儿科门诊输液室堵漏差错分析与对策

儿科门诊输液室具有工作量大、噪声大、工作细、家长要求高等特点,是差错事故的好发部门之一.为了克服以上特点给护理工作带来的困难,杜绝差错事故的发生,满足患儿的治疗需要和家长的要求,收集了我院儿科门诊输液室505例护理差错,经及时发现,及时处理,未导致不良后果发生.     

儿科患儿家长静脉输液安全需求调查

目的 了解儿科门诊与住院患儿家长在患儿静脉输液中的安全需求,为实施科学有效的安全输液提供参考,确保患儿输液安全.方法 选择儿科门诊与住院静脉输液3 d以上患儿的家长作为调查对象,采用自行设计的问卷就患儿安全输液需求进行调查,共14项.以1～4分评分.得分越高即患儿家长对该项因素顾虑越大,其安全需求越高.结果 量表得分排在前5位的项目是:担心护士不能一次穿刺成功,(3.37±0.39)分;担心因患儿不配合导致输液外渗或断针等危险,(3.29±0.40)分;担心护士加错药,(3.21±0.39)分;担心护士配制药液剂量不准确,(3.17±0.38)分;担心发生药物不良反应,(3.09±0.35)分.结论 儿科患儿家长对静脉安全输液的需求高.应加强儿科护士专业技能培训;提高护士的工作责任心,认真落实查对制度;实行输液告知服务,维护患儿及家长的知情权:这样才能更好地满足患儿及家长的需求.     

无缝巡视流程在儿科门诊输液室的应用

目的 探讨无缝巡视流程与儿科门诊输液室患儿家长的满意度及护理不良事件发生的关系。 方法 将1 000例门诊患儿随机分为对照组和实验组,分别为无缝巡视流程实施前、后于我科静脉输液的患儿,评价2组患儿家长的满意度及护理不良事件发生情况。 结果 实验组患儿家长满意度明显高于对照组,液体渗漏、输液肿胀、拔针后出血等情况均较对照组明显降低。 结论 实行无缝巡视流程管理能有效减少护理不良事件的发生,提高患儿家长的满意度。     

反问应答式查对在预防儿科门诊输液差错中的应用

目的探讨儿科门诊输液室如何落实查对制度以确保护理安全,减少护理差错、缺陷的发生。方法输液前后护士提出查对问题,家长及患儿回答确认进行查对。结果实施反问应答式查对后护理差错发生率降低,患者的满意度升高。结论反问式查对的方法应用于儿科门诊输液室,能加强护士的责任心和法律意识,有效减少或杜绝护理差错的发生,提高了护理工作质量,确保护理安全。     

输液鉴别卡的制作

基层妇幼保健院门诊儿科病人多,要进行静脉输液的患儿也多,环境嘈杂;医生有时写字潦草,看不清楚;患儿同名同姓或名字音同字不同等客观原因。造成护士在叫患儿姓名时,家长容易出现错误应答,加上家长此时的注意力集中在即将注射的孩子身上,确认名字时不够专心,护士确认患儿也不够细致,极易造成相互交叉错用药物的现象。为了杜绝差错事故的发生,     

儿科门诊输液安全管理探究

目的：探讨儿科门诊输液安全管理在减少输液差错及防止医患纠纷中的作用。方法选取2010～2013年解放军第三二三医院儿科门诊输液室医治的患儿5160例,4年分别为1200、1280、1310和1370例。主要通过改变儿科门诊输液室的治疗环境及治疗仪器设备,提高医护人员的专业技巧,加强救治常识的培训等提高患儿及家属的满意度。结果患儿输液的医疗差错发生率逐年降低,4年依次为4．17‰、2．34‰、0．76‰、0．00‰;而患儿家长对该科室的满意程度逐渐提高。结论通过加强儿科门诊输液安全管理,能够有效减少护理差错的发生,提高患儿及家属对科室的满意度。     

儿科门诊静脉输液存在的护理问题及护理对策

目的讨论门诊静脉输液时存在的护理问题,以便采取相应的护理对策。方法加强儿科门诊静脉输液的管理,加强查对、巡视、责任心,加强无菌消毒制度,做到儿科门诊输液的优质服务。结果提高了儿科门诊输液质量,减少护理差错,提高了患儿及家长满意度。结论输液质量的好坏与治疗效果密切相关,儿科护士必须具备良好的职业道德素质,娴熟的操作技术和敏锐的观察、应变能力,才能达到最佳的护理效果,提高患儿及家长的满意度。     

多方位查对法在儿科门诊输液室中的应用

目的探讨"多方位查对法"在儿科门诊输液室中的应用效果,探索更适合、更安全规范的儿科门诊输液室的护理操作查对模式。方法选取2014年4月~2015年4月在儿科门诊输液的患儿2000例,随机分为试验组和对照组,每组各1000例。对照组护理操作查对方法为常规查对方法,试验组主要采取了"常规查对法+多方位查对法",该查对法在对照组基础上邀请患儿家长参与医疗查对同时将患儿的性别、年龄也纳入必查的内容,即要求在常规"三查七对"查对制度中加入反问患儿姓名环节,待家长能完整、准确作出答复后,护理人员对患儿信息核查无误后进行后续护理操作。比较2组的差错率及患者满意度。结果试验组不良事件发生例数及不良事件发生率明显低于对照组,差异有统计学意义(P0.05),同时实验组患者满意度高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论实验组使用的查对方法可明显提升儿科门诊输液室的查对效果,提升患儿及家属满意度,保障患儿的输液安全,减少护理不良事件的发生率,是更为安全、适合儿科门诊输液室的护理查对模式,值得在临床上推广应用。     

综合医院儿科门诊输液患儿服务需求与护理干预

目的:探讨儿科门诊输液患儿需求,有效的提高护理服务质量和患儿及家长的满意度。方法:采用自行设计的调查问卷对400例儿科门诊输液患儿及家长进行调查。结果:93%的患儿及家长均认为治疗环境对患儿有影响,81.5%(326/400)的患儿及家长认为护理服务中技术水平更为重要,对服务态度的要求占61.5%(246/400)。结论:通过护理干预改进输液室环境设施和布局,鼓励性语言加强心理支持,提高技术水平有利于护士的业务能力的提高,同时提升了护理服务的满意度。     

质量监控对儿科门诊输液室院内感染的影响

正门诊输液室是医院的重要窗口之一,承担着大部分患者的治疗,但门诊输液室在方便患者的同时也增加了医院感染的风险[1]。儿科门诊输液室多为开放式、流动性大、环境复杂,且患儿常有多名陪护人员,发生感染风险较高[2]。本院自2014年7月起开始对儿科门诊输液室进行质量监控,本文采取回顾性研究方法观察质量监控对儿科门诊输液室消毒质量及医院感染的影响,现报告如下。1资料与方法1.1一般资料     

循证护理在防范儿科门诊输液安全隐患中的应用

目的：运用循证思维方法解决儿科门诊输液的安全问题。方法：对我院儿科门诊输液患儿潜在的不安全隐患进行原因分析,应用计算机网络检索有关文献,并对证据的真实性、可靠性和实用性做出评价,确定结论,加以有效干预。结果：儿科门诊输液患儿不安全事件发生率明显降低。结论：运用循证思维模式加强了儿科门诊输液室安全质量管理,降低了医疗纠纷,并丰富、充实了护理人员的知识。     

儿科门、急诊输液使用留置针意愿的调查分析

目的 调查儿科门、急诊患儿在连续输液时对静脉留置针的需求,更加合理地安排护理人员.方法 设计问卷、对门、急诊输液的患儿家长进行访谈.结果 有效问卷169份,其中有78名患儿家长愿意在患儿连续输液时使用留置针,占总数的46.1%;在91名不愿意使用留置针输液的患儿家长中,有86.8%的家长担心在家管理不好,认为可以管理、维护好留置针在愿意使用留置针输液的患儿家长与不愿意使用留置针输液的患儿家长在使用留置针意愿方面比较差异有统计学意义(P<0.01).有73.8%的患儿家长因为怕增加家务负担而不愿意使用留置针输液,愿意使用留置针输液的患儿家长在增加家务负担与不增加家务负担方面比较差异有统计学意义(P<0.01).有16.5%的家长因为不愿意多增加家庭支出而不愿意使用留置针输液,与愿意使用留置针输液的家长在增加家庭支出方面比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 如果在儿科门诊使用留置针输液,需要做好有关输液方面的知识指导,特别是在使用静脉留置针后的维护,防止其脱出.     

儿科门诊输液室实施优质护理的探索

儿科门诊输液室的特点是流动性大、停留时间短、用药种类多,环境嘈杂（一位输液患儿常有3、4位家属陪同）,加上小儿血管细、哭闹不配合,护患纠纷也多。为了减轻患儿痛苦、提高家属满意度,本院儿科门诊输液室2011年起实施优质护理服务措施,取得了较好效果。介绍如下。     

门诊儿科输液中的细节护理

目的:探讨细节护理在门诊儿科患儿输液中的作用.方法:将门诊每天首诊输液患儿随机分为两组,对照组按常规方法进行输液,实验组除常规方法外,对患儿及家长实施细节护理,即关注患儿输液过程中的每一个细节.结果:实验组的静脉重注率、护士工作差错发生率、护患纠纷发生率明显低于对照组(P＜0.01),而患儿及家长对护理工作满意率明显高于对照组(P＜0.01).结论:细节护理完善了“以病人为中心“的整体护理,使护患关系更加和谐.改善输液室条件、注重细节问题是避免护理风险的关键.     

品管圈活动在提高儿科门诊输液室护理服务质量中的应用

目的探讨品管圈活动在儿科门诊输液室管理中的应用。方法成立品管圈组织,确立"提高儿科门诊输液室服务质量"为活动主题,对影响门诊输液室服务质量的原因进行分析,制定相应的措施并实施,比较活动前后患儿家属满意度。结果开展品管圈活动后,门诊输液室患儿家属的满意度由82%提高到96%,且差异有统计学意义(P0.05)。结论品管圈活动可以提升儿科门诊输液室护理服务质量,从而提高患者满意度。     

优质护理服务对儿科门诊输液室患儿满意度的影响

选取儿科门诊输液室患儿460例作为研究对象,采用随机数字表法分为对照组和观察组,对照组予以常规护理,观察组在对照组基础上予以优质护理服务,记录两组护理差错发生率及家长护理满意度。观察组护理不良事件发生率为0.87%,较对照组的3.91%低,差异具有统计学意义(P0.05);观察组家长护理满意度为96.96%,显著高于对照组的89.13%,差异具有统计学意义(P0.05)。优质护理服务能够降低儿科门诊输液室护理不良事件的发生率,提高患儿家长满意度。     

改善儿科门诊输液服务质量的做法与效果

目的 探讨改善儿科门诊输液室服务流程的模式,提升护理服务质量.方法 通过分析儿科门诊输液存在的问题,优化服务流程,引进导诊服务,实行预约输液服务,强化查对制度.结果 儿科门诊输液室发生护理不良事件和护理投诉明显减少(P＜0.01),患者家长满意度提高(P＜0.01).结论 优化服务流程、落实查对制度是提升护理服务质量的...     

可来福配合安全留置针在儿科门诊输液中的应用

我院是一所综合性医院,儿科输液室日平均静脉输液患儿达80余人次,高峰时达120余人次,每天2名护士值班.在临床实践中发现,根据患儿及家长的需求,推广可来福配合安全留置针输液,既减少了穿刺给患儿带来的痛苦,又缓解了家长的心理压力,取得良好效果,现报道如下.     

移动输液管理系统在儿科门诊输液中的应用

儿科门诊输液室是人群相对集中而且流动性较大的场所,每天接待大量的输液患儿及家长,工作环境嘈杂,护士工作量大,输液流程中存在诸多的安全隐患。2007年6月,我院引进了门诊移动输液管理系统,该系统融合了移动计算技术、智能识别技术和无线呼叫技术,是目前最先进的输液管理系统,它的运用解决了目前门诊输液流程中存在的安全隐患和缺陷。     

优质护理服务对儿科门诊输液室患儿满意度的影响分析

目的:探讨优质护理服务对儿科门诊输液室患者满意度的影响。方法:将2015年1月~2016年12月在我院就诊的644例呼吸道感染行静脉输液治疗患儿为研究对象,按照数字随机表法将患儿分为对照组和实验组,每组322例。对照组患儿采用常规护理,实验组患儿实施优质护理,对比分析两组患儿的穿刺成功率及患儿和家长的满意度。结果:实验组患儿穿刺成功率为92.86%,显著高于对照组73.91%(P<0.05);实验组患儿及家长的总满意率为92.55%,显著高于对照组72.98%(P<0.05)。结论:对儿科门诊输液室患者实施优质护理,可以有效的提高患儿穿刺成功率,提高患儿和家长的满意度,维护良好的医患关系,在临床中具有推广和应用的价值。