推进6s管理,打造品牌医院

建立并运行IS09001:2000质量管理体系是现代化医院建设的必由之路,而开展6S管理无疑是按照IS09000国际质量管理体系进行质量标准化管理所不可或缺的.     

IS09001基础上引入六西格玛管理法对优化急诊住院患者交接流程效果评价

目的:探讨实施IS09001质量管理体系的基础上引人六西格玛管理方法在护理流程改造中运用的效果.方法:2008年1月起采用IS09001质量管理体系的基础上引入六西格玛五步法即定义、测量、分析、改进、控制.对急诊患者入院交接流程中的质量关键点及流程中的缺陷进行识别.对比分析流程优化前后各120例急诊患者入院交接的缺陷情况、交接时间、患者满意度及急诊护士对病房护士的满意率,以评价应用IS09001质量管理体系的基础上引入六西格玛管理法,对急诊住院患者入院交接优化流程的效果.结果:流程优化后护理纠纷及缺陷率从1.60%降至0.48%(P＜0.05);交接患者等待时间由原来的(9.4±2.3)min缩短至(3.8±1.2)min(P＜0.05);患者满意度、急诊护士对病房护士满意度均有明显提高(P＜0.01),达到了预期目标.结论:IS09001质量管理体系的基础上实施六西格玛管理方法,能提高急诊护士工作质量和工作效率,降低工作缺陷率,在护理管工作中值得推广应用.     

海南省农垦总医院

海南省农垦总医院是一家集医疗、急救、教学、科研、康复、预防、保健、体检健康管理为一体的大型综合性医院。为海南省首批高分通过评审的"三级甲等医院",2004年7月医院全面通过IS09001:2000国际质量管理体系认证,是海南省、海口市及各市县医保、新农合、城镇医保定点医     

ISO9001:2000质量管理体系在医院质量管理中的应用

医疗质量是医院生存和发展永恒的主题,随着医疗卫生服务改革的不断深入,人民群众对医疗保健的需求不断增加,医院必须建立一个具有战略性的质量管理体系,才能适应不断变化的医疗市场,保障人民健康,构建和谐社会.为此,我院于2004年5月积极引入了IS09001:2000版质量管理体系,建立起一套与我院工作相适应的质量方针、质量目标、程序文件、作业指导书等质量管理体系,2004年12月通过了质量认证,并先后进行了多次复审.     

常州奥凯干燥设备有限公司

正常州奥凯干燥设备有限公司是专业生产、销售各类成套干燥设备、化工机械、制药机械、食品机械的专业公司,成立于2004年,公司位子江苏省常州市武进区奔牛镇312国道扁担河桥东首。地理位置十分优越,紧邻京沪铁路、沪宁高速和常州机场,交通非常便利。公司已通过IS09001:2008质遢管理体系认证,IS014001:2004环境管理体系认证,并取得了"全国质量服务诚信示范单位"、"江苏省优秀民营科     

我院实施ISO9001质量管理体系-实践及体会

我院自2005年4月开始推行ISO9001：2000质量管理体系（简称QMS）认证工作。ISO9001：2000质量管理体系是由国际标准化组织／质量管理体系和质量保证技术委员会编写的国际化通用质量管理准则,旨在完善单位内部质量管理,稳定产品和服务质量、提高顾客的信任度和单位的信誉度,是国际通用的管理水平评价的标准。     

医疗事故处理条例与病案质量管理

2002年4月4日国务院令第351号公布<医疗事故处理条例>,自2002年9月1日起施行,条例第二章第十条"患者有权复印或复制住院病历",体现了病案的客观性、严肃性,和作为法律依据特征的重要性.所以一份完整的病案是病人在院过程的真实体现,是医疗工作最终产品.我院从2001年开始推行IS09001标准化管理体系,认真学习贯彻,<医疗事故处理条例>,采用国际标准与国际接轨ISO9001标准制度,完善了病案质量管理,重点把好出具病案证明关,在防范医疗事故中发挥了重要作用.医院IS09001标准化管理体系在2002年8月经中国认证监督管理委员会东北认证有限公司审核认证.     

携手惠普向信息化要效益——自贡市第四人民医院应用案例

自贡市第四人民医院是自贡市规模最大的三级甲等医院之一。其前身系1944年建立的自贡市市立医院。近年来，医院坚持“依法治院、人才立院、文化建院、和谐兴院”的发展战略，深化改革，强化管理，1997年创立国家级爱婴医院；2002年获市级最佳文明单位及省级文明单位称号；2003年与自贡市急救站合并，组建成立自贡市急救中心，同年获省综合治理先进单位称号；2004年通过“三甲”医院评审及IS09001：2000质量管理体系认证；     

做好医院内部审核强化医院质量管理

医院建立和实施IS09001质量管理体系,是否适用和符合,是否能够有效的运行,是否达到了预期的目标,是更多的管理者们所关注的问题。医院质量管理的重点和难点,是要在医疗过程中持续控制和改进。为此,做好内部审核工作是关键。内部审核作为医院质量管理的一种手段,特别是被ISO质量管理体系提出并列为体系过程第四大过程“测量分析和改进”的关键,正日益被管理者们所重视和采用,其作用在医院质量管理过程的控制中效果颇佳。     

实行“科研目标管理量化考核”的成效

新疆维吾尔自治区中医医院是一所集医疗、教学、科研、预防保健为一体的综合性中医医疗机构,于2003年1月首次通过IS09001质量管理体系认证,并将科研纳入医院总体指标体系当中。近年来,我院积极实施"人才强院、科研强院、突出中医药特色"的发展战略,加强管理,在促进医院科技发展方面充分发挥目标管理的作用,狠抓过程管理,收到了实效。     

护理质量管理在体检中心的应用

目的:观察护理质量管理应用于体检中心的临床效果.方法:通过借鉴IS09001关于质量管理的标准,充分发挥计算机的优势,建立健全网络化、标准化以及统一化的体检机制,充分树立以人为本的发展理念,不断提升医院服务水平.结果:通过护理质量管理,体检中心护理水平达到了规划化以及科学化水平,有效提升了体检中心护理水平以及工作效率,最大限度的提升了体检人员的满意度.结论:护理质量管理应用于体检中心的显著,同时也是最好护理工作的前提与保障.     

运用ISO质量管理体系控制病案内涵质量建设

目的运用IS09000族标准化质量管理体系)完善病案质量管理,控制病案内涵质量。方法探索ISO质量管理体系在病案质量管理中的可行性,重建病案质量管理平台;明确各级医务人员职责;强化人力资源岗位培训;畅通内部沟通反馈渠道;再造病案质量评审流程;数据结果评价,实行奖罚制度。结果实行IS09000质量管理体系,有效控制了不合格病案的产生,全面提升了病案内涵质量建设,增强了医务人员的法律意识。结论运用科学、有效、系统的ISO质量管理体系控制病案内涵质量,切实可行,行之有效。     

血站ISO9000质量体系运行5年的体会

血站建立质量管理体系,对最大限度地确保血液质量与服务质量,以及实现规范化、科学化的管理都是十分重要的.我站于2003年引入IS09000质量管理模式.通过制订质量方针、质量目标、程序文件、管理制度、岗位职责、操作细则.以及经历内部审核、外部审核和日常工作中采取的纠正和预防措施,使建立的质量管理体系有效运行并不断完善.     

导入ISO标准的质量管理

目的为了加强卫生防疫站的质量管理.方法引入ISO9001:2000质量管理标准,并在各项工作中建立和运行质量管理体系. 结果提高了质量管理水平,改掉了质量管理中的一些不符合项目;实现了质量管理目标,在防治非典中发挥效能.结论卫生防疫站引入ISO质量管理体系,有利于加强管理,提升管理层次,促进卫生改革.     

医院骨库移植物处理及服务中的质量管理

依据国内外骨库相关法律、法规及管理文献,按照IS09000标准建立医院骨库质量管理体系,确保骨库产品临床应用的安全性.     

应用ISO9000质量管理体系标准不断提高医疗质量

医疗服务质量和医院管理是医院管理中的主线,随着医疗市场竞争的加剧医院的生存与发展已成为每个医疗单位的重要课题.引进ISO 9 000质量管理体系标准是医院的管理者面对改革大潮进行的有效尝试.我院通过ISO 9 000质量管理体系标准认证以来,将ISO 9 000质量管理体系标准融入医疗质量管理中,医院的整体医疗质量上了一个新台阶.作者认为:     

推进6s管理,打造品牌医院

建立并运行ISO9001:2000质量管理体系是现代化医院建设的必由之路,而开展6S管理无疑是按照ISO9000国际质量管理体系进行质量标准化管理所不可或缺的。     

以IS09000为框架以“一法两规”为标准建立血站质量管理体系

目的：通过建立和实施血站质量管理体系，从而规范其质量管理，确保血液质量。方法：以IS09000为框架以“一法两规”为标准，将规范中新要求新内容增加到原体系中，使体系持续改进。结果：建立血站质量管理体系．可以从组织、机构和法律等最基础层面为血站实施全面质量管理奠定基础，确保血液质量。结论：以IS09000为框架以“一法两规”为标准，建立质量管理体系是质量管理的核心，通过领导亲抓全员参与、制订体系文件、加大培训力度和加强监督评估等关键环节的控制，使质量管理工作持续改进，确保临床输血安全。     

ISO9001∶2000质量管理体系在护理管理中的应用

目的 应用ISO9001∶ 2000质量管理标准,规范护理管理.方法 引入ISO9001∶ 2000质量管理标准,建立标准化、统一化的质量管理体系,采用过程方法,以顾客为关注焦点,基于事实的决策方法和持续改进等一系列的标准,规范护理管理体系,保证护理管理的有效性和适宜性.结果 护理管理达到科学化、规范化,提高了护理管理水平及工作效率.结论 ISO9001∶ 2000质量管理标准适用于护理管理.     

ISO9001:2000质量管理体系在急诊医疗中实施的意义

目的:使人们充分了解ISO9001:2000标准在急诊医疗质量管理中的重要意义.方法:分析ISO9001标准在急诊医疗质量管理中实施的可行性.结果:贯彻ISO9001急诊质量管理体系,能提高急诊质量管理水平.结论:ISO9001族标准体系作为质量管理、质量保证的国际标准,为急诊医疗质量管理提供了重要的标准化形式.