我院门急诊药房退药原因分析与防范措施

目的 分析门急诊药房退药原因,探讨减少患者退药的防范措施.方法 对我院门急诊药房2011年1～5月的435例退药记录,根据退药原因进行统计分析.结果 引起患者退药的主要原因有药物不良反应、病情改变、患者因素、医师因素、医保因素和药品因素等.结论 应建立严格的退药制度,加强职业道德教育,提高道德水平,加强临床药学服务和医患沟通,从而减少退药的发生.     

我院住院药房退药处方分析及控制措施建议

目的:分析本院住院药房退药情况,提高临床服务质量。方法:对本院2013年7-12月住院药房2208张退药处方的相关信息进行统计分析。结果:2208张退药处方中,根据退药金额和退药处方数统计,退药较多的科室为儿科和呼吸内科;各科退药原因主要有调整医嘱982例(占44.47%)、患者临时出院579例(占26.22%)、患者拒绝用药301例(占13.62%),而药物不良反应ARD退药仅62例(占2.83%);退药种类以抗感染药物为主,共912例(占41.30%),其次心脑血管药333例(占15.08%)。结论:本院住院药房的退药量较大,不合理退药比例较高,医院应加强内部管理,提高医护药三方面人员的工作责任心和服务水平,建立完善的退药制度,严格控制抗感染药物的使用,合理用药,从而减少不必要的退药。     

我院住院药房退药情况分析

目的：了解我院住院药房退药的原因及所退药品的类型,探讨避免和减少退药行为发生所应采取的防范措施。方法：选取辽宁省人民医院住院药房2007年10月～2008年3月退药处方进行统计分析。结果：以内科、肿瘤科抗感染药、心脑血管药物为退药之首位。从退药原因看,患者拒用占52．57％,居各类退药原因之首。结论：应加强住院药房退药管理,制定相应的措施,加强医生与患者的沟通。     

我院住院药房退药情况分析

目的:分析住院药房退药原因,提出相应对策,减少人为因素导致退药情况发生,以促进临床用药安全、有效。方法:对我院2011年6月～12月的8 317张退药申请单进行统计,分析退药原因。结果:退药主要集中在内科病区。导致退药的原因主要是更改医嘱、患者出院、患者拒绝用药、患者转科、医保超支、患者死亡等。结论:建立完善的退药管理制度,加强相关法律法规宣传教育,提高医务人员专业水平和责任心以及相互间与患者的用药沟通,使医院退药管理工作更规范、合理。     

我院门诊药房退药情况分析

目的总结经验,为减少退药提供参考。方法综合分析门诊药房退药存在问题,提出改进措施。结果与结论门诊药房退药原因有医务人员、患者、药品本身质量问题以及网络等几方面原因。可以通过加强各个环节的管理提高医疗服务质量,减少退药现象的发生,保证患者的用药安全。     

我院门诊药房退药分析

目的:分析我院门诊药房的退药情况,探讨如何减少或避免退药现象的发生.方法:对我院自2008年1月～12月的175张退药申请单进行统计分析.结果:这一年期间门诊药房退同药品总数达到362种,退回药品总金额35135.60元,单笔退药金额最高达1582.40元,月平均退单14张,退药原因复杂.结论:建议医院各科室加强管理制度,加强医务人员的业务学习,提高医生和药师的责任心,发挥药师的审方和用药监督职能,以减少退药现象的发生.     

长沙市第一医院门急诊药房退药情况分析与建议

目的 为加强门急药房管理提供依据.方法 对本院2007年9月22日～12月22日门急诊药房的退药处方进行统计分析.结果 共调配处方30098张,其中退药164张(占总处方数0.54%),主要椎药原因有病人死亡、不良反应、由于医生原因、由于患者拒绝使用、转入住院、病情变化.结论 可通过提高医疗服务质量,在门急诊药房开展药学服务、提高药师的服务和业务水平,制定奖惩制度、规范医务工作者的行为等降低退药率.     

门诊药房退药情况分析及对策

目的：分析我院门诊2007年来退药现象的原因,旨在探讨避免和减少退药行为发生,所应采取的防范措施。方法：选取我院2007年门诊334例退药处方进行统计分析。结果：退药原因依次为不良反应、特殊人群、价格因素、不合理用药等÷所退药品的类型依次为抗菌药物、中药注射剂、消化系统用药。结论：医生应加强与患者的沟通,减少处方错误,保证用药安全;门诊药房应加强退药管理,制定相应的措施     

我院院部针剂药房退药情况分析

目的:分析我院院部针剂药房退药原因并提出整改建议。方法:选取我院2010年1～6月院部针剂药房退药处方进行分析。结果:按科室分,退药多见于内科。按药理分,抗感染药、心脑血管药物为退药首位。按退药原因分,患者拒用居各类退药之首。结论:退药增加了药品质量管理难度,建议医院应加强内部管理,加强工作责任心,减少处方录入错误,加强药学服务,主动为患者提供用药咨询服务,提高患者用药依从性。强化以患者为中心的服务理念,提高诊疗质量,建立必要的住院药房退药管理规章制度,规范退药程序,完善医院计算机系统,加强医生与患者的沟通。     

我院住院药房退药情况分析及对策研究

目的:调查统计我院2009～2011三年住院药房退药情况,提出管理方案。方法:分别按照年度统计、退药原因、科室来源、退药类型等四个方面进行归纳统计,并对结果进行分析。结果:3年平均退药率为0.56%,由医师因素(处方药过多、重复用药)引起的退药占50.4%,脑外、内科共占69.1%,抗感染药物和心脑血管药物占退药的59.6%。结论:医生与患者应加强沟通,医院应健全药品信息管理系统,加强管理规范退药程序,降低退药率。     

我院住院药房退药情况分析及对策

目的分析新疆医科大学第一附属医院住院药房退药情况,并提出相应的对策。方法采用回顾性调查方法,对我院2011年7-12月住院药房3 985张退药明细单中的退药金额、退药原因、退药品种及退药频次等情况进行分析。结果退药品种以注射液为主,排在前3位的为注射用拉氧头孢钠(0.25g/支)、吸入用布地奈德混悬液(2mL/支)及头孢替安注射液(0.5g/支);退药金额较大,平均每月26万元,其中以8月份最高,占发药金额的1.06%;退药原因主要为患者拒用(29.10%)、病人出院(16.41%)及医嘱录入错误(14.50%);退药频次前3位的科室依次为普通外科(17.52%)、综合内科(6.62%)及儿科(6.52%)。结论我院各科室都有退药情况,且数量大、品种多,医院应加大退药管理力度,保证患者用药安全、有效。     

2012年我院门诊药房退药情况分析

《医疗机构药事管理暂行规定》中明确指出：“为保证患者用药安全，药品一经发出就不得退换”［1］。如果严格按照《规定》要求，对质量原因以外的一概不予退药，在现实中会引起很多纠纷，严重影响医院正常工作秩序。而如果不遵守《规定》，像超市商品一样完全接受退换，也存在一些问题：药品毕竟是特殊商品，如果将退回药品再次使用，可能会侵害了其他患者的利益，还可能导致用药事故；如果将退回药品销毁，医院损失过大，会加大医院经营成本。为了解我院退药管理现状，笔者对我院门诊药房退药情况和退药原因进行了统计分析，为减少退药行为，规范退药程序提供参考。     

我院400张门诊退药处方分析

目的 分析门诊患者退药原因,探讨减少退药发生对策,促进合理用药.方法 选取2011 年1-6 月我院门诊药房400张退药处方,对退药发生率、退药科室、退药品种及退药原因等内容进行统计分析.结果 患者退药原因主要有药物不良反应(32.75%)、病情变化(28.50%)、患者要求(18.75%)、处方不当(8.00%) 等.结论 加强医患沟通、提升审方能力、开展合理用药能有效降少退药的发生.     

我院门诊退药处方分析及干预

目的了解我院目前退药处方的情况,对出现问题加以分析,降低临床处方差错率,保证患者用药安全。方法取2011年1-6月底退药处方共828张,以《处方管理办法》《、医院处方点评管理规范(试行)》等为临床工作依据,对各种原因加以分析提出建议,给予干预,与干预后2012年1-6月底的退药处方进行对比分析。结果干预前退药处方828张,占处方数38.05%。干预后退药处方404张,占处方数25.07%。结论通过对我院门诊退药处方进行分析,制定了相应的制度,减少了不合理退药,使门诊退药数量有所下降,取得一定的成效。     

门诊药房退药情况调查分析

目的分析我院门诊药房退药情况。方法对我院2011年3月—2012年3月门诊药房接待的退药情况进行归纳。结果我院门诊退药原因有药物不良反应不能耐受、疾病转归（住院或是转院）、诊断改变、重复用药、特殊人群不合理用药、处方录入错误、电脑计费错误等。结论规范退药流程和制度,加强医务工作者责任心,以正确应对退药情况的发生。     

医院药房患者退药情况分析与对策

在医院药房,常可遇到患者购药后一定时间内又提出退药的现象,退药的原因是多方面的。笔者回顾分析3年中患者退药的原因,以便在今后的工作中避免或减少退药现象的发生。     

我院门诊药房退药原因分析及对策

目的 分析门诊药房退药情况,促进合理用药,减少或避免退药现象.方法 对我院2010年1月-6月门诊西药房退药处方进行统计分析.结果 退药原因主要是药物不良反应、药物皮试呈阳性、患者病情变化、静脉穿刺困难、医生用药不当或其他等.结论 提高诊疗质量,加强药学服务,规范退药程序,保证药品质量,减少退药现象.     

我院门诊药房退药原因分析及对策

目的:分析患者退药原因,并提出相应对策,以减少门诊退药的发生,保证患者用药安全。方法:收集我院2010年1月-2010年6月的退药处方,共计245张,对退药原因及因不良反应退药的药物分布进行统计分析。结果:退药原因主要为药品不良反应、患者原因、录入错误等。结论:规范退药程序,减少退药的发生,提高医疗服务质量,保障患者用药安全。     

门诊药房退药情况及原因分析

目的：分析门诊退药情况,为减少和规范退药提供参考。方法：对我院门诊药房2010年6月-12月的患者退药情况进行统计分析。结果：门诊药房退药的主要原因为医师的责任和药物不良反应;退药品种以抗菌素为主;内科发生退药情况较频繁。结论：应加强合理用药指导,重视药品不良反应,进一步减少退药的发生。     

我院门诊急诊药房退药原因分析及对策

卫生部、国家中医药管理局颁布的《医疗机构药事管理规定》第四章第28条明确提出,为保障患者用药安全,除药品质量原因外,药品一经发出,不得退换。但在实际工作中,门急诊药房会遇到各种原因的退药,退药给患者带来很多不便及用药安全隐患,也给药房药品质量的管理增加了难度。本文对我院门急诊患者退药原因进行了分析,以减少退药事件的发生。