护患沟通在清洁灌肠操作中的应用效果

目的 探讨护患沟通在清洁灌肠操作中的应用效果.方法 分别运用护患沟通的人性化护理和单纯性护理行清洁灌肠操作,观察两种操作方法患者的舒适度、焦虑的发生率、患者对疾病知识的了解程度及满意度等情况.结果 运用护患沟通的人性化护理组优于单纯性护理组,两者比较(P<0.01),差异有统计学意义.结论 运用护患沟通的人性化护理实施清洁灌肠操作可减轻患者因灌肠而造成的痛苦,使患者的焦虑心理减轻,提高了患者的满意度及对疾病知识的了解程度.     

护患沟通在胃肠减压操作中的应用效果

目的:探讨护患沟通在胃肠减压操作中的应用效果.方法:分别运用护患沟通的人性化护理和单纯性护理行胃肠减压操作,观察两种操作方法的舒适度、操作一次成功率、患者对疾病的了解程度及满意度情况.结果:运用护患沟通人性化护理组效果明显优于单纯性护理组(P<0.05).结论:运用护患沟通的人性化护理组实施胃肠减压术可减轻患者因操作带来的痛苦,提高操作一次成功率、患者的满意度及患者对疾病知识的了解程度.     

脊柱骨折脊髓损伤-后路钉棒复位内固定术患者系统健康教育方式的效果

目的 探讨系统健康教育对脊柱骨折脊髓损伤病人的效果及影响.方法 将进行脊柱骨折脊髓损伤-后路钉棒复位内固定术病人64例随即分为实验组和对照组,每组32例.对照组实施常规健康教育.观察组运用系统健康教育方法.分别在实施健康教育前后,用问卷进行测评,了解两组病人对相关知识的掌握情况、焦虑程度、对护士工作满意度.结果 系统健康教育提高了脊柱骨折脊髓损伤病人对疾病认知和护理知识的掌握配合降低了焦虑心理,提高了满意度.结论 对脊柱骨折脊髓损伤-后路钉棒复位内固定术患者实施系统的健康教育能够加强护患间的沟通与交流,优化护患关系,增强了患者对医护人员的信任.     

非语言沟通对急诊内科危重患者心理状态及满意度的影响

目的 探讨非语言沟通在急诊内科危重患者中的应用效果.方法 将100例急诊内科危重患者采用抽签的方法分为观察组和对照组各50例,对照组采用常规护理,观察组在对照组的基础上加强非语言沟通,比较两组患者治疗后的心理状态和对护理工作的满意度.结果 观察组治疗后的焦虑、抑郁评分显著低于对照组(P＜0.05).观察组在宣教、环境、态度、操作及治疗效果方面的满意度均显著高于对照组(P＜0.05).结论 非语言沟通是人性化护理的重要表现,可及时了解患者的心理需求和病情变化,促进危重患者的康复,和谐护患关系.     

AIDET沟通模式在2型糖尿病胃转流术患者中的应用

目的探讨AIDET沟通模式在2型糖尿病胃转流术患者中的应用效果。方法便利抽样选择2012年6月至2013年6月广州军区武汉总医院收治的2型糖尿病患者38例,采用随机数字表法将患者分为对照组18例和干预组20例,对照组采用传统护理干预,干预组在常规护理干预的基础上实施AIDET沟通,对两组患者干预前后焦虑程度、护患信任度及满意度进行评定。结果出院时测评,干预组患者焦虑程度明显改善、护患信任度及满意度明显提高,与对照组比较差异有统计学意义(均P0.05)。结论护理人员采用AIDET沟通模式可改善患者心理状态,提高护患信任度,和谐护患关系,对疾病恢复有积极的作用,值得进一步推广应用。     

护患沟通艺术在小儿外科护理中的应用

目的 研究护患沟通艺术在小儿外科护理中的应用.方法 将118例患儿随机分成对照组和实验组各59例,对照组采用常规的护理方法,实验组在对照组的基础上加强护患沟通,比较2组患儿及家属对护理人员的满意度及加强护患沟通前后患儿及家属的焦虑评分情况.结果 加强护患沟通后实验组患儿及家属对护理人员的满意度明显高于对照组;实验组焦虑评分明显低于对照组.结论 护患沟通艺术应用于小儿外科护理工作中,提高了患儿及家属对护理人员的满意度,改善了患儿及家属的焦虑心理,利于患儿的康复.     

全程护患沟通在肝癌合并焦虑抑郁患者中的应用

目的:探讨全程护患沟通在肝癌合并焦虑、抑郁患者中的应用效果。方法:选择2015年1~12月我科肝癌合并焦虑、抑郁患者80例,随机等分为对照组和观察组,对照组采用肝叶切除手术常规护患沟通。观察组在对照组的基础上加强全程护患沟通,在护理工作结束后,调查患者的满意度并进行比较。结果:两组患者对护理满意度比较,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:在肝癌合并焦虑、抑郁患者的临床护理工作中,良好的全程护患沟通可以有效提升患者的满意度,降低护患纠纷的风险,对改善护患甚至是医患之间的关系起到了积极的作用,值得临床推广与应用。     

门诊输液室的护患沟通技巧探析

选取我院门诊输液室200例患者为研究对象,按照护理方法的不同分为对照组和对照组,每组100例,对照组采用常规护理,观察组在对照组的基础上使用护患沟通技巧,比较两组患者心理状态、不良反应、护患纠纷率及护理满意度。观察组焦虑因子、人际关系敏感因子评分显著低于对照组;不良反应、护患纠纷的发生率显著少于对照组;护理满意度显著高于对照组（P〈0.05）。护患沟通技巧可增加护患之间的相互理解,提高护理满意度。     

人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理中的应用

目的 探讨人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理中的应用效果.方法 选取2015年5月至2016年5月我院泌尿外科收治的患者120例为研究对象,根据随机数字表法分为观察组和对照组各60例,其中给予对照组常规护理,观察组在常规护理基础上应用人性化护患沟通技巧,对两组的护理效果进行比较分析.结果 与对照组相比,观察组的服务态度满意率高,差异有统计学意义(P<0.05);观察组的沟通技巧满意率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);两组的业务水平和工作责任心评分比较,差异有统计学意义(P<0.05).结论 临床上给予泌尿外科患者人性化护患沟通技巧,能够改善服务质量,提高患者满意度,有效预防护患纠纷,值得推广应用.     

护患沟通管理流程对提高急诊抢救成功率及护理工作满意度的影响

目的：探讨护患沟通管理流程对提高急诊抢救成功率及护理工作满意度的影响。方法2013年6月至2014年6月对急诊科室护理人员实施护患沟通管理流程,收集护患沟通管理流程实施前后1年急诊护理质量、工作满意度、抢救成功率、患者焦虑、抑郁情绪、并发症、护患纠纷发生率、护理投诉率、护理差错率及健康知识普及率等指标进行对比分析。结果实施护患沟通管理流程后急诊基础护理、特级护理、病房管理、文书管理、重点环节管理、急救药品管理及总护理质量评分显著高于实施前（P＜0．05）。实施后患者对护理人员服务态度、护患沟通、业务水平、健康教育、满足需求及时性及总体满意度评分显著高于实施前（ P＜0．05）。实施后急诊抢救成功率、健康知识掌握率显著提高（P＜0．05）,而患者焦虑、抑郁发生率、并发症发生率、护患纠纷发生率、护理投诉率、护理差错率显著低于实施前（P＜0．05）。结论护患沟通管理流程能有效提高急诊护理质量及抢救成功率,降低护患纠纷事件,提高患者满意度。     

患者及陪护的健康教育对护理质量的影响

目的:探讨患者及陪护的健康教育对护理质量的影响。方法:将2010年6～12月我科100例有陪护的患者随机分为对照组和干预组,每组均包括50例患者和50名陪护,对照组仅对患者本人进行常规心理及疾病相关的健康教育;干预组除对患者进行常规的健康教育外并对陪护进行心理、相关疾病及照顾等相关的健康教育,比较两组患者的护理效果。结果:干预组患者及陪护对护士的满意度明显高于对照组(P<0.01),对护士的投诉情况明显低于对照组(P<0.01)。干预组患者对疾病及护理相关知识的掌握情况明显优于对照组(P<0.01)。结论:通过对患者及陪护同时实施健康教育明显提高了患者及陪护的满意度,减少了护患纠纷的发生,提高了护理质量。     

对住院老年高血压患者实施健康教育路径的效果观察

目的 探讨健康教育路径在住院老年高血压患者中的实施效果.方法 随机将200例住院老年高血压患者分为观察组和对照组各100例,对照组采用一般常规宣教,对观察组患者根据健康教育路径图实施健康教育.并对两组患者进行书面测试、自我护理操作考核、服药依从性、血压的控制等方面的比较.结果 观察组患者书面测试、自我护理操作考核及护理满意度得分明显高于对照组,差异有显著性(P<0.001);观察组患者服药依从性、血压的控制率及健康教育达标率明显高于对照组,差异有显著性(P<0.005).结论 实施健康教育路径能够提高患者对高血压健康教育知识及服药依从性,从而使患者的血压得到有效的控制,减少患者的并发症,同时促进了护患沟通,提高了患者及家属对护理工作的满意度,获得良好的护理效果.     

对住院老年高血压患者实施健康教育路径的效果观察

目的 探讨健康教育路径在住院老年高血压患者中的实施效果.方法 随机将200例住院老年高血压患者分为观察组和对照组各100例,对照组采用一般常规宣教,对观察组患者根据健康教育路径图实施健康教育.并对两组患者进行书面测试、自我护理操作考核、服药依从性、血压的控制等方面的比较.结果 观察组患者书面测试、自我护理操作考核及护理满意度得分明显高于对照组,差异有显著性(P<0.001);观察组患者服药依从性、血压的控制率及健康教育达标率明显高于对照组,差异有显著性(P<0.005).结论 实施健康教育路径能够提高患者对高血压健康教育知识及服药依从性,从而使患者的血压得到有效的控制,减少患者的并发症,同时促进了护患沟通,提高了患者及家属对护理工作的满意度,获得良好的护理效果.     

住院病人对护理工作满意度的调查分析与对策

目的：调查住院病人对护理工作的评价,了解影响住院病人对护理服务满意度的因素,提出改进措施,提高护理质量。方法：采用随机抽样的方法对2008年1月～2009年4月3680例住院病人进行护理工作满意度问卷调查,并对调查表中服务项目进行分析。结果：住院病人对护理工作不满意的原因主要集中在病房环境、健康教育、护患沟通、病人安全等方面。结论：加强病房管理、强化护理人员培训、落实健康教育、促进护患沟通和人文关怀等措施对提高病人满意度有积极的作用。     

质量追踪评价体系在急诊护士培训中的应用价值

【目的】探讨质量追踪评价体系在急诊护士培训中的应用价值。【方法】根据质量追踪评价体系,制定急诊护士培训标准和内容,采用基础培训与质量追踪法对抢救现场进行追踪、反馈、培训、再追踪,3个月后比较培训前后护士急救理论、技能考核成绩及医患对护理工作满意度的差异。【结果】急诊护士培训后的急救理论及技能考核成绩、医患对护理工作的满意度高于培训前（P〈0．05）。【结论】质量追踪评价体系改变护士传统的培训模式,更贴近临床护理工作,能快速提高护士的急救理论与技能,赢得患者及医生的信任与满意,从而保证医疗护理安全。     

冠心病监护室实施专职夜班排班方式对患者满意度的影响

目的探讨冠心病监护室实施专职夜班排班方式对患者满意度的影响。方法 16名护士专职夜班,除主班、辅助班、心电监护班外其余10名护士专职白班,每1~2个月轮换。结果患者责任护士和优质护理知晓率(P0.01)以及患者满意度均提高(P0.05);护士对排班模式的满意度提高(P0.05)。结论实施专职夜班排班方式落实了责任制护理,改善了护患关系,提高了患者满意度和护士满意度。     

对高职护理专业学生实习前心理健康状况的调查研究

目的 了解高职护理专业学生实习前的心理健康状况.方法 采用SCL-90量表对51名即将进入临床实习的高职护理专业学生进行调查,同时对筛查阳性的学生进行访谈.结果 SCL-90得分与全国常模比较,均低于常模,但筛查出阳性,需进一步检查的学生共7名,占13.73％.根据访谈记录分析,学生反映的主题集中在“对临床实习充满期待”“担心不能胜任临床护理工作”“害怕不能适应临床环境”“担心理论不能联系实践”“不能进行有效的护患沟通”“担心护士的工作强度大、繁重”“担心不能处理护患、医护、护护关系”“担心就业问题”等.结论 高职护理专业学生在实习前存在一定的心理压力,应加强实习前的健康教育.     

循证护理在清洁灌肠中的应用效果

目的:探讨循证护理在清洁灌肠中的应用效果。方法:将我科58例行清洁灌肠的患者随机分为对照组28例和试验组30例,试验组运用经循证后的新清洁灌肠法,而对照组运用教科书上传统的清洁灌肠法,比较两组患者的灌肠次数及灌肠过程中的不良反应发生情况。结果:试验组患者采用新清洁灌肠法灌肠的次数明显少于对照组,灌肠液外溢、腹痛腹胀、肛周水肿疼痛的发生情况明显低于对照组(P<0.05)。结论:新的清洁灌肠法能减少灌肠次数,减轻患者的不适,提高护士的工作效率。     

临床护理路径结合个案管理模式在永久性起搏器植入患者中的应用

目的：探讨临床护理路径结合个案管理模式在永久性起搏器植入患者中的应用效果。方法选择行永久性起搏器植入术的60例患者,随机分为观察组和对照组各30例。观察组患者实施临床护理路径结合个案管理模式,对照组接受传统护理模式。对比两组的住院天数、并发症发生例数、疾病知识问卷得分、患者满意度及焦虑水平。结果观察组与对照组相比,住院天数少,并发症例数少,疾病知识问卷得分高,患者满意度高,差异均有统计学意义(P<0.05);两组患者焦虑水平在入院时差异无统计学意义(P>0.05),出院时两组比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论在永久性起搏器植入患者中实施临床护理路径与个案管理相结合的模式,可以明显缩短住院天数,减少并发症,提高患者疾病知识掌握程度,提高患者满意度,减轻患者焦虑水平。