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医院门诊药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室。药房承担着为门诊患者提供用药服务的重任,药房管理水平的高低关墨到用药安全、有效以墨医院的社含救茸徊绎谛效益。 相似文献
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李正清 《中国民族民间医药杂志》2009,18(Z1)
医院管理是一个系统工程,医疗质量管理是医院管理的核心和永恒主题,而医药管理是医院管理的主要组成部分,门诊药房是医院的服务窗口,为临床提供优质服务的重要而不可忽视的部门. 相似文献
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随着我国社会主义市场经济的进一步深入以及卫生体制改革的不断推进,广大病人对基层医院的医疗服务提出了更高的要求.如何加强基层医疗收费管理,提高基层医院药房相关人员的整体素质,已成为基层医院门诊药房管理工作的燃眉之急.本文通过笔者对我院药房进行实地调查,对基层医院门诊收费的现状和问题,对医院门诊药房管理中存在的问题给出了相应的对策.希望对医院收费工作人员有一点借鉴作用. 相似文献
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门诊药房管理体会 总被引:1,自引:0,他引:1
刘锦凤 《中国民族民间医药杂志》2009,18(21):210-211
门诊药房是医院面向社会、直接为病人服务的重要窗口之一,带有专业性、经营管理性、咨询服务性和服务全面性的工作性质和任务。其担负着门诊药品的请领、调配、发放、保管及药物咨询服务,负有监督和指导门诊病人安全、有效、合理使用药品的责任,在药物治疗中发挥重要作用。药剂科作为医院一个重要科室面临新的挑战,如何加强药剂科全面质量管理和人才培养成为重要的研讨课题。因此加强门诊药房质量管理与人才培养是医院管理工作不可缺少的一个方面,现介绍我院门诊药房的管理体会。 相似文献
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随着国内医院信息化建设的快速发展,医院药房信息系统作为HIs系统的重要子系统,对医院的管理有着重要的意义。我院自2001年开始启用医院信息管理系统以来,经过10年的应用、改进及不断完善,该系统现已成为医院科学、便捷、高效的信息管理系统。就门诊药房而言,门诊药房管理系统作为医院信息系统(HIS)的重要组成部分,极大提高了门诊药房的工作效率,缩短了患者的等候取药时间,而且大大地减少了差错的发生,在保证患者用药安全、有效等方面取得了较好的社会效益和经济效益。 相似文献
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徐立芬 《中国民族民间医药杂志》2011,20(12):136-136
门诊药房作为医院门诊各部门患者最集中的服务窗口之一,患者到医院就诊的最后一站,门诊药房服务质量的优劣直接影响药物治疗的安全性和有效性,以及患者对医院整体服务的评价。随着人民群众对医疗卫生服务的要求不断提高,保健意识不断增加及药患纠纷的不断增加, 相似文献
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目的:探讨我院加强门诊药房科学化管理的体会。方法:总结门诊药房科学化管理工作中的经验和不足。结果:门诊药房服务质量得到显著提高,管理模式从传统型转向科学化保健服务型,更好地满足了人民的需求。结论:通过对门诊药房管理进行总结和改进,我院药房各项工作都得到了显著改善,药房建设水平不断提升。 相似文献
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门诊药房是医院相对独立的重要职能部门,通过这道窗口,可以在一定程度上客观反映医院的管理和诊疗等整体水平.随着医改工作的深入及OTC等的出现,药房传统工作模式将受到挑战,要在竞争中求生存、求发展,必须面对现实,改变观念,充实、提高自身,从真正意义上提高实际工作水平及服务质量. 相似文献
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刘旭杰 《中国中医药现代远程教育》2010,8(15):154-155
目的探索构建优化的门诊药房服务与管理模式。方法分析总结我院为提高门诊药房服务及加强管理的工作实践。结果各项措施实施后,工作质量有了明显提高,患者、职工和领导的满意度均明显上升。结论在医改不断深入的新形势下,医院必须结合实际,积极探索、改进、完善提高门诊药房服务质量及管理的各项措施,体现"以人为本、以患者为中心"的服务理念。 相似文献
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目的:总结退药的原因,探讨减少退药的方法, 保证用药的安全。方法:对我院门诊药房2010年7月至12月的患者的退药情况及其原因进行统计分析。结果:门诊药房退药原因主要以药物不良反应,退药品种以抗菌药为主。结论:建议医院加强医疗质量管理,提高处方的质量,增进医患沟通,提高药学服务能力和水平,以减少退药保障医疗服务的质量。 相似文献
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目的:探讨门诊药房药品数量管理的措施;方法:应用医院信息系统对门诊药房药品进行数量化管理;结果:通过对各方面的工作的管理可以使门诊药房药品管理工作越来越有效;结论:完善的药品数量管理方法是门诊药房药品管理有效的重要保证. 相似文献
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目的:探讨门诊药房药品数量管理的措施;方法:应用医院信息系统对门诊药房药品进行数量化管理;结果:通过对各方面的工作的管理可以使门诊药房药品管理工作越来越有效;结论:完善的药品数量管理方法是门诊药房药品管理有效的重要保证. 相似文献
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目的:探索二级医院门诊药房规范化管理,提高药学服务质量。方法:结合二级医院门诊药房工作实际,并查阅相关文献,制定门诊药房药品质量管理措施。结果:通过二级医院门诊药房软、硬件建设,使服务质量与专业技能全面提高,减少差错事故。结论:加强、落实二级医院药房管理,提升医院门诊药房服务质量。 相似文献
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门诊药房管理上的不足及对策 总被引:1,自引:0,他引:1
对门诊药房管理上的不足进行分析,提出加强门诊药房管理相关对策,包括完善相关的规章制度,强化管理,提高药师的业务能力,端正工作态度,抓好关键环节,提高药房整体管理水平等。对门诊药房管理上的问题及改进措施作一综述。 相似文献
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门诊药房是一所医院运行机构的重要组成部分,其药学服务的质量以及管理建设直接关系到医院的经济效益和社会效益. 相似文献
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目的:分析退药产生的原因并阐述如何避免这种现象的发生。方法:选取2009.1—2010.6的门诊药房退药登记进行分析。结果:在门诊药房退药统计中,大部分原因是人为造成的,是可以避免的。结论:加强相关工作人员的管理,可以减少门诊退药,减少用药隐患。 相似文献