昆山市无偿献血者电话回访满意度调查

为及时了解献血者对血站献血服务的意见和建议,实施血站献血服务体系的持续改进。我站于2010年1月起对2120名无偿献血者进行电话回访满意度调查,现将结果报道如下。对象与方法     

枣庄市无偿献血者献血反应调查分析

目的调查和分析枣庄市无偿献血者的献血反应,以期为探求更为全面的预防措施提供重要依据。方法选择2011年3月至2011年9月期间枣庄市中心血站无偿献血者1680例为调查对象,并依据献血地点、献血次数、献血方式、献血量等变化的特点,对诱发献血反应的原因进行调查和分析。结果与在流动献血车上献血者相比,在血站内献血者发生献血反应的比率显著降低(1.23%vs2.02%,P<0.05)。与首次献血者相比,2次及以上献血者发生献血反应的比率显著降低(0.61%vs2.11%,P<0.05)。与集体献血者相比,个体献血者发生献血反应的比率显著降低(1.50%vs1.94%,P<0.05)。与献血量为400ml献血者相比,献血量为200ml献血者发生献血反应的比率显著降低(1.05%vs1.94%,P<0.05)。同时,精神紧张以及饥饿和疲劳等因素是导致献血反应发生的主要原因。结论应进一步加强对无偿献血知识的宣传和讲解,积极改善献血者焦虑和紧张的负性心理,在对献血者进行献血征询和信息采集时,应重点筛查相关信息,以便在献血过程中积极采取相应干预措施,最大限度减少献血反应的发生。     

青岛市无偿献血者中献血反应调查分析

青岛市自1998年实施<献血法>以来,临床用血已经全部来自于无偿献血,每年中心血站向临床供血约11～12吨,需要献血者约6万人次.工作中笔者观察到,无偿献血者中,献血反应和采血不畅的发生率较高,现将调查结果分析如下.     

农民无偿献血者4173名献血情况调查

《献血法》颁布实施以来．无偿献血在许多城市已蔚然成风，但在农村还缺乏足够认识。为了解农民无偿献血状况，促进农村无偿献血事业的发展．特对4173名农民无偿献血者的献血反应、献血频次等做调查分析，报告如下。     

长沙市无偿献血者中献血反应调查分析

目的寻求降低献血反应率的有效措施.方法观察长沙市无偿献血者36400名,用广州华南医疗用品有限公司和上海输血技术有限公司出品的ACD-B采血袋,按操作规程采集300ml或400ml全血.结果初次献血者的反应发生率明显高于2次以上献血者的反应发生率(p＜0.01),献血400ml者的反应率高于献血300ml者的反应率(p＜0.01).结论加强无偿献血人群的献血知识宣传和心理疏导工作,提高采血工作人员的操作技能,减轻疼痛,劝告初次献血者最好只献300ml,将有效降低献血反应的发生率.     

襄樊市无偿献血者献血反应的原因分析

目的分析襄樊市无偿献血者中发生献血反应的原因和影响因素,寻求应对措施。方法对2008年11月1日至2009年10月31日襄樊市中心血站40462例无偿献血者,依据性别、年龄、职业、献血次数等变化特点,对诱发献血反应的原因进行分析。结果襄樊市中心血站次时间段内献血反应的发生率为2.4%,献血反应与年龄和性别无直接关系,而与自身的生活习惯和献血次数有关。疲劳献血、精神紧张、空腹献血是导致献血反应的主要原因,操作技术、服务质量和环境因素等也会引发献血反应。结论应做好无偿献血的宣教工作,消除献血者的焦虑紧张情绪和害怕心理,提高采血人员的操作水平和服务质量,严格执行体检标准,进行详细的献血前健康征询,创造良好的献血环境,以减少献血反应的发生。     

有效回访对于不愉快献血经历献血者保留的探索

目的分析衢州市中心血站2016—2017年不愉快献血经历献血者的回访结果,为提高献血者保留工作寻找方法。方法将发生献血不良反应、不满意的644例不愉快经历献血者按照路径回访后的再次献血情况进行统计,并按类型进行分析、归纳和总结。结果 644例不愉快献血经历献血者中有222例再次参加献血,再次献血率34.47%。其中不满意献血者再次献血率最高达39.80%。结论对不愉快经历献血者进行及时有效的回访,既保留了献血者,也提升了无偿献血服务质量。     

无偿献血者献血不良反应发生的原因及分析

在日常采血工作中发现 ,由于各种原因导致个别献血者在献血过程中或献血后发生献血不良反应 ,挫伤了一些人对无偿献血热情和积极性。为了更好地开展无偿献血工作 ,扩大献血队伍 ,减少献血者献血不良反应的发生 ,笔者观察了无偿献血者中发生的献血不良反应 ,现将调查分析结果报告如下。1　对象与方法1 1　调查对象　顺德市 1 998年 1 0月～ 2 0 0 2年 7月无偿献血者 94 4 0 4人 (次 ) ,其中发生献血不良反应共 1 6 73例 ,男性976人 (次 ) ,女性 6 97人 (次 )。1 .2　方法与诊断标准　按《献血者健康体检标准》对献血资格评审 ,大多数献血者…     

无偿献血者献血反应预防与护理

因生理、心理、采血环境以及采血护士、巡视医生的工作态度和操作技术等多种因素引起的献血反应，不仅关系无偿献血者的健康，而且关系到无偿献血事业的发展。笔者分析12240名无偿献血者中92人次发生献血反应的主要原因，探讨献血反应预防和护理的有效措施。     

街头采血车无偿献血者献血反应的相关因素分析及预防

总结了879例献血反应,对其献血反应的相关因素进行分析,包括年龄、性别、献血频次、献血量、心理因素、生理因素等方面。认为献血反应的预防至关重要。     

无偿献血者献血注意事项知晓率及献血动机分析

目的调查分析北京市城区无偿献血者献血原因和对献血前后注意事项的了解程度,制定针对性的献血招募政策,提高2次献血率。方法对600名无偿献血者发放自制的调查问卷,进行统计分析。结果献血者对献血注意事项知晓率都较低;献血者了解无偿献血的主要途径是献血车工作人员的宣传(54.1%),其次是献过血的同事或朋友的宣传(43.9%)。结论加强无偿献血知识的人际传播和对注意事项的宣传,将有利于扩大无偿献血队伍。     

400ml献血者的献血反应调查分析

2000年3月～2002年12月，在本站96646名志愿献血400ml者中出现献血不良反应的共1437人次，占献血总人数的1．487％。献血不良反应者中头晕、心慌385人次，头晕、恶心、呕吐、面色苍白264人次，出汗、心慌、胸闷、自述呼吸困难296人次，出汗、神志模糊46人次，心慌、面色苍白375人次，出汗、肢体麻木29人次．头晕、视力模糊、耳鸣34人次，幻觉、神志模糊、抽搐5人次，神志模糊、小便失禁2人次，心房纤颤1人次。     

单采成分献血者献血反应分析及预防

近年来的调查显示,首次献血的年轻人是献血不适等献血反应的高发人群~([1,2]) ,尤其是单采成分献血反应,绝大多数是由血管迷走神经和枸橼酸引起的功能性反应~([3]),有2%-5%的献血者有血管迷走神经症状,有0.08%-3%发展为献血晕厥~([1,2]).     

无偿献血者献血知识知晓情况调查

自1998年实施《中华人民共和国献血法》以来，我国的无偿献血事业迅速发展，实现了从有偿献血、义务献血向自愿无偿献血的过渡。对于献血来说，人们从了解献血，到形成献血的意愿，再到捐献血液是一个“知-信-行”的过程，其中知识是基础，公民对无偿献血相关政策和生理常识的知晓情况对其献血行为将产生影响。为了解目前无偿献血员对献血知识的知晓情况，有针对性地加强和改进宣传发动工作，我们于2007年进行了专题调查，现报告如下。     

机采血小板献血者献血反应分析及预防

机采血小板具有浓度高、纯度高、红细胞及白细胞污染少,受血者产生HLA抗体和血小板抗体的机会少等优点,在临床应用越来越广。笔者对1009人次献血者在机采血小板过程中的反应进行观察,现报告如下。     

无偿献血者献血不良反应的分析及护理

献血反应是献血者在采血过程中或采血后由于多种原因引起的一系列短暂性不良反应。主要表现为头晕、目眩、恶心、呕吐、脸色苍白、出汗、心悸、浑身乏力、神情恍惚,严重时有短时意识丧失、惊厥、抽搐等。本站自1998年10月～2000年8月共接待无偿献血者12086人,发生献血反应329人,占无偿献血总人数的2．7％。为了保证献血者的健康、推动无偿献血工作顺利进行,对献血不良反应加以分析以及加强对献血者的护理十分必要。     

献血量与献血反应情况分析

2001～2002年本站无偿献血400ml者共27695人次。笔者统计了无偿献血者献血400ml过程中．在不同献血量出现献血反应的情况。报告如下。     

无偿献血者献血心态调查及分析

自1998年<献血法>实施以来,我市在街头长期开展无偿献血活动,使个人志愿无偿献血者从无到有,从少到多,取得了一定的成绩.为了有针对性地进行咨询,提高宣传效果,增进公民参与献血的意识,笔者对1500名志愿无偿献血者就献血心态进行了调查,现归纳如下. 1 奉献心理 630人,占42%.这部分人参加献血的目的就是献爱心、讲奉献.也有一少部分人曾是受血者,对爱的血液互助活动有亲身感受,并付诸实施. 2 体检心理 330人,占22%.想通过献血前体检及相关指标筛查,了解自己的健康状况. 3 "储蓄"心理 231人,占15.4%.希望在身体健康时献血,以备将来家人或自己输用.献血的初衷是保障将来免费用血. 4 防病心理 204人,占13.6%.这部分人年龄在45岁左右.对献血与健康的知识了解较多,想通过献血促进新陈代谢,预防一些疾病. 5 隐匿心理 30人,占2%.年龄多在18～22岁,只想默默献血,悄然离去,甚至连自己的姓名、住址都不愿透露. 6 尝试心理 75人,占5%.多为年青人,对任何新鲜事都想尝试一番,寻求感受. 从上述分类中不难看出,以奉献心理为主的献血是无偿献血队伍的主力军,以体检心理、防病心理献血的人在无偿献血队伍中比例不小.随着<献血法>、<献血条例>、<献血办法>的全面实施,"无偿献血,免费用血"、"一人献血,全家受益"、"献血与用血相结合"法规的落实,加之公费医疗体制的深化改革,以"储畜"心理献血的人数会越来越多.针对不同的献血心态,采取有的放矢宣传措施,对于满足献血者的愿望,发展、壮大献血队伍,让更多的人参加到无偿献血的行例,将会起到事半功倍的作用.     

早期护理干预对降低无偿献血者献血反应的影响

目的:探讨早期护理干预对降低血站采血点无偿献血者献血反应的影响。方法:选择2009~2010年无偿献血者20 044人为对照组,只进行一般宣教;选择2011~2012年无偿献血者26 323人为干预组,实施全程早期护理干预;比较两组献血反应发生率情况。结果:2009~2012年无偿献血反应总发生率为1.36%,其中对照组有献血反应387例(1.93%),干预组有献血反应242例(0.92%),两组比较差异有统计学意义(P0.01)。结论:通过对无偿献血者进行全程早期护理干预,献血反应发生率呈逐年下降趋势,可有效预防和减少献血反应的发生。     

电话回访对献血者满意度调查结构的影响

目的通过对献血者满意度调查结构分析评价,了解电话回访在低满意度人群向高满意度人群转化中的作用。方法对潍坊市2006～2010年间无偿献血者满意度调查,按人群、满意度等级和不满意因素三种结构进行分类识别,分成2组并通过电话回访在观察组中实行差别化管理。结果观察组献血人群结构发生明显变化,且高满意度比例明显上升;不满意因素发生结构性变化。结论适时有效的电话回访,对巩固和优化献血者队伍、探索和改进献血招募方式起着不可替代的作用。