专科运营助理在我国公立医院管理中的应用现状及展望

目的：梳理归纳我国公立医院专科运营助理发展现状,剖析相关问题,为公立医院科学、规范、精准开展专科运营助理工作,推动精细化运营管理提供建议。方法：回顾性分析国家政策导向及文献检索,从专科运营助理产生的背景、组织架构、遴选模式、工作内容、培训及考核标准等多角度进行描述分析。梳理公立医院专科运营助理运行现状及存在的主要问题。结果：开展专科运营助理工作,充分发挥运营助理作用,有助于加强临床业务与运营管理融合,能够推动医院实现精细化运营管理。结论：公立医院坚持国家政策指引,可持续深入推进专科运营助理模式,但应当进一步完善专科运营助理组织体系、运营指标评价体系、培训评价考核体系。     

国内外医疗服务评价体系对我国公立医院临床专科能力评价的启示

临床专科能力是医院的核心竞争力与持续发展动力,是公立医院高质量发展的重要基石。本研究从评价目的、评价范围、评价维度、数据来源等方面,对比分析美国、德国、世界卫生组织欧洲办事处以及国内的临床专科排行榜的评价方法,旨在为我国建立分层评价、指标可比的临床专科能力评价体系提供经验和参考,从而科学地引导医疗机构主动提升其医疗服务能力。     

公立医院运营管理能力系统评价模型构建与实证分析

目的 构建公立医院运营管理能力系统评价模型,客观评估公立医院运营管理能力现况。方法 以“投入-过程-产出”系统模型为总体框架,构建公立医院运营管理能力系统评价模型,并以56家二级及以上公立医院为范例开展实证研究。结果 当前运营管理强调“结果导向”,基础投入不足,核心活动不清晰;加大经费投入、加强医院营销、提升产出质量是运营管理的核心工作;运营管理普遍处于起步阶段,整体能力不强,三级甲等医院能力优势相对突出。结论建议公立医院聚焦人、财、信息、制度、决策机制5大要素,全面优化运营管理投入;做精做细核心活动,通过提升资源配资效率推动经济体系现代化;激发医院、医务人员和学科潜能,提高综合产出质量。     

基于“事业部制”创新的公立医院运营体系构建

针对国内公立医院运营体系中,行政职能部门运行存在效率低、内外部顾客满意度低等诸多现象,文章介绍了无锡二院为改善这一状况所做的“事业部制”改革探索.通过创新性地在医院内部开展“事业部制”运营模式的构建,带来了医院在管理和内部运行方面的明显改善,并对改革的优势、需要注意的相关问题进行分析和讨论,为进一步寻求适合现代公立医院的运营新模式提供实践参考.     

某市公立医院专科运营助理工作的现状与思考

目的：进一步推进和完善公立医院运营助理工作,提高医院运营管理水平,推动医院实现高质量发展。方法：以某市10家市属公立医院运营管理相关人员为调查对象,通过调查问卷分析该市运营助理工作开展情况。结果：运营助理工作在组织形式、工作内容、信息支持、人员培训和绩效考核等方面存在问题。结论：公立医院需要进一步从明确组织结构和职责分工、拓展工作内容、强化信息支持、加强人员培养和完善评价机制等几个方面,推进运营助理工作的开展。     

公立医院运营效率综合评价与分析

目的通过对某公立医院2013年-2018年医院运营效率关键指标进行综合评价,为医院管理决策提供客观依据。方法选择8项能够反映医院运行效率和管理效率的关键指标,利用因子分析法进行评价分析。结果运行效率连续6年逐年提升;管理效率由高到低依次为2018年、2017年、2016年、2013年、2014年、2015年;综合排序结果由高到低依次为2018年、2016年、2017年、2015年、2014年、2013年。结论选取反映医院运营效率的关键指标进行计算,数据结果在一定程度上反映了医院的运营效率,为医院管理者和相关部门制定决策提供了科学依据。通过两轮深化内部绩效改革,提升了医院运行效率和管理效率。     

专科运营管理对医院手术科室绩效的影响研究

目的 评价某医院实施专科运营管理后对手术科室绩效的影响。方法 以上海市某三级甲等医院的临床手术科室为研究对象,利用2019年和2021医院运营报表数据,建立倍差法模型,以2019年1—12月为实施前,2021年1—12月为实施后,实施专科运营管理的科室为干预组,未实施专科运营管理的科室为对照组,用回归法评估专科运营管理对手术科室绩效的影响。结果 实施专科运营管理后,手术科室病例组合指数（CMI）提升0.25,且改变了住院费用结构,表现为次均费用上升0.44%(P<0.05),次均耗材费上升0.27%(P<0.05),次均服务费上升0.14%(P<0.05)。结论 专科运营管理工作在一定程度上提升了手术科室运营效率,改善了住院医疗费用结构,基本符合公立医院发展定位以及公立医院考核方向,可进一步推广至其他科室,同时专科运营管理仍有进一步提升和改进的空间。     

湖北省公立医院资本运营能力评价及其对策建议

目的:了解湖北省公立医院资本运营能力情况,发现存在的问题并提出相应的对策建议.方法:通过现场调查,对湖北省襄樊市27家公立医院进行问卷调查.结果:经过调查后发现,湖北省襄樊市各级公立医院资本运营都存在问题:三级医院固定资产占总资产比例过大;部分二级医院和二级以下医院病床较多闲置;各级医院功能定位不够明确等.结论:重视医院资本运营能力分析;强化管理者的资本运营能力;合理优化公立医院资产结构;合理设置医院病床,明确各级医院功能定位.     

公立医院内部控制评价体系构建探讨

目的构建全面、科学、有效的公立医院内部控制评价体系。方法采用德尔菲法经过两轮专家咨询确定指标体系,运用层次分析法确定各级指标权重值。结果两轮专家函询表的回收率分别为94% 和88% ;专家权威系数为 0. 87;指标协调系数均值为0. 240 (P＜0. 05)。最终构建了由5个评价目标、20个评价内容、69个基本指标及权重构成的评价指标体系。结论初步构建了公立医院内部控制评价体系,指标筛选可靠科学,为公立医院内部的有效管理提供了参考。     

业财融合背景下公立医院经济运营分析体系构建

公立医院的经济运营分析在人员参与度、报告内容、结果运用和信息化水平方面存在突出问题。在业财融合背景下,公立医院亟需构建经济运营分析体系,包括科学严谨的组织体系、综合全面的报告体系、分析结果闭环管理机制,以及完善的信息化支撑和人才培养模式,从而实现高质量发展。     

日间手术专科护士核心能力评价指标体系的构建

目的 加强与规范日间手术专业护理团队的选拔、培养与评价,以适应日间手术的快速发展。方法 在临床实践、文献研究及理论分析基础上,初步建立指标池,运用德尔菲法对22名专家进行两轮函询,对指标进行筛选、修订,确定指标体系。结果 两轮函询专家积极系数均为100%,专家权威系数0.87%,第二轮专家意见协调程度系数为0.336(P<0.001),建立了包括专业素养与品质、专业护理能力、健康教育能力、安全管理能力、科学思维能力、沟通协调能力、专业发展能力7个一级指标、26个二级指标。结论 日间手术专科护士核心能力培养将对医疗资源的协调、良好医患关系的建立、患者安全及快速康复的促进等方面起到重要作用。     

公立医院公益性评价体系研究

在公益性文献研究的基础上,对公益性的衡量主体及其本质进行分析、明确;在此基础上通过专家咨询法筛选指标、利用层次分析法确定权重,构建公立医院公益性评价体系;最后,结合评价体系就如何实现卫生服务公益性提出了一些措施建议.     

医院运营效率评价方法分析及实践探讨

通过对公立医院运营效率评价方法的分析,归纳总结各种方法的缺陷和不足,运用杜邦模型对某公立医院2004～2009年的运营状况进行实证分析,提出相关建议,并对其局限性进行说明,如难以发现管理者中的深层次问题;不能反映人力资源管理的不足;不能体现规模扩张与内涵建设不匹配问题等。     

公立医院集团化运营模式剖析

本文结合案例对公立医院集团化运营模式的托管制形式、松散协作形式、联合兼并形式、连锁经营形式、资产重组形式等进行了阐述。     

新时期构建公立医院社会评价体系的思考

在社会主义市场经济环境下，如何引导和规范公立医院较好地履行其社会功能，树立起良好的社会责任，促进解决当前群众看病难、看病贵问题，实现医院与社会的和谐发展，已是各级政府、社会各界及广大群众共同关注的话题。文章通过时新时期公立医院的社会功能、社会责任，以及不同经济时期公立医院社套政策的解读，提出在对新时期公立医院社会功能与社会责任科学界定的基础上，从社会的视角探索构建公立医院社会评价体系的必要性，并针对社会评价的目的和原则、评价主体、评价方法及评价指标体系等阐述了思考建议。     

对构建公立医院社会评价体系的思考

文章通过对新时期公立医院的社会功能、社会责任，以及不同时期公立医院社会政策的解读．提出在对新时期公立医院社会功能与社会责任科学界定的基础上，从社会的视角探索构建公立医院社会评价体系的必要性，并针对社会评价的目的和原则、评价主体、评价方法及评价指标体系等阐述了思考建议。     

山东省中医药临床专科能力评价指标体系构建及应用

目的 构建科学合理的山东省中医药临床专科能力评价指标体系,为提升中医药临床专科服务能力提供科学依据。方法 基于相关政策和文献研究,通过层次分析法和德尔菲专家咨询法确定指标体系及其权重,并对山东省178家医疗机构的509个中医药临床专科能力水平进行评价。结果 构建科学有效的山东省中医药临床专科能力评价指标体系,包含5个维度、23项二级指标,并以骨伤科为例,综合评价山东省中医类医院骨伤科服务能力和管理水平。结论 在评价指标体系的动态监测驱动下,提升中医药临床专科服务能力,引导其强化中医内涵建设,充分发挥中医特色优势,加大对中医药临床专科的支持力度,继而推动中医药事业的高质量发展。     

公立医院绩效考核体系构建的探讨

文章以公立医院改革试点指导意见为背景,针对公立医疗绩效考核制度现状,借鉴国外医疗绩效考核的成功经验,提出了公立医院绩效考核制度设计原则、指标体系和应遵循的考核方法。     

运营助理在临床专科精细化管理中的应用研究

为助力临床专科精细化运营管理,提升专科及医院运营效率,实行专科运营助理制度,各临床专科配备专科运营助理,每月对临床专科经营情况、业务量、运营效率、技术开展、病种构成、资源配置、学科排名等一系列指标进行分析,及时发现专科运营过程中存在的问题,与科室探讨改善措施并进行持续改进。以该院神经内科为例,结果显示,通过设立专科运营助理,临床专科收入结构、业务量、运营效率、技术开展、病种疾病组综合指数（CMI）、学科排名等均得到一定程度提升。因此,临床专科配置专科运营助理,可以有效助推临床专科精细化管理,提升运营效能,为管理者提供决策依据。