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日前,青岛市海慈医疗集团的“人文医疗,温馨海慈”服务品牌通过省质量技术监督局评审,荣获“山东省优秀服务名牌”称号。 相似文献
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2000年,青岛海慈医疗集团党委在广泛调研论证的基础上,下定决心创建一个卫生系统的服务名牌——“人文医疗温馨海慈”,并把这项工作列为重点工作目标。几年来,围绕这个奋斗目标孜孜以求,并作为医院发展的动力。经过几年的努力,医院于2004年率先获得了青岛市第一个卫生服务名牌“人文医疗温馨海慈”, 相似文献
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《中华医院管理杂志》2001,(9)
可以称得上是青岛市众多医疗机构中一艘“医疗航母”的青岛海慈医疗集团,是在医疗卫生改革进入攻坚阶段,为优化卫生资源配置而重新组建的大型医疗集团。集团由原青岛市中医医院、市第二医院、青岛市黄海疗养院联合组建而成,集团一跃成为青岛市卫生行业的三强之一。由原市中医院和市第二人民医院组成的海慈医院,2000年收入同比增长了近 2 700多万元。经过逐步融合、共同发展,已经形成了中医、西医、中西医结合服务功能以及“医前-医中-医后”的服务模式。隶属于集团的思达国际心脏医院第一个在国内开展钛激光心肌打孔术、激光… 相似文献
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1999年,青岛市委、市政府为优化卫生资源配置,将市属的青岛市中医医院、青岛市第二人民医院、青岛市黄海疗养院联合组成全国第一个医疗集团。3年过去了,这个医疗集团在青岛市各级部门的关心支持下,该集团以党委在以书记、总院长李奠基为班长的党委班子,以及1400名海慈人的刻意经营、精心打造下,已迅速发展壮大成这座沿海城市医疗战线的“航母”。 相似文献
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青岛市海慈医疗集团是根据市委、市政府及市卫生局优化卫生资源配置,深化卫生管理体制改革的指示精神,在原青岛市中医医院、青岛市第二人民医院、青岛市黄海疗养院和青岛市卫生干部培训中心基础上成立的大型医疗集团。下设5所医疗机构:海慈医院、青岛市中医院、青岛市黄海疗养院(黄海医院)、糖尿病医院和思达心脏外科医院。4个研究所:青岛市中医研究所、青岛市内分泌糖尿病研究所、青岛市心血管病研究所、青岛市康复医学研究所。3个学会;青岛市中医学会、青岛市针灸学会、青岛市药膳学会。集团总院坐落于青岛市四方区海泊桥畔,交通方便。 相似文献
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周展红 《中国卫生事业管理》1995,(6):287-289
特需医疗服务的伦理思考与医德原则上海中医药大学附属曙光医院(200021)周展红近年来,我国不少医院针对自身特点,本着以社会效益为宗旨,经济效益为杠杆,优质服务求发展的原则,开展了形式各异的医疗服务,如点名手术、点名看病、特需护理、特医特诊服务等。这... 相似文献
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医疗服务的与时俱进 总被引:1,自引:0,他引:1
冯启敏 《中华现代医院管理杂志》2004,2(11):60-61
医疗服务是一种特殊的服务,服务对象是有病的人,医疗服务的优劣直接影响到人的健康,甚至生命。因此医院要为患者提供优质的服务,除了做好基本服务以外,还必须努力创造服务品牌,把患者的期待变为服务机会,让患者与亲属参与整个医疗过程的决策,真正享受知情参与、决策,提高患者对医疗服务的满意度。同时医疗服务要与时俱进,不断创新服务理念,为患者提供感动服务,即患者不敢想的,我们认为经过努力创造条件可以办到的服务,这样的服务会令患者感到意外,患者对医疗服务的满意度会直线上升,这就是医疗服务的品牌。医疗服务要不断创新。不断改变服务内容和服务方法,我们想的和做的要永远比患者期待的多,这样我们的医院就永远生机勃勃。 相似文献
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“20世纪70年代中期,K.Balint博士等人提出了‘以病人为中心’的医疗服务模式(Patient centered medicine)。与‘以疾病为中心’的传统医疗服务模式相比,‘以病人为中心’的医疗服务模式具有明显的时代与人文特点”。“从20世纪到现在,医疗服务的发展经历了‘以疾病为中心’的传统医疗服务模式到‘以病人为中心’的新医疗服务模式的转变; 相似文献
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打造人性化医疗服务品牌实现县级医院持续发展 总被引:2,自引:2,他引:0
探讨县级医院如何打造其医疗服务品牌:通过开展县、乡、村"三级医疗服务网络"建设;推行亲情、便民、全程的人性化医疗服务;规范医疗行为、强化医疗质量,进一步构建其特色的人性化医疗服务品牌. 相似文献
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张林 《江苏卫生事业管理》2016,(1):56-58
近年来,“优质服务五提升”活动的开展就是镇江市妇幼保健院改善医疗服务行为的主要动作。此举顺应了现代医院的发展趋势,融合了最新的医护理念,适应了医疗市场的现实需要,是提高医疗服务能力的创新实践。 相似文献
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医疗急救是生命的重要防线,是全民健康体系中不可或缺的一环,更是重要的民生工程。湖北省宜都市卫生健康局以为全市人民提供优质、快捷、高效的医疗急救服务为目标,结合抗击新冠疫情实际,全面导入"PDCA"质量循环追溯工作法,用"群众视角"多维度"一键直达"服务所需,获得了群众信任、社会满意、服务提质的工作成效,擦亮"宜都医盟,‘救’在身边"医疗急救服务品牌。 相似文献
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随着医疗市场的进一步开放,医疗行业的竞争日益激烈。医疗服务已逐步从卖方市场向买方市场转变,如何吸引患者、细分市场、建立医院品牌等营销问题已成为医院管理层关注的课题。但医疗服务作为专业服务,其服务过程是创造健康的过程,与一般的专业服务如会计师、律师咨询服务相比,又有非常独特的地方。因此,研究医疗服务营销具有非常重要的意义。 相似文献
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医管中心要办好医院,必须走医疗主业发展之路;必须举全力提升、建树医院医疗技术服务品牌;必须提高医院对疑难危重疾病的诊治水平。 相似文献
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医疗服务是医院质量建设的关键 总被引:11,自引:0,他引:11
医疗服务竞争是医院在激烈的医疗市场竞争中面临的又一大挑战,正确定位医疗市场,制定合适的服务理念,为患者提供优质服务,是医院的一项重要任务。文章介绍了医疗服务的概念,服务质量的评价观点以及改进服务、提高医疗质量的建议,这有利于明确认识,改善服务,提高医院的竞争力。 相似文献
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医疗保健服务模式创新,优质服务品牌建设对于构建和谐医患关系具有重要意义.江苏省太湖干部疗养院创新"健康金钥匙"服务品牌,实现了以细节升格服务、以温馨赢得口碑的品质追求,在创建优质服务品牌,构建和谐疗休关系方面做了积极的探索. 相似文献
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人性化医疗服务的探索 总被引:10,自引:0,他引:10
介绍了现代医疗服务行业新的服务理念-人性化服务,旨在医疗服务领域中一切活动以病人的需求为根本出发点,追求“以人为本”的服务理念,提高服务质量。 相似文献