品管圈活动在提高哮喘患者自我管理能力中的应用

目的探索品管圈活动在提高哮喘患者自我管理能力中的作用。方法科室医生、护士自愿加入品管圈活动,选定"提高哮喘患者自我管理能力"为主题,开展为期8个月的活动,探讨提高哮喘患者自我管理能力的方法。结果哮喘患者自我管理能力通过本次圈活动有了很大提高,差异具有统计学意义(P <0. 05)。结论开展品管圈活动,不仅能够提高哮喘患者自我管理能力,也促使科室开展延伸性医疗、护理服务,医护共同参与哮喘患者自我管理,使得哮喘患者疾病得到有效控制。     

推广品管圈活动 持续改进病案质量

目的通过尝试在病案质量持续改进中推广品管圈活动,以进一步改进和提高病案质量。方法从2013年1月~2014年12月在各临床科室推广品管圈实践活动,以科室为单位组圈,以品管圈活动的"十个步骤"具体要求自行组织品管圈活动。一个季度为一个活动周期,每个周期结束后进行讨论汇总、评估和反馈,总结活动开展情况,探索品管圈活动在改进病案质量中所取得的经验。结果经过两年的实践,病历甲级率由品管圈活动前的94.8%提高到品管圈活动后的99.8%,无丙级病历。结论在病案质量持续改进中开展品管圈活动是可行的,可进一步规范病历书写,提高病案质量,保障医疗质量和医疗安全。     

品管圈在某医院提高抗菌药物治疗前病原学送检率中的作用

目的：观察探讨品管圈活动在提高抗菌药物治疗前病原学送检率中的作用。方法：选取干预前抗菌药物治疗前病原学送检率<30%的妇科、神经外科、肝胆外科为活动科室,由感染管理处牵头开展以“提高抗菌药物治疗前病原学送检率”为活动内容的品管圈活动。根据品管圈活动步骤对病原学送检情况进行现状把握、目标设定、原因解析、拟定对策并实施、评价实施效果。结果：经过品管圈活动干预后,三个科室的抗菌药物治疗前病原学送检率分别从5.19%提高到50.4%、从19.91%提高到62.06%、从14.14提高到了21%,显著提高,且均有统计学差异（P <0.001）。圈员的品管圈手法应用、自信心等8项能力评分由活动前的1.3～3.3分提高至2.8～4.6分。结论：开展品管圈活动可有效提高抗菌药物治疗前病原学送检率并从多维度提升圈员的能力。     

品管圈在提高小儿头皮静脉穿刺成功率的应用

目的探索在门诊输液中提高小儿头皮静脉穿刺成功率的应用及其效果分析,营造团队愉快的工作氛围,提高该科室人员参与自我管理和解决问题的能力。方法将品管圈培训模式引入科室的质量管理工作中,严格按品管圈活动的10大步骤实施各项活动。结果通过开展品管圈在提高小儿头皮静脉穿刺成功率的应用为主题的品管圈活动,使病人满意度从91.3%升高至96%;静脉穿刺缺陷由13.7%下降至6.3%。圈员的责任心、责任荣誉、团队精神、解决问题能力、沟通能力、品管手法均有明显的提高。结论开展品管圈活动,提高了小儿头皮静脉穿刺成功率,减少了患者的痛苦,提高了工作效率,减少了医患纠纷,充分得到了医院的肯定。     

临床路径多维度管理模式的构建探讨

目的探讨课题研究型品管圈在构建多维度临床路径管理新模式中的应用。方法成立“质管圈”及圈外专家咨询团,依据课题研究型品管圈操作步骤,从主管部门、临床科室、医技和医疗辅助科室3个层面分析现状,明确6大攻坚点,多方拟定对策并加以筛选判断,从建设规范化管理制度体系、信息化管理平台、“线上+线下”混合式培训模式和动态质量监管体系等方面改进。结果构建了多维度临床路径管理新模式,使临床路径入径率、完成率、覆盖率分别从46.5%、70.3%、30.3%提高至61.1%、81.3%、52.0%,同时缩短了平均住院日;总体指标、效率指标实施前后比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论课题研究型品管圈活动可有效推进临床路径多维度管理模式的构建,对医疗机构规范临床诊疗行为,提高医疗质量,有积极促进作用。     

品管“知心圈”在住院处管理中的实践

通过开展品管圈活动,应用一系列的品管工具和手法,探索在住院处管理中的效果。经过半年多的实践,"知心圈"在提高科室人员解决问题能力、增强员工团队合作精神的同时,全面提升了住院处的工作质量。     

医技科室医院感染管理的问题及防范措施

目的为提高医技科室医院感染管理效能,严防事故发生. 方法罗列分析医技科室医院感染管理存在问题并提出改进意见. 结果医院医技科室的医院感染管理存在人员防护意识落后、管理机构单一、规范覆盖面不全和业务拓展迅猛而管理相对滞后等诸多问题. 结论为更好地开展医技科室的医院感染管理工作,应加强宣传教育、推行"标准预防"、加强监控奖惩力度并深入开展医技科室医院感染管理的研究.     

品管圈在降低乳腺癌化疗患者PICC穿刺点感染率中的应用

为了降低乳腺癌化疗患者PICC穿刺点感染率,提升科室护理质量,提高患者满意度,我科采用品管圈的质量管理方法,通过查检表、柏拉图、甘特图、鱼骨图及雷达图等手法,并采用头脑风暴法,对主题为"降低乳腺癌化疗患者PICC穿刺点感染率"所存在的问题进行分析,并开展一系列的改善措施.开展品管圈活动后,乳腺癌化疗患者PICC穿刺点感染率由12%降低至3%.圈员的积极性与工作凝聚力得到提高,工作质量得以改进.品管圈活动在降低乳腺癌化疗患者PICC穿刺点感染率有着重要作用.     

小品管，大质量:医院开展品管圈活动效果研究

持续开展医疗质量标准化建设工作,将品管圈纳入质量管理活动,成为一线员工落实标准的“抓手”。共开展涵盖医疗、护理、医技、营养、政工、医保、后勤、影视等专业品管圈400余个,覆盖员工2 400余名,占全院专业技术人员总数的50%。品管圈活动成果被纳入医院质量管理标准,全面提升了医疗质量管理水平。     

医技科室的特点及管理

医技科室是医院中的重要组成部分,在医院的发展中具有重要作用,它与临床科室密切合作,使医疗工作得以有效开展。医技科室在医疗工作中形成了自身的特点,因而,对医技科室的管理也具有其特殊性。现以我院为例,就医技科室在医院中的特点做如下分析,并提出相应的管理对...     

品管圈在综合性医院药房精细管理的应用

目的:通过在药剂科药学人员中试行品管圈活动,探索在大型综合医院药房精细管理效果分析。方法:将品管圈培训训练模式引入科室的质量管理中,在此基础上,按品管圈活动的10个步骤实施各项活动。结果:开展品管圈活动以后住院药房医嘱调配差错的件数由活动前的每月30.66件降低到活动后的每月15.83件,目标达成率为90.48%,进步率达到53.45%。圈员的责任心、解决问题能力、工作效率、凝聚力、工作积极性、品管手法均有一定的提高。结论:开展品管圈活动,提高了药剂科人员解决问题的能力,从而降低了发药差错,保证了患者用药安全有效,提升了药房精细化管理能力。     

浅谈加强医技科室的管理

在医院质量管理中 ,医技科室质量管理始终是一个难点。人为因素与客观因素对医技科室质量的影响程度的界定 ,是管理者经常感到困惑的难题。因此 ,加强医技科室的质量建设是医院发展的必然要求。一、对医技科室工作的要求(一 )现代医院的管理理念是以病人为中心 ,医院中各科室的工作也应围绕如何为患者提供优质、高效的服务展开。医技科室主要是借助医疗仪器或特定的实验方法为临床医生诊治疾病提供客观的数据。因此 ,要求各科室均应树立服务于临床的观念。每一个医技科室均应面向全院各临床科室 ,在新技术的开展上更应走在临床科室的前面 ,…     

品管圈活动对降低静脉重新穿刺率的影响观察

<正>品管圈(QCC)是由相同、相近或互补之工作场所的人们自发组成数人一圈的团体,然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用品管七大手法,来解决工作现场、管理、文化等方面问题及课题[1]。2012年2月,本院护理部在各科室推行品管圈活动,急诊科品管圈活动主题是降低静脉重新穿刺率。     

品管圈在缩短临床医用气体设备故障报修平均处理时间中的应用

目的通过开展“品管圈”活动,缩短临床医用气体故障报修平均处理时间。方法成立“GAS圈”,按照“主题选定”“现状调查”“原因解析”“目标设定”“对策拟定及实施”“效果确认”“讨论与改进”等步骤进行品管圈活动,缩短临床医用气体故障报修平均处理时间。结果供氧吸引中心平均故障处理时间由43.41 min降至21.83 min,有效保障了临床科室工作的正常开展,提高患者满意度。结论“品管圈”方法是提高后勤服务质量的有效手法,可以在提升医院后勤各项品质管理方法中进行推广运用。     

QCC管理工具在提高妇科人流吸管清洗合格率中的运用

目的：提高妇科人流管腔器械清洗质量,降低或杜绝医院感染发生率。方法在科室质量管理过程中,针对人流管腔器械清洗质量存在问题,运用品管圈管理工具,科室全体圈员通过头脑风暴,集思广益,分析存在问题,探讨实施对策,共同解决问题。结果实施活动四个月后,有形成果和无形成果得到明显提升,经活动前后对比,人流吸管清洗合格率分别为86.99%和98.04%。结论通过品管圈管理工具的应用,科室全体圈员参与质量管理的意识、团队凝聚力、责任心增强,整体工作质量得到提升,人流吸管的清洗合格率明显提高。     

运用品管圈提高首台手术开始的准时率

目的通过品管圈小组活动,提高首台手术开始的准时率。方法成立品管圈小组,确定以“提高首台手术开始的准时率”为主题,进行现状及原因分析,拟定对策后组织实施,进行持续质量改进。结果经品管圈活动,首台手术开始的准时率明显提高,达到了预期目标。品管圈活动在解决问题能力、责任心、沟通协调、自信心、团队凝聚力、积极性、品管手法、和谐度8个方面均有提高。结论开展品管圈活动不仅优化了手术科室工作流程,提高了首台手术开始的准时率,也提高了医护人员工作效率,降低各科成本,节约能源,同时还提高了圈员的团队精神和质量管理能力。     

论医技工次换算

医技工次是指为了使各医技科室的工作量具有可比性,采用一定的换算方法进行换算后的医技科室可比工作次数。1医技工次换算的必要性医院的医技科室很多,而各医技科室的工作内容、工作性质、工作强度、所使用的设备仪器等都不一样,为了使各医技科室的工作量具有可比性,就需要对其各个服务     

基于科室绩效评价的医院奖金分配系统变革

医院奖金分配制度始终随着医院改革的发展不断调整和完善[1] ,并为我国医院的更深层次变革和发展做出更大的贡献。本文将我院所进行的基于科室绩效评价的医院绩效工资分配模式介绍出来 ,希望能为持续变革提供一种新的思路和借鉴。一、我院开展科室绩效评价改革奖金分配的实践[2 5](一 )基于科室绩效评价的绩效工资分配模式的设计1.我院以科室、部门为单位 ,初步分为临床科室、医技科室、辅助科室 (主要包括不创收但以前划归医技类的科室 ,如统计室、病案室等 )和行政后勤部门 4个部分进行分别设计 ,对每科室、每部门均建立自己的绩效评价和…     

品管圈对提高多重耐药菌管理总结分析率的效果

目的：分析成立多重耐药菌品管圈前后科室对多重耐药菌管理总结分析的变化。方法2014年2~10月期间,该院由多部门、多学科组成成立多重耐药菌品管圈,对科室多重耐药菌管理总结分析进行监督管理,与未成立品管圈活动前的2014年1月比较,观察科室对多重耐药菌管理总结分析的变化。结果品管圈活动开展前后科室对多重耐药菌管理总结的分析率由2014年1月的7.6%上升至2014年10月的92.4%。结论多部门联合开展品管圈活动能提高医务人员对多重耐药菌的认知,措施得到进一步落实,提高对多重耐药菌管理总结分析率,保障患者安全,提高医疗质量,值得在临床推广。     

突破医技科室与临床科室间沟通瓶颈的思考

为探讨拓宽医技科室与临床科室间的沟通渠道,突破彼此问沟通的瓶颈,从根本上解决相互间的矛盾,本文从专业技术、医院管理、历史与体制几个层面剖析医技科室与临床科室之间矛盾的成因。对彼此学科了解不足、禾形成有效的沟通平台、医技科室在医院处于弱势常受到不公平待遇、医技人员少有机会参与医院行政管理工作是彼此间矛盾的症结所在。医院主管领导高度重视,改革管理模式,创新思维,医务科、临床科室、医技科室协调一致形成互动方能真正突破医技科室与临床科室间沟通的瓶颈。