儿科护理细节护理纠纷原因与防范对策分析

目的:探析儿科护理细节中造成护理纠纷的原因有哪些,并提出防范护理纠纷发生的对策.方法:选择2016年1月~12月期间儿科收治的66例患儿,对期间发生护理纠纷的原因进行回顾性分析.结果:引起护理纠纷的原因主要有护士的态度不佳、护士的专业技能不熟练、护患沟通不畅、医院病房环境不佳、护患双方缺少法律常识、护理人员工作压力大等.结论:护理工作中必须转变服务理念、重视细节管理、提升服务质量、规范护士行为、提升法律意识、加强护患沟通,这样才能从最大程度上降低护理纠纷发生率.     

安全管理在提升儿科门诊护理质量中的应用

目的探讨安全管理在提升儿科门诊护理质量中的作用。方法针对儿科门诊护理质量管理现状,找出原因并分析,提出输液管理的具体防范措施与方法。结果通过护士的主动巡视与家属的积极参与精诚合作,注重风险防范,强调细节、环节管理,儿科门诊患儿因输液引起的纠纷由2010年12月——2011年5月的7起,降至2011年6月——2011年12月的1起。结论儿科门诊输液患儿通过安全输液管理,减少了护理差错事故及纠纷的发生,提高了护理质量及家长的满意度。     

儿科护患纠纷的探讨

目的 为了防止儿科护患纠纷的发生,对引起纠纷的相关因素进行分析并制定相应对策.方法 通过对2009年1月～12月笔者所在医院儿科发生的8起护患纠纷的相关因素进行分析,并进行相应整改.结果 对儿科常见护理问题制定了相应对策.结论 加强儿科护士多方面培训,提高综合素质是减少儿科护患纠纷的关键.     

儿科护理纠纷原因分析和防范对策

通过随机对本院儿科系列2012年8月～2013年11月收治患儿中的145名患儿及其家属进行调查，找出引起护理纠纷的原因，从而探讨解决纠纷的防范对策，具体报告如下。     

儿科静脉输液常见护理纠纷及对策

探讨目前儿科静脉输液常见护理纠纷产生原因,找出一系列的护理对策.加强与患儿家属的沟通,加强儿科护士业务素质及运用带肝素帽的浅静脉套管留置针和3M透气胶带,适当的健康宣教,是解决儿科护理纠纷的关键.     

细节管理在儿科管理当中的重要作用

目的:分析应用细节管理在儿科管理中的作用效果。方法:选取2014年1月至2015年4月我院儿科收治的行常护理管理的50例患儿作为对照组,选取同期行细节管理的60例患儿作为观察组,比较两组患儿的护理效果。结果:对照组患儿家属的护理满意度为82%,观察组患儿家属的护理满意度为95%(P0.05),对照组患儿护患纠纷发生率和护理差错发生率均高于观察组(P0.05)。结论:应用细节管理于儿科管理中,提高了患儿家属的护理满意度,降低了护患纠纷的发生率,减少了护理差错的发生率,具有临床推广应用价值。     

错位输液引起护患纠纷1例分析

2008-03某医院门诊注射室发生一起因错位输液引起的护患纠纷,严重影响了正常医疗护理工作秩序.为引以为戒,分析引起纠纷的原因及教训,防范类似护患纠纷的发生. 1 病历摘要 某天上午,注射室备药护士备好输液的液体.操作护士先给患儿女(2月龄,患上呼吸道感染)穿刺,穿刺一次成功、固定、调好滴速,嘱家属照看.但患儿女一直哭闹不安、而且烦躁,致使液体渗漏,护士立即拔掉针头停止输液,同时常规换上新的一次性针头待输;准备再次替患儿女穿刺时,患儿女仍哭闹不停,不配合,家属也很难安抚,要求暂时休息.     

护理纠纷23起调查分析与管理对策

为适应新的医学模式及护理理念，护理队伍不断壮大，低年资护士已成为医疗护理队伍的主力军，承担了医疗护理活动的大量工作。随着生活水平的提高，法制观念、维权意识的增强，人们对护理质量的要求越来越高。儿科患儿是一个特殊群体，孩子是每一个家庭的聚集点，家属对护理要求更高，相应地护理纠纷的发生率日渐增多。为减少护理纠纷，提高护理质量，对川北医学院附属医院儿科2002—2005所发生与低年资护士相关的23起护理纠纷进行调查分析，找出护理纠纷发生原因和低年资护士存在问题，并提出管理对策。     

细节管理在儿科护理管理中的应用分析

目的:探讨细节管理在儿科护理管理中的应用及效果.方法:选取2015年3月至2016年2月至我院儿科住院治疗的患儿400例作为研究对象,并根据数字随机方式分为对照组和观察组,对于对照组我们予以常规的儿科专科护理,而观察组我们则予以细节护理,比较两组的护理质量评分、并发症发生率及患儿家属护理满意率.结果:采用细节管理护理的观察组护理质量及并发症症发生率明显优于对照组,且患儿家属对护理满意率高,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:在儿科护理管理中,细节管理可以提高护理质量,减少并发症的发生,改善患儿预后,提高患儿家属对于护理的满意度,具有推广价值.     

儿科门诊输液的细节护理及效果观察

目的:观察儿科门诊输液中细节护理的应用及效果。方法:将2013年9月~2013年12月在我院儿科门诊输液的患儿286例随机分为两组,一组为观察组143例,采用细节护理,一组为对照组143例,采用常规护理,比较两组患儿静脉注射的重注率、护患纠纷的发生率以及患儿和家长对护理工作的满意度。结果:观察组患儿的静脉重注率和护患之间的纠纷率明显低于对照组,观察组的患儿和家长对护理工作的满意度明显高于对照组,两组比较差异显著,具有统计学意义(P0.05)。结论:在儿科门诊输液中,采用细节护理的方式能降低小儿静脉注射的重注率,降低护士和患者之间纠纷的发生率,提高护理质量,使患儿和家长对护理的满意度提高。     

儿科护士工作压力分析及对策探讨

文章从护理对象、患儿家属、工作环境、社会因素、护士技能、权利意识、护理队伍年轻化等多方面分析了儿科护士面临的工作压力,并从主管部门、医院、社会、儿科护士自身等方面提出了缓解儿科护士压力的对策建议。     

儿科常见护患纠纷原因及防范对策

护士每天和病人打交道,免不了会发生一些矛盾。若矛盾不能及时化解,就会影响正常的护理工作秩序。在儿科护理过程中,家长对护理服务的质量和水平要求更高,易发生护患纠纷。现将儿科常见护患纠纷的原因进行分析,并提出防范对策,报告如下。     

试析儿科护理中存在的纠纷原因以及对策

目的:为了探索儿科护理中产生纠纷的原因,并提出有效的解决对策.方法:随机选取我院儿科病房在2016年1月到2017年1月收治的100例患儿作为研究对象,均接受常规护理,相关人员应对护理过程中发生的护患纠纷进行记录,分析出现纠纷问题的原因,寻找有效的解决对策.结果:在本组100例患儿中,发生了18例护患纠纷,占18%,其中12例为护理人员问题,占66.7%.结论:医院应提高护理人员的专业技能以及加强其与患者之间的沟通,提高护理的质量,减少护患之间的纠纷.     

儿科护理风险因素分析及防范措施

目的:本文主要是针对儿科在临床护理工作中出现的一些常见的风险因素进行总结分析,并探讨应对这些风险因素的措施和方法.方法:选取我院儿科2016年5月至2017年5月收治的400例患儿为研究对象.将所有患儿按照有无护理风险发生分为发生组110例和未发生组290例.由专人对两组患儿和家长的信息进行调查,并统计分析.结果:对收集的两组患儿及家属、护理人员的资料进行单因素比较,患儿家属文化水平、护士业务水平、心理压力之间存在统计学差异(P<0.05).Logistic回归分析显示患儿家属文化水平、护士业务水平、心理压力是患儿发生护理风险的相关因素.结论:通过对照组和观察组的比较得出强化护理风险意识,规范护理操作程序,加强护理人员的岗位技能培训,学习相关的法律知识才能更好的降低风险发生率.     

细节管理在儿科护理管理中的应用

目的:探讨儿科护理中细节管理的应用和应用效果,并提高患者的护理管理水平。方法:收集我院2011年6月至2013年7月的80例儿科患者为研究对象,随机分为对照组40例,观察组40例,对照组行常规护理,观察组采用细节管理,对两组患者的实施细节管理后患者满意度、护理差错、医院感染发生率、护理纠纷等发生了明显变化。结果:采取细节管理后,观察组医院感染发生率、护理纠纷、护理差错有明显低于对照组,其差异显著(P<0.05),观察组患者和家属满意度为95.0%,对照组为70.0%,(P<0.05)差异显著。结论:在儿科护理中采取细节管理模式,其效果显著,能改善护患关系,减少护患纠纷发生,提高护理人员责任感,提高护理质量,值得临床进一步推广使用。     

儿科护理中存在的纠纷的常见原因及相应对策

目的:统计研究儿科的护理常见纠纷成因,并提出针对性策略.方法:对本院儿科的200例纠纷事件进行分析,调查发生纠纷的成因.结果:在儿科中,护士护理态度差、素质低、沟通方式不当、护患之间缺乏法律意识等是导致纠纷的成因,而其中最为主要的纠纷成因为沟通方式不当.结论:为降低儿科的纠纷发生率,护士应该不断提高自身的专业素养,做好和患儿及其家长的沟通工作,医院应该不断强化护理管理工作,以避免纠纷发生.     

规范儿童医院护士护理活动和行为,防范护患纠纷

目的 探讨规范护士护理活动和行为对防范护患纠纷发生的意义.方法 对我院自2012年开展“规范护理活动,共建和谐医院”活动以来,参与活动的165名护理人员进行分析,并随机抽取来我院住院的300名患儿及其家属进行调查.结果 护士在卫生法规知晓程度、护理操作流程规范程度、护理文书书写、语言规范与沟通能力等方面均有明显提升,优秀率从82.4％提升到94.1％,合格率提升到了100％.患儿家属对护士形象、护士行为、服务态度、操作技术、语言沟通评价较活动前均有显著提升（P＜0.05）,患者满意度达91.7％.结论 规范护士护理活动和行为,对防范护患纠纷,提高护理质量有重要意义.     

儿科输液室护士对摆脱护患纠纷引起的心理压力调查分析

目的 通过对护士工作中的护患纠纷因素分析,为得出相应减轻心理压力的措施提供依据.方法 单纯随机抽样法对142名护士进行问卷调查.结果 有92%的护士在护理工作中被患者家属辱骂过,52%的护士在护理工作中被投诉过,25%的护士被患者家属欧打、拉扯过.结论 通过对护患纠纷发生的原因及对策分析得出护士可通过沟通的方式了解和满足病人的需要,促进病人康复,提高护理质量和病人的满意度.     

细节管理在儿科护理管理中的应用价值探讨

目的:探讨细节护理在儿科护理管理中的应用价值.方法:选取我院儿科收治的128例住院患儿作为研究对象,按照随机分组法分为观察组和对照组,每组各64例,对照组患儿实施常规护理,观察组患儿在常规护理的基础上实施细节管理,对比两组患儿的感染和护患纠纷以及护理差错的发生率;对比两组患儿的护理质量和护理满意度评分.结果:观察组患儿感染、护患纠纷和护理差错的发生率明显少于对照组患儿感染、护患纠纷和护理差错的发生率;观察组患儿的护理质量和护理满意度评分明显低于对照组患儿的护理质量和护理满意度评分,p<0.05,具有统计学意义.结论:细节管理在儿科的护理工作中发挥着重要的意义,能够有效的降低患儿感染、护理差错和纠纷的发生率,提高护理质量和护理满意度.     

正确处理好护士与患儿家属之间的关系

在儿科临床护理工作中,护士大量的交往是与患儿家属进行的。患儿家属跟随患儿住院,与护士的接触最为密切与频繁,在交往中往往产生许多心理矛盾,这些矛盾影响护士与陪护间的相互谅解,直接影响治疗与护理效果,甚至导致不必要的医疗纠纷,为使患儿在最佳环境中康复,受到良好的治疗与护理,避免不必要的纠纷,必须处理好护士与患儿家属的关系。