在护理管理中开展有效的QC小组活动

目的:提高护士整体素质,全面提升护理管理质量。方法:在护理服务中开展QC小组活动,加强护理人员的质量教育及培训,先在护理管理层成立几个试点QC小组,条件成熟后,逐渐扩大QC小组活动面,并设立QC小组管理指导委员会,加强对QC小组活动的过程管理,保证QC小组活动的有效性。结果:不断上升的PDCA循环贯穿于临床护理工作的全过程,规范了护理管理,使护理质量合格率提高,病人满意度提高。结论:在护理管理中有效的QC小组活动可以提高护理管理工作的效能。     

成立QC小组提高ICU年轻护士能级水平

目的 探讨成立QC小组对提高ICU年轻护士能级水平的作用.方法 针对ICU的现状,通过开展QC小组活动,运用PDCA循环管理方法,进行多方面知识拓展、实施规范化、标准化培训,并通过对危重患者护理能力、掌握和运用专科技术能力、危重患者病情掌握能力3个方面进行年轻护士的综合能力评估.结果 比较QC小组活动前、后年轻护士的综合能力,由(71.76士1.77)分提高至(82.32±2.18)分(P＜0.05).结论 通过QC小组活动,提升了年轻护士的能力,强化了护理队伍的建设,提高了护理质量.     

质量控制小组活动在提高护理质量中的效果

目的探讨质量控制(quality control,QC)小组活动在提高护理质量中的效果。方法科室成立五大护理质量控制小组,并运用PDCA循环原则,对护理工作实行全过程的质量控制,比较活动前后护理质量相关指标的变化。结果开展QC活动后,基础护理质量、疗区管理质量、消毒隔离质量、护理书写质量、急救药品、器械管理质量及疗养员满意度均较活动前有显著提高(均P0.05);疗养员对护理工作的综合满意度从95.1%上升到98.3%。结论 QC小组活动模式提高了全员护理质量意识、问题意识、改进意识和参与意识,提高了以疗养员为中心的整体护理水平,提高了护士的综合素质,增强了科室成员的凝聚力。     

质量管理小组在急救技术培训中的作用

目的 通过质量管理(QC)小组的团队活动开展有效培训,提高护理人员急救技术水平.方法 成立QC小组,按QC小组活动程序实施PDCA循环活动.结果 提高了全院护理人员的急救技术水平,急救操作考核和理论考试分别从78.0±3.09分和82.6±2.88分上升至95.8±2.80分和97.1±2.36分;合格率从55.7%提高到100%.结论 QC小组活动是有效的护理质量改进方法.     

开展QC活动改善重症监护患者的吸痰质量

目的探讨危重患者吸痰操作中存在的问题,改进危重患者吸痰的质量.方法以质量管理小组(QC小组)形式,制订吸痰评估标准,按QC小组活动程序实施PDCA循环,针对重症监护患者吸痰存在的问题,制订对策,进行持续质量改进.结果吸痰操作优良率从34.4%提高到96.67%;吸痰终末质量显著提高.结论通过QC小组活动,有效解决危重患者吸痰存在的问题,提高了护理质量.     

质量管理在整体护理中的应用与评价

本文拟就质量管理(Quality control,简称QC)与整体护理的关系和整体护理中QC活动的内容 与形式作一介绍，并就其所起的作用作一评价。1 QC小组的活动QC小组活动首先要选定课题，也就是围绕如何提高整体护理的服务质量，提高满意度，包括 护士的知识、技能、服务态度、改善诊治环境、改进工作流程、提高效率、减少浪费、减少 差错、改革护理文件与书写等问题，找出工作中存在的薄弱环节或急需解决的问题。护理QC小组的活动计划或展开步骤通常是在选定课题后进行现状调查，找出问题的症结所在 ，然后确定改进目标；有了明确的目标后，随…     

模拟QC小组在门诊全面质量管理中的应用

QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方针开展活动的小组.我院门诊部自1993年至今一直开展模拟QC小组活动.根据本门诊部的工作需要,模拟QC小组活动的工作方法与程序,对门诊工作质量进行全面管理,达到了QC小组活动的宗旨与效果.现介绍如下.……     

质量管理小组对提高护士急救药品相关知识掌握水平的效果评价

目的 探讨质量管理小组对提高护士急救药品相关使用知识水平的效果.方法 以质量管理小组(QC小组)形式制订评价标准,按QC小组活动程序实施PDCA循环,针对目前临床护士急救药品相关知识的掌握状况制订对策,并对开展QC小组活动前后的效果进行比较.结果 急救药品考核平均成绩由86分提高至98分,抢救配合满意度调查从88%提高至98%.结论 通过QC小组活动,较大幅度提高了护士对急救药品的掌握程度,提高了急诊护士的专业素养.     

质量管理小组在降低化疗患者PICC导管感染率中的作用

目的 降低化疗患者经外周中心静脉置管(PICC)导管感染率,延长导管使用时间,提高患者的生活质量.方法 成立质量管理(Quality Control,QC)小组,针对化疗患者PICC导管感染的主要相关因素进行护理干预.结果 各种患者护理措施实施1年后,患者PICC导管感染率与实施前相比较,有显著性差异(P＜0.01).结论 QC小组活动是提高护理质量的一种有效途径.     

开展QC活动改善重症监护患者的吸痰质量

目的探讨危重患者吸痰操作中存在的问题，改进危重患者吸痰的质量。方法以质量管理小组（QC小组）形式，制订吸痰评估标准，按QC小组活动程序实施PDCA循环，针对重症监护患者吸痰存在的问题，制订对策，进行持续质量改进。结果吸痰操作优良率从34．4%提高到96．67％；吸痰终末质量显著提高。结论通过QC小组活动，有效解决危重患者吸痰存在的问题，提高了护理质量。     

开展QC小组活动提高年轻护士的抢救能力

[目的]探讨开展质量管理（QC）小组活动,提高年轻护士对危重病人的抢救能力.[方法]成立QC小组,对年轻护士进行现状调查,分析其危重病人抢救能力低下的原因,针对原因制订方案.比较实施前后护士急救知识、急救技能考核成绩以及医生、高年资护士对年轻护士抢救效率的满意度.[结果]实施QC小组活动后,护士急救知识、急救技能考核成绩及医生、高年资护士对年轻护士抢救效率的满意度均提高.[结论]开展QC小组活动,可强化年轻护士的急救知识与急救技能,规范年轻护士对危重病人的抢救护理工作,提高抢救能力.     

爱心QC小组再造雾化吸入流程

目的 为改进雾化吸入模式,探讨流程再造,提高护理质量.方法 爱心QC小组,寻找护理问题,运用改变治疗环境,改变旧模式,提高主动服务意识,提高护理质量,再造新的雾化吸入流程.结果 通过6个月的活动,6个月的效果检测,取得了明显的成效,把患者的满意度从40%升高到90%.结论 QC小组活动有利于提高护士素质,改进护理质量,激发医护人员工作积极性和责任感.再造雾化吸入流程是改进护理模式,提高护理质量,提升患者满意度的有效措施.     

QC小组在缩短尿管留置天数中的作用

目的 缩短神经外科患者尿管留置天数,降低感染机率,提高护理工作满意度.方法 通过质量管理(QC)小组活动,确定"缩短尿管留置天数"为工作课题,并运用PDCA循环原则,进行现状调查、要因分析、制定实施对策、检验效果以及巩固措施等程序.结果 尿管留置天数由9 d降为5 d,一次拔尿管的成功率为99%,患者及家属对护士工作满意度为98%.结论 开展QC小组活动,加强了护士工作责任感,提高了医生、患者及家属对护理工作的满意度.     

渗液瘘液患者护理中采用QC小组活动程序的效果观察

目的 提高渗液、瘘液患者满意度.方法 对23例渗漏患者(观察组)采用质量管理(QC)小组活动程序进行活动,即选择课题,现状调查,目标设定,原因分析,制定对策并实施,效果评价及制定巩固措施等,并与活动前的20例患者(对照组)比较.结果 活动后渗液、瘘液患者的满意率由65%提高到95%(P＜0.05).结论 QC小组活动可提高渗液、瘘液患者满意率,提高护理服务质量和护士的综合素质.     

QC小组活动对提高神经外科护理质量的影响

目的:探讨QC小组活动对提高神经外科护理质量的影响。方法:根据病区护理工作重点和专科护理工作特色,科室设立无菌物品管理、危重患者护理、护理文书书写、留置管道护理、健康教育5个QC小组。成员由科室护士组成,组长由护理骨干担当,每个小组包括1名护理骨干、2～3名护士。组长每月不定期对各项护理工作质量进行抽查,每月组织1～2次会议分析发现的护理缺陷与差错事故苗头,从而有针对性地对工作进行改进,之后跟踪监督改进的情况,各组长每月月底在安全分析会上对改进效果进行评价,护士长进行工作总结。结果:QC小组成立2年多以来,提高了护士素质,激发了护士工作的积极性与创造性,体现了团队精神,使病区护理工作质量较以前大幅度提高,并且提高了患者对护理工作的满意度。结论:根据病区护理工作重点和专科护理工作特色设立的QC小组对提高护理质量和患者的满意度有积极的作用。     

质量管理小组在护生实习出科考试评价中调查分析

目的 探讨质量管理(QC)小组在护生实习出科考试评价中的作用.方法 QC小组参与本科实习生出科考试的监控.结果 QC小组活动前后两届学生内、外科出科考试成绩差异有显著意义(P＜0.05).结论 QC小组参与护生实习出科考试,完善了实习出科考试的监管体系,增进了学生的学习热情和积极性,提高了学习效果,提高了临床带教老师的素质和教学水平,密切了院校的合作,促进了教学相长.     

质量管理小组在降低化疗患者PICC导管感染率中的作用

目的 降低化疗患者经外周中心静脉置管（PICC）导管感染率，延长导管使用时间．提高患者的生活质量。方法 成立质量管理（Quality Control，QC）小组，针对化疗患者PICC导管感染的主要相关因素进行护理干预。结果 各种患者护理措施实施1年后，患者PICC导管感染率与实施前相比较，有显著性差异（P〈0．01）。结论 QC小组活动是提高护理质量的一种有效途径。     

品质圈活动在提高护理病历书写质量中的应用

[目的]探索提高护理病历书写质量的方法。[方法]成立品质圈(Quality circles,QC)小组,抽取开展QC活动前后普外科归档的护理病历各100份．通过QC活动的方法,对护士护理病历规范书写掌握程度及护理病历书写缺陷现象,进行现状调查、制定目标、寻找原因、制定并实施对策,运用遵循PDCA循环分析和解决护理病历中存在的问题。[结果]通过本QC小组活动后,全科护士护理病历规范书写的考核成绩由原来的平均80分上升至96分,护理病历书写缺陷由原来的417处下降至83处。[结论]让护士直接参加质量管理活动,可以提高护士的法律意识。增强对护理病历书写质量的责任感．不断提高护理病历书写能力,减少护理病历书写缺陷引发的医疗纠纷。     

QC小组在冠状动脉介入治疗患者健康教育中的作用

目的为提高对经皮冠状动脉介入治疗（PCI）患者术后健康教育的效果，提高患者的自我保健意识。方法成立品质圈活动小组（QC小组），确定选题后运用PDCA循环原则，按程序对30例PCI患者术后进行疾病相关知识现状调查、要因分析、制定对策、检验效果以及巩固措施等。于1年后，再次抽查30例PCI患者的健康教育效果，评价QC小组活动对PCI后患者健康教育的影响。结果实施Qc小组活动1年后，患者对PCI相关知识的知晓率从48％上升为95％，减少了并发症的发生。结论开展QC小组活动，是提高PCI后健康教育效果、提高护理质量的一种行之有效的方法。     

QC小组在缩短拖班时间中的作用

QC小组即质量管理小组 ,是QualityControl的缩写 ,是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工 ,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题 ,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目标而组织起来 ,运用质量管理的理论和方法开展的活动[1] 。为了进一步提高护理质量。我科于 2 0 0 2年 4月成立了QC小组。针对我科 2 0 0 1年全年护理工作负荷大 ,护士出现工作超时现象较严重的原因。选择了“如何提高护理质量 ,缩短拖班时间”为该小组活动的课题。经过半年的活动 ,取得的效果令人较满意。现将该小组活动情况介绍如下。1　Q…