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护士与患者的沟通技巧 总被引:1,自引:4,他引:1
随着社会的进步与发展,护理服务的内涵也在不断深入。人服务理念主要体现在护患关系上,护患沟通,最大程度满足病人需求,在很大程度上取决于护理人员一方,而在学校及临床上大部分时间花在学习关于疾病的诊治与护理上,缺乏培养护理人员如何与病人沟通,如何建立良好医患关系。实际上医患关系不同于一般的消费关系,同一种疾病的治疗可能千篇一律,大同小异, 相似文献
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浅谈护患关系与沟通技巧 总被引:6,自引:2,他引:4
随着医学模式的转变及整体护理的深入开展,护士在临床护理过程中与病人的交流也越来越多。作为现代护理人员如何通过与病人进行良好沟通,实现整体护理的目标,是现代护士应该掌握的基本技能。本文就护患关系概念、特点、如何建立良好的护患关系、护患沟通的形式、护患沟通的技巧及影响护患沟通的因素进行了探讨,有助于护理人员对沟通的意义和概念有所认识,在护理工作中与病人沟通时可根据沟通的原则,有意识运用一些沟通技巧,搞好护患关系,提高护理质量。 相似文献
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护患关系一般指是在护理过程中,护士与病人、护士与病人家属之间产生和发展的一种复杂的工作性、专业性的人际关系.良好的护患关系可以帮助病人战胜疾病,恢复身心健康,早日回归社会.构建和谐的护患关系,主要依靠护患双方思想、感情、愿望及要求等内容的沟通与交流.从护理人员的角度讲,要在"言、行、情"三字上做文章. 相似文献
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护患关系一般指是在护理过程中,护士与病人、护士与病人家属之间产生和发展的一种复杂的工作性、专业性的人际关系。良好的护患关系可以帮助病人战胜疾病,恢复身心健康,早日回归社会。构建和谐的护患关系,主要依靠护患双方思想、感情、愿望及要求等内容的沟通与交流。从护理人员的角度讲,要在“言、行、情”三字上做文章。1得体的语言是构建和谐护患关系的基础语言是一门心灵的艺术,也是一种护理的手段。在临床工作中,善于应用语言艺术应对病人的心理问题,用美好的语言辅助技术护理,有助于建立和谐的护患关系。1.1亲切问候护理人员对病人要… 相似文献
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护士的服务对象是病人,在护理工作中与病人结成融洽、和谐的关系,对提高护理质量、促进病人疾病治疗和恢复健康有着重要的影响.如何结成良好的护患关系呢?笔者认为,护理人员运用适当的护理言语,对争取病人的信任、减轻病人痛苦、促进其康复、结成良好的护患关系有着重要作用. 相似文献
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护生与患者沟通能力的培养 总被引:8,自引:1,他引:8
护患关系是在护理过程中护士与病人之间产生和发展的一种人际关系。良好的护患关系不仅可以帮助病人战胜疾病,而且对病人的心理健康有着重要的意义。笔者在护理教学中,对护生语言沟通能力的培养有几点体会,与同行相磋。1护患沟通的前提1.1建立良好的护患关系在病人的眼里护士常 相似文献
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新型护患关系是病人与护理人员在治疗疾病的过程中所形成的一种人际关系。护患关系的好坏直接影响着病人病情的变化和治疗的效果。为了实现以人为本的护理服务宗旨,做好护患沟通非常重要,我科近年来在护患沟通方面取得了一定的经验。儿科护士不仅要有一般科室人员的基本素质, 相似文献
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新型护患关系是病人与护理人员在治疗疾病的过程中所形成的一种人际关系[1].护患关系的好坏直接影响着病人病情的变化和治疗的效果.为了实现以人为本的护理服务宗旨,做好护患沟通非常重要,我科近年来在护患沟通方面取得了一定的经验.儿科护士不仅要有一般科室人员的基本素质,更要具备爱心,这样才能提高护理质量和工作效率,有利于护理学科的发展[2],减少医疗事故和医疗纠纷的发生.儿科护士不仅要与患儿沟通,同时还要与其家长沟通,取得双方的支持和信任,这样才有利于疾病的康复. 相似文献
10.
廖明云 《中华现代护理杂志》2005,11(11)
目的探讨"护患沟通制"在临床护理工作中实施的价值.方法对全院护理人员进行了现代管理理念和市场经济竞争等方面的教育,使全院护理人员转变观念;培训护理人员的沟通技巧,规范服务流程,制定不同形式的护患沟通方法,建立"护患沟通制"的监督机制,把护患沟通以制度的形式固定于护理活动中.结果"护患沟通制"的实施,调动了护士主动服务的意识;满足了病人对医院工作的期望;病人对护理人员的满意度达96.7%.结论实施"护患沟通制"后,促进了护士与病人相互的沟通;建立了良好的互相信任、互相尊重和配合的护患关系;提升了医院的现代服务理念及医疗护理质量;促进了医院的发展. 相似文献