大型综合医院行政和后勤质量评价与考核体系的构建

通过对大型综合医院行政、后勤质量评价与考核体系的构建,总结大型综合医院行政、后勤质量管理的经验,以达到理清医院行政、后勤管理思路,树立“一切以临床为中心”的行政、后勤服务理念,增强行政、后勤人员工作技能,提高行政、后勤部门效率,从而最大限度的提高医疗质量、保障医疗安全,为同级同类医院的行政、后勤质量管理探索出一条较为完整的评价体系与方法。     

医院后勤仓库管理强化策略探讨

在当前社会经济快速发展的情况下,人们的生活条件也在不断的提升,这就使得其对于生活质量有了更高的追求。医院作为当前医疗机构体系当中的重要组成,能够为人们的生命安全提供可靠的保障,而在医疗卫生体制改革不断深化的情况下,医院后勤仓库管理工作的重要性在不断的提升。从当前医院的管理来看,必须将自身的专业优势充分的发挥出来,同时进行有效的后勤管理,降低医院的各项支出,开展更为有效的成本管理,实现经济效益的提升,为医院经营管理水平的提升提供可靠的保障。在当前医院管理中,开展更为高效的医院后勤仓库管理工作,将信息技术的优势发挥出来,提升后勤管理的信息化水平。因此,必须要对当前医院后勤仓库管理强化策略进行分析,通过实现信息技术与后勤管理的结合,更好的提升医院后勤管理水平,实现医院服务水平的提升,为社会的发展做出更大的贡献。     

医院行政后勤岗位绩效考核的实践探索

医院行政后勤科室作为医院管理的关键岗位,其绩效考核一直是医院实施绩效考核的难点。以岗位管理为导向,以工作标准为考核依据,建立起＂岗、责、编、绩、酬对应管理＂与＂日常KPI综合目标考核＂相结合的医院行政后勤岗位绩效考核体系,为医院内部分配提供了依据,使绩效管理转化为医院发展的内在驱动器。     

关于加强医院后勤管理工作的几点浅见

后勤管理是医院行政管理的重要组成部分,因此,不断强化医院后勤管理工作,是医院行政管理上亟待解决的一个重要问题。一、加强思想政治工作、抓好职业道德教育,树立良好的工作作风。后勤部门要为医疗部门提供最佳的服务,     

论市场经济条件下医院行政后勤科室的职能转换

面对医疗卫生市场的激烈竞争,作为医院行政后勤管理部门,如何主动地发挥其职能作用,已成为当前医院管理所面临的一个重要课题。为此,本文拟围绕市场经济条件下行政后勤科室的职能转换问题,作一探讨。 行政后勤科室的职能是指其科室所具有的功能作用及其所承担的责任和义务。传统意义上的行政后勤科室的职能,主要是指各项行政管理工作、后勤保障事务、搞好服务等方面的     

基于PDCA循环理论的医院后勤管理质量探讨

后勤管理质量对医院运营有重要意义。指出医院后勤信息化建设滞后,缺乏科学、规范的管理流程,缺乏专业的管理人才,是目前医院后勤管理质量提升的瓶颈。提出如下对策:构建后勤闭环式管理流程,建立后勤保障掌上服务平台,建立“三级巡查”闭环式管理机制,加强后勤管理人才队伍建设等。上述对策的实施,实现了后勤管理的规范化、精细化、信息化、现代化,提高了医院后勤管理质量和水平,提升了医院运营效率。     

对三明市医院后勤服务社会化的探讨

一、医院后勤服务社会化改革的模式近几年来 ,省内外医院在积极探索“实现医院后勤服务社会化”改革中 ,不乏成功经验。笔者认为三明市医院后勤服务社会化改革的基本模式主要有分离、剥离、联办、集团化四种。１．分离。即医院后勤管理与服务分离。医院后勤服务整体转制 ,成立医院后勤服务中心统一管理。保留“中心”与医院的行政隶属关系 ,对人、财、物拥有自主权。作为医院后勤企业实体 ,必须参照现代企业管理 ,自主经营、独立核算、自负盈亏、实行有偿服务。在具体操作上 ,应引入竞争机制 ,优化劳动组合 ,定员定岗 ,承包租赁 ,严格成本核…     

创新机制推动后勤服务社会化改革

我院为降低后勤服务成本，提高服务质量，积极进行了后勤改革探索。充分利用医院现有的人力资源和物质资源，优化配置，形成后勤行政管理与企业管理并存的新型后勤服务体系，创造出两个效益。     

PCDA循环法在医院后勤管理中的实例研究

随着社会经济快速发展,生活水平不断提高,人民对医疗服务的质量要求也越来越高。公立医院在社会医疗体系中有着无可替代的作用,不仅要不断提高自身的医疗水平,同时要面向市场不断优化服务质量,以提高医院声誉度和患者满意度。医院后勤管理部门是医院运行流程中重要的一环,落后的后勤服务保障体系会制约医院的服务质量提升和医院形象的塑造。随着医院后勤管理越来越被人们所重视,如何更好地提升后勤管理能力与工作效率,从而提升公立医院的整体竞争力将是医院后勤管理研究的发展方向。文章结合北京大学肿瘤医院食堂外包管理中出现的问题,在工作中运用PDCA循环,把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果运行,建立食堂管理优化方案,探索医院后勤管理建设的发展之路。     

医院后勤基建管理中的问题与对策

随着社会经济不断发展,我国医疗事业发展水平不断提升,加大了医疗设施的投入建设,促进医院基建现代化水平飞速前进。基于此种背景下,完善医院后勤基建管理,促进医院基建工程管理质量水平的提升,不断发挥医院后勤基建管理的最大化作用,这对推动医院长效发展有着深刻的影响作用。为此,需要注重并解决医院后期基建管理中存在的困境问题,积极更新医院后勤管理观念,构建完善的管理机制,促使医院后勤基建管理价值不断提升。     

将行政后勤纳入医院质控考评体系的实践与思考

医疗质量是医院管理的核心问题,也是医院发展的永恒追求,但目前大多医院只专注于医疗质量,而忽视行政、后勤工作质量对医疗质量的影响,在一定程度上阻碍了医疗质量的提高。某三甲医院根据国家相关政策和自身实际情况,制定了行政、后勤质量评价体系与考核标准,通过将行政、后勤纳入医院质控考评体系,更好地落实了行政、后勤为临床一线服务的目标,从而保证医疗工作的顺利开展,提高了医疗质量。本文就将行政、后勤纳入医院质控考评体系的具体内容和操作进行了介绍,并对取得的成效和存在的问题进行了初步探讨,提出了建议。     

医院后勤保障信息模型设想

建立医院后勤保障信息模型是推动医院后勤管理的关键.通过文献回顾,根据供应链管理理论和医院后勤管理特点,深入分析医院顾客需求、保障过程和绩效目标.提出基于医疗需求、过程控制和绩效考核的医院后勤保障信息模型.可通过建立信息网络平台,开发管理系统软件,形成智能决策系统,逐步实现后勤管理的规范化和决策的科学化.     

医院后勤社会化后对保洁工作的监督管理

医院后勤社会化是医院体制改革和发展的需要,探索社会化的医院保洁管理新路子,是值得当今医院管理者研究的课题。本文提出了实行医院、保洁公司双向管理的模式,医院对保洁质量加大监控管理力度,由专门的监管部门根据保洁监管的不同阶段采取重点不同的监督管理方法,使医院的保洁质量上了一个新台阶。     

医院物流管理的框架模型研究

在系统思想与现代物流管理模式的指导下,从医院物流管理过程的最优整体绩效出发,针对医院物流的特点与医院物流管理的现状,提出一种包括物流战略层、经营管理层与执行信息管理层在内的医院物流管理的整体策略。该策略将物流战略层的物流采购决策、经营管理层的物流运作计划以及物流运作过程的执行信息管理集成起来,给出了相应的框架模型及功能分析,其设计思想及相关论点对提高医院物流管理绩效有一定的参考价值。     

医改新政下国有医院后勤管理的探讨

目的探讨医改新政下国有医院后勤管理的出路。方法打破经验型管理模式,建立科学决策的管理方法;多角度控制后勤开支,降低医院后勤部门成本;建立精干管理机构,对内部资源进行合理配置。结果国有医院后勤管理通过不断的努力,为社会、为国家带来积极的作用和影响。结论国有医院的后勤部门管理存在种种问题,国有医院进行改革势在必行。倘若医院能审时度势,合理管理,必定能逐步迈向新的台阶。     

医院后勤报修服务信息系统的设计与开发

课题组根据“基于顾客需求、过程控制和绩效考核的医院后勤信息模型”构架,运用软件工程理论,调查顾客需求、分析过程要素及联系,设计并开发了某院后勤报修服务信息系统。该信息系统实现了设计目标,提高了后勤报修服务管理的水平。     

医院后勤信息化管理的现状与发展

满足现代医院发展需求,发挥医院后勤保障平台作用,提高后勤管理的信息化管理水平是医院后勤管理者需要思考的问题。通过检索国内外关于后勤信息化管理相关文献,分析我国医院后勤信息化管理的发展趋势,提出明确后勤管理目标,梳理后勤业务体系,加强组织领导和基础管理工作等建议,为构建医院后勤保障信息系统提供参考。     

市级医院后勤队伍现状调查与完善对策

分析了医院后勤系统管理、人员队伍现状,指出当前医院后勤管理队伍人才结构不合理,医院对后勤队伍建设不够重视,后勤人员自身缺乏危机意识和竞争意识,提出完善医院后勤管理各项工作流程与制度、加强医院后勤人才队伍培训与建设、完善医院运行的成本控制等对策。     

医院后勤服务社会化的思考

医院后勤服务社会化是医院后勤改革的关键,面对改革的趋势,我们必须认真研究、悉心思考、统一认识、采取措施,改变目前医院后勤管理中不适应市场机制和现代医院管理的落后状态,主动寻找对策,充分利用和发掘现有后勤资源,在保证医院中心工作、“一切以病人为中心”为目标的前提下,把医院后勤管理和服务职能分离,认真操作、大胆探索,加快医院后勤服务社会化进程