床边工作模式在消化内科的应用及体会

目的:探讨床边工作模式在消化内科的应用。方法:改革护士管床方法,实行APN排班模式,简化交接班流程,使用多功能治疗车,设立临时护理工作站,专人配药并运送,简化护理文书,床边实时记录。结果:实施床边工作模式后,病房红灯减少,节省了护士走动时间,病人对护士的满意度提高,护士对床边工作模式表示满意。结论:床边工作制,转变了护士的服务观念,优化了工作流程,连续性的优质护理服务,提高了护理质量和效率,患者满意,医生满意。     

多功能床边工作车在优质护理服务示范病房中的应用

目的：探讨多功能床边工作车在优质护理服务示范病房中的应用。把时间还给护士,把护士还给患者。方法：根据床边工作制护理模式,配置多功能床边工作车,将护士工作站前移,护士在患者床边工作。结果：实施床边工作制护理模式后,护士发现护理问题,解决患者问题的时间缩短,减少了护士来回奔跑于病房与护士站之间的次数;病房红灯减少,减少了应答红灯所浪费的时间和人力。病区使用床边工作车前1周,需呼叫次数424次,实际呼叫次数437次,响铃率103%;使用床边工作车后1周,需呼叫次数424次,实际呼叫次数239次,响铃率56.3%。患者对护理工作的满意度提高,护患关系改善,患者对护理工作总体满意度从88%上升至97%。结论：多功能床边工作车能有效提高护理工作效率,提高患者满意度。     

移动护士工作站在优质护理服务示范病房中的应用

目的:探讨移动护士工作站在"优质护理服务示范工程"试点病房中的应用效果。方法:将移动护士工作站应用后3个月和应用前护理质量、护理安全和住院患者满意度、医生对护士工作满意度、护士对自身工作满意度进行比较。结果:移动护士工作站应用后,提高了护理质量,减少了护理缺陷;住院患者满意度、医生对护士工作满意度、护士对自身工作满意度均显著提高(P<0.05,P<0.01)。结论:移动护士工作站的应用,改变工作模式,保证了护士床边工作制落实,优化工作流程,保障了护理安全,提高了护理质量。     

责任包干护理制在消化内科病房中的应用效果

目的 探讨责任包干护理制在消化内科病房的应用效果.方法 2010年7月至12月将科室42张床分为两大组,4小组,每小组10张床位,由1个医生2个责任护士包干,每名责任护士分管5张床位;2小组为1大组,设责任组长1名、责任护士4名、辅助护士1名;根据护士的职称和实际工作能力,将其分为责任组长、责任护士、辅助护士3个层级管理; 实施分床管理责任包干床边工作制,并将结果与2010年1月至6月采用连续性排班及层级管理护理工作制进行比较分析.结果 实施责任包干护理制后与实施前的连续性排班及层级管理护理工作制比较,患者健康教育知晓率、患者对护士的满意度、基础护理质量、危重患者护理落实良好率等指标比较,均P<0.01,差异有统计学意义.结论 实施责任包干护理制,提高了管床护士的责任感,激发了各级护理人员的潜能,落实床边工作制,加强了护患沟通,增加了护患接触时间,从而提高了患者健康教育知晓率及患者对护士的满意度,基础护理及危重患者护理措施落实明显提高.     

开展优质护理服务在提高护理质量中的作用

目的:探讨开展优质护理服务在提高护理质量中的作用。方法:将病区46张病床分成两组,每组一名责任组长,实行组长负责制分组护理的层级护理管理模式;将护理工作站前移至病房,实施床边工作、实时记录工作制。结果:开展优质护理服务后真正做到把"护士还给患者,把时间还给护士",护患关系变得融洽;患者对护理工作满意度及对疾病知识知晓率明显提高。结论:开展优质护理服务是"以患者为中心"的服务理念的体现,从健康教育、护理管理、护理质量控制三方面使护理质量提高,护理团队的素质也得到提高。     

床边护理工作制应用于神经内科的探讨

目的探讨床边护理工作制护士责任固定在分管床位床边关于神经内科病患的应用效果。方法可以实施新型分组护理工作制,选取我院50例神经内科优质病人护理作为研究研究参考依据,分为实施前后随即抽查患者的满意度,而针对开展的床边护理工作制度护士责任固定到分床的原则,针对病症表现、预防措施、病症护理等流程来比较两组患者的恢复和工作质量情况。结果在护士长得带领下,需要对实施护理工作制后神经内科病人的满意度、恢复情况、基础护理的完成率作出统筹数据的分析,在责任到护士固定分床管理责任制模式提高护士的服务质量,针对神经内科病患不同情况的分析,作出新型病症护理流程,有利于尽早对患者实施诊断和治疗。     

优质护理示范工程在临床中的应用

目的:探讨创建优质护理示范病房的方法与成效。方法:先后确立6个科室为试点病房,从改变护理服务理念和护理工作模式,增强护理人力资源、加强基础护理、落实"护士床边工作制"、强化健康教育,评估护理服务效果,完善绩效考核制度等方面进行探索,创建和完善优质护理示范病房。结果:实施优质护理服务后,患者对护士工作满意度由90.88%上升到99.83%;呼叫率由66.85%下降到16.36%;陪护率及自聘护工率由97.56%下降到69.26%;患者对健康知识知晓率由82.36%上升到97.58%;护士自我满意度由79.08%提高到了93.02%;医生对护士工作的满意度由76.06%提高到了94.05%;无投诉率及护理并发症的发生。结论:通过创建优质护理示范病房,可以提高患者、家属、医护人员的满意度,提高整体护理质量,达到患者、社会和政府三满意。     

优质护理示范工程在普外科试点病房的实施方法与效果分析

目的分析与探讨优质护理示范工程在普外科试点病房具体的实施方法与实施效果。方法在该院普外科试点病房启动优质护理示范工程后，采用改善护士轮班模式、实施值班护士责任制、床边工作制、定时定点记录法、开展“温暖病房”等措施，从根本上改变传统的护理模式与管理制度。通过问卷调查的形式对于实施前与实施后患者对于护士服务的满意度以及护理人员对于自身工作的积极程度进行调查，由此了解优质护理示范工程的效果。结果通过本次优质护理示范工程的实施，我院普外科各项护理质量指标得到了较大的提高，患者与护士对于护理工作的满意程度均得到了改观。结论优质护理示范工程对于医院创建良好的医患关系起到了推动作用，促进了患者的康复，值得被推广与应用。     

优质护理工程在治疗室管理中的应用效果

目的：为创优质护理服务,提升临床护理质量。方法：设置治疗班负责治疗室的管理,提供优质护理服务链,做好后勤保障。由治疗班负责药液配制、仪器设备管理等并输送至病房,使责护重心移至病房,实施床边工作制。结果：优质护理开展3年多以来,护士的主动服务意识增强了,提高了患者的满意度和临床护理质量。结论：推进“优质护理服务示范工程”,提高了护理服务质量和工作效率。     

规范护士床边交接班的做法及体会

目的督促当班护士主动巡视病房,全面掌握患者病情,提高护理服务质量。方法规范护士床边交接班的时间、人员、对象、程序、内容。结果当班护士主动巡视病房,保证了护理安全,提高了护理服务质量及护士的综合素质,融洽了护患关系。结论规范护士床边交接班,对保证护理工作的连续性、提高护理质量起到了积极的促进作用。     

床位分管床边护理工作制在老年精神科的应用

目的探讨床位分管床边护理工作制在老年精神科优质护理服务中的应用效果。方法在老年精神科建立流动护士站,落实小组负责、床位分管责任制,实施表格式护理文书书写,开展床边护理工作制。结果实施床位分管床边护理工作制后,患者的基础护理、危重症护理落实、护士护理书写质量、医嘱执行准确及时率、护士对病情的掌握、护患（家属）沟通质量,病人（家属）、医生对护理工作满意度均优于对照组,不良事件发生率低于对照组,差异有统计学意义（P〈0．05或P〈0．01）。结论开展床位分管床边护理工作制有利于提高老年精神科护理服务质量,增加了护患沟通时间,深得患者、家属、医生和护士的欢迎和好评,值得推广。     

床边工作制护理对胸腔镜下肺叶切除术后患者康复影响

目的观察在推进＂优质护理示范病房＂工程中,开展床边工作制对行肺叶切除手术患者术后康复的影响。方法按照实施床边工作制前后的时间顺序,将行肺叶切除术的198例患者分为实施前患者99例（对照组）和实施后患者99例（观察组）两组,其中对观察组予床边工作制护理进行干预,比较两组住院患者停留闭式引流管的时间、术后住院时间及护理服务满意度。结果两组患者术后停留闭式引流管的时间、术后住院时间及患者满意评分比较,均存在统计学差异（P〈0.05）,其中观察组术后停留闭式引流管的时间及术后住院时间均缩短,而对护理服务满意评分提高。结论落实床边工作制有利于提高患者术后康复能力,提高患者对护理服务的满意度,在临床中值得进一步推广。     

护士床边工作制在眼科病区的应用效果

目的:探索"护士床边工作制"在眼科病区的应用效果,为制定有效的临床护理工作模式提供理论依据。方法:将58例视网膜脱离复位手术患者设为观察组,采用护士床边工作制护理模式,收集分析患者术后特殊体位落实情况、陪人率、满意度,并将60例视网膜脱离复位手术患者设为对照组,对照组采用传统护理模式,回顾性分析患者术后特殊体位落实情况、陪人率、满意度,将两组资料进行统计学处理。结果:观察组患者术后特殊体位落实情况、陪人率、满意度情况均优于对照组(P<0.05)。结论:推行"护士床边工作制"可提高护理服务质量,提高患者满意度,创造和谐、安全的医疗环境。     

床边工作制护理工作模式下的护患关系探讨

目的探讨实行床边工作制护理工作模式下的护患关系。方法使用自行研制的《护士职业价值观量表》作为调查工具,采用方便抽样的方法对率先开展床边工作制的某医院的临床一线护士进行问卷调查。结果 93.6%的护士认为开展床边工作制能够与患者建立起良好的护患关系。结论开展临床护士床边工作制利于构建良好的护患关系。     

优质护理服务和体会

目的全面履行护理人员职责,以患者为中心,提供优质护理,通过开展“优质护理服务”把基础护理做实,把专科护理做精,推进护理工作,贴近临床,贴近患者,贴近社会,为患者提供安全、有效、全程、无缝隙、满意的护理服务。做到让患者、政府、社会满意。方法首先选几个试点病房开展优质护理服务示范工程活动,修订各项护理职责制度常规和工作程序。改变排班模式,实施护士站前移,实行床边工作制,责任大包干,切实落实基础护理职责,加强护理质量管理和人力资源管理,改革薪酬制度,实施绩效考核方案,分层次使用护士,拓展护理服务内容。结果护士工作积极性增加了,提高了工作效率,提高护理服务质量,满意度也提高了,同时也增加了护士对基础护理工作的认识,明确优质护理的内涵。结论优质护理服务的实施为患者提供全程满意的护理服务,密切了护患关系,提高服务质量．是护理工作改革的重大壮举。     

人性化护理在神经外科病房的应用

目的 提高患方对神经外科病房护理工作满意度和病区护士对自身护理工作满意度.方法 针对神经外科病房工作的特点,实施人性化护理工作. 结果实施人性化护理后,对出院患者及家属满意度进行调查显示患方对护理工作满意度提高,护理投诉减少;对护士自身工作满意度进行调查显示护士对自身工作满意度提高,护理差错和护理缺点减少.结论 病区实施人性化护理后促进护士知识水平和沟通能力,使护士工作压力感减轻,职业自豪感增强,提高了临床护理工作质量,构建了和谐医患关系.     

改良式多功能治疗车在骨伤科优质护理病房中的应用

目的通过改良式多功能治疗车在骨伤科优质护理病房中的应用从而改变护士工作模式,变被动服务为主动服务。方法 2011年初我科将治疗车改进后放于病区走廊,护士应用治疗、护理、办公、书写为一体的多功能治疗车作为＂流动护士站＂,并配合优质护理服务的理念实行床边工作制。结果多功能治疗车应用后护理服务主动及时,提高了患者住院满意率,同时护士劳动强度减少,提高了工作效率;观察病情及时准确,提高了护理文书书写的准确性和客观性。结论多功能治疗车作为＂流动护士站＂是病区开展优质护理服务的必备护理用具,为护士日常进行护理工作提供了便捷、高效、主动的工作模式。     

优质护理服务实践的体会

目的：对内分泌血液病区实施优质护理服务工作进行总结,为深化优质护理服务思想,创建具有专科特色的优质护理病区提供依据。方法：描述具体优质服务措施,结合住院患者对护理服务的满意度调查数据、创优前后病区每日红灯,患者数的随机统计结果、创优前后护士自身工作满意度调查。结果：（1）开展优质护理服务后住院患者对护理服务的满意度明显提高;（2）病区每日红灯数、陪护率明显下降;（3）开展优质护理服务后护士对护理工作满意度也普遍提高。结论：开展优质护理服务更明确了护理工作的本质,优化护理模式,切实做到了床边工作制和责任包干制,从而促进护理质量的持续改进,满足了患者和家属的期望值、提高满意度,护士也在护理工作中体现价值。     

优质护理服务工作模式的构建

目的:探索深化优质护理服务工作模式的实施效果。方法:健全组织结构,加强人员培训,改善病房环境,增加护士编制,提高床护比,提高护士待遇。结果:有效建立了科学的管理制度,提高了护士的业务素质、工作技能、服务态度,改进了护理服务,提高了护理质量,提高了患者满意度,提高了护士待遇,提升了医院的社会影响力。结论:优质护理服务工作模式的实施有利于提高临床护理质量和患者及护士的满意度。     

床边工作制护理模式在消化内科患者中的实施

目的探讨床边工作制护理模式在消化内科患者中的实施方法及效果。方法选取2012年7月～2013年7月间患者200例,作为观察组实施床边工作制护理;选取2011年6月～2012年6月间患者200例作为对照组实施传统责任制护理模式,比较2组护理质量和患者满意度。结果观察组护理质量评分平均为（98．01±0．62）分明显高于对照组（92．71±0.93）分,差异有统计学意义（P〈0.05）,患者总满意率（100．0％）明显高于对照组（92.5％）,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论消化内科中实施床边工作制护理模式可有效地提升护理质量,提高患者满意度,有临床推广应用价值。