基层医院护患纠纷的原因分析及防范对策

目的：为有效地防范护患纠纷,为患者提供优质高效的护理服务。方法：通过分析基层医院发生护患纠纷的常见原因,建立护士长防范纠纷管理机制,有的放矢地在易发环节履行好监控管理角色,规范护理过程的管理,协调好各部门关系,建立多途径、多视角的护理质量监控系统、培训护士防范风险的意识和能力,持续改进护理质量。结果：实施护士长防范纠纷管理机制三年来,没有发生因护患纠纷导致经济赔偿事件,护理差错发生率由0.25%下降至0.05%,较前下降80%。结论：基层医院护士长执行有效的监控管理措施,能有效地防范护患纠纷。     

基层医院护患纠纷的原因分析及防范对策

目的:为有效地防范护患纠纷,为患者提供优质高效的护理服务.方法:通过分析基层医院发生护患纠纷的常见原因,建立护士长防范纠纷管理机制,有的放矢地在易发环节履行好监控管理角色,规范护理过程的管理,协调好各部门关系,建立多途径、多视角的护理质量监控系统、培训护士防范风险的意识和能力,持续改进护理质量.结果:实施护士长防范纠纷管理机制三年来,没有发生因护患纠纷导致经济赔偿事件,护理差错发生率由0.25%下降至0.05%,较前下降80%.结论:基层医院护士长执行有效的监控管理措施,能有效地防范护患纠纷.     

儿科护士长一日五查房在护理管理中的作用

目的：儿科护士长通过一日五查房及时发现并解决护理问题进而提高护理质量。方法：护士长每日进行五查房。结果：护理缺陷减少,住院患儿及家属满意度提高,各级质控指标明显提高。结论：在目前护理人员严重不足,护患关系日渐紧张的情况下,护士长多次进入病房检查和指导,有利于提高护理质量,保证护理安全,避免护患纠纷的发生。     

浅谈护患纠纷的原因与防范

目的：防止与减少护患纠纷的发生。方法：通过对引起护患纠纷的因素的分析,增加法律意识,更新护理理念,注重沟通技巧。结果：有效的预防护患纠纷。2007～2010我院护患纠纷大幅减少。结论：通过完善护理制度,改进护理质量,注重沟通技巧对防范护患纠纷意义重大;     

护士长在护理纠纷管理中的角色和作用

文章主要针对护士长在医院护理过程中如何加强护理纠纷管理工作展开探讨,分析护理纠纷常见原因,研究护士长在护理纠纷管理方面的角色和作用,并就常见问题提出防范措施。目的是为了加强护理质量管理,减少护理纠纷的发生,建立更和谐的护患关系。     

提高护理服务意识与防范护患纠纷的原因分析

目的：讨论护理服务意识与护患纠纷的关系。方法：对我科既往住院病人所获得的临床护理服务及所产生的护患纠纷进行相关性分析及总结。结果：18例护患纠纷案例中,17例经过对护理人员专业技能培训、不断落实医疗规章制度、提升自我素质修养及护理服务价值理念,护患纠纷完满解决;1例患者通过法律途径解决。结论：通过加强法律法规学习、完善规章制度提高道德修养、转变服务理念、尊重患者及家属的权利、有效的沟通是防范护患纠纷的前提之一,更是防范护患纠纷的关键。     

急诊科护士长在护患纠纷防范中的作用与管理

急诊科属于护患纠纷高发科室,如何减少护患纠纷问题,是当前管理工作中的主要目标。护士长担任着科室重要的管理职责,在防范护患纠纷中有着重要的作用。文章对急诊科护患纠纷的常见因素进行了总结,并从管理角度提出了对策,对急诊科护士长在护患纠纷预防、处理、调查等工作中的作用进行了分析。     

护患纠纷的原因分析及对策

目的：探讨预防护患纠纷的措施。方法：通过对护患纠纷的原因分析,找出预防护患纠纷的预防措施。结果：护患纠纷的原因有责任心不强、服务态度差、违反操作规程、患方对护理服务不满意等。结论：在护理工作中,增强责任心,提高护理质量,遵守规章制度和护理操作规程,规范化护理文书书写,加强护理技术的培训和护理行为中的法律意识等,才能预防护患纠纷的发生。     

护患纠纷的原因分析及防范措施

为了加强护患关系，提高服务质量，减少护理纠纷的发生，文章分析的新形势下护理纠纷的原因及特点。并提出了有效的防范护理纠纷发生的措施：通过转变服务观念，增强服务意识，加强护患沟通，可以预防减少护患纠纷的发生。     

浅谈妇产科常用护患沟通方法和技巧

目的：探讨妇产科常用护患沟通方法和技巧。方法：根据妇产科护士与2011年2月至2012年2月434例入住患者的护患沟通效果分析,探寻提高当前妇产科护患沟通的方法和技巧,提高妇产科护患沟通效果。结果：经统计发现,经过系统学习妇产科常用护患沟通方法和技巧,增强了妇产科护士的沟通意识及沟通技巧。妇产科护士采用了适宜的护患沟通方法和技巧与患者沟通后,达到了有效的护患沟通效果,减少了护患纠纷,提高了优质护理服务质量。结论：妇产科护士采用有效的护患沟通方法与技巧,可以减少护患纠纷,提高优质护理服务质量。     

有效沟通在临床护理工作中的应用效果评价

目的：探讨有效沟通在临床护理工作中的重要性。方法：对2010年上半年与下半年即实行整改后全院发生的护患纠纷事件进行统计分析。结果：护患纠纷例数由上半年的300例减少至75例,比上半年减少了75％。结论：通过加强护士管理,建立奖惩机制,完善相关制度,促进有效沟通是减少护患纠纷的重要措施。     

儿科护患纠纷原因及对策探讨

探讨儿科护患纠纷原因及对策方法：对我院儿科护理纠纷进行总结分析。结果：护患纠纷的原因多样,主要包括法律意识淡薄、缺乏沟通以及业务能力不够硬等原因结论：通过提高专业技能,加强护患沟通,完善制度,提高护理服务质量,从而最大限度预防或避免护患纠纷。     

产后中医保健知识需求和护患纠纷发生情况分析

目的：通过对高龄初产妇产后中医保健知识的需求和护患纠纷发生情况进行调查,旨在探讨如何满足高龄初产妇产后中医知识的需求及降低护患纠纷的发生率。方法：对128例高龄初产妇的中医保健知识的需求和护患纠纷发生情况进行调查和分析。结果：高龄初产妇大多需要产后中医保健知识,且护患纠纷和护理投诉发生率较高,在相同护理条件下,高龄初产妇的护理服务满意度较低。结论：基层卫生单位应结合自身条件尽力满足高龄初产妇的产后中医保健知识的需求,高龄初产妇是发生护患纠纷的高危人群,应加强相关护理服务工作,减少护患纠纷的发生。     

产科护患纠纷发生的原因及防范措施

产科是医疗纠纷的高发科室。通过分析产科护患纠纷的产生原因,提出产科护患纠纷的防范措施及策略,以减少或避免产科护理纠纷的发。     

护患纠纷的原因分析及应对措施

目的：探讨预防和减少护患纠纷的应对措施。方法：分析临床护理工作中引发纠纷原因或潜在的纠纷隐患。结果：因护理服务方面,医院制度、管理方面及患者就医期望值过高或自身素质等引发纠纷较多。结论：通过对2007年1月～2008年12月发生护患纠纷的原因分析,将应对措施运用到临时床护理中是减少护患纠纷的关键。     

加强护患沟通，预防护理纠纷

在临床护理工作中,依据医学心理分析和处理可以发现：由于护理差错或者护理事故的纠纷所占的比例很小,而许多纠纷的发生与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。护患关系是一种专业性的互动关系,和一般的人际关系有所不同,它是以患者需要为中心,以促进患者健康为目的,需要医护人员认真执行。为了避免或减少不必要的护惠纠纷,在护理工作中,护理人员要与住院患者进行有效的沟通与交流,建立良好的护患关系,促进护理工作顺利进行,使患者在精心的护理与和谐的氛围中尽早恢复健康。     

关于减少护患纠纷、构建和谐医院的分析

目的：探讨如何减少护患纠纷和构建和谐医院。方法：采用收集资料和恢复性分析总结的方法,分析我院护患纠纷的原因。结果：通过对我院护患纠纷原因的分析,总结相应的护理措施。结论：减少护患纠纷为维护患者的生命权、健康权、人权,构建和谐医院奠定基础。     

浅谈儿科护士长防范护理纠纷的对策

临床上由于护理质量,服务态度,医疗费用,护理人员法律意识不强以及患者方面的因素引起的护理纠纷进行分析。护士长通过严格规章制度.明确工作责任.加强护士自身素质建设,增进患者的信任感,加强护理人员业务知识与技能培训;加强护理管理,定期召开护理安全会;善于分析和处理潜在的护理纠纷从而有效地减少护患矛盾,化解护理纠纷。     

护患关系现状分析及护理对策

目的：对当前护患关系进行分析探讨。方法：对出现的问题提出相应的对策。结果：护理工作者只有在护理工作中不断规范护理行为,加强护患沟通,减少摩擦与纠纷,提供与社会进步、病人需求相适应的护理服务,才能有利于护患和谐的构建。结论：良好的护患关系有利于护理事业的发展。     

神经外科6例护患纠纷原因分析与防范对策

目的：分析神经外科护患纠纷发生的原因,探讨防范对策。方法：回顾性分析浙江省衢州市人民医院2009-2013年神经外科6起护患纠纷的临床资料。结果：主要原因包括护士责任心及法律意识不强,服务态度欠佳,沟通不到位,患者期望值过高,医疗收费争议。结论：提高护士综合素质,能有效预防和减少纠纷的发生,确保护理安全,构建和谐的护患关系。