企业微信平台在医疗核心制度培训中的应用

南京医科大学附属南京医院（南京市第一医院）在医疗核心制度培训中运用企业微信平台,丰富医疗核心制度培训内容,创新医疗核心制度培训形式,应用核心制度在线考试系统等。作者分析其培训效果,并提出从医疗核心制度实施细则、强化医务人员落实、完善培训管理与考核办法等方面,持续改进医疗核心制度培训工作,以确保医疗质量与安全。     

医疗集团管理模式运行机制下的医院感染管理

目的 探讨医疗集团管理模式运行机制下医院感染管理的有效措施,减少医院感染的发生.方法 建立健全医院感染管理组织各项制度,对全体人员采取系统化、规范化的感染知识培训,采用网格化的管理模式,完善药事管理组织和各项制度,建立有效的督导检查与激励机制.结果 医疗集团在感染控制方面资金投入加大,感染控制专职人员水平得到优化,全体员工遵从感染管理规范的自觉性提高,感染控制意识增强,抗菌药物的使用日趋合理,医院感染管理整体水平得到提高.结论 领导重视,加强感染基础设施和专业队伍建设,采取多种形式对全体员工进行感染知识培训,加强督导检查,科学管理,多措并举才能不断提高集团医院感染管理水平.     

构建安全保障体系 切实降低医疗风险

保障医疗安全是做好医院工作的基础。本文分析了影响医疗安全的主要因素,结合肿瘤专科医院的特点,从增强医疗安全意识、加强医学人文和沟通能力培训、完善医疗安全制度、加强督查、培养应急能力、建立外援体系等方面阐述如何构建肿瘤专科医院安全体系,以切实降低医疗风险。     

医院员工培训现状研究

目的：了解目前医院员工培训的现状。方法：对样本医院进行机构问卷调查、员工问卷调查、关键知情者访谈和员工小组访谈。结果：15．5％的医院未对新录用人员进行岗前培训；由于经费和人员的限制，医院员工培训次数较少，医院更倾向于短期培训和内部培训；员工期望的培训内容与实际获得的培训内容相差较大；医院员工总体的培训满意度不是很高。结论：医院需要从多个方面着手，改进和完善培训制度。     

加强科室合作预防医院感染

目的加强军队医院医疗合作科室医院感染管理工作,提高医疗质量。方法对军队医院合作科室感染管理存在的薄弱环节进行分析,并提出对策。结果加强医院感染管理知识培训,提高员工感染控制意识,严格质量监控,能有效预防与控制医院感染的发生。结论医疗合作科室医院感染管理应做到完善制度、科学管理、注重人文关怀。     

探究医院人力资源管理中新员工岗前培训的应用实践与创新路径

医院在民众身体健康保障中发挥着至关重要的作用.在提高医疗水平的同时,还应该重视对新员工岗前的培训.对新员工进行正确有效的岗前培训有利于提高新员工自身素质及能力,让新员工快速地从学生身份中脱离出来,在短时间内了解医院文化的建设,并快速掌握岗位技能.在医疗建设的队伍中发挥自己最大的作用,挖掘潜力,保证医院的医疗水平能够得到...     

谈影响县医院医疗服务能力提升现存问题及对策

目的进一步了解影响县医院医疗服务能力提升现存问题,并针对问题提出对策。方法制定了《辽宁省县级医院医疗服务能力评价标准(试行)》,对我省43家县中心医院进行了县级医院的服务能力评价。结果43家县级医院基本可以满足居民常见病、多发病诊疗,目前存在的主要问题是现代医院的管理制度欠缺,医疗质量控制和安全风险制度不完善,医务人员短缺,科室人才梯队断档,缺乏远程教育与诊治能力,信息技术人员不足,缺少信息化培训等。结论提高县级医院的服务能力需要加强政策扶植,人才引进,增加资金投入,改善医疗设备和环境,推进对口支援。同时要建立现代医院的管理制度,强化医疗质量控制,完善医疗安全风险制度,提升医院管理,加强医院信息化建设,提升远程医疗水平。     

医院员工的满意度现况与影响因素分析——以普宁市人民医院为例

目的通过调查粤东一家三甲医院的员工满意度现况,探讨医院员工满意度主要影响因素,为减少医院人才流失,提高医院管理和服务水平提供对策。方法结合地区实际,应用专家咨询法,制定满意度调查量表,并采用整群抽样的方法选取医院各部门员工进行问卷调查,用SPSS 19.0统计软件进行分析。结果医院员工的总体平均满意度得分为3.82分(满分5分),其中满意度得分最高的是"科室领导方式和工作方法",满意度得分最低的是"薪酬计算方法";医院员工的开放性问题共收集到员工提出建议和意见134条;除"薪酬发放的准确和及时"外,医疗业务科室的医院员工满意度普遍要低于非医疗业务科室的。结论提高医院员工满意度应从外部和内部联合作用。外部通过政府加大医疗投入和完善医疗立法,新闻媒体予以正确舆论导向;内部通过完善薪酬绩效体系,推行公平公正的激励制度,健全工作安全保障、丰富员工健康关怀举措,优化员工培训形式。     

医疗服务场所的医患激烈冲突防范——澳大利亚医院的经验及其对中国医院的启示

目的通过讨论澳大利亚医院针对医患冲突的防范经验,提出健全冲突报告系统、开发风险评估和管理工具的建议。方法文献学习和案例研究。结果澳大利亚医疗服务场所医患的激烈冲突主要发生在急诊服务和精神卫生服务场所,原因归结为病人、员工和服务管理3个主要方面。澳大利亚医院认为医疗场所暴力是一种客观存在,明确宣称冲突和暴力是不可接受,并通过建立事件报告和分析系统,开展防范知识和技能培训,实施病人风险评估和管理工具,建立警示系统完善一级预防等各种途径,保护医务人员和患者的安全。结论中国医患冲突往往被归结为制度或管理因素,对病人因素认识不足,因此缺乏完善的防范系统。建议借鉴澳大利亚的经验,加强事件报告和分析、员工防范培训,并开发适合中国的风险预测和管理工具。     

某三级医院医疗安全不良事件报告管理思考

目的科学改进医疗安全(不良)事件报告体系,对医院全面医疗质量管理有重要作用。通过对某三级综合医院2015-01/2017-08期间医疗安全(不良)事件管理内容的评审、调查以及数据的统计分析,提示该院在医疗安全(不良)事件管理中存在着不良事件定义及上报范围不清、制度及流程不够完善、医务人员认知不足和培训及演练不够到位等问题,需通过明确院内不良事件定义及上报范围、修订制度及完善流程、强化意识及转变态度、加强培训及定期演练、进一步鼓励全员无责上报以及建立明确的反馈机制等多方面的措施,不断改进该院医疗安全(不良)事件报告体系,使该体系切实发挥应有的作用,降低医院医疗风险,确保医疗质量和患者安全。     

医疗器械生产企业风险管理水平的影响因素研究及对策

目的：研究医疗器械生产企业的风险管理水平的影响因素。方法：通过社会调查搜集数据,使用社会科学统计软件包对数据进行统计分析。结果与结论：企业的生产范围与质量技术部门中的人员素质对风险管理水平构成显著性影响,因此政府主管部门应当加强对人员素质有限的生产企业的监管力度。     

基层医院科主任在学科建设中的作用

学科建设是医院管理的核心。结合基层医院学科建设工作实践,从以下几个方面探讨基层医院科主任在学科建设中的作用:结合医院发展方向,制定科室科学发展规划;完善科研奖励办法,提升医务人员科研积极性;注重人才培养,提升科室整体实力;履行科主任职责,发挥桥梁作用。     

运用ISO9001理论构建医院内突发性传染病救护体系的探讨

目的探讨医院在发生突发性传染病时,如何建立有效的救护体系。方法运用ISO9001理论,通过建立完善的管理网及监测网、制定各项应急预案及流程、人员培训等方法,建立突发性传染病救护体系。结果与结论运用ISO9001理论建立的医院内突发性传染病救护体系,能加强医院在突发性传染病中的应变能力。     

医疗设备质量控制管理的等级评审探讨

目的：根据三级甲等医院评审情况,分析评审专家指出的问题,采取有效的措施,以改善质量控制管理工作的不足,提高管理效能。方法：从完善质量控制管理体系、建立信息化管理系统及完善考核机制3个方面加强医疗设备质量控制管理。结果：经过改进措施的实施,完善了管理机制,使质量控制管理工作步入了信息化、科学化的管理阶段。结论：通过评审以评促建,使质量控制管理工作的质量得以提升,确保了医疗设备的质量安全,使其能够充分发挥效能,更好地服务于患者。     

临床路径管理对公立医院成长指标的影响研究

目的 通过对医院实施临床路径的20个临床科室在实施临床路径前后的成长指标进行比较分析,评价临床路径管理对公立医院内部成长所发挥的作用。方法 利用文献研究法确定19个反映学习与成长的评价指标,分为医疗质量、医院员工、医院文化、医院核心竞争力等四个方面,对我院实施临床路径的20个科室进行调查。所有调查指标均与前一年同期数据进行比较分析。结果 与前一年同期相比,平均住院天数、规范化培训覆盖率、员工满意度、科研成果奖项或奖励、办公自动化程度等指标方面均有显著性差异。结论 临床路径管理可以提高医疗服务质量、促进医务人员自身成长、加快医院文化建设步伐、提升医院核心竞争力,有利于强化公立医院的成长与发展。     

2009年度医院巡检的思考与建议

阐述了医学计量三级站在软件和硬件建设中取得的显著成绩,同时也指出了医院在工作开展的延续性、计量人员业务素质、计量管理制度等方面存在的一些问题,并针对医学计量检定人员队伍建设、医院计量管理制度、标准器的管理等方面给出了个人的建议。     

国外医疗风险管理及启示

本文通过对各国医疗风险管理情况的概述及分析,借鉴国外医疗风险管理的先进经验,寻求规范我国医疗风险管理的可借鉴之处：①可通过政府总体规划来制定一套较完善的医疗风险防范制度、法规和体系,加强医患沟通,提高医患双方的法律意识和安全意识;②完善医疗机构的服务职能,提高医务人员的医疗护理技术,建立医院检查审核制度和医务人员的定期考核管理制度;③找寻医疗差错的原因及规律,发现医疗风险的高发点和可控点,建立一个专门的医疗风险管理和保健安全系统保障机构,以监督风险管理的实施情况。     

探讨大型医疗设备的管理

目的：通过分析当前医院大型医疗设备管理中存在的问题,找出合理的解决方案,按照行之有效的方法做好设备管理工作。方法：建立医疗设备管理体系,完善管理制度,加强档案管理、维修管理,质量控制管理的方法,促进大型医疗设备的管理工作。结果：通过规范化、制度化管理不仅提高了设备管理质量,还提高了医疗设备的利用率,保障了医疗设备安全、稳定使用。结论：大型医疗设备管理工作是医院管理的重要组成部分,建立、建全医疗设备管理体系,能够确保医疗设备质量安全,充分发挥设备的效能、更好服务于临床。     

基于信息资源的医学装备论坛系统开发与运行

目的:为推动医学装备领域的技术交流和学术开展,协助卫生行政部门进行大型医用设备的装备管理。方法:将网络论坛(BBS)技术应用于医学装备论坛开发,并在系统中植入医疗器械行业基础信息。结果:开发出基于信息资源的医学装备论坛,实现信息服务和技术交流等功能。现有实名制注册会员2千余人。结论:医学装备BBS的应用,突破传统学术活动和会议的时间和空间限制。不仅使技术人员有更多的时间参与,而且使更多普通技术人员有机会参与。     

民营医院医疗风险致因分析与防范

目的 通过对2家大型民营医院风险信息进行收集和分析,探索出有效的防范措施,以减少医疗风险带来的损失,维护医患双方的共同利益.方法运用SPSS 17.0统计软件,对2家民营医院2005-2009年医疗纠纷、医疗意外和投诉资料信息进行统计学分析.结果因民营医院诊疗环境的复杂性,增加了医疗风险致因和防范的难度.其复杂性体现在卫生技术人员梯队构建不合理;依法执业意识薄弱,存在非法或跨范围执业;全民保健和维权法律意识的增强,提升了患者就医的期望值等种种供需矛盾的存在,体现出民营医院的不成熟的经营模式.有效的风险防范措施,要从实际出发,不断改进和完善医疗风险控制体系.结论民营医院在医疗风险防范措施上应从这几方面考虑：建立健全医疗风险监测、预警和追溯机制,制定医疗风险防范预案和奖惩制度;健全医院管理体制,引用高端卫生技术人员,合理组建人才梯队;重点科室、关键环节及时检测;贯彻落实医疗安全管理制度和防范措施;提高医务人员风险防范意识,实施三不放过,即：事实经过不放过、经验教训总结不放过、当事人认识不清不放过.