图书馆信息服务质量

医院图书馆是医院建制中不可缺少的组成部分，对医院中医、教、研等工作的发展起着不可替代的作用。图书涫工作的优劣和服务水平的高低又直接影响着医疗水平的高低，直接影响医务人员业务水平的提高。要充分认识医院要现代化必须建设现代化的图书馆。我院是我省唯一的一家三级甲等中西医结合医院，如何在新时期进一步体现其     

循证医学与医学信息服务

循证医学（Evidence-based medicine，EBM）是20世纪80年代发展起来的新兴医学分支学科，也是近年来国际临床医学界倡导的学科发展方向之一。所谓“循证”，即是寻找最佳的临床研究证据和应用这些科学证据，其核心思想是讲究科学证据，强调所有医疗活动都应以科学证据为基础，要求临床医师在掌握良好的专业知识及传统技能的基础上，能准确认识所面临的问题，了解解决问题所需的信息，     

循证医学与医学信息服务

循证医学要求医务人员由以理论为基础加经验的医学模式向以科学证据为基础的模式转变，在临床工作中不断提出问题并通过严格的检索、挑选和评价文献来回答这些问题，因此医学图书馆的信息服务工作应在完善服务设施、优化服务资源、变革服务模式、提高馆员素质等方面去适应。     

网络环境下提高医学信息服务质量和效益的思考

网络环境下合理配置和深层次开发馆藏文献信息资源，建立医学信息服务质量评估机制，争创品牌服务等是提高医学信息服务质量和效益的有效途径。     

人性化服务在门诊便民服务中心的应用

目的:探讨人性化服务在门诊便民服务中心的应用.方法:从转变服务理念着手,对患者开展相应的健康教育,同时加强护患沟通,不断提高护理人员的个人素质和综合服务素质.结果:有效地避免了门诊医疗纠纷,拉近了医患的距离,满意度达到了95％以上.结论:人性化服务在便民中心的应用,可起到提高医疗服务质量,提高护理满意度,为医院增加社会效益和经济效益.     

循证医学环境中的医学信息服务

循证医学一问世,就得到了医学界的快速响应,并很快成为医学发展的新趋势和研究热点.它为提高医疗技术,减少医疗事故,节约医疗开支等寻找科学合理的依据开辟了新的途径.循证医学的关键是证据,最好证据的检索和筛选是实践循证医学的重要步骤之一.循证医学的开展对医学图书馆的信息服务提出了更高的要求,同时也促进了图书馆信息服务的发展.     

主动互动：提升医学院校图书馆的服务质量

 

从提升医学院图书馆服务质量的角度，分析了医学院图书馆的互动活动从被动转向主动的必要性，提出了开展主动互动的准则，并对主动互动的方式进行了探讨。

     

主动互动:提升医学院校图书馆的服务质量

从提升医学院图书馆服务质量的角度，分析了医学院图书馆的互动活动从被动转向主动的必要性，提出了开展主动互动的准则，并对主动互动的方式进行了探讨。     

64/110kV全冷缩交联电缆附件的研制

研究了不同用户信息需求的特点和国内外医学情报专题服务的类型，及开展专题情报服务应注意的问题。     

日本医学图书馆信息服务工作对我们的启示

简要概述了日本医学图书馆信息服务工作的特点,并结合我国信息服务工作的不足提出了改进医学图书馆信息服务工作的建议,以期对我们今后的服务工作有所启示.     

加强医疗风险管理提高医疗服务质量

医疗风险不仅对患者的健康权益和经济利益构成危害，也会给医疗机构、医务人员的正常工作和医学的发展带来不利影响。因此，正确认识和积极防范医疗风险，努力减少医疗风险带来的损害，对于维护医患双方的权益，提高医疗服务质量有着积极意义。     

我国医药信息咨询服务浅析

将我国目前的医药信息咨询服务划分为三个层次，并对这三个层次的咨询服务的概念、服务内容、咨询程序、咨询人员和机构进行了论述，最后简要地分析了三个层次咨询服务的发展走向及其重点。     

国际维和医疗信息服务平台的设计与实现

根据我国国际维和医疗分队信息需求以及国际维和相关法律、出版物、网站等文献资料,设计的国际维和医疗信息服务平台能基本满足维和官兵的医学信息需求,下一步将尽可能丰富和完善平台文献信息资源,满足官兵多元化和个性化信息需求。     

医学院校加强人文教育的必要性与对策

本文根据医学科学不同于一般自然科学,特别是医学科学的本质属性就是人文属性这一特点,阐述了医学院校加强人文教育的必要性,并根据医学院校的实际情况,提出了加强人文教育的对策,以提高学生的人文精神和文化素质,培养更多德才兼备的优秀医学人才。     

美国信息学家职业及其对我国医学信息服务的启示

分析讨论了信息学家的概念和定义、信息学家应具备的能力、信息学家的教育与培养、信息学家的作用以及一些有待研究和探讨的问题.并据此论述了对我国医学信息服务的发展所产生的启示,这些启示主要包括探讨信息学家的概念可促进我国的医学信息服务向个性化信息服务发展,在信息学家的培养方面我国所具有的优势、以及我国应加速医学信息专家的培养等.