共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
2.
3.
护理质量管理督导在护理质量管理中的作用 总被引:33,自引:8,他引:25
目的探讨护理质量管理督导在护理质量管理工作中的作用。方法建立完善的护理质量管理体系,以质量保证和质量改进为基本模式;通过制定完善的临床护理工作考核标准,督促、检查和评价全院基础护理质量管理,保证基本质量指标达标;提出护理质量改进的长、短期目标,实施并指导护理质量改进项目落实;进行质量管理培训和考核。结果设立护理质量管理督导后,医院的护理综合质量和服务满意度均有不同程度上升。结论护理质量管理督导岗位的设立,确保全院护理质量监控、改进和实施,护理质量和服务满意度得到提高。加大管理力度,使护理质量管理更加规范化、制度化、程序化,增强了护理人员的质量意识和竞争意识,促进了“以病人为中心”服务理念的落实,提高了护理综合质量。 相似文献
4.
加强护理质量管理 提高临床护理质量 总被引:1,自引:0,他引:1
护理质量管理是护理管理的核心,护理质量直接关系到患者的生命与健康,关系到医院在社会公众中的形象。加强护理质量管理,不断提高护理服务质量,使患者满意是护理管理的中心任务,也是医院工作的主要目标之一。我院护理部从2005年开始,在原有护理质量检查规范的基础上进一步修订并完善了护理质量评价标准,新的标准突出“全员参与、全面管理、全程控制”的特点,实施中采取了检查、评价、反馈, 相似文献
5.
加强护理质量管理强化质量控制 总被引:2,自引:0,他引:2
护理质量管理是对护理服务对象的管理过程进行评价、判断,实行有效质量控制的过程,使病人得到满意的护理效果,即通过对护理质量评价来衡量护理工作目标完成的程度〔1〕。其目的就是使护理人员的行为活动符合工作要求和满足病人需求,有效的质量控制就是用最佳的参数、最短的时间、最好的技术、最低的成本达到最优质的护理〔2〕。我院自2005年初成立了质控办,借助“以病人为中心,提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动,将质量管理作为护理工作的核心,狠抓医疗护理质量,强化质量控制,规范医疗行为,构建和谐医患关系。结合管理工作实践,在护… 相似文献
6.
7.
8.
护理质量管理进展 总被引:1,自引:0,他引:1
随着我国卫生事业的发展,护理质量受到了国内外专家的重视,并被纳入医院质量管理的议事日程。由于护理老前辈和广大护理管理者共同努力,使我国的护理TQC在近10年来得到了很大发展和完善。一是建立了较为完善的质控体系,健全了责权利统一的各级领导岗位责任制,为推行护理TQC提供了保证;二是护理TQC有了量化标准,护理管理更为有效;三是科学管理理论的运用,使护理TQC上了一个层次;四是计算机的介入,使护理TQC更加完善。但在护理TQC得到完善与发展的同时也应看到尚存在护理质量管理内涵还不够明确、管理方法还不够恰当等问题,还需进一步加以完善与提高。 相似文献
9.
运用ISO 9000标准建立健全护理质量管理体系 总被引:1,自引:0,他引:1
目的建立符合国际标准的医院护理质量管理体系,为患者提供全面的、整体的、高质量的护理服务。方法根据ISO9000质量管理体系的具体要求,通过采取系统培训、建立评估机制、持续改进等措施,在护理质量管理中建立并实施了ISO9000护理质量管理体系。结果实施ISO9000护理质量管理体系使医院的护理管理更加科学、护理服务流程更加合理、护理文书书写更加规范、护理质量明显提高,患者满意度稳步上升。结论运用认证标准于护理质量管理,强化了质量管理意识,有效控制环节质量,使护理管理行为和服务行为规范化、制度化和法制化,使各项护理工作得到提高。 相似文献
10.
护理质量管理实效性研究 总被引:74,自引:3,他引:74
目的提高护理质量管理实效性,使质量监控达到阻断和改变某些不良工作状态的目的,确保护理质量。方法在全市部分医院开展护理质量调研和质量督查,针对存在的护理质量问题,组织质量管理培训,选定项目进行研究,严重问题督促整改。结果护理管理制度切实可行,质量监控措施行之有效,护理工作流程更加科学。结论质量管理的目的在于使护理人员的业务行为活动符合工作要求和满足病人需求,质量监控过程中应避免高耗低效。 相似文献
11.
12.
浅论护理质量与护理道德 总被引:1,自引:0,他引:1
整体护理模式不断应用和推广 ,心理护理正受到更多护理人员的重视 ,护理科研对于护理工作的指导日益突出 ,护理质量有了明显的提高并促进了整体医疗水平的提高。然而 ,同先进发达国家相比 ,我国的专业护理工作尚处于起步阶段 ,无论是护理的指导思想、护理模式还是全方位的护理网络水平等都存在较大的差距 ,特别是护理质量方面问题尤为突出 ,如护理差错事故时有发生、对不同类型的病人护理研究甚少、护理缺乏针对性、对于病人的心理了解不够使心理护理不能满足病人需要等。这些护理质量问题的出现 ,大大削弱了护理工作对医疗的促进功能 ,降低… 相似文献
13.
目的探讨护理质量评价体系在门诊护理质量管理的应用效果。方法将门诊28个护理单元随机分为两组,一组为护理质量评价组,一组为传统护理管理模式组。传统护理管理模式组接受传统护理管理,护理质量评价组进行全面、系统的护理质量评价,并依据评价结果采取针对性的护理措施。分别对两组的护理质量进行评价并调查患者满意度。结果与传统护理管理模式组相比,护理质量评价组的各项护理质量评价指标及患者满意度均有显著提高(P0.05)。结论系统、全面的门诊护理质量评价体系可以使护理服务质量不断提高,值得在护理管理实践中推广。 相似文献
14.
目的探讨护理质量评价体系用于产科护理质量管理的实施效果。方法研究对象选取2010年7月至2011年12月在我院产房住院治疗的186例患者,随机分为护理质量评价组和传统护理管理模式组各98例。对护理质量评价组进行全面、系统的产科护理质量评价,并依据评价结果采取针对性的护理措施。传统护理管理模式组接受传统的护理管理。分别对2组的护理质量进行评价并调查患者的满意度。结果与传统护理管理模式组相比,护理质量评价组的产程观察准确率更高,护患沟通时间更长,母乳喂养早吸吮开始时间更短,2组间比较差异有统计学意义。同时,患者满意度调查显示,护理质量评价组具有更好的满意度。结论系统、全面的产科护理质量评价体系可以使护理质量不断提高,使护理人员对患者的服务更加周到,值得在临床护理实践中推广应用。 相似文献
15.
护理质量控制体系在护理管理中的作用 总被引:1,自引:1,他引:0
建立一系列的护理质量控制体系,定期完成各项护理指标进行检查、评价、反馈,使护理质量持续改进和稳步提高.现将护理质量控制体系在护理管理中的作用报告如下. 相似文献
16.
加强护理安全管理提高急诊护理质量 总被引:7,自引:2,他引:5
为使急诊护理工作安全、有效、快捷,2003年12月~2004年12月,我院采取相应措施加强安全管理,提高护理质量,效果满意,现报告如下。1安全管理1.1编制护理安全质量管理文件,建立规范化安全管理平台科室定期召开全体护士会议,对急诊护理过程进行分析、总结,识别安全管理的重要环节,制定常见急症抢救流程、工作环节流程、应急预案流程、服务规范用语以及科室护理质量控制标准等,形成护理服务活动的工作规程、管理准则和质量标准,使大家在日常护理工作中有章可循,防止随意性,并以文件为准则不断对护理安全质量进行评价,使护理人员行为有规范、工作… 相似文献
17.
护理程序与整体护理质量评估 总被引:1,自引:0,他引:1
整体护理是以病人为中心的护理工作模式,而护理程序则是整体护理的核心,将其用于护理管理质量的评估中,可使整体护理的工作模式与护理管理层的目标相一致,从而达到提高护理质量的目的。 1 护理程序理论的拓展 实施整体护理模式,就要有一整套与之相适应的工作方法即管理模式,只有将护理程序用于临床护理工作和护理质量管理中,才能使护理程序发挥最大的效能,使护理管理适应整体护理的要求。因此,将护理程序引入护理管理和整体护理质量评估中,是非常必要的。 相似文献
18.
19.
开展月工作质量讲评落实护理质量管理 总被引:3,自引:0,他引:3
目的 探讨护理质量管理的科学有效方法。方法 全面收集护理工作质量资料 ,开展科室和护理部月护理质量讲评。结果 通过月护理质量讲评会 ,使护理质量管理收到了良好效果。结论 月质量讲评对护理质量起到良好的控制作用。 相似文献