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张琳 《四川省卫生管理干部学院学报》2000,(Z1)
新的护理观体现的护理工作的宗旨是“以病人为中心” ,而不是以“疾病为中心”。因此护士的语言重要性日益突出 ,恰当的语言可以增进彼此的了解促进沟通 ,起到事半功倍的效果。而粗暴生硬的语言往往导致护患冲突。下面谈谈护士文明用语在护理工作中的体会。1 文明用语在护理工作中的作用 中国自古以来以礼仪之邦著称于世 ,礼貌谦和是中国人民的传统美德。护士是患者住院的第一接待人 ,从护士说话的态度、方式 ,对工作的热情程度和文明用语中可以看出这个医院的管理水平。护士文明用语是护士在护理工作中所应遵循的行为准则。处事得宜 ,待… 相似文献
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目的:门诊的理念是“以人为本”以解决患者的一系列疾病为目的。方法:真正的做到门诊的人性化服务,为患者提供温暖,给予每一位医务人员的关心,更好地满足患者的需求,尊重患者的生命价值、人格、尊严和个人隐私。结果:提高护理人员的素质,增强医院的竞争力,转变观念,增强服务意识,规范文明用语,加强护患沟通,营造人性化的服务环境。结论:使患者在生理、心理、社会等方面都处于健康而满足状态。 相似文献
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随着医学模式的转变,护理亦从疾病的护理发展到以病人为中心的整体护理。新的观念向我们提出挑战,这就要求护理工作人员除掌握具体的知识以外,还应注意文明用语、语言技巧及心理素质的培养。本文就这3方面谈谈粗浅的看法。 相似文献
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王婷 《中华医学全科杂志》2008,3(1):63-65
目的探讨精神科心理治疗在综合性医院的临床实用性,增强患者对疾病的认识,减少患者在患病时的情绪变化,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。方法运用支持性心理治疗、暗示疗法、开导法。结果通过心理治疗使患者增强安全感,减少焦虑和不安。结论心理治疗应贯穿在护理全过程中,掌握患者的心理状态、其语言和行为;能影响和改变患者不健康的心理状态的行为,提高患者认知和战胜疾病的信心和能力。 相似文献
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随着医学模式的转变护理亦从疾病的护理发展到以病人为中心的整体护理。新的观念向我们提出新的挑战,这就要求我们在培养护理工作人员掌握具体的知识以外,还应注意文明用语习惯、语言技巧及心理素质的培养。本文拟就这三方面谈谈粗浅的看法,以就教与同仁。1训练职业行为,养成文明用语习惯是做好护理的关键护理人员的职业道德水平是通过职业行为来具体体现的。而文明用语又是其中必不可少的一环,养成文明用语习惯要靠日积月累,要求教师在传授文化知识的同时潜移默化的进行文明用语教育。只有做到这些,在护理工作中,就很容易步入病人的内心世… 相似文献
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门急诊是医院服务的一个窗口,是通过护理人员的集体协作,为特定人群进行防治疾病的场所,直接反映医院的精神文明和业务水平,代表医院的形象。门急诊护士在工作中经常与各种不同年龄、性别、职业、性格、知识层次、文化修养的患者接触,语言是他们与患者沟通的最重要工具,有技巧地运用语言与患者进行沟通,应是广大护士医学专业能力之外的又一项基本功。要达到与患者有效沟通,语言的修养和技巧是护士们必备的本领。 相似文献
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随着医学模式的转变,病人的就医要求越来越高,经济、法律意识不断增强,患者及家属对医院的要求不仅仅是解决身体上的疾病,还包括得到高质量的服务。面对自我健康意识较强、对医疗护理质量及医护人员的沟通层次要求较高的特殊就医群体,护理人员要有艺术性地与其交流,为其提供生理、心理、社会文化全方面的护理服务。1主观上注意沟通1.1语言的沟通语言是人与人之间交流感情、传递信息的工具。良好的护患关系有赖于护士与患者的语言交流。在语言沟通过程中使用文明用语,注意礼貌性,针对不同人员采取恰当的称谓,尤其是离、退休老干部要称谓前积… 相似文献
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精神科开展护士礼仪的难点与对策 总被引:1,自引:0,他引:1
随着医学模式的转变,精神科护理工作日新月异,护士是医院里人数最多,与病人接触最密切,接触时间最长的群体。护士礼仪在工作中尤为重要,于是在护理行业中开展礼仪护理,使护理人员真正做到“微笑在脸上,文明用语在嘴上,娴熟动作在手上,仪表整洁在身上”,用我们的“四心”(细心、热心、爱心、耐心)真情换来患者的理解、尊重和支持,从而提高医院的整体形象。然而,精神科由于许多疾病的病因和发展机理尚不清楚,病人住院期间易受精神症状支配而发生各种难以防范的突发事件,在开展护士礼仪时存在一定的难度,为此我们做了以下探讨。 相似文献
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浅谈护士语言对青少年患者心理的影响 总被引:1,自引:0,他引:1
黄芳艳 《右江民族医学院学报》1996,18(1):120-121
对护士工作提倡用谦逊、礼貌的语言,去沟通护患间的情感;用亲切安慰的语言,使患者心灵得到安抚;用明确、精练的语言,使患者对自己的疾病有正确的认识,减轻心理负担;用鼓励的语言,使病人得到精神上的支持,增强战胜疾病的信心和勇气,以利于青少年患者的身心健康。 相似文献
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术前护理①对医院环境的心理适应和护理:由于环境的变化,生活习惯的改变,人际关系发生变化,患者会有不安全感受,恐惧的心理。针对此心理状况,护理人员应热情、主动向患者介绍住院须知,医院环境,医生,同室的患者,用语言行动来沟通与患者的感情,帮助他们解决住院所遇到的困难,使患者尽快适应新的环境和人际关系,让患者感到一种依靠及安全感。 相似文献
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洪梦雁 《辽宁中医学院学报》2005,7(3):261-261
医护人员要想使医患关系交流顺利进行,做好情志护理,应做到提高自身素质,增加语言交流的知识性和通俗性。与病人交流时,要因人而宜,增加语言交流的灵活性和亲切感;认真倾听,鼓励病人积极介绍疾病情志有关信息。通过交流达到患者情志调畅,提高了疾病的治疗效果。 相似文献
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孙敏 《菏泽医学专科学校学报》1998,(2)
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。在护理学领域,语言的作用是不可忽视的,它是沟通护士与患者,护主与医生、护土与护士之间相互关系、相互了解、相互配合的桥梁与纽带。首先要充分认识语言在护理工作中的重要性。良好的语言,熟练的护理技术,灵活的谈话技巧,都可以使患者消沉的情绪变得轻松,对疾病的治疗充满信心,为早日康复创造优良条件。其次,在护理工作中,要注意科学地运用语言。要了解患者,根据患者不同的性格、文化程度,所处的环境,疾病的特点,选择最适宜的语言进行交流。还应注意语言的艺术性,要精炼明确,不应使用模棱… 相似文献
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成功的心理护理和健康教育能够促进康复、减少并发症和致残率,缩短住院日及减少住院费。心理护理和健康教育的实施得到了患者和家属的好评,使患者及家属了解到骨科疾病的特点,掌握了功能锻炼的正确方法及卫生保健知识,加强了护患关系,使护理人员在健康教育中拓宽了知识面,提高了患者的满意率和医院的社会声誉。护理健康教育的内容应针对患者的心理状态,向患者讲解治疗方法、预后恢复及功能锻炼等,帮助患者树立战胜疾病的信心, 相似文献
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在护理实践中,护士的语言对病人情绪很重要,对疾病的好坏有直接的影响,语言是心理治疗与心理护理的重要手段。当一个人患病后,要适应医院的生活,首先需要精神愉快,具有心理上的安全感。在这方面我们要很好的给予帮助,特别注意语言对患者心理上产生的不良影响。语言又成为导致心身疾病的因素,凡能导致患者精神紧张、焦虑、恐惧的语言以及对疾病有害的暗示,都应避免。 相似文献
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用住院患者疾病构成分析疾病预防与控制策略 总被引:5,自引:0,他引:5
目的:探讨通过住院患者疾病构成间接分析人群疾病谱的可行性,提出疾病预防与控制策略;方法:收集2001年江苏省县级以上医院住院患者疾病分类报表,分析病种及出院者占用总床日数的构成。结果:住院患者疾病构成与人群死亡谱有非常类似的趋势;非传染性疾病在城市和农村均占住院患者的绝对多数,占用床日所占比例更高;损伤和中毒所致住院床日已超过感染性疾病、孕产妇疾病的总和,在县医院的比例更高。结论:用住院患者疾病反映人群的健康问题是可行的,在一定程度上较死因的意义更大;非传染性疾病的预防与控制应加强;感染性疾病,孕产妇疾病等发展中国家的人群健康问题仍然存在.不可忽视;城乡均应加强意外伤害的预防。 相似文献
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语言是一种艺术 ,具有无穷的魅力。当一个人脱离了正常的生活 ,带着病痛来到医院时 ,常常处于一种陌生、恐惧、抑郁、孤独、焦虑、痛苦的心理状态之中。在这种状态下 ,医护人员的语言可以给患者带来信任和希望 ,也可以给患者造成痛苦和绝望。特别是如今整体护理的开展 ,护患交流的增加 ,掌握和发挥护理工作中的语言艺术是对每位护士最基本的要求。作为一名称职的护士 ,每次进入工作环境 ,应使自己的情感处于愉快稳定的状态 ,通过准确简单的语言 ,自然适度地与病人进行语言交流 ,给病人安慰和鼓励 ,使其树立战胜疾病的信心和勇气。1 护士的… 相似文献
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吴珍英 《中国现代实用医学杂志》2004,3(4):85-85
语言是交流思想感情的工具,在医疗护理工作中有着特殊的作用。通过语言可以反映护理人员的思想、情操、道德和文化修养,同时还影响到护患者的关系。如何做到充分发挥语言的心理效应,使病人能够积极配合治疗护理,有效地促进病人身心的康复取得了良好效果。护士语言在康复中的影响:护士对患者的语言必须文明礼貌,做到亲切体贴,护士是给予病人康复的使者。语言对病人心身疾病的良性效应,鼓励性语言给人信心与希望,热情体贴的语言给人安慰和满足,使家属信赖,使病者欣慰。在护理工作中护士语言修养的要求,对病人应热情亲切、和蔼、要尊重病人的人格,针对病人不同阶段的需要,个体差异及所患疾病的不同,不同的心理状态给予随时、正确有效的指导。要注意执行保护性医疗制度。 相似文献