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在医疗市场竞争日趋激烈的社会背景下,我院领导要求全院医护工作人员要建立良好的医患关系,加强与患者的沟通,充分尊重患者的知情权、选择权,使患者积极支持、配合医疗工作,减少不必要的医患纠纷,使医务工作者有良好的心态从事医疗事业,推动口腔医院科学的发展。 相似文献
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构建和谐医患关系应注重医患沟通 总被引:1,自引:0,他引:1
党的十六大四中全会提出了构建社会主义和谐社会的目标,医院应是构建和谐社会的重要部门之一。但近年来由于多方面的原因,医患矛盾突出,且有进一步加剧的趋势。医患关系是当前极为敏感的社会关系,医疗纠纷已成为社会关注的热点,媒体炒作的焦点,医患双方的痛点,行政司法处理的难点。如何构建和谐的医患关系,是每个医务工作者应该思考的问题。 相似文献
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加强医患沟通构建和谐医患关系 总被引:1,自引:0,他引:1
医患沟通贯穿于整个医疗活动过程,沟通不仅影响医患关系,医疗质量,治疗效果,而且涉及医疗纠纷的发生和激化。本文阐述加强医患沟通的重要性,分析因医患沟通不够产生的问题和原因,着重从服务理念,沟通的重要性,沟通的主要内容,沟通的渠道及技巧等方面探讨如何加强医患沟通,构建和谐的医患关系。 相似文献
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目前,医院医患关系紧张,医疗纠纷增多,已成为整个社会关注的热点。产生这些问题的原因是多方面的,既有医疗资源不足、医疗质量不高、服务态度不好的因素,也有复杂的社会因素和深层次的体制机制因素。根据中华医学会近3年的跟踪调查,医患纠纷80%源于沟通不好。医患沟通不够,医疗纠纷增加,是医患关系不和谐的重要因素。所以,加强医患沟通,构建和谐的医患关系,对于维护患者的权益,维护医院自身形象都具有重要意义。1医患沟通、和谐医患关系的涵义1.1医患沟通的涵义医患沟通是医患之间传达思想感情和交流各类医疗信息的过程。通过沟通确保医患之间特别是患方获得医疗决定权所需的信息,从而增进医患间了解与合作。沟通的双方包括各级各类医务人员和患者及其家属或其关系人。医患沟通是为了满足医患关系、医疗目的以及医疗服务的需要,是特定的人际交流。良好的医患沟通,有助于医务人员调整对患者的医学观念,也有助于医患双方相互理解、谅解、认同、支持和配合,对于保证医疗活动的顺利进行,减少医疗纠纷的发生具有积极的社会意义。1.2和谐医患关系的涵义和谐的医患关系是指医生与患者之间相互信任、相互理解、真诚沟通、密切配合的关系。在医院所涉及的各种社会关系中,医患关系起... 相似文献
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张涛 《辽宁中医学院学报》2009,(6):171-172
构建和谐医患关系是医院自身发展的客观需要,也是和谐社会发展的重要因素,医患沟通是医疗服务工作的重要内容,通过对医患关系现状、医患关系紧张原因的分析,阐述了加强医患沟通,对构建和谐医患关系的意义和实现途径。 相似文献
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医患沟通是医疗服务质量的重要范畴,有效的沟通对防范医疗纠纷的发生具有重要的作用。医患关系既体现在医务人员的服务态度、道德修养、言行举止等方面,也体现在技术、管理层面上。了解和探究医患关系不和谐的影响因素,正确认识和处理医患关系,赢取患方和社会的尊重和信任,掌握和运用好医患沟通的技巧,建立有效的医患沟通,最大限度地帮助到患者是构建和谐医患关系的基础。 相似文献
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张涛 《辽宁中医药大学学报》2009,(6)
构建和谐医患关系是医院自身发展的客观需要,也是和谐社会发展的重要因素,医患沟通是医疗服务工作的重要内容,通过对医患关系现状、医患关系紧张原因的分析,阐述了加强医患沟通,对构建和谐医患关系的意义和实现途径。 相似文献
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加强医患沟通构建和谐的医患关系 总被引:2,自引:0,他引:2
安改梅 《中国医学研究与临床》2007,5(8):82-84
医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系的关键。和谐医患关系是构建和谐社会的一部分。多年来,医疗卫生管理部门和医疗机构为构建和谐的医患关系进行了积极的探讨,许多医院实行开放式管理,建立医患沟通监督机制,[第一段] 相似文献
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加强医患沟通的几点思考 总被引:1,自引:1,他引:0
本文简要阐述了加强医患沟通的必要性;提出了医患沟通的四个重要时机和应注意的五项基本要求;也提出了加强医患沟通,必须建立强化组织领导、沟通技能培训和完善沟通制度等强有力保证机制。 相似文献
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医患关系是医务人员与患者在医疗中产生的一种特定的人际关系。随着社会的进步,医疗工作模式的转换,人们法律意识的增强,广大群众对医务工作者的要求也越来越高。以人为本的人性化服务得到越来越多的服务对象的拥戴。医患关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。 相似文献
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现代医学模式已从以医疗为中心转变为以病人为中心,是一种新型的生物一心理一社会医学模式。医患关系的形式绝大多数是以“相互参与型”的形式出现,这种新型的医患关系形式把医者与患者置于平等的地位,要求医方在提供医疗服务的同时,必须尊重患者,平等相待。这就要求医务人员既要重视生物、遗传、创伤等致病因素对 相似文献
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医患沟通是指医护人员与患者及其家属在治疗过程中,围绕疾病的诊断、治疗所进行的信息交换过程。医患沟通互动方式因人、因事而异,沟通成败取决于医患双方。
由于社会进步使人们的生活水平日益提高,人们维护健康权益的意识也日益增强,传统的医患关系正在改变,加强医患沟通显得尤为迫切。在医疗实践中,医患沟通不足、沟通障碍现象仍相当普遍,是引起医患矛盾甚至医疗纠纷的重要原因。 相似文献
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加强医患沟通、构建和谐医患关系 总被引:1,自引:0,他引:1
目的构建和谐医患关系,提高医疗服务质量。方法加强医患沟通能力,更好地落实医患沟通制度的执行。结果医生和护士给患者印象的好坏直接影响医患之间的关系以及诊断、治疗。结论良好而有效的医患沟通对改善医患关系、提高医疗服务质量起着至关重要的作用。 相似文献
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对医患沟通的伦理思考 总被引:5,自引:4,他引:1
建立和谐的医患关系,是构建和谐社会的重要组成部分。而良好的沟通是和谐医患关系的重要渠道,因此医务人员应该加强自身的职业道德修养,注重医患沟通,给患者以尊重、理解和人文关怀,缓解医患关系不平衡不对称的矛盾,从而促进医患之间相互尊重,相互理解和相互信任,建立和谐的医患关系。 相似文献
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建立良好医患沟通 推进和谐医患关系 总被引:10,自引:4,他引:6
医患关系是医疗实践活动中最基本的关系,医患关系不和谐的一个重要原因是沟通不畅。建立良好的医患沟通要围绕"以病人为中心",通过医务人员沟通能力培养,管理制度建设,不断加强医患间人文性交流,推进和谐医患关系。 相似文献
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有效的医患沟通要做到“沟”而“通” 总被引:1,自引:0,他引:1
和谐的医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,而医患关系的和谐有赖于医患双方彼此的尊重、相互的信任和共同的努力。这两起貌似简单的医疗投诉案例,在临床工作中时有发生,其发生原因与医患沟通有关。 相似文献