优质护理服务对肾内科护患纠纷的影响

目的：探讨优质护理服务对肾内科护患纠纷的影响。方法：对采用优质护理后的310例患者（观察组）和优质护理前的310例患者（对照组）的护患纠纷和患者满意度情况调查分析并进行比较。结果：观察组患者对护士的投诉人数明显低于对照组,且差异有统计学意义（P〈0.05）;观察组护理工作发生护理差错的人数明显低于对照组,且差异有统计学意义（P〈0.05）;在出院当天,观察组患者对护理服务满意度得分显著高于对照组,且差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：优质护理服务可以显著减少护理服务投诉及护理差错,患者的满意度也较高。     

人性化护理管理模式减少手术室护患纠纷效果观察

目的：探讨人性化护理管理模式减少手术室护患纠纷的效果。方法：选取796例手术患者为研究对象,随机将其分为对照组和观察组,分别对其进行常规护理和人性化护理,将两组患者对手术室护理服务的满意度和护患纠纷情况进行比较。结果：术后第1天,观察组患者对手术室护理服务满意度得分显著高于对照组,且差异存在着统计学意义（P〈0.05）;对照组患者的护患纠纷人数明显高于观察组,且差异存在着统计学意义（P〈0.05）,对照组患者对手术室护理工作的投诉人数明显高于观察组,且差异存在着统计学意义（P〈0.05）。结论：针对手术患者的人性化护理模式的实施显著减少了手术室护患纠纷和针对手术室护士的投诉的发生。     

中医特色优质护理服务对医护患三方满意度的影响

目的：探讨开展中医特色优质护理服务对医护患三方满意度的影响。方法：分别在开展中医特色优质护理服务病区（实验组）和传统护理服务病区（对照组）各抽取120例患者、30名医生及50名护士做问卷调查,比较两组医护患三方满意度情况。结果：实验组医护患三方满意度明显高于对照组,比较差异具有统计学意义,分别为P〈0．05、P〈0．05、P〈0．01。结论：开展中医特色优质护理服务可以提高医护患三方对护理工作的满意度,值得推广应用。     

儿科门诊输液存在的安全隐患及管理措施探讨

目的：探讨儿科门诊输液存在的安全隐患及护理管理措施。方法：2011年4月至2012年3月在浙江省桐乡市妇幼保健院儿科门诊进行输液的210例患儿为对照组,采用常规护理,2012年4月至2013年3月在浙江省桐乡市妇幼保健院儿科门诊进行输液的210例患儿为实验组,采用干预护理,比较两组患儿家属满意度、差错率及投诉率。结果：实验组患儿家属的满意度较对照组明显提高（P〈0.05）,实验组差错率及投诉率较对照组患儿明显降低（P〈0.05）,说明其具有统计学意义。结论：针对儿科门诊输液存在的问题,采取相应的护理措施,可提高护理人员整体素质,提高患儿家属满意度、输液安全性,降低差错率和投诉率,临床值得推广应用。     

管床责任制护理模式在新生儿科的实施效果

目的：探讨管床责任制护理模式在新生儿科的实施效果。方法：2012年3月~2013年2月在杭州市第一人民医院新生儿科住院的120例新生儿为对照组,采用常规护理,2013年3月~2014年2月在杭州市第一人民医院新生儿科住院的120例新生儿为实验组,采用管床责任制护理模式,观察比较两组新生儿家属的满意度、护理质量评分及护理质量观察指标变化情况。结果：实验组新生儿家属的满意度明显高于对照组新生儿家属的满意度,差异具有显著性（P〈0.05）;实验组新生儿的一级、二级、三级质控检查较对照组新生儿明显改善,具有显著性差异（P〈0.05）;实验组新生儿的药物外渗、呛奶及误吸、皮肤损伤发生率明显低于对照组新生儿,差异具有显著性（P〈0.05）。结论：针对新生儿科采用管床责任制护理模式可以明显提高新生儿家属的满意度,提高护理人员的整体素质及护理质量。管床责任制护理模式在新生儿科具有十分重要的意义,值得推广应用。     

中西医结合护理在急诊护理工作中的运用

目的：观察急诊护理工作中应用中西医结合护理服务的效果,为临床提供依据。方法：随机选取2012年9月-2013年9月本院急诊科收治的住院患者100例,随机分为实验组（中西医结合护理组）与对照组（常规护理组）,各50例;比较两组患者焦虑抑郁状况改变情况及对护理工作满意度。结果：两组患者经不同护理干预后,焦虑抑郁情况得到改善,差异有统计学意义（P〈0.05）;对护理工作满意度实验组得分高于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：中西医结合护理,将中医理论基础与西医护理知识相结合、辨证施护与对症护理程序相结合、中医传统治疗方法与西医先进护理技术想结合,能有效改善急诊科患者护理效果,提升患者对护理工作的满意度,值得推广应用。     

临床护理路径在18例小儿肺炎中的应用探讨

目的：探讨临床护理路径在小儿肺炎中的应用效果.方法：选择我院收治的肺炎患儿36例作为研究对象,随机分为观察组和对照组各18例.对照组患儿给予常规的肺炎护理干预,观察组给予临床护理路径进行护理干预.观察两组患儿心力衰竭发生情况、记录脓胸发生情况、记录高热持续时间、调查护理满意度.结果：观察组并发心力衰竭发生率低于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）;观察组脓胸发生率低于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）;观察组高热持续时间低于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）;观察组的护理满意度高于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）.结论：临床护理路径护理干预模式有助于减少肺炎患儿心衰发生率,有助于缓解临床症状,提高护理满意度,护理效果显著,值得借鉴.     

护患沟通艺术在小儿门诊护理中的应用

〔摘 要〕 目的：探讨在小儿门诊护理中应用护患沟通的效果,为小儿门诊护理工作提供指导。方法：选取商丘市 第一人民医院儿科门诊 2020 年 5 月 1 日至 2020 年 5 月 31 日接受诊疗的 210 例患儿,全部患儿诊疗资料均完整且通 过抽签法分为观察组、对照组,各 105 例。护理过程中予以对照组患儿常规护理措施,予以观察组患儿护患沟通艺 术,比较两组患儿护理效果、患儿依从性、家属满意度、护患沟通质量、家属情绪状态、护理不良事件情况。结果：观察组患儿依从性 94.29 %,高于对照组 85.71 %,差异具有统计学意义（P ＜ 0.05）;观察组患儿家属健康宣教、业 务指导、心理护理、护患沟通、护理分诊、护理态度、制度落实、疑问解答评分均高于对照组,差异具有统计学意义 （P ＜ 0.05）;观察组患儿信息收集和反馈、人际关系表现、动作沟通、语言沟通、患者情绪表现评分均高于对照组, 差异具有统计学意义（P ＜ 0.05）;观察组患儿家属护理后焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）评分低于 对照组,差异具有统计学意义（P ＜ 0.05）;观察组护患纠纷发生率为 3.81 %,护理投诉率为 2.86 %,均低于对照组 的 12.38 %、10.48 %,差异具有统计学意义（P ＜ 0.05）。结论：在小儿门诊护理中运用护患沟通艺术可明显改善患 儿家属的不良情绪,促进患儿依从性、家属满意度提升,同时还可降低护理不良事件风险。     

有机磷农药中毒的急救护理

目的:研究有机磷农药中毒患者的急诊急救护理。方法:将64例患者随机分成两组,每组32例,对照组采用常规的急救护理方法,实验组在对照组基础上加强对患者的心理护理及饮食指导,将两组进行分析比较。结果:实验组患者及家属干预后焦虑评分低于干预前,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。实验组患者对护理人员的满意度高于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在对重症有机磷农药中毒患者的急救护理过程中,加强对患者及其家属的心理护理及饮食指导,提高了患者和家属对护理人员的满意度。     

基层妇幼保健院开展优质护理服务的效果

目的：探讨基层妇幼保健院开展优质护理服务的效果。方法：选取2011年6月至2012年5月在浙江省长兴县妇幼保健院妇产科住院治疗的180例患者为对照组,采用常规护理;2012年6月至2013年7月在该院妇产科住院治疗的180例患者为实验组,采用优质护理。比较两组的满意度、投诉率和知识知晓率。结果：实验组的满意度明显高于对照组,实验组的投诉率明显低于对照组（P〈0.05）;实验组对疾病的了解情况、疾病预防知识和行为方式较对照组均明显提高（P〈0.05）。结论：针对基层妇幼保健院的患者运用优质护理,可提高护理人员的整体素质和护理质量,使患者更好地参与护理服务,提高了患者的满意度和知识知晓率,降低了投诉率,值得临床推广。     

舒适护理干预与常规护理干预在手术室应用效果对比分析

目的：探讨舒适护理在手术室护理工作中的效果.方法：将我院收治的300例需手术患者随机分为观察组和对照组各150例,观察组采用舒适护理,对照组为常规护理,比较患者心理评分和护理工作满意度.结果：观察组与对照组焦虑评分分别为（41.24±3.74）分、（53.68±4.26）分,抑郁评分分别为（36.73±4.26）分、（47.94±5.66）分,观察组的焦虑和抑郁评分显著低于对照组,差异具有统计学意义（P〈0.05）;患者对护理的满意度比较：观察组为96.7%,对照组为82.7%,两组差异据有统计学意义（P〈0.05）.结论：舒适护理可以提高手术室护理工作质量,值得临床推广.     

全程优质护理在急性心肌梗塞患者中的应用效果

目的：探讨全程优质护理在急性心肌梗塞患者中的护理效果。方法：将80例患者分为改进组（优质护理，n=40）和常规组（传统护理模式，n=40）两组。结果：实施全程优质护理后，改进组患者的平均住院天数、平均住院费用明显下降（P〈0．05），患者满意度和护理质量评分也明显提高（P〈0．05）。结论：通过两组比较，全程优质护理能增加患者满意度、缩短住院时间、降低住院费用、促进患者康复。     

新生儿皮肤损伤的预见性护理

目的：探讨住院新生儿皮肤损伤的原因,对有可能损伤皮肤的护理环节进行有效指导和管理,减少皮肤损伤。方法：将2008年1月至2009年12月在我科住院的1658例新生儿作为对照组,行常规皮肤护理;将2010年1月至2011年12月在我科住院的1864例新生儿作观察组,在常规皮肤护理的基础上,针对皮肤损伤的原因,制定相应护理干预措施,对护理人员进行有效指导与管理。结果：观察组与对照组的皮肤损伤发生率相比较,差异有统计学意义,P〈O．05;两组皮肤损伤种类的构成比例发生了改变;观察组与对照组的护理投诉例数相比较,差异有统计学意义,P〈O．05。结论：对住院新生儿进行皮肤损伤的预见性护理,可有效降低新生儿皮肤损伤的发生率,提高护理质量,减少护患纠纷。     

实施优质护理工作对患者满意度的影响

[目的]了解实施优质护理后,患者对病区护士工作的满意度的情况,为稳步推进优质护理工作,提高护理质量提供实证依据。[方法]随机抽取我院14个病区的390名患者进行问卷调查,其中观察组为实施优质护理197人,对照组为未实施优质护理193人,采用患者满意度问卷调查表进行比较,通过观察患者对23项优质护理的满意情况,观察两组患者的满意度。[结果]两组患者进行比较后,观察组患者对23项优质护理的满意情况普遍较好,优于对照组(P<0.05),差异有统计学意义。[结论]实施优质护理工作在某些方面能够提高护理质量,提高患者的满意度,值得临床推广。     

优质护理服务在高危妊娠孕妇产前护理中的应用

目的：研究分析高危妊娠孕妇产前护理需求及相应优质护理服务措施。方法：选取2011年4月～2012年10月我院76例高危妊娠孕妇,随机分为观察组、对照组,各38例;对照组仅行常规产前护理,观察组高危妊娠孕妇在对照组基础上给予优质护理服务,发放自行设计的调查问卷,以了解患者产前护理需求及对护理服务满意度。结果：胎儿情况是高危孕妇中需求率最高者,需求率达73.7%,当前孕妇身体情况需求率为57.9%;观察组的护理服务满意度显著高于可提高孕妇对护理服务满意度。     

优质护理模式对不稳定性心绞痛患者焦虑抑郁情绪和患者护理满意度的影响

目的：探究优质护理理念在不稳定性心绞痛患者护理中的应用及效果。方法：选取我院心内科2010年5月-2013年6月收治的50例不稳定性心绞痛患者为研究对象,比较两组患者焦虑抑郁情绪和患者护理满意度。结果：优质护理组患者焦虑自评量表得分为（40.60±3.24）,明显低于常规护理组的（47.16±3.62）,差异有显著性,P〈0.05,优质护理组患者抑郁自评量表得分为（40.81±3.60）,明显低于常规护理组的（48.57±3.76）,差异有显著性,P〈0.05,优质护理组患者护理满意度为100.00%,明显高于常规护理组的（80.00%）,差异有显著性,P〈0.05。结论：优质护理理念能够明显降低不稳定性心绞痛患者的焦虑抑郁程度,同时也能够提高患者护理满意度。     

穴位按摩联合穴位贴敷护理对COPD稳定期老年患者的肺功能及生活质量的影响

目的 探讨穴位按摩联合穴位贴敷护理对COPD稳定期老年患者的肺功能及生活质量的影响.方法 选取2018年9月-2019年9月中国医科大学附属盛京医院滑翔院区接诊的70例稳定期的COPD患者为研究对象,将70例住院患者按照住院号,采用Excel中ROUND函数随机将其分为对照组和观察组,每组35例.对照组采用常规护理,包...     

Orem自理模式对卵巢癌化疗患者生活质量的影响

目的:探讨Orem自理模式在卵巢癌化疗患者护理中的作用,及其对患者生活质量的影响。方法:将80例患者随机分为2组,每组40例,对照组给予常规护理干预,观察组给予Orem自理模式护理。对2组干预前后焦虑症状(SAS评分)、生活质量改善情况及护理满意度进行比较。结果:SAS评分干预前后组内比较,差异有统计学意义(P0.05);干预后组间比较,差异也有统计学意义(P0.05)。观察组干预后角色功能、社会功能、情绪功能、疼痛评分较干预前显著改善,差异有统计学意义(P0.05);对照组干预后仅呼吸困难评分较干预前有所改善,差异有统计学意义(P0.05);观察组干预后角色功能、社会功能、情绪功能、疼痛评分显著优于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。护理满意度观察组为95.0%,对照组为77.5%,2组比较差异有统计学意义(P0.05)。结论:将Orem护理模式应用于卵巢癌化疗患者护理效果显著,可在一定程度上缓解患者焦虑症状,改善患者生活质量量。     

从三焦论治化疗呕吐

化疗呕吐系抗肿瘤细胞毒性药物刺激延髓呕吐中枢所致,与化疗用药、疗程以及肿瘤病人的体质状况等因素密切相关。三焦辨证源于《内经》、《难经》,由刘河间揣出,经叶天士发微,最后由清代医家吴鞠通确立并倡导,形成了与卫气营血辨证经纬交织、与伤寒六经辨证比翼并行的温病辨证方法。金.刘河间倡导呕吐从三焦辨治与肿瘤病人化疗呕吐的治疗规律,颇多吻合之处,应用于化疗呕吐可收到事半功倍的效果。上焦吐者,皆从于气,芩连温胆汤加减;中焦吐者,皆从于积,四逆散合黄连汤化裁;下焦吐者,皆从于寒,小承气汤加桂附主之。