三甲精神专科医院心理咨询网站的设计

目的：改变传统方式,方便患者就医。方法：根据三甲精神卫生专科医院心理咨询实际情况,应片C#．NET、ASP．NET2．0和SQL Server 2000数据库等技术设计开发。结果：既方便快捷服务患者,又促进医院发展。结论：医院心理咨询刚站的应用,促进了医院信息化的建设。     

医院互联网站的设计及应用研究

目的 :探讨医院建立Internet网站的设计目标、设计方法及应用。　方法 :利用遍布全球的Internet及医院现有的人才、技术、设备等优势 ,采用了DreamWeaver 4 .0 /Flash 5 .0 /VisualInterdev 6 .0开发工具 ,MSSQL 2 0 0 0数据库 ,Windows 2 0 0 0AdvancedServer运行平台 ,建立医院自己的网站。　结果 :通过网站向全球展示医院形象、医疗特色和相关服务 ,推广医院开展的新技术、新项目 ,动态发布医疗、科研等最新信息 ,实现网上医疗咨询、远程会诊 ,构筑医患互动平台、医务人员学术交流与科研平台 ,实现医疗资源共享 ,从而建立一种新型的医院服务模式 ,提高医院的整体医疗水平 ,促进医院科研的开展和深入。　结论 :医院建立Internet网站势在必行。     

医院网站建设的实质和对建设优秀医院网站的思考

通过对目前医院网站建设现状的分析,并结合我院网站建设的实际应用,提出了医院网站建设的实质是＂以病人为中心＂服务理念及建设优秀医院网站的标准。     

在医疗物联网支撑下医院管理模式的探索

目的：通过对医疗物联网的应用,认知其给医院的管理模式带来的变革,从而有能力提升医院对新技术、新技能的应用水平。方法：医院可以小规模地对比应用医疗物联网集成平台系统,科学探索分析管理服务模式。结果：通过应用,转变对病人的服务模式,从被动服务变为主动为病人服务,提升医院对病人的医疗服务质量。结论：通过不断探索,摸索出一套行之有效的管理模式,促进医疗物联网产品在医院的广泛应用,全面提升医院的管理和服务能力。     

网络环境下的医院药学信息服务工作实践

目的：利用网络信息优势,促进医院药学信息服务工作发展。方法：利用医院HIS系统建立局域网药学信息服务平台,及建立药学网站开展药学信息服务工作。结果：形成网络环境下的医院药学信息服务新模式。结论：网络环境下的医院药学信息服务工作更加科学与扎实,在医院药学的发展中将有更重要的地位。     

医院网站的主动式服务应用研究

目的 实现医院网站上的主动、交互、个性服务.方法 借助于在现代网络技术中的个性化推荐系统的思路,通过医院网站挖掘出网站用户的访问需求,并以用户需求程度来指导系统自动调整用户的显示界面和内容.结果 实现了医院网站的个性化服务,提升医院网站质量.结论 医院网站为用户提供主动式服务具有可行性.     

基于路由和远程访问的网络安全

目的：基于路由和远程访问技术，保护医院网络安全。方法利用路由解析设备对Windows server 2003自带的路由和远程访问服务进行配置，建立医院网络的“防火墙”。结果有效地隐藏了互联网网站服务器与医院业务网站服务器直连网段。结论对路由和远程访问服务进行配置，在一定程度上保障了医院业务网站服务器的安全。     

山东省肿瘤医院局域网络药学信息服务系统设计与应用

目的：利用医院HIS网络软硬件系统，探讨开展临床药学信息服务。方法：开发动态网页服务器程序，以交互式网站的方式提供信息服务以及采集临床用药信息。结果：系统易于安装应用、维护方便，软硬件配置适应性广，客户操作界面简便易用，适用于医院专业技术人员和就诊患者；提供药学信息的同时，能够采集来自不同群体临床用药信息以及进行药物不良反应监察．在线交流。结论：改变了传统的医院临床药学信息工作模式，使信息的时效性及可利用性大大提高。     

大型综合性医院主诊医师负责制应用效果评价

目的：探讨大型综合性医院主诊医师负责制的应用效果。方法：通过医院HIS系统、人员管理系统抽取评价用数据,并通过满意度问卷调查,运用SAS统计软件对数据资料进行描述、分析,对实验组和对照组医疗数质量、经济效益、医疗服务质量以及人力资源管理等三个方面的指标进行了综合评价。结果：通过对实施主诊组前后病区医疗数质量指标综合分析、患者满意度调查、高中初级医师比例等指标的综合对比,实行主诊医师负责制能够明显提高医疗质量和效率,改善医疗服务和医患关系。结论：主诊组的实施有助于实现能级管理、精细化管理和激励管理,强化医务人员竞争意识．提升人力资源管理水平,促进医疗技术创新和医院信息化建设。     

医院网站的设计、规划与建设

从信息组织的角度介绍目前医院网站的主要功能和服务，网站建设和推广的常用技术，通过对比中外医院网站，提出医院网站设计和规划的思路和方法。     

医院网站现状分析与实证研究

医院网站作为医院与外部交流和提供医疗服务的门户,起到了至关重要的作用。由于医院的专业性较强,如何让公众更加了解医院,更方便的服务于患者,网站建设工作越来越受到关注。现代医院的门户网站,不应该是一个单纯的信息展示平台,它是数字化医院的一个组成部分。一个网站可以对外采集数据,作为客户关系管理的一个平台,对内采集数据,成为一个宣传和提供公众服务的平台。     

浅谈医院的网站建设

社会医疗发展已进入到高速的信息化、网络化时代,传统的医院经营模式正逐步被打破,传统的医院服务模式更不能满足现代人日益增长的健康需求。医院网站的建立与应用作为医院增值服务手段,加强了医院结构建设,使医院功能实现了服务对象由患者转向社会、医疗服务的被动性转变为主动性、互动性,服务种类由单一性转向多元性的三大转变。     

医院手机网站建设现状分析

目的：分析医院手机网站建设情况。方法：利用Google和百度搜索引擎以“医院手机网站”为关键词,查找到前30家医院开通手机网站,逐一点击确认后访问,最后进行统计分析。结果：30家医院中,有3家医院的手机网站域名有两种,有1家还使用中英文域名。手机网站中内容设置与官网基本一致,包括医院介绍、科室专家、典型案例、学科介绍、预约挂号、在线咨询等,但只有两家的信息与官网同步。有在线预约、挂号咨询的仪19家。结论：医院手机网站尚处于发展时期,界面有待丰富,交互能力有待提高,网站的推广有待加强。结合互联网技术的发展及移动医疗APP的涌现,探讨未来医疗手机APP的发展趋势。     

基于患者体验的医疗服务满意度测评指标研究

目的：基于患者就诊感受和体验了解患者对医疗服务各环节的认同度和完善建议,探索建立患者满意度评估指标体系。方法：以上海市5家三甲医院门诊和住院患者为研究对象,通过问卷调查、专家访谈、文献检索等方法,了解患者对医疗服务过程中各项影响因素重要程度的评估,确定测评体系中各级指标的认同度、重要度均值及其权重等测量值。结果：共发放400份问卷,成功回收有效问卷396份,有效率99%。结合各项评估指标给予各题项赋值,提出就医环境、服务流程、服务态度、医疗质量、患者权利5项一级指标和25项二级指标构成患者满意度评估指标体系。结论：本研究结合上海市三级公立医院医疗服务特点,基于患者直接就医体验,按照医疗服务项目分类设计的满意度测评体系,不仅适用于多种医疗服务部门的满意度测评,更有利于查找医院服务过程中的薄弱环节,推进医疗服务持续改进。     

医院门诊就医流程优化与创新

目的：为解决目前存在看病难的热点问题,重在为患者建立更为方便快捷的就诊渠道。方法：着眼于医院服务目标,通过深入研究医院门诊业务流程的现状,建立崭新的流程模型,门诊流程的再造。结果：建立客户服务系统、利用自助服务平台、联合第三方机构参与协同服务、建立综合服务中心提供“一站式”服务等关键技术和手段,找到了更为合理实用的门诊就诊服务流程再造的方法,设计和规划新的门诊业务流程重构方案。结论：建立更加高效便捷的门诊服务新模式,加快就诊速度,节省时问,提高服务效率和质量,对于医患双方都是有利的变革,从而使我国的医疗事业得到更快更好的发展。     

网络环境下医院科研人员信息查询行为及图书馆个性化服务研究

采用半结构访谈法,对珠江医院科研人员信息查询行为进行调研分析,提出医院图书馆开展个性化服务的措施,包括提供个性化信息服务、改变与医院科研人员的沟通交流模式、开展个性化培训服务、重视站点建设以及提高馆员素质.     

建立公共卫生领域疫苗接种垂直网站的探讨

互联网上可利用的有价值的信息相对越来越少，查询信息犹如大海捞针，人们期待着个性化、专业化的信息资源和服务。垂直网站则应运而生。公共卫生领域疫苗接种信息的垂直网站的建设、初步模型以及技术实现。将为大众提供便利、快捷、全面的获取疫苗接种信息的渠道。     

上海市郊区某综合性医院开展社会志愿者工作的探索

探索在上海市郊区某综合性医院开展社会志愿者工作的有效方案,初步评价其效果,为进一步拓展志愿者工作领域打下良好基础。借鉴相对较成熟的中心城区综合性医院的志愿者工作情况,根据郊区综合性医院特点,从建章立制、社区招募、岗位设置、人员培训等环节,开展社会志愿者医院工作的实践与探索,并通过相关调查,如患者满意度调查等对项目进行初步效果评价。结果显示在郊区综合性医院有效开展社会志愿者工作,为患者提供了便捷的服务,提高了患者满意度。