基于患者及家属访谈的眼科病房护理质量评价指标的构建

目的 探讨基于患者及家属访谈的眼科病房护理质量评价指标的构建。方法 采用目的抽样法,选取2017年6月—2018年10月收治于哈尔滨医科大学附属第一医院眼科病房的患者25例和患者家属24名,应用面对面访谈法、半结构式访谈方法和内容分析法对眼科病房护理质量评价指标访谈内容进行分析。结果 眼科病房患者和家属对眼科病房护理质量关注点主要包括和谐的护患沟通、专业的护理服务和良好的病区环境3个方面。结论 结合眼科患者和家属的观点,有助于全面、科学、有效地构建眼科病房护理质量评价指标,反映患者和家属对眼科护理的实际需求,从患者和家属角度完善眼科病房护理管理内容。     

基于病人和家属对眼科病房护理质量评价指标构建的质性研究

[目的]从眼科病房服务对象的角度探讨眼科病房护理质量评价指标,为眼科病房护理质量评价指标体系的构建提供更加丰富的参考依据。[方法]采用质性研究中的现象学研究方法,根据目的抽样法选取某大学附属医院2015年6月—8月眼科病房住院的15例病人和13名病人家属,采用面对面、半结构式的深度访谈法,应用内容分析法进行结果分析。[结果]眼科病房病人和病人家属较为关注的眼科护理质量体现在3个方面,即良好的护患关系、更好的专业护理服务和舒适的病房环境。[结论]结合眼科病人和病人家属的观点来帮助眼科病房护理质量评价指标的构建,能够更全面、更科学、更有效地构建眼科病房护理质量评价指标,更好地了解眼科住院病人对眼科护理的需求,从病人的角度来改进眼科病房的护理管理质量。     

优质护理服务在眼科病房的应用效果

目的探讨优质护理服务在眼科病房运用的临床效果。方法选取收治的眼科疾病患者200例,根据入院时间的不同,将患者随机分为常规护理组和优质护理组,每组100例。常规护理组采取常规的眼科护理方式;优质护理服务组对护士进行为期1个月的规范化管理和护理技能培训,根据培训的内容制定严格的管理制度以及严密的护理操作流程。观察培训前后眼科病房患者陪护的使用率,并评价患者对护理工作的满意度。结果优质护理组的满意度明显高于常规护理组（P〈0．05）,陪护率明显低于常规护理组（P〈0．05）。结论优质护理服务能够有效提高临床护理效果,减少眼科病房陪护率,提升患者的满意度。     

重症监护病房优质护理服务质量评价表的构建

目的：构建适合重症监护病房（ ICU）护士优质护理服务质量评价的量化表,为ICU优质护理服务开展效果提供客观的评价标准。方法应用德尔菲法（ Delphi）建立评价表框架、条目及权重,应用评价表对ICU护士优质护理服务质量进行评价。结果构建出ICU优质护理服务质量评价表,包含评价内容和评价方式2个维度;评价内容包括出勤情况、日常生活护理质量、压疮护理质量、协作质量、医嘱执行质量、与家属沟通质量6个条目;评价内容包括科室评价、组间评价、自我评价3个条目。测量结果显示护士在“压疮护理质量”、“与家属沟通能力”方面平均得分较低,分别为88．20,87．68分。结论通过定量研究方法,确立了适合于ICU护士使用的优质护理服务质量评价表,为优质护理服务开展情况提供了客观的评价标准。     

基于三维质量结构模型构建老年失能患者延续护理的质量评价指标体系

目的 探讨并构建老年失能患者延续护理质量评价指标体系。方法 于2022年7-9月,以三维质量结构模型为理论基础,结合文献回顾、德尔菲专家函询方法,根据老年失能患者延续护理服务内容和评估需求,构建了以“结构-过程-结果”模式为框架的老年失能患者延续护理服务质量评价体系。结果 经过2轮护理专家函询的权威系数、判断系数、熟悉系数分别为0.931、0.929、0.933;确定老年失能患者延续护理服务三维质量评价体系中包含一级指标3项,二级指标9项,三级指标36项;2轮专家函询的协调系数为0.455、0.410。结论 老年失能患者延续护理服务三维质量评价体系内容严谨、科学、全面及可靠,有利于延续护理服务质量的改进。     

无陪伴病房患者安全护理评价指标体系的建立

目的 初步构建一套科学、客观、全面地无陪伴病房患者安全护理评价指标体系。 方法 在三维质量结构理论基础上,采用文献检索法、专家小组讨论、 Delphi 专家函询法,筛选指标,建立无陪伴病房患者安全护理评价指标体系。 结果 两轮函询中问卷回收率分别为 88.2% 、 100% , 权威系数分别为 0.865 、 0.873 , 协调系数分别为 0.178 、0.330 ,构建了包含 12 项一级指标, 47 项二级指标的无陪伴病房患者安全护理评价指标体系。 结论 构建的无陪伴病房患者安全护理评价指标体系具有较高的科学性和可靠性,为护理管理者进行病房患者安全管理提供客观、可量化的依据。     

耳鼻喉科病房护理质量评价指标体系的构建

目的构建耳鼻喉科病房护理质量评价指标体系。方法以"结构-过程-结果"模型为理论基础,回顾国内外文献,对47名关键人物即11名耳鼻喉科护理管理者、3名耳鼻喉科医疗专家、6名耳鼻喉科护士骨干、16名耳鼻喉科患者及11名家属进行半结构式访谈,获得耳鼻喉科护理质量评价指标体系的初稿。使用德尔菲法,对来自全国各地的24位专家进行两轮问卷函询,通过指标构建小组整理专家建议和分析,最终获得耳鼻喉科护理质量评价指标体系。结果两轮函询专家的有效问卷回复率分别为80%和100%,专家的权威系数分别为0.904和0.925,肯德尔协调系数为0.239和0.181(P0.05)。获得的耳鼻喉科护理质量评价指标体系包括3个一级指标、9个二级指标、56个三级指标。结论构建的耳鼻喉科病房护理质量评价指标体系客观、可靠,构建过程科学严谨,且基本涵盖于通用护理质量评价指标中。     

ICU患者护理中危重患者实行定人监管的应用价值研究

目的研究与探讨ICU患者护理中危重患者实行定人监管的应用价值。方法采取随机抽样的方式,从我院2018年1月-2019年6月ICU病房收治的危重患者中,选取70例作为实验对象。按照数字表法将其划分为对照组和观察组,各35例。对照组中的患者采取常规护理干预,观察组中的患者采取定人监管干预。对两组护理质量评估和患者(家属)满意度进行统计。结果在实验结果中,观察组患者的护理质量明显优于对照组,观察组患者对护理满意度高于对照组。两项指标比较,P<0.05,具有统计学意义。结论在ICU患者护理中,对危重患者实行定人监管,能够保证对危重患者的细致与全面的服务,从而优化其护理质量,改善患者满意度,值得推广。     

基于三维质量结构模式构建精神科开放病房护理质量评价指标体系

[目的]基于三维质量结构模式构建精神科开放病房护理质量评价指标体系,确立各指标权重系数,从而科学、客观地对精神科开放病房护理质量进行评价。[方法]查阅国内外大量相关文献,结合半结构式访谈,初步构建精神科开放病房护理质量评价指标体系雏形;选取专家33名,进行两轮德尔菲专家咨询,对各指标进行评价;采用层次分析法对各指标进行权重分析,最终确定精神科开放病房护理质量评价指标体系。[结果]构建的精神科开放病房护理质量护理质量评价指标体系,包括一级指标3个,二级指标12个,三级指标81个;一级指标中,环节质量的权重系数最高,为0.539 0。[结论]本研究构建的精神科开放病房护理质量评价指标体系较科学合理,可为评价精神科开放病房护理质量提供可靠的依据,从而规范护理行为,提升护理质量。     

人性化护理在提高眼科患儿及家属住院满意度中的实施与调查

目的通过对眼科患儿实施人性化护理，提高患儿及家属住院满意度。方法选择2005年1～11月眼科收治的患儿，按住院时间先后随机分为2组，对照组住普通病房，实施常规护理，观察组住单间温馨病房，实施人性化服务护理模式，出院后对其住院满意度进行测评。结果对照组住院满意度36％，观察组住院满意度80％，经统计学处理，P〈0．01，2组之间差异有显著意义。结论对眼科患儿实施人性化护理，可以有效提高患儿及家属的住院满意度。     

临床护士心理压力源与工作满意度调查分析

目的了解临床护士面临的主要心理压力源,为护理管理者有效地帮助护士减轻和消除心理压力提供依据。方法采用自评式问卷调查的方法 ,对内江市2所三级乙等医院287名从事临床护理工作的护士进行问卷调查。结果临床护士的心理压力源依次来源于工作强度、职业需求、工作环境、人际关系、家庭经济收入等方面。其中来源于工作强度、人际关系及家庭方面的压力源,不同年龄组护理人员在其压力程度上差异有统计学意义(P0.05)。结论从事临床护理工作的护士存在着多种心理压力源,这些压力源是导致护士工作不满意的主要原因,也是护理的安全隐患之一,护理管理者应予以足够的重视,并定期针对不同的人群进行心理健康知识培训,建立有效的支持系统,及时帮助他们调整心理状态,减轻和消除压力,从而提高护士对本职工作的满意度和患者对护理服务的满意度。     

精神疾病患者家属教育的情况分析

目的：通过对精神疾病患者家属教育的调查，探讨家属教育的内容和教育方式。方法：采用自拟问卷对参加系列教育的家属进行调查分析。结果：患者和家属接受教育次数越多，对疾病知识了解越多；在患者的亲属中患者的父母参加教育比率较大。结论：家属教育对治疗疾病起着积极的作用，应更具有针对性，同时还应该注意教育方式。