人性化管理在护理管理中的应用

护士长要树立新型人性化管理理念,了解并满足护士的合理需求,激发不同层次护士的潜能和工作热情,变"要我做"为"我要做".实施人性化护理质量管理,培养护士慎独、积极上进的工作作风,提高护士业务水平和科室护理质量,打造出技术过硬、团结向上的护理团队.     

人性化管理模式在护理管理中的应用

现将我科护士长在科室中实施人性化护理管理的应用总结如下。 1以人为本的人性化管理在护理管理中的应用 1．1建立科学的交流与沟通平台护理服务的实践主体是全体护士，而护士的工作态度、工作热情、工作质量、工作效率又直接关系到医院的护理质量。护士长不仅要善于倾听，并且要与护士进行有效的沟通，适时给予正确的疏导，缓解护士的工作压力，并利用有效的激励，激发下属工作的主动性和积极性。     

实施人性化管理 提高护理质量

目的探讨人性化管理在急诊科护理管理中的应用。方法通过营造人性化的工作环境；实施人性化的管理行为；在用人上要重其长，使之各尽其用，人人参与管理，激励主人翁意识。结果护士工作热情高，护理工作效率和工作质量有了明显提高。结论充分调动护理人员的主观能动性和实施人性化护理管理是提高护理质量的关键。     

人性化管理在感染性疾病科中的应用

目的:探讨人性化管理在感染性疾病科中的应用方法及临床效果。方法:对我院感染性疾病科34名护理人员实行人性化管理,比较人性化管理前后护理质量、护士满意度及患者满意度情况。结果:人性化管理后护理质量、护士满意度及患者满意度与人性化管理前比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:人性化管理可以提高护士对护理管理的满意度,提高其工作积极性和工作效率,从而提高护理质量,同时可提高患者满意度,值得临床推广应用。     

人性化管理在急诊科护理管理中的实施与效果

随着人民群众生活水平的不断提高，医疗保健需求发生了显著的变化，在激烈的医疗市场竞争中，人们对医疗服务的要求也日益增长。人性化管理是一种以围绕人的生活、工作习性展开研究，使管理更贴近人性，从而达到合理、有效地提升人的工作潜能和工作效率的管理方法。人性化的管理是强调以“人”为中心，把人作为活的资源加以开发，是基于科学的人生观基础上的以“人”为本的管理，正视人的需求，肯定人性的合理性，维护人的个体价值。人性化管理是医院工作的重要内容之一，做好人性化管理可以全面提高医院的竞争能力，赢得医疗市场。我院自2003年10月起，将人性化管理运用到急诊护理管理中，通过更新思想观念，运用各种激励机制，努力调动和激励护士的积极性和创造性，关心满足护士的需要，为护士营造和谐宽松的工作环境，提高了护士学习兴趣，改善了护士间的人际关系，提高了护理质量，现报道如下。     

ICU人性化管理的思路与方法

目的充分调动ICU护士工作积极性,增加团队凝聚力,体现“以人为本”的管理理念,发挥最大的工作效率。方法通过建立护理人员档案、弹性排班、休息、温馨值班室等措施,调动护士的工作积极性,最终实现护士对病人的人性化护理。结果ICU护士工作积极性显著提高,增加了护理团队的凝聚力,护理质量及人性化护理得到进一步提高和落实。结论实施有效的人性化管理,对提高护士工作积极性、增加护理团队凝聚力、提高护理工作效率、减少护理差错及纠纷起到了重要的作用。     

人性化管理在外科病房护理管理中的应用

目的评价人性化管理在外科病房护理管理中的应用效果。方法以2007年2月～2008年2月我院外科病房未实行人性化管理期间为对照组,以2010年2月～2011年2月实行人性化管理期间为观察组。比较两组综合护理质量、患者满意率、投诉率及医疗纠纷发生率。结果观察组综合护理质量显著优于对照组（P〈0．05）;观察组患者满意率显著高于对照组,投诉率及医疗纠纷发生率显著低于对照组（P〈0．05）。结论实行包括病房人性化管理、合理安排护士排班模式、加强健康教育及对护士专业培训措施在内的人性化管理,可显著提高外科病房综合护理质量,提高患者满意率并减少医疗纠纷。     

互动管理模式在临床护理管理中的应用

[目的]探索更适合“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的人性化护理管理模式,提高护理管理水平。[方法]在我院泌尿外科率先实施互动管理模式,按照医院管理年护理质量控制标准要求,每月由质量控制科室评价护理质量指标、病人满意度等,与传统的单向管理模式进行比较。[结果]实施互动管理后护理质量及住院病人满意度明显提高,护士主人翁意识及主动服务意识增强。[结论]互动管理能提高护士参与管理的意识,充分发挥潜能作用,可使护理工作达到最大效率。     

探索人性化管理在护理管理中的应用

自2003年5月来,本院护理部采用人性化护理管理的模式,有计划、有目的、有步骤地将“人本观念”的服务理念和行为规范纳入到护理管理中,让护士不断得到来自管理层的关爱,激发其积极性、主动性和创造性,从深层次上更好引导护士进行以人为本的护理服务实践,有效地促进了医院护理质量的提高。     

人性化管理理念在护理管理中的运用

阐述如何将人性化管理理念运用于护理管理中，包括改变管理理念、实施情感管理、开展人性化管理和实施激励政策，认为在护理管理中坚持以人为本，尊重人、关心人，做到人尽其才，才尽其用，才能最大限度地发挥护士的潜能，提高护理工作质量。     

临床护理经济管理问题分析与对策

目的分析我院护理经济管理在临床实际中存在的问题。方法采用随机问卷和病区护士长谈话交流的方式,调查了她们对护理工作中有关经济管理问题的认识。结果目前护士长对临床护理经济管理意识淡薄,护理经济管理领域空白,护理服务价格和价值相背离及护理服务市场有待拓展。结论应加强护士长经济管理意识的提高。并提出了更新护理管理理念,提升护理价值,加快护理经济研究,建立健全科学的护理成本核算方法。同时应重视护理市场的主动开发,拓展护理服务领域等对策以达到提升护理经济和社会价值的双重效益。     

护士职业生涯规划管理探讨

通过探讨护士职业生涯规划的科学管理方法 ,达到加快护理人才成长步伐 ,提高护理人力资源管理水平的目的。文章对护士职业生涯规划的意义、必要性、程序和实施过程进行分析和阐述 ,提出有效进行护士职业生涯规划管理的建议和实施方法。     

网络模式在护士长规范化管理中的应用

医院办公自动化管理（hospital office automated system，HOA）系统包括护理办公系统管理、护理科研管理、护理质量管理及护理质量监测记录，各模块相互关联，涵盖了各项护理管理工作内容及质量管理的信息及功能。HOA的应用优势包括：护士长工作的实时记录，护理部通过信息系统实施质量控制。护士长日常工作的快捷性，提高护士长的工作效率，护士长质量管理的随时性、规范性等。利用HOA，规范了护理工作中办公管理程序的流程，拓展了护理管理的模式，是实现医院信息化的管理改革、提高工作效率与管理水平的快捷途径。     

全面落实"医院质量管理年"活动方案的护理管理体会

2005年为“医院质量管理年”,并下发《医院质量管理年活动方案》及《医院管理评价指南(试行)》。据此护理部在院领导支持下,结合医院实际情况,认真领会文件精神,加大对“三基三严”培训,突出“四个训练”,保证“四个过关”,并通过“层层检查,层层监督”把各项管理措施落到突出处,收到了较好的效果。     

人本原理在护理管理中的应用

现代管理学的实质是对人的管理。以人为本 ,充分认识人的价值 ,发掘人的潜力 ,提高人的素质 ,锻炼人的能力 ,实现人力资源效率的最大化 ,提高组织效益是现代管理工作的核心内容。以人为本的管理理念和对策已逐步渗透于现代护理管理的各个方面。深入理解人本管理思想并进行以人为本的护理管理 ,将有助于提高护理人员的主观能动性、护理管理的效能、护理工作的质量及患者的满意度。本文从分析人本原理在护理管理工作中的应用角度出发 ,较系统地阐述了以人为本的现代护理管理思想 ,旨在为医院护理管理提供参考 ,加强护理管理的有效性     

护理继续教育学分管理子系统的开发与应用

目的实现医院护理人员继续教育学分管理的信息化,来提高继续医学教育的管理质量和效率。方法采取依托军字一号信息平台,学分原始资料与医院护理管理子系统数据资源共享,设计和开发学分管理系统并投入应用,评价其实际功效。结果该系统可根据医院规范化学分管理项目(包括护士工作量、考核成绩、学习进修、发表论文、参加学术会议和讲座、护理科研、编写著作教材、获奖科技成果等)和学分分值,对医院护理管理子系统与护理人员学分管理相关原始资料数据进行统计,并生成每个护理人员分学分,也可按照各种条件进行查询。结论该系统不但操作简便、实用性强,学分自动生成,大大提高了医院护理部对护理人员学分管理质量和效率,而且规范化强、通用性好,适合于各级医院用于各类卫生专业技术人员的学分管理。     

近10年国际护理管理研究的共词聚类分析

目的分析PubMed数据库中2009年1月-2019年5月国际护理管理的研究热点,以期对我国护理管理研究提供全面的数据参考。方法将“Nursing Administration Research;Nursing Administration”作为检索词在PubMed数据库中进行系统检索,采用BICOMB 2.0软件对纳入文献进行高频主题词的提取并形成词篇矩阵,使用SPSS 24.0软件对词篇矩阵进行系统聚类分析。结果共纳入1085篇相关文献,获得高频主题词20个,并根据共词聚类结果分析得到5个热点,分别为急救护理管理、护理领导力、护士工作环境、护理人力资源配置以及护理质量。结论通过对国际近10年护理管理研究热点的分析,有助于了解护理管理研究现状及发展走向,为我国护理管理研究提供借鉴及指导。     

风险管理在病房管理中的应用

目的探讨风险管理在提高病房护理质量中的作用。方法建立风险管理的组织架构,对本科室工作中高风险的护理行为实行告知制度和采取防范措施。将管理前后发生护理风险的次数进行皮尔逊卡方检验。结果风险管理前后直接护理风险与非直接护理风险比较经皮尔逊卡方检验,有显著性差异,P<0.05;病人满意度由原来的93.2%上升到97.6%。结论风险管理的实施,使护士的法制观念和风险意识不断增强,护理行为逐步规范,降低了护理差错的发生和避免了投诉,使护理质量得到提高,而且体现了“人性化的管理”。     

Validation of Nursing Management Diagnoses

Nursing management diagnosis based on nursing and management science, merges "nursing diagnosis" and "organizational diagnosis". Nursing management diagnosis is a judgment about nursing organizational problems. The diagnoses provide a basis for nurse manager interventions to achieve outcomes for which a nurse manager is accountable. A nursing organizational problem is a discrepancy between what should be happening and what is actually happening that prevents thegoals of nursing from being accomplished. The purpose of this study was to validate 73 nursing management diagnoses identified previously in 1992: 71 of the 72 diagnoses were considered valid by at least 70% of136 participants. Diagnoses considered to have high priority for future research and development were identified by summing the mean scores for perceived frequency of occurrence and level of disruption. Further development of nursing management diagnoses and testing of their effectiveness in enhancing decision making is recommended.     

眼外伤住院患者陪伴需求情况的调查与护理对策

目的：为了强化＂以患者为中心＂的护理服务理念,同时为临床护理管理工作提供客观依据。方法：分别对153例眼外伤致视力下降住院患者进行问卷调查。结果：陪伴护理纠纷的发生是由多因素相互作用所致,反映了患者不同的心理需求。结论：强化护理管理,提高护理工作质量,增强护士的主动服务意识,建立有效的医患沟通,重视满足患者的生活需要是解陪伴问题的关键。