浅谈护士形象对医院信誉的作用

护士形象代表着一个医院的文明服务及护理专业的独特美，护理人员是与病人接触最早、最多、最密切的一个群体，良好的护士公众形象，给患者及家属一种纯洁、大方、俊美、信任之感，对疾病的治疗及康复起着非常重要的作用。具有良好的示范性和公开性，对塑造医院形象和医院信誉息息相关。     

门诊导诊护士能力的培养

随着医学模式的转变,人们生活水平和文化水平的不断提高,对医院服务质量的要求也不断提高,如何使导诊护士尽快地适应上述要求,对其能力的培养是不可忽视的问题。门诊是一所医院对外服务的第一窗口,服务的好坏对医院的社会影响至关重要。导诊护士位于门诊的第一线,做好导诊工作有利于患者满意顺利、及时、准确就诊,也是医院服务质量提高的一种体现。导诊护士应具有良好的个人素质,具有对病人心理状态分析的能力,具有提供高质量服务的能力,具有良好的专业知识水平和良好的身体素质。     

塑造医院良好形象 提高医院竞争能力

医院形象是指医院在社会中所处的地位和声誉，也是医院的人员素质、服务质量、医疗技术、公共关系在患者和社会上的总体印象。在医疗市场竞争日益激烈的情况下，成功的医院管理者应把塑造良好的医院形象视为医院获取良好经济效益的一项长远经营策略。     

浅谈围手术期患者的心理护理

浅谈围手术期患者的心理护理焦辉刘亚中尚群（附属第一医院）手术本身是一种治疗，但对患者也是一种打击、一种创伤。大多数手术患者都有焦虑和恐惧心理，从而引起各种生理及内分泌系统的变化。护士必须了解患者的病情及其心理状态，为手术治疗奠定良好的基础。１术前解...     

胸心外科重症监护室预防医院感染的管理经验

随着现代医学的发展,各医院相继建立重症监护病房（ICU）,为危重患者的抢救治疗提供了良好的条件。然而ICU患者是医院感染的易感人群,对ICU交叉感染的预防,是医院感染管理的一个重要问题,也是保证危重病人护理治疗工作的顺利进行,提高抢救成功率和治愈率的重要措施。感染病原体来自病人、医护人员或外环境等,是医院感染较常见的一种。交叉感染的发生或流行必须同时具备感染源、传播途径、易感病人3个基本条件。     

浅谈应用人文关怀做好手术室护理

医院的手术室是一个较为特殊的职能部门,是患者通过外科手术途径解除病痛的场所,手术室作为一种创伤性的治疗手段,会使患者产生一系列心理障碍,作为一名巡回护士必须了解患者的心理活动状态,运用人文关怀对患者进行心理干预,使患者以良好的心理面对手术,以利于疾病的恢复和身     

创建良好的心理环境提供全方位优质服务

医院为患者创建温馨、舒畅的心理环境是当前医院改革中亟待解决的极其重要的任务之一。本文从①充分了解患者的心理需求；②注意患者的不良心理因素；③注意医务人员的不良因素三个方面阐述医院如何为患者创造良好心理环境及其重要性。并重点强调自觉培养自身良好的心理素质，保持稳定良好心态及自控力，尊重、理解患者，学习、实践与患者的沟通技巧，增强责任感，树立良好的白衣天使形象等要素是创建的基础。     

创医院文化品牌,树医院良好形象

医院文化可以凝聚成一种理想信念,并对医院的发展产生巨大的推动力量.加强医院文化建设对丰富医院文化底蕴及树立良好的医院形象之间相互作用、相互影响.     

家庭病房在基层医院肿瘤治疗中的角色定位

介绍家庭病房在基层医院肿瘤治疗中发挥的积极作用,取得的良好社会效益和经济效益.旨在探讨一种新的医疗护理服务模式,以人为本,医院治疗与家庭支持、社会支持相结合,提高患者的生活质量,利于疾病康复.     

以双赢促发展的实践

树立双赢理念,以"三无"、"四化"、"五个一"规范医疗服务,树立医院良好的社会形象,以患者利益为第一,优质服务,赢得患者满意,以优质、高效、低耗来强化卫生经营管理.赢得医院健康发展,必须先赢得患者满意,然后才能赢得医院满意.     

浅谈神经内科重症监护病房的管理及其护理

ICU是英文intensive care un it的缩写,意为重症加强护理病房,重症医学监护是随着医疗护理专业的发展,新型医疗设备的诞生和医院管理体系的改进而出现的一种体现现代化医疗护理技术为一体的医疗组织管理形式,把危重患者集中起来,在人力、物力和技术给予最佳保障,一起得到良好的救治效果。ICU在世界上已经有30多年的历史,现在已成为医院中重症患者的抢救中心。ICU的监护水平如何、     

浅谈护理道德与心理护理

护理道德与心理护理是一种交叉学科,在心理护理工作中,良好的护理道德起着重要的作用。患者在医院里接触最多、最密切的就是护理人员,医德高尚,可使患者身心舒适,能更好的发挥药物及其他治疗措施的效果,使疾病向好的方向转化。反之,则会增加患者不必要的痛苦,延长住院时间,甚至危及患者的生命。因此,护理人员要加强自身修养的培养,以良好的道德素养更好地服务于患者,     

改善儿科门诊静点室护患关系方法的分析

门诊是医院对外服务的窗口，是患者进行检查、治疗、预防保健的第一场所，患者对门诊护理服务的满意度将影响其今后享受该院护理服务的满意评价，以及对医院总体影响的认可，良好的护患关系，对患者健康促进的积极意义已成共识，尤其在现代护理模式的转变，突出“以人为本”的原理，使护患关系倍受瞩目，全面改善和提高护患关系，营造一种最佳的人际关系氛围，对提高医院护理工作质量具有重要意义。     

简易吸奶器的研制

随着一次性医疗器械在医院各科室的广泛应用。我在工作中通过实践利用一次性注射器研制出一种简易吸奶器，并经临床使用性能良好，深受患者欢迎。现将该吸奶器的制作原理、使用方法介绍如下：[第一段]     

孕前保健及产前诊断门诊护理的实践与体会

<正>门诊是医院的窗口,也是患者就诊的开端。门诊护士则是患者的直接接待者。在医院护理工作中起着举足轻重的作用。是直接影响患者顺利治疗以及提高对医院服务满意度的关键,对促进患者与医务人员之间的良好关系至关重要。良好舒适的就医环境和亲切热情的接待,直接反映了医院的精     

医院管理者应加强医院文化的规范和总结

医院文化属于社会大文化的一个子系统,是一种较高层次的社会亚文化。医院文化是指医院职工在从事以医疗为中心的各项活动中所具有的理想信念、价值观念和行为准则,是以病人为核心的一种意识形态,它是贯穿医院各项工作的生命线。良好的医院文化是促使职工形成正确的人格、人生观     

对我院门诊投诉的理性分析

正随着我国医疗卫生行业法律法规的不断健全和完善,患者及家属对自己的健康权益的保障和要求越来越高,医务人员时时处在医患矛盾的风口浪尖上。近年来,医患纠纷发生率呈逐年上升趋势,医患矛盾日益突出,严重影响正常的医疗秩序和社会稳定。医疗投诉是一种不可避免的客观现实,妥善处理这种投诉,对于缓解医患矛盾、改善医患关系、提升医院服务能力、塑造医院良好的社会形象、     

高年资护士在门诊导医服务中的作用

导医服务是大型综合医院门诊的重要工作内容,良好的导医服务不仅树立了医院窗口的新形象,吸引患者前来就医,推动了医院医德医风建设的发展,提高了患者满意度;同时,也证明高年资护士不是医院的负担,是一支可塑、可进一步开发的人力资源队伍,充分利用了护理人力资源.     

支气管哮喘患者留置随访电话的临床体会

电话随访是一种简便快捷的联系方式，是医院将后续服务延伸到患者家中的有效手段，它为医院和患者之间的联系提供了方便，加强了患者出院后的信息交流和指导，便于出院计划实施效果的监控，并且电话回访也是反映医护质量高低的重要指标，是促进医护质量改进的有效途径。我科从2005年11月至2008年5月对258例支气管哮喘患者实行电话随访，效果良好。现报道如下。     

影响医院统计质量的因素与对策探讨

随着我国社会经济水平的飞速发展和生活方式的转变,人们的思想观念也在发生着变化,医院承担的责任也更加重,不仅要做好救死扶伤的工作,还要努力提高自身的服务质量,以为患者提供一个良好的治疗环境,促进患者早日恢复健康。在医院的日常管理中有一项非常重要的内容,那便是医院统计。医院统计是指对日常工作进行记录并进行归档。比如就诊患者信息、就诊记录、财务信息、医疗设备等等方面。