医务社会工作在和谐医院构建中的使命和角色

和谐医院是构建和谐社会的重要内容与载体．是一个系统工程。和谐医院的构建不仅仅是医疗工作者的任务．更需要社会工作者的参与。医务社会工作以病患为中心，通过协助病患及其家属解决与疾病有关的问题、协助医院行政管理工作．调和医院内外关系、辅助医学伦理教育．开展医疗社会服务研究、促进医疗服务团队建设等策略．旨在建立良好的医患关系与有序的医疗秩序，最终构建社会主义和谐医院。     

创建和谐医院的几点思考

创建医德医风良好、医疗服务优质、医疗技术高超、医疗安全保证、人际关系融洽的和谐医院是构建社会主义和谐社会的重要内容，而和谐医患关系又是和谐医院的重要组成部分。近年来，我们以构建和谐医患关系为主线，创造性地开展“廉政文化进医院”活动，着力以文化育人、以廉洁促和谐，努力构建和谐医患关系，有效推进了和谐医院的建设进程。     

社会工作伦理视野下医疗冲突的对策分析

构建社会主义和谐医院,就是"以人为本",通过努力使医院的物质文明、精神文明处于有序发展的状态,保持和谐的医疗秩序和医疗环境,构建一个医患关系和谐、员工和睦相处、医疗秩序稳定、利益关系协调、充满创造活力的医院.     

构建和谐医患关系减少医疗纠纷的思考

构建社会主义和谐社会．是党的十六大和十六届三中、四中全会提出的重大任务。党的十六大报告在阐述全面建设小康社会的宏伟目标时强调：建设更高水平的小康社会，就是要使经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实，强调要努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。医院作为公共服务与社会保障体系的一个重要支点．能否做到医疗关系和谐．能否做到医院和谐发展．直接关系到和谐社会的构建。近年来．全国各地的医疗纠纷事件层出不穷，因医患纠纷引发的冲突事件也时有发生。医患矛盾、医疗纠纷已经成为影响医院医疗秩序和改革的一大因素。因此．怎样避免或减少医疗纠纷．构建和谐医患关系．是构建和谐社会亟待解决的问题。     

医患纠纷逐年增多的原因分析

当前,医患之间的矛盾愈发突出,严重影响了正常的医疗秩序,给构建和谐医院乃至和谐社会都带来一定的影响.和谐医患关系无论是对患者、医生,还是对整个医疗行业的发展都是有百利而无一害.因此我们应该认真研究医患矛盾问题,以及为什么医患纠纷逐年增多,找准切入点,建立良好的医患关系,促进和谐医院的建设和发展.     

医疗质量持续改进的实践与长效机制探索

医院的质量管理是医院管理中永恒的主题，它直接关系到医疗安全，病人的治疗结果和病人对医院的满意度，是构建和谐医患关系的关键，所以持续改进医疗质量是各家医院追求优质医疗的核心工作。     

抓好医院管理 构建和谐医院

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持把社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位，坚持“以人为本”，通过努力使医院的物质文明、精神文明处于有序发展的状态，保持和谐的医疗秩序和医疗环境。加大力度推进医院管理年活动，努力构建社会主义和谐医院。     

和谐医患关系的影响因素与对策

建立和谐的医患关系是构建和谐医院的最重要因素，通过加强医疗、护理质量管理，医疗安全教育和医德医风建设等措施构建和谐的医患关系。     

加强医德医风建设构建和谐医患关系

随着市场经济的深入发展，市场竞争对传统的医德观产生了不可估量的冲击，在一定程度上加剧了医患之间的矛盾，给医院的发展带来了许多负面的影响。因此，在新形势下，如何克服市场经济的负效应，规范医疗秩序，净化医疗环境，提高医疗服务质量，构建和谐的医患关系，不仅是医院适应市场竞争、求生存、求发展的需要，而且是建设和谐社会、发展社会主义文明的需要。同时，这也是摆在我们医院管理者面前的一个重大课题。     

构建和谐医患关系从细节做起

构建和谐社会对医院而言就是要构建和谐医院.和谐医院要突出以人为本,通过医院全体员工共同努力,使医院物质文明、精神文明处于健康有序的和谐发展状态,使医院工作、医疗环境、医疗秩序和医患关系保持和谐发展[1].     

浅谈医德医风建设与构建和谐医患关系

建立良好的医患关系是医院自身发展的客观要求，而医患关系的和谐是直接影响医疗服务的提供者一医院内部和谐与外部和谐的关键，更是影响医疗服务行业全面和谐发展的重点。“和谐兴医、和谐兴院”，积极主动参与构建和谐社会、构建和谐医患关系，是促进医疗卫生事业全面和谐发展的重要保证。     

医院文化对构建和谐医患关系的影响

医疗行业是社会和谐的窗口，而医院文化义贯穿于整个医疗过程．先进的医院文化是构建和谐医患关系的必要条件。因此，全力打造独具特色的优秀医院文化．对保证医患关系的和谐与统一和加快医院发展意义重大．并已受到医院管理者的高度重视，成为管理医院的重要策略。     

解决"两难"问题构建和谐医患关系

近几年来．医疗纠纷增多．甚至出现患者及家属纠集人员打砸医院．医务人员受到伤害，致使正常医疗秩序受到干扰。产生医患关系不和谐的原因错综复杂．但种种现象都集中表现为患者“看病难、看病贵”的“两难”问题．说到底，是医疗市场存在不合理．患者就医不公平。探究和破解“两难”顽疾难题．是建立起和谐相处的医患关系的关键。     

对医疗服务投诉的分析与思考

目的医疗服务投诉是医患关系不和谐的具体表现，本文通过对我院近3年的医疗服务投诉进行回顾性分析，提出降低医疗服务投诉、改善医患关系的可行性建议。方法对医院近3年的医疗服务投诉进行统计，包括投诉数量、性质、部门等方面进行比较和描述性分析。结果医疗服务投诉是医患关系的一个不和谐因素，而临床一线的医疗质量不高、服务态度不好又是引起医疗服务投诉的主要原因。结论医院应严格内部管理，通过建立医患危机预防模型、加强医务人员职业道德教育等手段，减少医疗服务缺陷，降低医疗服务投诉，构建和谐医患关系。     

努力营造与构建和谐医患关系促进医疗卫生行业和谐发展

医疗卫生行业的和谐包括其内部和谐与外部和谐。而医患关系的和谐是直接影响医疗服务的提供者——医院内部和谐与外部和谐的关键，更是影响医疗服务行业全面和谐发展的重点。“和谐兴医、和谐兴院”，积极主动参与构建和谐社会、构建和谐医患关系，是促进医疗卫生事业全面和谐发展的重要保证。     

医务社会工作在和谐医院构建中的专业使命及其策略

和谐医院是构建和谐社会的重要内容与载体,是一项系统工程。和谐医院的构建不仅仅是医疗工作者的任务,更需要社会工作者的参与。医务社会工作以病患为中心,通过协助病患及其家属解决与疾病有关的问题、协助医院行政管理工作、调和医院内外关系、辅助医学伦理教育、开展医疗社会服务研究、促进医疗服务团队建设等策略,旨在建立良好的医患关系与有序的医疗秩序,最终构建社会主义和谐医院。     

加强管理，构建和谐医疗环境

党的十六届四中全会明确提出：要形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的社会。医院作为治病、防病，保障人民健康的社会主义卫生事业单位，它关系到人们的生老病死，关系到千家万户，关系到民族的繁荣昌盛。因此，医院是社会和谐的窗口，大力构建和谐的医疗环境是实现构建和谐社会目标的有机组成部分，以和谐的医疗环境促进整个社会的和谐进步是医院管理的首要任务，其主旨包括构建和谐的内部环境、外部环境和和谐的医患关系。     

医务社会工作在和谐医院构建中的使命及角色

和谐医院是构建和谐社会的重要内容与载体,是一个系统工程.和谐医院的构建不仅仅是医疗工作者的任务,更需要社会工作者的参与.医务社会工作以病患为中心,通过协助病患及其家属解决与疾病有关的问题、协助医院行政管理工作、调和医院内外关系、辅助医学伦理教育、开展医疗社会服务研究、促进医疗服务团队建设等策略,旨在建立良好的医患关系与有序的医疗秩序,最终构建社会主义和谐医院.     

医患关系现状的原因分析及对策

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定关系，是医疗人际关系中的关键。近年来，医患关系日趋紧张，医疗纠纷增加，医患矛盾有激化趋势。有调查结果显示，目前医患关系和谐和比较和谐的占24．23％，而医患关系紧张与比较紧张的占29．72％。和谐的医患关系直接关系到医院的生存和发展，因此，构建和谐的医患关系是十分重要和必要的。     

强化质量完善服务构建和谐医院

医疗质量是临床医疗的中心工作，医疗质量管理体系不仅包含医疗过程的质量管理，而且还包含医疗服务环节的各个方面。可以说，患者从就医开始，直至整个诊疗过程，都要体现医务工作者对患者的人文关怀，体现医疗服务质量管理的存在。充分尊重和维护患者的选择权，体恤患者的痛苦，以“大医精诚”之心赢得患者的尊重和认可，是构建和谐医患关系以及构建和谐医院的重要基础。