护士长手册的改进

护士长手册是护士长日常工作的记录,我们按照2006年广东省护理工作管理规范的要求,结合本单位实际设计了新的护士长手册,兼有计划、记事、考察、监督、总结等功能.新手册的设计加大了护理部对护士长的监督检查,对护士长管理能力的提高起到较好的作用,现报告如下.     

护士长职业规划表的设计与应用

目的探讨分层次培养护士长的方法，让护士长的管理生涯有一个良好的成长性。方法设计护士长职业规划表，对护士长进行培训，采取自学、讲座、管理沙龙、一对一指导等方式实施。结果应用1年后，护士长能级普遍提高，绩效考核及民主评议成绩、科研立项与论文书写情况显著提升（均P〈0．01）。结论护士长职业规划表的设计与应用是科学化、系统化、规范化培养护士长的有效途径。     

浅谈护士长述职答辩效应

我院自1995年开始实行护士长任期目标责任制，每年一度的述职答辩是护士长任期目标责任制实施方案中的五项内容之一。由于述职答辩能促进护士长不断学习、自我完善，有效检验并衡量护士长的综合能力、专业知识及管理水平，在护理管理及护士长任期目标责任制实施中产生了积极的效应。体会如下。1互补效应1．1相互借鉴科学的管理方法。每位护士长在述职报告中，都要对科室全年的护理工作进行全面、系统、认真地回顾总结，其中好的管理经验和做法，有助于护士长之间相互学习、取长补短。如手术室护士长在述职中介绍了用评分量化的管理方法提高…     

护士长工作满意度调查分析

目的：了解临床护士长工作满意度现状。方法：应用工作满意度量表对68名三级甲等医院护士长进行调查。结果：护士长工作满意度总分78．3±10．6，其内在满足显著高于外在满足及一般满足（均P〈0．05），护士长工作满意度与年龄、职称、工作年限、文化程度、健康状况无显著相关（均P〉0．05）。结论：护士长对工作内容、工作稳定性及上级领导方式方面满意度较高，而对工作环境及人际关系的满意度低。应重视提高护士长的工作满意度，以提高临床管理质量。     

临床护士长绩效考评与分配方法的研究

目的 通过改革护士长绩效考评体系,充分发挥护士长的工作能动性,强化管理意识,提高管理水平.方法 医院确定不同级别护士长的奖金系数,护理部制定的护士长工作绩效考评标准.每季度由护理质控小组按护士长工作绩效考评标准对护士长进行考评,考评分数×奖金系数即为其奖金系数.结果 实施前后病区护理质量、医护人员对护士长的满意度、患者满意度比较,差异有统计学意义（均P＜0.01）.结论 新的考评方法不仅充分调动了护士长的工作积极性,激励了护士长的工作热情,而且改变了被动管理意识,从而推动优质护理服务持续开展,提升了管理水平,提高了患者对护理服务工作满意度.     

护士长非专业角色与工作负荷研究

目的了解护士长非护理专业角色和工作负荷情况。方法采用自行设计的问卷对65名护士长进行问卷调查。结果科护士长非护理专业兼职平均为8项，病区护士长为6项；科护士长每月非护理兼职时间为（70．0±56．3）h、痛区护士长为（44．4±31．1）h；主要兼职是物价员、药物不良反应监测员、负责科室奖金分配和计量员等；77．8％科护士长、32．1％病区护士长超负荷工作；护士长兼职数、兼职时间越多，工作负荷越重（P〈0．05，P〈0．01）。结论医院应将护士长的工作内容重新分配，减少护士长承担的非护理专业兼职工作，使护士长有更多时间专注于护理质量管理，促进护理服务质量提高。     

护士长工作压力与应对方式及心理健康状况的调查分析

目的 了解并分析护士长的工作压力源、应对方式与心理健康状态，为合理选拔考核护士长，有效减轻护士长工作压力并提高其心理健康水平提供依据。方法 采用问卷调查法对2所大型综合性教学医院的92名护士长的工作压力源、压力应对方式和心理健康状态进行调查分析。结果 低学历及任职时间10年以上的护士长有较少的工作压力源；学历层次较高的护士长多采用有计划地解决问题的应对方式，而任职时间6～10年的护士长较少采用自我控制的应时方式，护龄6～10年的护士长较多采用疏远等消极的应对方式；学历层次高、护龄在10年以上的护士长具有较好的心理健康状态。结论 在选拔考核护士长时，应充分考虑其个人特点、学历背景与工作经历，并针对不同层次的护士长，采取相应的措施缓解其工作压力，提高心理健康水平，增强管理能力。     

护士长竞岗与轮岗的实践和效果评价

为充分调动护士长的工作积极性，提高管理竞争意识和创新意识，实行护士长竞争轮岗，结果初步建立了选拔护理管理人才的竞争机制，优化了护理管理队伍结构，更新了管理模式，有效地提高了护理管理水平。     

不同地区护士长压力因素及应对方式的调查

目的探讨影响护士长管理压力的主要因素和应对方式。方法应用护士长管理压力量表、压力应对方式量表（CSSS）和一般健康状况量表（GHQ）对广西、广东、浙江地区相应医院共95名护士长进行健康状况和管理压力因素以及应对方式调查。结果护士长管理压力主要因素为护士长环境资源管理的压力，其次为护士长自身修养的压力；其主要应对方式为遇到问题能够冷静、积极地想办法解决，属积极应对方式。结论建议相关部门或医院领导重视护理队伍师资及病房环境设置的建设，给予护士更多机会进修或学习；病房空间结构设计合理，以满足不同层次患者需要，提高管理质量。     

护士长职业规划表的设计与应用

目的 探讨分层次培养护士长的方法,让护士长的管理生涯有一个良好的成长性.方法 设计护士长职业规划表,对护士长进行培训,采取自学、讲座、管理沙龙、一对一指导等方式实施.结果 应用1年后,护士长能级普遍提高,绩效考核及民主评议成绩、科研立项与论文书写情况显著提升(均P＜0.01).结论 护士长职业规划表的设计与应用是科学化、系统化、规范化培养护士长的有效途径.     

某三级综合性医院护士长履职情况调查

目的了解综合性医院护士长工作职责履行情况,为护士长培训提供依据,以提高其综合管理能力。方法依据护士长工作职责设计工作绩效考核表,由所在病区医生与护士对护士长进行评价。结果医生与护士对护士长工作职责履行评分为(98.12±2.54)分;总体评价得分排序前3位依次为对上级会议传达与落实、护理不良事件上报与管理、护理质量检查落实,排序后3位为对病区综合管理能力、以身作则廉洁自律、对护士关心与爱护。对护士长评价医护双方差异无统计学意义(均P>0.05)。结论护士长需强化病区综合管理能力的培训,贴近临床参与危重患者抢救与护理工作,同时要多关心与爱护自己的下属,加强医护配合和自身素质培养,利用自身魅力与激励机制调动护士的工作积极性。     

不同任职时长护士长工作体验的质性研究

目的了解不同任职时长护士长管理体验,为护士长的任用和管理提供参考。方法采用质性研究中的现象学方法,以半结构访谈方式对18名护士长进行访谈,对访谈资料录音后进行整理、分析。结果不同任职时长护士长的体验不同。任职1～3年的护士长体验主题为:角色转变、建立科室工作制度并期望科室工作安全、赢得他人信服与支持;任职4～9年的体验主题为:初步形成管理模式、科室工作规范化、期望达到更高的成绩;任职≥10年的体验主题为:工作压力降低、工作积极性下降、工作能力下降。结论医院及护理部应对不同任职时长的护士长采取不同的措施,以维持护士长良好的管理状态,提高护理管理质量。     

论护士长自我实现中的压力及其应对

运用马斯洛的需求学说，寻找护士长自我实现的需求动机，指出护士长自我实现中的压力源，并提出相应的心理健康对策。护士长只有树立正确的压力观，积极寻求有效的社会支持，塑造自身健全的人格，正确认识自我，积极面对压力与挑战，才能更好地促进自我实现。同时，护理管理部门也要将心理健康教育贯穿于护士长的生活、工作中，将护士长的压力管理作为必备职责之一，制定相应的制度及措施。     

Investigation on how nurse leaders fulfill their job duties in a top-notch hospital

目的 了解综合性医院护士长工作职责履行情况,为护士长培训提供依据,以提高其综合管理能力.方法 依据护士长工作职责设计工作绩效考核表,由所在痛区医生与护士对护士长进行评价.结果 医生与护士对护士长工作职责履行评分为(98.12士2.54)分;总体评价得分排序前3位依次为对上级会议传达与落实、护理不良事件上报与管理、护理质量检查落实,排序后3位为对病区综合管理能力、以身作则廉洁自律、对护士关心与爱护.对护士长评价医护双方差异无统计学意义(均P＞0.05).结论 护士长需强化病区综合管理能力的培训,贴近临床参与危重患者抢救与护理工作,同时要多关,心与爱护自己的下属,加强医护配 合和自身素质培养,利用自身魅力与激励机制调动护士的工作积极性.     

护士长在手术室管理中的作用分析

手术量的逐年增加、护理人员的紧缺以及当前新技术、新方法的飞速发展和应用等问题日益突出。要有效解决这些问题，有很多工作要做，手术室护士长作为管理起着十分重要的作用。现结合我院手术室工作实际情况，总结分析护士长在手术室管理中的作用。     

论现代护士长的管理素质

护士长工作是医院护理管理系统中最基层、最具体部分。随着目标管理在医院的引进及高标准的护理质量调控和分级管理制度的深入，对护士长工作提出了更高的要求。本文就临床护士长的工作能力及自身素质论述如下。1抓好关键环节，把高护理质量护理质量的高低是医院护理工作成败的关键，为了确保以护理质量为核心的护理标准体系的进一步完善，在临床护理工作中，护士长应抓住以下3个影响护理质量的主要环节。1．1采用有效的教育方法，提高护理人员的整体素质。现有护理队伍中．人员素质高低不一．这是由于护土的年龄结构，业务能力，临床经验，…     

护士长工作满意度调查分析

目的 了解临床护士长工作满意度现状.方法 应用工作满意度量表对68名三级甲等医院护士长进行调查.结果 护士长工作满意度总分78.3±10.6,其内在满足显著高于外在满足及一般满足(均P＜0.05),护士长工作满意度与年龄、职称、工作年限、文化程度、健康状况无显著相关(均P＞0.05).结论 护士长对工作内容、工作稳定性及上级领导方式方面满意度较高,而对工作环境及人际关系的满意度低.应重视提高护士长的工作满意度,以提高临床管理质量.     

组织变革背景下护士长工作体验的质性研究

目的探讨组织变革背景下护士长的工作体验,为医院管理者对护士长进行针对性管理提供依据。方法采取质性研究中的现象学研究法,以面对面、半结构式访谈方式对10名护士长进行深度访谈,运用Colaizzi 7步分析法形成主题。结果提炼出5个主题:管理工作更加系统化、规范化;适应性调整管理方法;管理压力较大;工作家庭冲突明显;支持需求明确。结论医院管理者应重视组织变革给护士长管理带来的工作压力和挑战,帮助护士长积极寻求减轻工作压力的有效方式,提高管理效率和效益。     

培养护士长知人善任的能力是管理者不容忽视的课题

护士长在科室工作中是领导者、组织者,必须具备良好的组织管理能力和现代化管理艺术。病房管理的好坏,护理水平的高低,关键取决于护士长的管理水平,护士长的作用不可低估。但是护士长要管好病房必需有一支团结协作,强有力的队伍,如何调动这支队伍的积极性,充分发挥一班人的作用,提高护士长知人善任的能力,是护理管理者不容忽视的课题。一、培养护士长善于协调不同类型护士的关系;护士长是科室的领导者,必须要有一批愿意接受其领导的护士,那么两者之间才能相互信赖,配合支持工作。对不同类型的护土采取不同的管理方法,来调动其积极性,护士长在工作中一定要灵活机动,掌握每个护士的个性特点,才能发挥其特长。一是对年资     

探析护士长的管理艺术

医院的护理工作是一项由许多护理人员共同参与的群体性、连续性的特殊工作。管理是科学,又是艺术。护士长管理同样是一门艺术。管理艺术是管理者在运用管理理论与管理方法实践中,所表现出来的个人行为态度与行为方式的特点。护士长作为群体领导者及基层护理工作的管理者,护理质量的好坏,是护士长指挥效能的体现。护士长面对各种性