护理质量管理四要素的实施体会

质量管理已成为2 1世纪医院护理管理的主题。我院以满足服务对象需要作为提高质量的目标,为抓好医院护理质量管理工作,把握了四个要素,收到了较好的效果,现将做法与体会介绍如下。1　护理质量管理四要素的实施1.1　护理质量管理的组织。合理、完整的管理组织是做好护理质量管理工作的前提。目前多家医院设置的三级质控组织为固定的护理管理者,没有基层护士参与,这种管理的方式会削弱护士的自信心,视检查为“负担”,出现应付检查的现象。另外,由于质控人员固定,容易出现考核偏差如首见效应误差、常知效应误差等[1 ] ,作为医院应当注意到影响…     

护理质量管理与评价体系建立研讨班通知

护理质量评价对医院护理管理工作具有导向性和促进作用,是质量控制工作的关键。目前,我国的护理质量评价指标体系还不健全,各级护理机构存在指标单一,缺乏统一的指标评价体系、指标缺乏可比性等问题,达不到对护理质量进行综合评价的目的;各等级医院的护理质量管理方法无统一标准,缺乏对护理环节的质量控制以及对护理安全的预见性、专业性和系统性评价;护士的人事管理、绩效考核和分配制度不完善;护士队伍欠缺稳定性,护理人力资源难以满足"以病人为中心"的优质护理服务与质量管理需求。护理质量管理作为医院质量管理体系的组成部分,如何通过JCI标准构建规范全面的质量管理及审核体系,是医院管理成效的关键所在,而国内     

护理质量管理与评价体系建立研讨班通知

护理质量评价对医院护理管理工作具有导向性和促进作用,是质量控制工作的关键。目前,我国的护理质量评价指标体系还不健全,各级护理机构存在指标单一,缺乏统一的指标评价体系,指标缺乏可比性等问题,达不到对护理质量进行综合评价的目的;各等级医院的护理质量管理方法无统一标准,缺乏对护理环节的质量控制以及对护理安全的预见性、专业性和系统性评价;护士的人事管理、绩效考核和分配制度不完善;护士队伍欠缺稳定性,护理人力资源难以满足"以病人为中心"的优质护理服务与质量管理需求。     

护理质量管理中存在的问题及对策

为了提高护理质量 ,对目前护理质量管理的现状进行了分析 ,找出存在的问题 ,提出了改进措施。1　目前护理质量管理存在的问题1 1　现代科学管理知识和科学管理意识有待提高。护士长的管理是整体护理管理的关键环节 ,护士长主要精力必须放在护理的组织和管理上 ,但实际上目前大多数医院的护士长缺乏科学管理知识和管理经验 ,要花费大量精力从事繁杂的行政事务 ,抓护理质量的时间和精力相对较少 ,从而严重影响了护理质量管理。1 2　局限于护理管理者参与护理质量管理。目前多数医院设置的三级质控组织成员为固定的护理管理者 ,没有基层护士参…     

护理部如何加强护理质量管理

护理质量管理是医院医疗质量管理的重要组成部分，是衡量医疗服务水平的重要指标，是护理管理工作的核心，护理质量的优劣直接影响医疗质量和医疗安全，护士的言行举止将对护理质量有直接影响。因此在整个医疗活动过程中，护理部必须严格加强护理质量管理，才能确保医院护理工作顺利进行。     

实施要素管理 提高护理管理实效

质量管理已成为21世纪医院护理管理的主题^[1]。如何把握护理质量管理的重点，确保护理质量和服务质量，不断提高患者的满意度，是护理管理的中心任务，也是医院护理工作的重要目标^[2]。我院以满足服务对象需要作为提高护理质量的目标，为抓好医院护理质量管理工作，把握了四个要素，取得满意效果。现报告如下。     

护理质量管理与评价体系建立研讨班通知

护理质量评价对医院护理管理工作具有导向性和促进作用,是质量控制工作的关键。目前,我国的护理质量评价指标体系还不健全,各级护理机构存在指标单一,缺乏统一的指标评价体系,指标缺乏可比性等问题,达不到对护理质量进行综合评价的目的;各等级医院的护理质量管理方法无统一标准,缺乏对护理环节的质量控制以及对护理安全的预见性、专业性和系统性评价;护士的人事管理、绩效考核和分配制度不完善;护士队伍欠缺稳定性,护理人力资源难以满足“以病人为中心”的优质护理服务与质量管理需求。护理质量管理作为医院质量管理体系的组成部分,如何通过JCI标准构建规范全面的质量管理及审核体系,是医院管理成效的关键所在,而国内通过JCI认证的医院屈指可数。鉴于此,《护理学报》拟于2013年8月5—9日在宁夏银川举办国家级继续医学教育项目——护理质量管理与评价体系建立研讨班[2013-14-05-392（国）],邀请国内知名护理管理专家针对当前护理管理热点问题进行授课与研讨,欢迎投稿参会或直接报名学习。     

护理质量管理与评价体系建立研讨班通知

护理质量评价对医院护理管理工作具有导向性和促进作用,是质量控制工作的关键。目前,我国的护理质量评价指标体系还不健全,各级护理机构存在指标单一,缺乏统一的指标评价体系,指标缺乏可比性等问题,达不到对护理质量进行综合评价的目的;各等级医院的护理质量管理方法无统一标准,缺乏对护理环节的质量控制以及对护理安全的预见性、专业性和系统性评价;护士的人事管理、绩效考核和分配制度不完善;护士队伍欠缺稳定性,护理人力资源难以满足"以病人为     

护理质量管理与评价体系建立研讨班通知

护理质量评价对医院护理管理工作具有导向性和促进作用,是质量控制工作的关键。目前,我国的护理质量评价指标体系还不健全,各级护理机构存在指标单一,缺乏统一的指标评价体系,指标缺乏可比性等问题,达不到对护理质量进行综合评价的目的;各等级医院的护理质量管理方法无统一标准,缺乏对护理环节的质量控制以及对护理安全的预见性、专业性和系统性评价;护士的人事管理、绩效考核和分配制度不完善;护士队伍欠缺稳定性,护理人力资源难以满足“以病人为中心”的优质护理服务与质量管理需求。护理质量管理作为医院质量管理体系的组成部分,如何通过JCI标准构建规范全面的质量管理及审核体系,是医院管理成效的关键所在,而国内通过JCI认证的医院屈指可数。鉴于此,《护理学报》拟于2013年8月5—9日在宁夏银川举办国家级继续医学教育项目——护理质量管理与评价体系建立研讨班[2013-14-05-392（国）],邀请国内知名护理管理专家针对当前护理管理热点问题进行授课与研讨,欢迎投稿参会或直接报名学习。     

护士素质对护理质量的影响

护理质量是护理工作永恒的主题,是护理管理工作的核心,而质量管理的好坏在一定程度上取决于护士素质的高低[1].现从四个方面论述护士素质对护理质量的影响,以促进医护水平的不断提高.     

护理质量控制模式的运用

护理质量是医院护理工作好坏的体现 ,因此 ,对护理质量的管理与控制 ,使之不断改善和保持在高水平是整个护理管理工作的核心 ,而采取有效质量控制措施是达到这一目标的重要手段[1] 。近年来 ,我科在医院护理部、科室领导的大力支持及全体护理工作人员的努力下 ,根据科室具体情况严格进行护理质量控制 ,在这两年来的市级医疗护理质量检查中 ,取得了较好成绩 ,而护理质量控制模式在临床应用是我们取得优异成绩的关键。1　管理者和责任人之间的分工1 1　护理质量的管理者　一是卫生行政主管部门 ;二是医院院部 ;三是医院护理部 ;四是病区管理者…     

过程管理在一级护理质量管理中的新思路

护理质量直接关系到病人的生命和健康,关系到医院在社会公众的形象,因此加强护理质量管理,不断提高护理质量,使病人满意,是护理管理的中心任务,也是护理管理者探讨的重要课题,特别是基层护理管理者更应该理性思考质量管理的方法。为了适应护理工作发展的需要,我科2004年以来实施了由护士长、病区护理质量控制小组、各班护士形成的人人参与的过程管理护理质量管理模式,重点组织实施过程管理,及时发现问题,解决问题,确保护理安全,提高了护理质量,现将一级护理质量管理中强化过程管理的新思路报告如下。1过程管理的定义质量控制分前馈控制(输入…     

柔性管理方案对护士组织认同感及团队凝聚力的影响

[目的]分析柔性管理方案对护士组织认同感及团队凝聚力的影响,为护理管理工作提供参考信息。[方法]选取医院工作的护士140人为研究对象,实施常规管理的70名护士作为对照组,在常规管理基础上实施柔性管理方案的70名护士作为观察组,分析柔性管理方案对护士组织认同感及团队凝聚力的影响,并对比两种管理方案的实施效果。[结果]观察组护士组织认同感及团队凝聚力评分均高于对照组,差异有统计学意义(P0.05);观察组护理技术操作合格率、护理文书书写合格率、健康教育合格率均高于对照组,而护理差错率低于对照组,差异有统计学意义(P0.05);观察组护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。[结论]柔性管理方案应用于护理管理工作中,能够增强护士组织认同感及团队凝聚力,提升护理质量和护理满意度。     

6所综合性医院年终护理综合绩效考评分析与思考

目的 了解综合性医院护理综合绩效考评现状,为开展优质护理、提高护理管理质量水平提供依据。方法 组织专家抽查6所综合性医院的护理综合绩效考评情况,包括护理质量管理、人力资源、危重病人护理、安全管理、急救器材、消毒隔离和感染控制管理等。结果 各医院硬件规模、质量有明显的提升。66.6％的医院床护比达到国家卫生部1:0.4的标准,护士技术操作50％达标,而三基理论仅16.67％达标。部分医院存在重症监护室床护比不达标,护理质量部分指标下降。结论 应重视合理配置护理人力资源;高度关注护理安全问题;加强三基培训;积极建设专科护士队伍。     

合同制护士在护理质量控制中的作用

医疗质量管理是医院管理的核心,护理质量控制是医疗质量管理的重要组成部分。医院的护理质量来源于科室的护理质量,而科室护理质量与护士护理质量控制密切相关。临床护士是护理质量的最直接控制者,也是影响护理质量高低的重要因素。     

浅谈护士长在现代护理管理中工作重点

护理管理工作既平凡又繁琐，有很强的科学性，技术性和服务性，护理管理是一种行为过程，是护理管理者为了实现管理目标，采用一定的组织形式和方法，指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程，管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素，其中管理者是活动的主体，护士长即为科室和病房护理管理的主体，护理管理作为医院管理的一部分，其科学管理的效应已越来越重要。为适应这些变化，加强护理管理，提高护理质量则迫在眉睫。作为“兵头将尾”的护士长，是护理管理工作的基层组织者和骨干力量，在病区组织和业务管理中起着主导作用。l树立正确的管理理念。提升护士品质在临床护理质量管理中，护士长的职责，除检查、督导、协调、服务外，更重要的是自身服务理念、管理理念的确立，引导及纠正工作中的偏差；增强护士的质量意识；让单纯工作质量被监控、被管理转变为自我质量控制，充分发挥护理技能潜能，为患者创造良好的护理质量环境与氛围。     

集权式管理与参与式管理对护理质控指标完成情况的差异性研究

护理质量管理是护理管理的核心工作,护理质量的持续改进更是护理质量管理的灵魂,是组织的一个永恒的目标[1].因此,护理质量的组织与控制是一项重要和艰巨的系统工程.在护理管理方式中,参与式管理是让护士主动参与到护理管理工作中,共同制定管理目标并进行实施 ,有利于提高护士的主观能动性 ,激发护理人员的潜能和工作热情[2].     

护理质量持续改进在医院管理年活动中的实践与效果

目的 探讨护理质量持续改进在医院管理年活动中的运用效果。方法 在医院管理年活动期间,我院通过健全护理管理体系;完善护理管理制度和护理质量监控体系;加强护士在职培训,努力发展专科护士;加强队伍建设,充分利用人力资源;改变护士服务理念,塑造医院护理文化等方面进行改进。结果 护理质量持续改进前后护理质量和病人满意度均提高。结论 护理质量持续改进有利于促进护理质量的提高。     

全面护理质量控制在护理质量持续改进中的应用及体会

护理质量管理是护理管理的核心,不断提高护理质量是医院管理的主题之一[1]。2007年1月起,我院成立护理质量管理委员会主抓护理质量,护理工作实现了垂直管理,形成了各级护士、科室、护理     

日本护理质量管理在临床中的应用

以医院友好交流的形式,去日本姬路市广田医院研修学习2个月,对日本的护理质量管理体制有了新的认识,现将护理质量管理临床应用介绍如下。1 护理质量管理体制的构成医院有362张病床,护士362人,护士与病床之比1:1。实行由护理部垂直系统管理,管理机构由护理部部长、副部长、干事6人组成,各科室由护士长、主任护士、副主任护士