思想政治工作在和谐医院构建中的作用

在《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中，把“加强医疗卫生服务、提高人民健康水平”作为“坚持协调发展、加强社会主义建设”的重要部分，要求着眼于增强公民、企业、各种组织的社会责任，把和谐社区、和谐家庭等和谐创建活动同群众性精神文职创建活动结合起来，突出思想教育内涵，广泛吸引群众参与，推动形成我为人人、人人为我的社会氛围。医院是由特殊人群组成的一个社会团体，构建和谐社会对于医院而言就是构建和谐医院。一个和谐的医院应该具备和谐的医院文化、和谐的管理理念、和谐的员工关系、和谐的医患关系及和谐的医院外部关系。思想政治工作既是我党的优良传统和政治优势，又是我党执政的重要政治资源。对于医院而言，思想政治工作不仅是医院人事、分配制度改革的重要保障，也是医院文化建设的重要手段及构建和谐医院的重要基础.在新的历史条件下，如何充分发挥思想政治工作在和谐医院构建中的作用是值得探讨的问题，笔者的体会总结如下。     

浅谈工会在构建和谐医院中的作用

党的十七大明确提出了要构建社会主义和谐社 会，医院的工作关系到千家万户，对社会的和谐与稳 定有着重要的意义。医院工会组织是职工自愿结合 的群众组织，是沟通党与职工之间的桥梁和纽带，工 会在主动接受党的领导的同时，又深深扎根于群众 之中，最容易听到群众呼声与要求，因此如何发挥工 会参与、教育、建设、维护功能，是构建社会主义和谐 医院赋予工会的新的工作内涵。     

工会组织在构建和谐医院中大有可为

构建和谐医院是医疗卫生行业学习、贯彻、落实“三个代表”重要思想、学习实践科学发展观的具体体现,是构建和谐社会的重要组成部分。构建和谐医院是工会组织的主要职能之一,工会在构建和谐医院中有着明显的优势和独特的作用。要通过不断提高职工队伍的整体素质,切实维护职工的合法权益和充分保障职工的民主权利来充分发挥工会在构建和谐医院中的作用,通过构建和谐的医院文化为构建和谐医院提供精神动力、智力支持和思想保证。     

对以病人为中心提高医疗服务质量的思考

医院管理年首要的目标是构建和谐的医患关系，要达到这样的目标，就必须树立“以人为本”的科学发展观，促进医院端正办院方向，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，坚持把追求社会效益、维护群众利益，构建和谐的医患关系放在第一位，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。     

领导者行为人性化与和谐医院建设

构建和谐医院的核心是坚持以人为本。医院领导的行为是否人性化，对和谐医院起着至关重要的作用。笔者仅以一个基层医疗单位管理者的视角，浅谈领导者行为人性化过程中存在的“老问题”。     

打造以爱为核心的医院文化

医院文化的核心是“爱”,有爱的医院文化会形成医院、职工、患者三位一体、两两相促的和谐局面,对构建和谐医院、推进社会主义和谐社会建设有着积极作用.     

浅谈以科学发展观打造和谐医院

对医疗卫生行业而言，构建和谐医院既是满足人民群众医疗保健的需求，又是维护社会稳定的需要，更是医院发展的需要。因此，要以科学发展观为指导，坚持和谐理念，以病人为中心，以管理体制改革与机制创新为动力，把构建和谐医院作为一项重要的工作任务。笔者就如何以科学发展观为指导，建设和谐医院，结合实际探讨如下：     

构建和谐医院集成发展优势

“和谐医院”应该是“绿色、健康、安全、优质、诚信”的医院，是有生命力、有竞争力、有服务力和有公信力的医院，即医院内部与外部的和谐、患者与医护人员的和谐、领导与职工的和谐、医院与社会的和谐、制度与行为的和谐，等等。     

和谐医院文化论

和谐医院文化内涵最根本的,就是坚持以病人为中心,着力构建和谐医患关系：坚持以人为本的经营管理理念,着力构建职工与医院和谐发展的关系。这是医院“外和”与“内和”的高度统一。在准确把握和谐医院文化内涵的基础上,加强和谐医院文化建设,有利于提高医院管理水平,重塑医院社会形象,提高医院发展的“软实力”。     

坚持以人为本 构建医院和谐人文环境

目的探讨医院和谐服务模式。方法一是理顺服务流程,将“人文关怀”意识贯穿于护理服务始终;二是引入人本观念,营造共进和谐氛围：即“领导与职工和谐,职工与职工和谐,科室与科室和谐”。结果营造了和谐的医护患关系及和谐的同事关系,构建了和谐服务环境。结论用“以人为本”理念构建和谐的护患关系、和谐的同事关系,为医院的全面发展创造了一个宽松的人文环境。     

创新医院文化 构建和谐医院

创新医院文化，加强医院文化建设是构建和谐医院的重要举措。我院在医院文化建设方面，一方面通过加强制度文化建设；开展“假如我是患者”的大讨论，强调在服务过程中贯彻执行医院提出的“十声”服务，进一步强化“以人为本”的服务理念；从而有效地减少了医疗投诉和纠纷，提高了患者的满意度。另一方面通过建立有效的激励机制，从而激发了职工对医院的向心力和凝聚力；借助品牌注重学科建设和人才培养，努力提高服务水平。建立了具有自己特色的医院文化以及与之相适应的文化氛围，营造了和谐医患关系，为构建和谐医院提供保证。     

坚持院务公开五到位 促进医院又好又快发展

近年来，认真贯彻落实科学发展观，以切实保障人民群众、医院职工的知情权和监督权，全面推行院务公开已经成为医院科学管理的重要内容。我院在工作实践中，始终以广大患者和医院职工是否满意为唯一标准，坚持院务公开“五到位”，主动自觉接受监督，促进了医院科学管理、诚信服务与构建和谐医患关系，推动了医院民主管理和行业作风建设全面迈向新台阶。     

加强医院文化建设 构建和谐医患关系的做法与体会

1主要做法 1．1树立医院文化精神 医院文化是一种精神、理念．富有深层次内涵．也是医院的无形资产，可以激发医务人员内在的工作激情、爱院敬业意识。为此，我院提出了“团结、和谐，务实、创新．争创一流”的医院精神．同时提出了“医疗规范化、服务人性化、创新持续化、品牌特色化”的质量方针．通过医院文化来提升医院的品牌，增强职工爱院意识和团队精神。     

开展医院志愿服务的做法与体会

志愿服务是医务人员展现良好社会形象、构建和谐医患关系的重要举措，作者主要从服务社区群众、扶贫帮困和通过“互联网+”外延服务内涵等方面体现该院志愿服务的主要做法，从强化管理、拓展项目和营造氛围等方面进一步阐述该院志愿服务的成效，旨在提升医院的软实力，打造和谐医院，做实健康服务的“最后一公里”。     

浅谈医德医风建设与构建和谐医患关系

建立良好的医患关系是医院自身发展的客观要求，而医患关系的和谐是直接影响医疗服务的提供者一医院内部和谐与外部和谐的关键，更是影响医疗服务行业全面和谐发展的重点。“和谐兴医、和谐兴院”，积极主动参与构建和谐社会、构建和谐医患关系，是促进医疗卫生事业全面和谐发展的重要保证。     

新形势下构建和谐医院的现实思考

构建和谐医院既是一种治院的思想、理念,又是一种治院的方略、机制.当前,构建和谐医院已成为医院发展的一项重要课题.作为医院改革和发展进入关键时期的必然需求,构建和谐医院首先应抓住核心,积极构建和谐的医患关系;同时要夯实基础,积极构建和谐的医院内部关系;还要注意主动沟通,积极构建医院与社会各方面的和谐关系.     

努力提高医疗质量,构建和谐医患关系

婺源县人民医院是一所二级甲等综合性医院，“国家爱婴医院”、“省群众满意医院”。院领导班子坚持“以病人为中心”的服务理念，不断优化质量管理方法，建立长效的医疗质量持续改进机制，提高医疗质量，注重医疗安全，加强医患沟通，构建和谐医患关系，使我院各项事业取得长促发展，形成良好和谐发展局面。     

“家文化”理念在医院中的实践运用与思考——以江苏省淮安市妇幼保健院为例

在医院中构建“家文化”,一方面是让患者体验“家”的温馨,提高就医舒适度;一方面能凝结职工的共同情感,形成共同的价值观,以更好地服务患者、服务社会。本文以江苏省淮安市妇幼保健院为例,介绍了医院以人为本打造“家文化”的思路和实践,提出了建设“家文化”应以“爱”为核心,以愿景来凝聚人,以强化患者安全感和职工归属感为目标的思考。该案例的剖析与经验总结,对构建和谐医患关系,转变医院管理模式等都有较积极的借鉴意义。     

坚持传统中医特色 构建和谐医患关系

如何在卫生改革与发展的新形势下，不断加强医院管理，以病人为中心，以质量为核心，充分发挥医院的功能和作用，营造温馨的诊疗环境，构建和谐的医患关系，让人民群众真正享受到优质、高效、低耗、便捷的医疗服务，将是新时期医院管理者面临的新课题。多年来，我院始终坚持中医办院方向，大力弘扬祖国传统医药文化，走“能中不西”，中西结合的道路，促进了医院的和谐发展。     

浅谈和谐医院

党的十六大把“社会更加和谐”作为全面建设小康社会的目标之一提了出来以后,“构建和谐”成为我们工作和生活的主旋律。本文就和谐医院的认识,和谐医院与社会主义和谐社会的关系,以及和谐医院对社会主义和谐社会的作用进行了探讨,并对如何构建和谐医院提出了一些浅见。作为党和政府关心群众的窗口行业,医院只有不断加强内涵建设,内强素质,才是自己在构建社会主义和谐社会中发挥作用的根本之道。